医德医风考核评价制度.docx

医德医风考核评价制度1 .成立院科两级组织，实行个人自评、社评、科评及院评相结合的考核评价办法。2 .考核对象：全院职工3 .医院医德医风考核小组由院领导为组长，科室负责人为成员组成，坚持日常纠风工作，对全院职工医德医风执行情况进行检查。4 .考评周期为每月一考评，普通职工由各科室长及考核工作小组考评，科级考核及院级考核各占50%；各科长由分管领导直接进行考核；职工个人自评每年开展一次；社评为向社会公开公示我院的满意度调查调查二维码，随时进行社会评价；以及通过公示公开投诉电话、邮箱等方式，接收群众的投诉，并将投诉的结果纳入职工医德医风最终医德医风考核结果与职工绩效考核及职称晋升等内容挂钩。5 .考评的主要内容有救死扶伤，全心全意为人民服务；尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密；对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视；文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系；遵纪守法，廉洁行医；因病施治，规范医疗服务行为；顾全大局，团结协作，和谐共事；严谨求实，努力提高专业技术水平。职工在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果应当认定为一票否决的：在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的；在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自收取费用，情节严重的；隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗差错的；出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。6 .考评工作分为科室评价、院级评价两个步骤，考核时必须坚持实事求是、客观公正的原则。医院为每位职工建立医德档案，考评结果记入职工医德档案。7 .考核考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。医院对职工进行年度考核时，医德医风考评结果应作为一项重要内容，医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格；职工医德医风考核评为一票否决的，取消当年个人年度考核评优评先资格资格。医师在定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据。考核周期内，有一次以上医德医风考评结果为较差的，认定为考核不合格，按照有关法律、法规和规章的规定处理。执业医师的医德考评结果，医院按照医师定期考核管理办法的规定报送执业医师定期考核机构，同时报送医师执业注册的卫生行政部门。8 .医德医风考核结果的运用：各科室要将职工医德医风纳入绩效考核当中，并根据考核结果对绩效考核的分值进行相应的增减，以便激励大家发现问题、解决问题、形成持续改进的良好效果；同时每年职工医德医风的考核结果应当作为职工职称晋升的重要组成内容，医德医风考评结果为差的应该取消当年职称晋升的资格。9 .科室坚持日常考核，有记录，每月考核评分。10 .公示、发放病人满意度调查问卷。