2024年乡镇卫生院服务效率总结（精选20篇）-相依范文网.docx

2024年乡镇卫生院服务效率总结（精选20篇）-相依范文网篇1：乡镇卫生院服务承诺一.坚持首问负责，实行限时办结.对群众办事、询问,实行首问负责制、一次性告知制、服务承语制、限时办结制和责任追究制；坚持行政审批“两集中、两到位"，行政审批由法定的30个工作日结短为3个工作日内完成初审并答复是否予以受理,7个工作日内完成现场审亘，并在10个工作日内回豆审批结果；3个工作日内完成卫生案件的初直.二.致力勃现为民，塑造行业新风,依法行政，忠实履职，不断提高卫生服务的实力和水平；仔细落实AB岗工作制,礼貌待人、热心办事；从薄动身，服为尊层，服务群众，服务经济社会发展活力“治庸、；生机治散”，扎实提高机关效能；以"病人为中Cr,努力实现服务好、质量好、医德好，切实为城乡居民供应优质高效的.医疗卫生服务，真正让群众满足.三、完善政务公开，严格脚!收费.依;去依规刚好公开双务信息；在卫生行政和医疗卫生的务中，严格按规定收赛，襁车收赘,不巧立名目收费，有收费幅度的，一律按低限收取；卫生执法中，对稍微违法行为实行首违不罚，罚款按下限收取.四、畅通举报渠道，做到有案必S1.严禁医药购蜥!医疗服务中的各种"回扣"、"红包"和“开单提成"，坚决杜绝"索、拿'卡、要"现缺；同时，仔细受理群众的投诉举报,做到有诉必接，有案必直；并在15个工作日内完成直处与反直且一经杳实，坚决依法依纪肃穆处理.篇2:乡镇卫生院年度总结依据（20xx年事业单位工作人员年度考核工作的颤的文件精神，我院领导高度重视，仔细组织实施，对全院29名同志进行了年度考核，现考核状况;匚报如下：一、基本状况个环节部徽到了周密打算、公允施考.而穆统计.公正评价，既营造出了一个良好的考核氛围，又考出了每位同志的真实成果，圆满完成了年度考核工作.二.主要做法（一）、领导重视,突出考核工作的肃穆性,为了精确评价我院工作人员的德才表现和工作实绩,切实加强队伍的管理，提高素养，我院对这次考核工作非常玉视.就事业单位干郃考核工作召开了专题会议，探讨部署年度考核工作，院长张光秀同志就如何公允.公正、用穆'真实地摘好年度考核工作，发表了出要看法，这次会议为我院年度考核工作的顺当进行了货定了基础.（二）、严格考核程序1.个人忘结.由被考核人按考核内容仔细进行个人年度总结，进行自我评价，埴写年度考核登记表.2、个人述队组织全院职工召开述职涎评会议，由考核人在大会上述职.3 .民主测评.在个人述职的基址上,按客观.公正的原则，对考核人员律、能、勤、绩、廉等五方面作出评价.4 .考核组瞬定考核等次.考核领导小组在个人总结基础上，综合民主泱辟、分管领导评议，结合被考核人平常考核状况、年度覆行岗位职责状况和工作实绩,进行综合评定，提出最终审核看法，确定K1.考核等次.（三）、测评公开，接受全体职工监1.隹个测评过程坚持公允、公正、公开的原则，实行民主测评，根据德、能、勋.绩.廉五个部分评分，坚决杜绝过分偏激的评分.测评结果统计在全体事业干部的监督下进行，最终进行了公示.三、测评结果通过民主测评，评出事业人员优秀3名，合格23名，不确定等次人员3名，无不称职人员.篇3:乡镇卫生院年度总结一、基本状况，这次考核是我院较为系统、全面.正规的一次考核，从考核打管、组织实施到等次评定等各个环节都做到了周密打算、公允施考,肃穆统计、公正评价，既营造出了一个良好的考核氛围,又考出了每位同志的真实成果，圆满完成了年度考核工作.二.主要做法（一）、领导重视,突出考核工作的肃穆性,为了精确评价我院工作人员的德才表现和工作实绩,切实加强队伍的管理，提高素养，我院对这次考核工作非常玉视.就事业单位干郃考核工作召开了专题会议，探讨部署年度考核工作，院长张光秀同志就如何公允.公正、用穆'真实地摘好年度考核工作，发表了出要看法，这次会议为我院年度考核工作的顺当进行了货定了基础.