2024年2024行政文员年终工作总结.docx

2024年2024行政文员年终工作总结2024行政文员年终工作总结1不知不觉，迸入XXX时尚酒店快一个月了，在这段时间中，在领导和同事们的关切帮助下，我勤奋踏实地完成了自己的本职工作，也侦当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，须要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷.在此，我向关切帮助过我的领导和同事们表示百诚的感谢！下面,我将自己这一个月的工作状况作简要总结：一.负责公司打字复印.文件收发、资料、印章的运用和保笆件管理工作：依据工作须要，随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等.对公司所发放的通知及文件，刚好1於IJ上传下达.二、员工档案资料建立1.本月期间砌各公司员工档案进行了统一的整理,并进行了电子档案的具体统计.2、对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸板和电子版的备份,对资料不全的一窗卜齐，并做到刚好更新.3、刚好更新通讯录，以便于各位然导和员工备查运用.三、负责员工考妙工作1.初到公司，由我负我公司的考勤统计工作.在执行过程中，我尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是地统计考勤，月末以考勤制度为依据制作工资表.2,接待服务工作.3、外来电话的接听.4、公司内部其它事务性工作.5、领导交办的其它工作.来XXX时尚酒店这一个月学习了许多，收获了许多.现在我将自己这一个月的收茨和相识向领导做一下汇报.1.西号事情轻重缓急，做事较有条理,办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就隔定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外，还常常有安排之外的事情须要I1.s时处理，并且一般比较累急，让人不得不放心手头的工作先去解决.2、工作中虽然获得了肯定的成果，但不行避开的会发生错误，为了避开类似错误的再次发生，在日常工作中不断总结阅历.并主动向领导、同事清教、学习.3、大家能在同一公司上班并非易事.在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也筐够主动的协作及帮助其他部门完成工作.四、工作收获1 .工作敢呼度有所提高，能蝴主动地向领导汇报工作进度与结果.2、工作适应力逐步增加,对后期支配的工作，现已得心应手.五、工作中存在的不足夕课客人的接待和服务不够热忱大方.做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作.由于本人在这方面没有足够的阅历，每次接待都不是做得很好.在以后的接待工作中，力求能做到热忱周到，耐峥致,接下来的工作安:会依据以上工作中存在的不足，不断改进,提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每T牛事情！在20xx年的工作中，在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助和主动协作下，在与各位合作共事过程中，通过自身的努力，各方面都取得了肯定的进步，学习到许多新的学问，积聚了许多阅历，使自己对职责时加清楚、更加明确，较好地完成了自己的本职工作.但我也相识到，要想甩工作搞得更好，时时处于主动地位,还必需摆正自己的.位霹，不断地加强学习，不断地提高自己的综合素养，为更好地做好今后的工作而努力.现将工作状况作简要总结：一、不断了解公司各部结构,进一步提高行政工作这一年以来，我始终把熟识公司放在王要位置，努力在日常工作中了解各部门的需求状况，尽可他的为各部供应完苦的行政支持.二、不遗余力地完成了自己的工作1.车俩及司机的日常管理，保证各部门公务用车支持；2 .负责公司红头文件的登记.发放、存档工作；3 .对勺课公文、信件、由附、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作；4、做好会议纪要，接待来访人员；4 、做好办公室人员.安保人员及管理机关人员的每月考并交财务做工资；6 .做好领导及行政经理IS时交代的工作.三、在日常工作中与其他部门建立良好的合作关系通过日常工作接触发挥自身沟通特长先建立良好的合作关系并取得各部门的初步信任，了解各部需求状况，以使于更好的开展工作.四、存在问题和不足1.是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出办法想方法的少;2 .有些状况了解得不够细，不够实，不够多，驾驭材料不够充分，使工作被动；3 .处理一些工作关系时还不能心应手.在今后的工作中，要进一步增加责任修彳眦命感，切实加强自身建设，努力提高自身素养，更好地适应工作须要.2024行政文员钠工作总结2不知不觉中一年的时间已悄然飞近自20×X年X月进入酒店以来，我学到了许多，也收衰了很多.WJi）口入酒店时，我对酒店的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐性指导和帮助，让我在较短的时间内熟识了工作内容和酒店各个部门的职第所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅.在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段时期的考验和磨砺，有了一些进步和成长.行政工作方面行政工作是繁琐的，/J诬U豆印、扫描、传真、发快件、印制名片、文件的保管、列须要选购的办公用品清单、电子fiB件的食收与转发、办公设施环埸维护协调、各郃门的资料的打印、会议纪要的记录和整理.行政公文的起草.发放，大到酒店员工工资表的制作，酒店网站的建立彳推沪，为员工办理、缴纳社保，酒店规章制度、各岗位职责的制定和执行状况监督等工作.人事管理方面1 .落实相关人事管理制度初到酒店，适逢酒店装修和打日开张，在领导的指导下制定了酒店一系列人事管理制度和酒店各个两位职责,由我负责酒店员工的考黝统计工作.自己能够做飒事求是地统计考勤，每月初以各部门主管统计考勤表和考勤机的考®）记录为依据制作考勤统计表,并刚好张贴公布考勘统计装以供员工核对自己出勤状况.2 .人事相关资斗。为了使利开展人事工作，规范人事管理,依据工作须要,在上级领导的指导下，制作了相关人事表格，包括应聘翌记表3、员工信息表、转正申请表、清假申请表、可员工晋升申请衷等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系.3 .归档人事档案图好更新酒店员工通讯资料,建立员工个人信息缀楣案，在员工档案的唾上，严格审直全体员工档案，对资料不齐全的一帮卜齐，并例!好将最新的信息更新.员工档案是随时驾驭员工基本资料状况的资源奇，也是建立员工人才储备的一个更要环节,它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案周职人员员工档案以及应聘人员档案存档三部分档案的建立以及有效管理，有利于酒店随时驾驭在职人员以及人员流淌状况，并建立酒店的人才靠备座.4 .