2024年4s店销售经理述职报告（共8篇）.docx

自信的销售主管.这两年里，在领导们的关切及支持下，还有同事们的帮助和协作下,才有了今日的我，所以我要诚心的说一声：感谢!能多参与今日的述职我倍感荣幸,同时更希里大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会.一、展厅经理职责与管理实力（一）展厅经理的职责1.管理匿售活动,促使完成销售目标.2 .领导执行销售过程中顽客满足度的标准.3 .管理全部展厅环境及其活动.4 .要致力于销售部的盈利.5、主要监营销售部全体职员.（二）展厅经理的自我定位1.展厅经理应有的心态就是：从“被管”到"管人”,从顶尖的悄售员到未顶尖的干部.我们要做到：执行、监铎、辅导、分析、改善等基本原SJ.（三）展厅经理管理的项目1 .展厅内夕恰9环境展厅外地面的整齐，客户停车区有足够的车位，全部户外标识保持清洁并处于完好状态.展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态，展厅地面保1带青洁，展厅内外埴面及琰璃的清洁,音响的音量要适度,避开造成不舒适的感觉.2 .值班人员与接待人员的支配工作时间内，全部悄售部的人员，都必需若byd规定的制服,摘K工牌及byd标记，保持仪容仪表的整齐.全部的匿售员行为举止必需要表现出专业化.全部的销售员不得在展厅内抽烟，吃零食等.若有发觉此习惯更罚.在前台接待时，全部人员都必需主动喊“欢迎光循"！无论是排目标任务.二、工作的团结与协作一个人的力气是截乎其微的,要想在工作上取得最好成果，就必需要成为一个整体,才能开展工作的新局面.在工作上，我会努力支持及彷作其他各部门的工作，为其他同事的工作创建良好的氛围和环嘱相互敬重，相互协作，相互支持，相互关切，相互欢乐.是我们公司的宗旨.三、以身作则公司的各项制度在不断完善，但是，更须要人去仔细执行.各种制度、各种规定不能光说不执行.在实际工作中，员工看会者,作为一名中层管理者，我深知自己的一言一行就是许多同事们行为的标尺.为此，在任1可彳词上，我会坚持“要求别人做到的，自己会首汨放到."严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝襁头违反.四、总结我也清晰地知道我身上存在的缺点和不足的地方.我会在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素养,大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新,引导全部销售员把S5力集中到本职工作上来，把心思凝合到当做自己的事业，去努力的工作，来完成匿售任务,促进公司发展做出自己应有的贡献,同时更希里大家对我今后的工作赐予支持和吩作.述职人：XXXX20x×年XX月XX日第2篇：4S店稻售经理个人述职报告国内铸车市场的日益激烈的价格战.国宏观湄控的整体经济环境，给XX公司的日常经营和发展造成很大的困难.在全体员工的共同努力下，XX公司取得了历史性的突破，整车销量、利间等多项指标创历史新高.作为XX分公司的总经理同时也很荣幸的被评为"杰出领导贡献奖”.回顾全年的工作，我感到荏以下几个方面取得一点心得，情愿和业界同仁共享.的运用状况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司例商，对出租司机的运用技巧与维护学问进行现场培训.针对高校消费咨学问层面高的特点，我们更点开展毕加索的举荐精售，同时辅以石铁龙的品网介绍和化古场，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业化内涵.另外我们和XX市高校后®）集团强强联手，先后和XX理工大后勘车队联合，成立校区XX修理服务点，将XX的服务带入高校,并且定期在高校支部免费义诊和保养检杳,在高校图内例立了良好的品牌形象，带勖了高校市场的情售.对策三:注意信息收集，做好科学揣测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场端测成为了阶段性销售目标制定的指导彳腺据.在市场淡季枭临之际,每一条销售信息都如至宝,从某冲程度上来讲，需求信息就是稻售颖的代名谒.