“爱代购”电子商务战略.docx

爱代购电子商务战略IdaigouE1.ectronicCommerceStrategy（申请清华大学工商管理硕士专业学位论文）培养单位：经济管理学院申请人：刘燕指导教师：金占明教授二Oe）六年五月爱代购电子商务战略2003228637AbstractAsadistributionenterprisewitharapidgrowth,UNISDigita1.Co.,1.tdfindsoutthattheindustria1.structurethreatensitsprospectinthenear3to5yearstoacertaintyanditneedsanewstrategicorientationtoreinforceits1.ong-termdeve1.opment.ConfrontedwithanewroundofIheInterneteconomy,wemakee-conercestrategicorienta1.ionthenewchoice.Thescientifictechno1.ogieshavebeenacce1.eratingthechangeofoperatingcircumstancesforanenterprise;mcanwhi1.e1.theInternethaspushedthetrendtoanunprecedented1.eve1.Howtoestab1.ishstrategiesinfaceOfchanges?With4basicstructuresofe-commercestrategicana1.ysisand5componentsofstrategicchoiceadoptedUSitsminana1.ysisframe,whichUresummedupandbroughtforwardbyJeffreyIr.Rayport&BernardJ.Jaeorski1twofamousAmericanscho1.ars,intheirb<x>kIntroductiontoE-co(nmerce,thisartic1.eintroducesandana1.yzesthestrategicchoiceprocessof1.1NISe-co11uncrcebusiness,anddemonstratesacademicstructure*sgreatimportancetothedecision-makingprocessofanenterprise.Intheana1.ysisofthemacroenvironment,theartic1.eexpatiatesonthebusinessmode1.oIheInternetandIhehistoryoe-concrcewhi1.eround1.yana1.yzingthe4basicstructures,name1.ytechno1.ogy,capita1.,media,andpub1.icpo1.icy,whichestab1.ishexterna1.environmentfoundationforthebirthofiDstrategicthought.tthesametime,thisartic1.efurtherana1.yzesthemarketopportunities1.inkingwithiDmateria1.strategiestoensurethefeasibi1.ityof*4tobuyonsomebody,sbeha1.fmode1.aswe1.1.asitscompetitiveadvantages,andthentoentire1.yconfinnthestrategicmode1.oiDwebsite,inc1.udingtheexpatiationofIheoperationmode1.,theconfirmationof1.argeIc1.ientsandIheana1.ysisoftheProfiImode1.,andbasedonwhichtoconfirmthekeyfactorsforiDstrategicimp1.ementation,consistingoftheuserinterface,themarketcommunication,thebrandcreationandtheguaranteeofa1.1keye1.ementsinenterpriseexecution.Fina1.1.y,it,Shopedthatweshou1.dho1.dtheturningpointofcurrente-commercedeve1.opmentwithaRivorub1.eexterna1.environmentthrougha1.1.-aroundconsiderationofstrategyformu1.ationandassuringimp1.ementation,pushIransjMiren1.purchaseandInakeiDa1.eadinge-commercewebsitewithsincerityandresponsibi1.ity,andfina1.Iyrea1.izetheu1.timatetargetofon1.inepurchasee-corancrceempire.