帮助部门较导起草行政文件、放假通知、吉场广告、混髻告示草案等.5 .帮助部门领导做好办公室一些琐碎工作和IiS时交办的工作.二.工作中存在的不足1.工作细心度仍有所欠映.2 .行政人事方面的学问缺乏,监督工作没有，施I1.位.3 .有时候对领导的意图领悟不够,为人处事方面须要加殂.今后在工作的不足不断改进提高自虹作意识及工作效率努力做好工作中的每一件事.作为行政人事部的工作人员，我充分相识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性.我应当加强学习，在实践中总结阅历，不断进步，不断提升.通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作有关的学问，不断开阔视野，丰常头脑，增加实力，以便跟上形势的发展,适应工作的须要，提高工作实力.最终,感谢各位领导能够供应给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高，共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱帮助和悉心关照.虽然我还有许多阅历上的不足和实力上的欠缺，但我信任，勤能补拙，经过自己的不懈努力，提高工作实力.2024行政文员钠工作总结3不知不觉，一年又过去了.自加入公司以来已经一年多的时间了.在这里我从学校的一名学生踏上了工作尚位成为一名员工，学到了更多的学问技能，各方面都有了的提升.在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作.很感谢当时公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素养，现将一年的工作总结如下：一、日常工作方面1.把事情细微环节化、条理化、规范化前台的工作上以琐碎,收发传页、由附、报纸，堆护办公设备.送水.接待不同的来访人员等.刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱.虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细微环节就没能留影I1.,做事情也显得没有条理,效率塌低了下来.经过不断穗索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细货环节入手，保持良好的工作状态,提高效率.只永不除怠的提高自己，才融任看似简洁的行政工作.现在，已能较好的统筹支配工作，并努力把工作细御环节处理得当.争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己同时，规范化方面还须要加强,我也会在今后的工作中更加留意这一点.2、保持好的工作状态人低为王，地低为海.行政本身是T服务性和支持性的工作，尤其是前台接待.当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水打算和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务.在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形去,只有保持良好的工作状态，才能提升服务亥量.在工作过程中，我要求自己谢开消极心情,诵记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本若为人服务提升自己的看法投入到工作中.这也是一个行政人员必备的素养.3.学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不行少的一种实力.前台工作须要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道.沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要.在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题.当一件事情发生时，许多状况下我在沟通时缺少主动性和主动性.总是花费时间在去想这件事上，而不是用股子的去了解、沟通，在处理事情时络显被动.因此,也奢侈了一蝴间，降低了工作效率.这期艮不专业的一面.遇事主动主动,在第一时间去解决问题,不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不躲波.勇于向前、负责究竟的'品质.在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更精彩.公司是T整体，每个员工都是组成这个整体的TJ分.无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的彷作.这就要求我们要有团队I办作精神.在良好沟通的基础上，和同事主动协作，团结协作，才能把工作做好.这点在工作中也深有感受.我也将一如既往的仔细佛作、主动例作,同时严格要求自己,把各项工作都做好.二、加强自身技能和素养方面走出学校，初入职场,在实力和阅历方面酣艮不足.经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正粕运行，但是还欠瞌许多,我也在工作中找寻不足，抓案学习，培育自己的各项实力.目前,我通过学习了相关专业学问，包括了前台的职业素养与实力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容.叼务会计方面的学问也很欠跳,也正在学习这方面的学问,通过这些学习，使自己的技能有了肯定程度的提高，也更希里前任以后的工作中有机会参与相关的培训，更大程度上提高工作技能.在平岗的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真实感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方.工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的有时候也须要吸取别人身上的精华.三、工作成果与存在的问题1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备；餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善；每日巡检、各项检修维沪顺当进行；各类账目报销流程规范；其他服务、跟进工作有序进行.2、存在的问震(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有许多地方我还没有徽到这一点.在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够触子的发觉问题，更谈不上刚好解决.款待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家供应便利的服务.(2)执行力