结合这个特点，我们确定了人人收集、刚好沟通、专人负责的制度通过每天上班前的销售展会上销售人员反馈的资料彳曜息制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步梢售任务的细例详细销售方式、方法的制定，一有需求马上做反应.问时和品牌部相关部门保持亲密沟通，主动支部车源.增加工作的安排性，避开了工作的古目性;在注怎销售的肯定教员的同时，我们殂化对市场占有率.我们把分公司在XX市场的占有率作为稻售部门主要考核目标.今年完成XX任务，顺当完成总部下达的全年销售目标.对于笛件箱售，我们更点清理了因为历史缘由积压下来的部分滞情件，品大限度削减分公司资金的积压.由于今年备件商务政策的改变经销商的利润空间进一步缩小对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专的会探讨，在主动开拓周边的笛件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果.每件销售营业额XX万元，在门市销售受到市场低价便梢冲击影响较大的状况下，利用售后服务带动车间备件俏售，不仅出转了不利局面，也带动了车间的工时销售.售后限多是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又来了自96年成立以来的售后修理高限.为此，我们对售后服务部门，提各位代表、同志们：我是心怀若对我们企业的深冷感情而工作的.这种感情来自公司对我的培育，来自于全体员3我的信任和支持.期初带领全体员工促进企业持续长远发展，振兴壮大企业，增加员工收入责任更大.因此，我始终为此而努力工作者.现在，我向大会述职,请予以审义履行职费状况20xx年，在集团公司的正璃领导下，经过全体员工的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可变的成果，完成企业总产值"亿元招隗任与*亿元;全年人均劳动生产率达如万元;员工年均收入万元,公司的综合实力增加，社会信誉提高.回联一年多来的工作，主要有以下几方面：1.仔细学习贯彻“三个代表"更要思想及党的十六届三中全会精神，在实际工作中深刻领悟党中心确定的各项工作方针的深刻内脚嘀时期加强两个“务必”的三i大意义以及"八个坚持、八个反对的精神实质，把思斯俏谕统一到党中心的路途方针政策上来，创新发展.2、注意企业文化建设，提倡,i8H三,情就责任彳雁序“八字管理理念，主见”以人为本，遵守法律诚信“，引导广阔员工“以企为家，共同发展”.人是生产力中最活跃的因素，是企业振兴发展的源泉和根本动力，只有公司全体员工把聪思才智充分发挥出来，并应用到公司管理与生产经宫中去，公司才能发展;只有公司供应宽松敞亮的舞台，员工的人生价值才能够得以施展和实现.因此，我们要依靠员工促进企业发展，就要培育先进的企业文化，引导员工把“诚信、情感、责任和程序"贯穿于整体工作中，发挥才智、敬业爱而、求真务实，规范操作，通过亘扬、培训以及制度建设，强化坛目管理，推行"质、环境爱护'职健平安"三位一体标准化作业程序等措施，促进各项目在平安、质量*工期等方面全面兑现对业主的承诺,为公司树立良好的信誉，为共同事业的长远发展打下基刑.3、加殂民主管理,以其蹄友情建立良好的同事关系和社会关系，同舟共济.一是从职工视野、充电扩能,始终把上级和公司广泯员工给予我的权力当作一种责任和义务，坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级的指示.确定,一切从公司以及广阔员工的利益动身，从不以个人私利!®宙公司和员工的利益，做到了敬业勤政、解洁奉公、关切群众疾苦，并以此影响教化自己的家人.二、存在的问题和今后努力方向总结我个人的工作，离上级的要求与企业发展还有肯定差电视在政治理论不够丰富、业务学1,可学习少;表现在我们企业管理行为、员工个人行为与企业经营管理理念之|可存在很大的差距;表现在企业管理、项目管理与市场规律不相符;还表现在企业改革之后，即将产生的一系列的其他问题.当然，个人总结难免片面，我恳切地恳求大家对我多提看法和建议，促迸企业发展和我个人进步.事物的发展总是在推陈出新.不充电，个人素养难以提升;不改革，企业难以绽开胸飞的双K.今后，我将加强学习，提高思想觉悟、工作实力和管理水平;我将与公司领导班子一起带领全体员工深化企业改革，解决包括企业管理、项目管理、经营开发等在内的一系列问SS,促进企业健康长远发展.