2024年学管师工作计划（共7篇）.docx

2024年学管师工作计划（共7篇）第1篇：学管师工作安排学首师年度工作安排工作安排伴班着这个月的到来，开学和第一次月考靠近,在这个过程中，自己要学的东西不少，要做的事情也许多!同时在工作中也会遇到困难，要从工作中不断吸取教训，总结阅历，提商自我，以至于把工作做到最好,下面了是我这个三月的工作安排与支配：一.日常工作：1、对于考生与冢长要常常保持电话联系，间或1,可候一下，好稳定与学生家长的关系，俗话说：”客户就是上帝！"做好学生的售后服务，日后将会得到更多的续卷和转介绍；2、在拥有老生的同时，要想方法从其他的地方获得更多的学生信息，可以通过生疏探里,也可以通过学生转介绍；3、要想有好的业绩就得加强业务学习实力，开拓搬于，丰富学问，把业务和沟通技能相结合T；4、作为一名学习管理师，就得加强心理学和亲子教化方面的学问学习，遇到问题时，要学会上网查找相关资料或者问比较有阅历的校长；5.学生遇到问题时不能束之高闿,要想方法解决问题，让学生信任我们，才3更好的完成<三g;6.电话探望或者面谈之前要多了解学生及家长的状态和需求，再做好打算工作才有可能不会我不着谈话的方向；7、自信是特别更要的.要常闰对自己说我是最好的，你是独一无二的,拥有健康乐观主动向上的工作三法才能更好的完成任务；二、业绩目标（万）：1.这是开学后的第一个月也是2024年第一个季度的结尾,是培训机构的旺季，要从各个途径得到学生资源，把握好时机，多招新生.这个月要多出去古场,特殊要抓住时机招收毕业班的学生，目标*万；2、对于后期课消快要到期的学生，要刚好联系,提示学生续费，并刚好收回全款，目标“；3、对于现有的学生进行扩科，尽量快的去消课；4、多做转介绍,目标,万；胜利就是每天进步一点点！以上就是我的总结!愿与公司共发展!2024年1月工作安排与支配伴随着这个月的到来，期末和寒演靠近，在这个过程中，自己要学的东西不少，要做的事情也许多！同时在工作中也会遇到困难,要从工作中不断吸取教训，总结阅历,保高自我,以至于把工作做到最好.下面了是我这个月的工作安封呻支配：一、日常工作：1、对于老生与家长要常常保持电话联系，间或问候一下，好稳定与学生家长的关系，俗话说："客户就是上帝！"做好学生的售后服务，日后将会得到更多的续理和转介绍；2、在拥有老生的同时，要想方法从其他的地方获得更多的学生信息，可以通过生疏探里,也可以通过学生转介绍；3.要想有好的业绩就得加强业务学习实力，开拓视野，丰富学问，把业务和沟通技能相结g;4、作为一名学习管理师，就得加殂心理学和亲子教化方面的学问学习，遇到问题时，要学会上网盒找相关资料或者问比较有阅历的校长；5、学生遇到问陵时不能束之高阁，要想方法解决何强，让学生信任我们，才铺更好的完成（三:6、电话探里或者面谈之前要多了解学生及家长的状态和需求,再做J子打竟工作才有可能不会找不着谈话的方向；7、自信是特另使要的.要常常对自己说我是最好的，你是独一无二的.拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务；二、业绩目标（4万）：1.这是年会之前的最终一个月也是2024年的第一个月，是培训机构的旺季，要从各个途径得到学生资源，把握好时机，多招新生.这个月要多出去宣扬，特殊要抓住时机招收毕业班的学生，目标2万；2、对于后期课;肖快要到期的学生,要刚好联系,提示学生续费井口曲子收回全款，目标8000;3.对于现有的学生进行扩科，尽量快的去消课；4、多做转介绍,目标1.2万；胜利就是每天进步一点点！以上就是我的总结！愿与公司共发展！赵一靠2024/12/251 .筹备指导老师与机构成员会议时间：3月11日中午目标人群：伙管会会长和各部部长活动安排与意义：新学期起先，为了协会更好的发展，特此召开指导老师与机构成员会议，指导老师就本学期工作进行支配.2.