（二）、严格考核程序1.个人总结.由被考核人按考核内容仔细进行个人年度总结，进行自我评价,埴写年度考核登记表.2、个人述职.组织全院职工召开述职测评会议，由考核人在大会上述职.3、民主测评.在个人述职的基他上，按客观.公正的原则，对考核人员德、能、勘、绩、廉等五方面作出评价.4.考核组确定考核等次.考核领导小组在个人总结基础上，综合民主测评、分管领导评议，结合被考核人平常考核状况年度覆行岗位职责状况和工作实绩,进行综合评定,提出最终审核看法，确定拟考核等次.（三）、测评公开，接受全体职工监1.整个测评过程坚持公允、公正、公开的原则，实行民主测评，根据甑能.纵级牌五个部分评分，坚决杜绝过分偏激的评分.测评结果统计在全体事业干部的监督下进行，最终进行了公示.三、西平结果通过民主测评,评出事业人员优秀3名，合格23名，不确定等次人员3名，无不称职人员.篇4:乡镇卫生院年度总结20_年，在_携党委、政府的大力支持和区卫生局的悉心指导下，全院干部职工全面实行科学发展观.哙步推动医药卫生体制改革，狠旅医德医风,提升医疗质量，规范医疗行为，加强卫生院文化建设，促进医患和造，顺当完成了各项目标任务，全面推动卫生院科学发展,促进了汤口镇基层医疗卫生事业稳步发展，现将汤口镇卫生院一年度各项工作开展情景总结汇报如下：一、行政管理（一）进取推动医药卫生体制改革1、成立组织机构、强化政策断院内成立医改工作领导小组，以院长为组长、分管副院长为副组长、各科组负责人和卫生室负责人为成员的领导小组，负责馍村医疗机构医改详细工作事项的贯彻执行和均步推动.2 .大力营造宣扬瘫k加大医改吉场力度.利用汤口镇召开人代会期间对社会贤达和知名人士进行直扬，进一步提高宣扬力度,结合党的群众路途教化实践活动，卫生院、村卫生室干部职工迸村入户，为推动基层医改建言献策;接着推动"三好一满足”；舌动,从而推动医德医风建设，提升服务效能,巩固基层医改实施成效.3 .按时召开乡村医生例会和职工大会及各类专JS业务培训会议,组织汤口镇医疗卫生从业人员集中学习.相互沟通，驾驭医改政策新动态新学问，坚决贯彻执行医改政策.4 .今年4月举办医改观摩会，呈现瞬医改成效，构建沟通平台;参与镇政府组织的医疗志愿者服务;S沟通会议，汇报我携卫生下乡和医疗志糜债务的先进事迹，呈现基层医务人员良i子的精神风貌.（二）落实医疗保障制度建设结合医改文件精神，对辖区内城镇职工、城镇居民4口农村居民实行即时结报和非即时结报全程办理;根据区卫生局信息化建设工作要求，在卫生院和村卫生室全力推动新信息系统的建设、运用和日常管理;进取开展民政救助一站式服务、衣合社保慢病大质申报及*HS申报，使医改补助范围全覆盖，真正体现关注民情、惠及民生的医改得神.严格执行村医退出及养老保藤规定，根据政策要求落实返聘反谓.（三）规范执行国家药品零差率政策和基本药物制度1 .卫生院、卫生室全部按规定比例互备基药和省补药品，完善药品日常管理和选购配送及监将检至机制，明确相关人员职责,卫生室药品由卫生室统一配送，统一实行网上选购并实行零差率销售；2、把国家基本药物书目手段徽省新增药品书目下发到卫生院各科室和4所一体化村卫生室，加强基药培训摩习.年度督导检查36次，进一步规范村卫生室日常诊疗行为；3、根据区药监局、区卫生局工作要求，完善药品（医疗错械）不良反应报告制度，加强对临床抗生素运用率的日常监管，定期开展院内处方点评、院内自置和村卫生室一体化督食，推广20一版处方集培训.运用，逐步增加卫生院、村卫生室临床用药平安，自20年以来无T浦品事故纠纷发生,进一步改善了以药养医的发展模式，实现了还惠于民；4、结合院务公开,实行长期、中期、短期公开信息相结合进取宣扬国家药品零差率政策和基本药物制度.（四）加强基层医疗队伍人才建设1 .我院在职在编人员20人，专业技术人员18人，工勤人员1人，管理司1人.