在此，我有信念和班子成员一道，广泛接受大家好的建议,融入到我们企业改革的各项管理方法中去，完善经官战珞，一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奇勉进取，为公司在20×x年里夺取更加辉理的强而努力奋斗！感谢大家！在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾加入纳智捷的这小半年的工作历程,作为纳智捷的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和东兴人之拼搏的精神.作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象.所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己.在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能.ifi的1.组织纪律意识个人同事还是浅薄，上班迟到，个人不算紧急的事情导致早退的现象还是存在,针对这种现象,个人认为公司除了有适当的考勤制度,有部门领导管理，公司的高层领导也要出面制止.2、虽然精售部已实行了管理制度和方法，每月工作也有布置和要求，但是销售顾问没有形成按时回报的习惯，仅仅是口头汇报，间接转述,游售部襁全面，刚好的统计，规划和防国，从而导致部分制度的执行«1结果打折扣.3 .销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能最大化的发挥，服务意识没能更好的提升，导致部分销售顾问形成固化模式.匿售部目前组员，组长，内勤，主管的互动沟通不刚好任何知情不报片面汇报的行为还是存在的而且也不利于整体发展,更不矮保证刚好，全面了解状况，以便随时调整策略.4 .内部还是存在个别人滋生并要相互诋困，推该责任,漏风点火的不良风气，所以从领导者就要提倡茎达的心态，宽容理解的风格，主动坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就能更好的前三,两军相遇，者胜，智者相遇,人格胜.5 .销售桢问并不更视客户资源,客户资源是我在在存和发展的根本，工资也是客户发给我们的，所以销售那要加强对于目标群体找IiJ要有安排，有步骤的实施，古目地，无安排地，市复地回访都可能导致客户资源恶性反戈甚至产生负面膨响.6 .售人员没有养成一个写工作总结和安播的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发宿售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理安排，工作局面混乱等各种不良后果,而新做客开拓部够,老顾客不去再次挖掘,业绩增长小，培值业务主动推销性不足，利润Ia长点小，个别销售人员工作责任心和工作安排性不强，业务实力还有待提高.7 .增值业务开展的不好，现在新车销售利润几乎是负数，店内的增长利用点一方面是精品和保险的拉动，另一方面是SS1.和厂家政策的推动,销售人员主动去推悄精瞄和保睑的主动性不足，个人销售顾问自己的腰包鼓起来但未想到公司的利益增加到最大化，这也是部分四S店存在的普遍现象如何调动大家的主动性如何提高大家的综合素养如何让大家能与公司冏呼吸，共命运.这些都是我在20xx年工作中主抓的脉络.要扭转思想是T牛很难的事情，要变更一个常态的现状也须要按部就班的过程,水到渠成好过一挥而贰月必,针对销售部下一步工作开展提几点看法.1.培百并建立一支熟识流程而且相对稳定的俏售团队目前，销售部共计13人，相对来说比较琬定，个别人员存在不稳定因素，所以后备人才储备要在春节结束后落实，井进行培训.2 .团队凝合力的增加，团队作战实力的提高新员工的逐步增加，瑙若公司福步发展,由生晞变为熟识，紧容协作，传帮带，伴随公司的发展共同发展成长3 .敢于摸索，大胆会试，不断改进新的营跑模式,并规范化世界上没有相同的两片捌叶,另监每个人思想都不一样，带动大家拓宽思路，敢于提建议，勇于槌建议，众人拾柴火焰高！4 .有法可依,有;去必依,即找'严，违法必究执行力是梢售部各项政策和规章制度能顶当执行的保海,也是公司朝既定目标实现的基础,销售部已没出台了销售部管理手册，是检给销售人员平常工作的天平，是衡量销售人员平常工作的标准，在这个基础上，首先，两组组长要制定梢售人员考核方法对组内成员