春季健康饮食古场时间：3月16日目标人群：伙管会全体人员活动安排与意义：春季健旗饮食宣扬.这个活动是我伙管会新学期开学以后第一个活动，此活动看眼于全体师生的健康饮食问珍,就此绽开宣扬.3 .“心伙相连”看法征集活动时间：3月18日目标人群：伙管会全体人员；轴安H片意义："心伙相连"一费去征集活动.此活动是为了让校内全体师生一起为更好改善食堂伙食的一大干SS而有效的方法，能够更好的与食堂沟通，更好地服务同学们.4.我和食堂有个约会一走进食堂（座谈会）时间：3月25日目标人群：水院师生代表活动安排与意义：三月二十五号“我和食堂有个约会，“走进食堂（座谈会）活动支配在食堂二楼，到时会邀请老师、学生及各社团的代表参与，提出并解决大家最关注的食堂问题，让我们与食堂的关系更进一步的亲密.5.春游活动时间：3月29日目标人群：伙管会全体人员:励帮与意义：三月二十九号春游,春意盎微）日子当然是春游出游的好时机，所以组织了春游活动，增进协会各部门成员之间的团结力与凝合力.6 .菜篮子一批发市场鞫研时间：4月5日目标人群：伙管会全体人员；勒安«与意义：四月五号菜篮子一批发市场调研.本着更好为同学服务的看法，从协会中举荐几名会员去批发市扬做调直探讨，更多地去了解蔬菜价格与质量状况,7.拼盘活动（美食文化）时间：4月19日目标人群：伙省会全体人员详细安排：四月十九号拼盘活动（美食文化）院伙食管理委员会每天都与美食打交道，因此我们别出心裁地组织这次活动，让成员们更专心地去对待美食.8.小联欢时间：5月9日目标人群：伙修会全体人员详细安排：五月九号小联欢,协会各部门成员一起学习，一起工作，当然须要搞一些联欢活动来缓解大家的疲想，所以组织一次小联欢;舌动，把大家都聚在一起,增进感情,为了以后更好的工作.9.伙管会评优活动时间：5月17日目标人群：伙管会全体人员活动安排与意义：五月十七号评优活动，想着大家一学年下来坚持下来，也是很辛苦的，所以此次评优活动就是要选出最优秀的，最主动的，最能干的成员得到加学分的亮奖.10.伙管会换届活动时间：5月末目标人群：伙管会全体人员i三安排：六月中旬换届，选出新一届接班人.第2篇：学管师日常工作学管师工作指导学程管理部岗位设贵及岗位职员一、学管师定位学者师，负责各个小班分校的沼生、后期维护管理，学员的询问、以及学员在索能教化学习过程中全程负责学员的学习管理、思想沟通、行为指导与家长及老师进行沟通及反鼓的唾者.是招生业绩达创口敦务工作完成的主体.二、同位设置：学管师主管、学管师（一）.学管师主管岗位职责描述：全面负责本校区招生工作、后期维沪、管理工作.1.负责组建、管理校区学管帏团队，全面负责学管师招生和培训；2 .负责完成当月由分校下发的新签任务.课时任务.续生任务，并分解到个人，蛭J日跟进；负责完成并按时上报分校和校区的各类数据报表；4、协作市场部确定月度市场宣扬主题;5、支配好教务相关工作，做到课时录入无误，排课公允、公正，教室运用率合理；6、接受和处理家长的投诉反馈,并协调解决；7、做好客户满足度调亘，协调家校关系，提高客户满足度；8、负责限制退单、进行换单的工作；9 .负费帮助、监控学管师完成续班工作出高续班率；10、负责校区学管师工作实力的考核与评定;11.负责校区会悄讲座工作；12 .负责与校区其它部门之间的协调与沟通工作.13、把负责分校学管师所需老师刚好上报教学主任，使其能按时下派老师.14、每天的进账按时上报财务.（二）学管师岗位职责描述：负责校区招生任务和学员询问以及常规教务管理工作1、负责完成当月由校区下发的新签任务、课时任务、续生任务，并做到日跟进.2.负责电话及当面询问；3.负责询问回访；4.参加校区会销及招生的各类讲座活动；5、负费询问者的限踪服务；6.