学历：专科学历17人，中专3人职部:主治医师3人、医师5人、检脸师1人、医士1人，主管护师1人（同时具备执业药师奥格）护师5人、护士2人，全部在编在词人员均具有对应的执业资格和职取我镇村卫生室在岗村医7人（返聘1人），都具有乡村医生资格证，其中：执业助理医师1人，执业护士1人，从业人员全部持证上司总体素养尚可.2 .卫生院坚决实行医改政策，先后同一市人民医院.医院、市中医院_区人民医院.一区中医院._首康医院建立对口支谖帮扶合作关系，已为卫生院的人次培育、职业沟通.业务索养提升发展芟定了较好的协作平台.3 .进取参与省、市、区组织的各类培训和接着救化，从无怎:席情景发生并派程慧珠同志参与20一年度全科医生学习，加强临床全科人才培育.4.利用职工大会乡村医生例会契机，常常性抓院内培训、三基三严培训、急救演练，并把培训学习与工作人员年度绩效考愧圭钩，本年度开展各类业务培训22次，并邀请市医院急诊科专家参加培训.（五）行政党建综合聚亮点强化职责制管理，创平安医院.礼貌单位1、落实各类职责状年初卫生院与院内科组负责人、卫生室负责人签订了一体化均等化管理、综治平安生产职责目标书，井层层报落实.明斓各级平安职责节点，量化细微环节举措，不务虚、唯求实.2、完善卫生院各项应急预案侬U分工明确.职责到人，流程合理、使捷高效.3.比服务、促和谐重点提高医疗质量，改善服务看法，建立医疗纠纷预警机制，前期处理机制，妥当处理医患纠纷，不发生团体上访事务.4、落实防范措施进取协作区卫生局、镇安委办、消防部门对卫生院的督亘,发觉问题马上整改到位;建立院内每月自食、对村卫生室俘世及平安生产月报零报制，田点检畛疗规范操作规程落实情景、用药平安、一光室、消密间.财务室.西库西房等平安措施落实情景、甑到位情景,确保消防设施完备有效.坚持24小时值班制度,制定节假日医疗急救卫生保障实施方案，实行行政领导负责制，并同市区医院、黄山风景区急救中心、各村卫生室和慎直'驻演各单位互联互通，确立卫生俣鼻、应急救谖联动机制，担负起俣蹿山上山下及邻接部分乡镇的医疗救谖卫生保障的职责,瑞保一方平安.（六）加强党风廉政建设和职工思想道德建设1、加强班子本领建设今年，确立了“以人为本，不务虚、唯求实的强化院领导班子建设的指导里想，瑜立以平安生产为基线，基本医疗、公共卫生、医疗保障应急救援、志愿服为为基点，以推动医改.保瞳就医.服务民生、建立新形势下的和谐医患关系为基本面的点T一面的管理模式，促迸了团队协作，初步实现了管珊4学化决策民主化、信息公开做服务多元化的目标；2.加强党支部本钿设以"自口服务行业标准”为要求，加强党员队伍建设，突出基层党姐织战斗堡垒作用，进取开展党员承诺践诺，组织开展七一系列活动、医疗志愿服务;舌动等，喜迎十八届三中全会的召开;3、加强党风廉政教化和职工思想道德学习对卫生院领导班子、村卫生室负责人和管人、财'物的科室和个人常常进行教化学习，做到警钟长呜,从源头上预防职务犯罪和职业犯罪，并从医德医风.职业道德.敬业奉献、感恩立德等多方面瓶强职工思想i三学习；4、建立健全医疗志愿者服务各项制度结合卫生下乡服务拓展志理若内涵犷大基层医疗机构的社会影响力改善了医患关系.全年涌现出：江淮医疗志愿者优秀候选团体、健康卫士候选人、黄山区首届道德模范、黄山好人等等先进事迹.5、实行院内行政管理量化分解，并将作风整治专项行动贯穿全年，逐步提升管理效能.服务效箍,接着加大行风建设力度，逐步建立"三项通报三个铅gf机制暨（指纹考黝通报、月度处方点评通报、首诊测血压通报、乡村一体化服务甘亘.综治平安建设平安生产自亘督亘）推行四项服务承诺制度，实行向社会公开承诺.全年涌现出：W中紧急救援（黄山日报已发布性命接力、轮椅行保障等等先进事迹.二.基本公共卫生版务项目开展情境根剁区卫生局工作要求,在辖区内大力开展基本公共卫生服务把医改的重点任务落到实处.详细实施步骤