第1章公司简介11.1 犍光数码简介11.2 紫光数码的开展需要新的战略补充2第2章战略形成的宏观背景32.1战略形成的背景：四大基础结构32.1.1技术基础32.1.2资本基础52.1.3媒体基础62.1.4公共政策基础82.2互联网企业的模式分析102.2.1综合门户网站112.2.2搜索112.2.3IT类齐讯网站122.2.4C-C平台122.2.5B-C经营142.2.6B-C平台152.3电子商务的开展历史162.3 .1电子商务的第一个时代162.4 3.2电子商芬的第二个时代17第3章“代购”模式电子商务战略时机分析192.5 1市场机遇分析193.2 "代购”业务模式的可行性市场调杳分析193.3 调查数据分析203.4 代购网站商业模式的竞争时机分析23第4章“爱代购"电子商战略254.1 “爱代购”经营模式254.1.1“爱代购”战略定位254.1.2“爱代购”打造"BFORC"全新商业模式254.1.3“爱代购”的代购效劳264.1.4"爱代购”的会员卡效劳274.1.5“爱代购”联营平台效劳27第1章公司简介1. 1紫光数码简介紫光数码是清华紫光100%投资的子公司，其前身是清华紫光增值分销业务群组，为了确保分销业务更好的独立开展和壮大，T2006年1月由原来的事业部拆分而成的独立子公司.清华紫光有着18年的开展史。1988年，清华大学科技开发总公司成立，它是清华紫光的前身。1993年，清华大学科技开发总公司更名为清华紫光集团。1999年，清华紫光集团发起设立清华紫光股份有限公司。同年8月，清华紫光股票成功发行，清华紫光股份有限公司成为专注信息产业方向的专营性上市公司。清华紫光股份有限公司是主营IT和通讯业务的A股上市公司（简称清华紫光，股票代码Ooo938）。公司股本结构中，清华大学控股62%,社会流通股占32%,其它国有法人股占6%。清华量光是国家520户重点企业、国家重点高新技术企业、国家863方案成果产业化基地、全国电子信息“百强”企业。曾荣获国家技术创造奖、北京市名牌产品等数十项奖励。清华紫光集清华大学的特殊优势和17年的市场枳累，并依此架构了三个业务群组：自有品牌产品群组、自有技术应用群组和渠道增值分销群组。紫光数码前身作为清华紫光增值分销业务始于1999年，目前年营业收入近30亿元.增值分销群组定位于“规模化的综合性营销效劳网络"，力求以最专业、最优秀的营销效劳网络,随需应变，为客户提供动态成长的效劳.分销业务目前全面为惠普、IBM、苹果、富士施乐、三星、利盟、优派、Acer、Intenn、美能达、摩托罗拉、1.G、ABB等众多国际知名品牌的产品提供营销效劳，代理的产品线包含PC、效劳器、笔记本等主机产品，图像输入和输出等外设产品以及软件产品，覆盖了目前市场上的主要IT产品线。分销业务注至“增值分销”，协调开展“低端产品的地域覆盖能力"*和“i端产品的市场开拓能力”,全国12家一级平台及9个二级办事处形成了覆盖全国大中型城市,并能辐射到其他三、四级城市的全国性营销网络，并将最大限度地不断扩大覆盖范闱。图1.1分支机构图在近7年的业务开展过程中，分销业务获得了迅速的市场成长2000年实现年营业额3.5亿元人民币，获得惠普2000年度分销商最正确成长奖:2001年实现年倘售额10亿元人民币，蝉联惠普分销商最正确成长奖；2002年获计兑机产品与流通杂志中国集道成功分销商”评比第八名：第2章战略形成的宏观背景1.1 战略形成的背景：四大基础结构美国著名学者杰弗里雷波特和伯纳德杰沃斯基先生.的£电子商务导论（第二版）B总结提出了一个非常荷洁有效的框架说明该如何思考网络经济，这个框架是四大基础结构一一技术基础、资本基础、媒体基础和公共政策基础.技术基础包括互联网建于其上的馒件和软件。资本基础指企业要为人力资本和货币资本寻找适宜来源和数量,这是企业能否诞生、能否生存的根本条件。媒体基础影响到企业所面临的机遇和挑战，公共政策基础指政府的管理则决定了企业能做什么，或者不能做什么。这四个基础结构提供了电子商务开展的背景，是机遇也是约束一一企业的战略就在这一背景F运作。图2.1粽合框架2. 1.1技术基础Ii联网的技术基础（techno1.ogyinfrastructures）不仅是变化诱因，还是变化的业动因素,基础结构，就是“系统的奠基物"。由此可以认为，互联网和网站的技术基础是由子商务企业得以运作的先决条件。理解技术基触对于成功地经营电子商务企业是非常必耍的.至关重要的是解可以荻得什么样的技术（当然还要解找得这些技术的交易本钱），并且做出正确的选择，以便网站能怡如其分地反映企业的战略。随着中国经济的迅猛膊t电了商务开展的技术基础也在不断得到提升。而互联网和电子商务的迅猛开展对网络基础设施提出了更高的要求。电子商务的基础设施将日臻完善，支探环境逐步趋向标准，企业开展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子商务的深度也聘得到拓展。这可以从如下的一些根本信息看到：国内互联网络在带宽、速度以及多媒体支持等方面都有相当的差距.但随着中国联通、中国网通等介入互联网络建设和商业效劳,竞争将推动网络基础设施的加快建设。国内六大互联网络的通畅性进步提高。3月底在北京成立了北京中国互联网交换中心，网络带宽由2M提升到100取国内五联网络与国际的接口正方案大幅提速，预计到年底可实现由约300M向150OM的飞跃。移动互联网开展势头迅猛。3月份，中国移动通信集团公司在北京、天津、广州、杭州、深圳等六大城市同时推出“全球通”WAP商用试5佥网，WAP手机用户可在这六大城市中使用漫游业务，利用具有WAP功能的手机上网。上海移动通信公司还同步推出了上海的WAP门户站点。随身网、搜菰、阿里巴巴等都已经或准备推出移动电子商务效劳。信息终端的普及呈加速增长态势，PC侑量增势不减，机顶盒、PDA和WAP手机的销传局面正逐步