负费学员服务；7、负责小班课、支配授课老师.7,负责学员考勤管理；、38、负责学员成果管理；9.负责学员请假.停谀.旷课、调课、转班、蝴监庭9工作；10、负责学员日常回访，并记录；I1.定期召开家长会；12、负责结课学员管理;13.负责和制定班级的学习管理方案；14、负责班级学员满足度国食;15.负贡组织学员参与阶段性测试；16、负责接受学员及家长投诉处理;17.提高客户满足度，实现二次销售，提高续生率；18、负责组织召开课程展示会；19、负责组织班级活动；20、负责校区交予的其他工作.21、负责学员档案库建立与管理；22、负费学员课时录入;23,负责老师课时统计与核对；24、负责统计学员停课、豆课、插班、转班、试听、退费管理；（详见附件十，附件十一，附件十二,附件十三）25、负责教学区环境.校区学员活动板块管理；26、负贡教具、图书管理（详见附件十四，附件十五）；27、负责校区的课表编排与更新；28、负责学员织分兑换礼品管理；29、负责老师调课管理；30.自己所带的班级上课时间，所需授课老师W财上报校区负责人.第一章.工作流程学管师工作流程其次登'相关制度一、优秀学管师主管考核标准1、考核校区月整体各项数据目标任务完成状况，对各校区月招生任务、月续班任务完成率等进行排名评优；2、考核学管师主管上报各项雌是否准时.S5确；（由分校供应数据分折）3.考核校区学管师团队无客户投诉，无王大事故发生（以分校实际了解状况为准）；4、考核学管师主管的量化；校区有效学员人数在一名以上的，学管师主管自身管理班级为一个班级,校区有效学员在名以下的，学管师主管管理班级应在一个；校区有效学员在一名以下，学管师主管管理进级数不低于一个5,校区内学管师平均管理班级人数在一个；（以每班15人计理，少于15人，带班数应调整）注：分校学程管理部依据考察结果，依据分校实际状况，可评出_X_名优秀学省师主管.二、学管师主管日、月工作轴（一）、学管师主管日工作轴1.精确统计记录当天的各项数据完成状况（上门、%当面询问、签约、埃班等）；2.按时精确地向分校和校长上报日报；3、检亘学管师家长会召开、回访状况；4.处理当天须要解决的其它临时性问题,刚好处理突发事务.5、依据本校区班次的支配将所须要的授课老师数量和上课时间刚好通知教学主任和项目部6.每天进账状况按规定上报财务与项目部.（二）、学管师主管月工作轴1.各项指标任务的分解,上报给分校彳曲长；2.月初核算学程管理部当上月任务完成状况；3、撰写上月工作总结与下月工作安排；4.统计整理上月学管师考核状况并执行学程管理部考核细则；5,按时精鞠地向分校上报日、周*月报；6.组织参与学程管理郃例会；完成上级领导交予的其他临时性工作.7、将月学习管理师上报的月课时数和学员人数、老师数统计上报项目部和数学主任.三、学修师日、月工作轴（一）学管师日工作轴1.统计当天询问电话、上门量、回访量、邀约量、签约量、埃班的数抠统计，上报学管师主管；2.锤日梅剌余课次在4课时以内班级统计，上报学管师主管，进行监控；3、学员日常回访、管理；4、学员档案资料日常归纳整理.5、教务管理日常工作6、将自己所带班级的上课时I旬、所需老师上报主管（二）学管师月工作轴1.每月末完成下月的招生任务和续班任务目标的分解；2、每月末统计当月询问电话、上门量、回访员、邀约量、签约量、续班率的数据统计，上报学程顾问主隹;3.卷月末对下月结课的班级进行统计并纳入续班管理；4.每周五上报下周需召开家长会以及阶段性则三9班级；5.刚好对学员的纸质档案进行整理、存档,上交教务；6、完成月度工作总结和下月工作安播.7、统计本月上课蝴敖及学员敢上报四、新学管师培训流程（一）.培训内容1.企业文化.公的相关制度培训（人事）；2、学程管理部业务介绍（学管师主管）；3.学份师工作流程,工作职责