农贸市场工作总结14篇.docx
农贸市场工作总结农贸市场工作总结14篇农贸市场工作总结1时间过得飞快试用期三个月即将结束,这三个月里有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。融为裕恒通这个集体以来,本着对工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心做好每件事,干好这份工作,充分利用这一平台提升自身的管理能力,回顾历程,收获和感触颇多,主要有一下几方面;1只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位.在工作中不断学习日常管理事务,从中明白要做一个有责任感的人,要时刻铭记要做一名合格的管理人员,在这里我要感谢那些在我工作中给我快乐和鼓励的人。2只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点,而我的工作就是要在这样一个地方管好经营秩序,要求每个商户做到不准在营业场所吸烟,下象棋,赌博,扎堆聊天,串岗聊天等。要管好每个商户很难,要搞好各商户的关系更是难上加难。因为涉及范围较广,只要你一不小心就会得罪很多人,到时商场的人可能会指费你,可见公平处事是何等的重要。3只有坚持原则落实制度才能提高商场形像.有时当我在巡场中遇到极其难搞的商户,明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错,还振振有词,或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕,但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名管理员,我要坚持我的原则,我有责任和义务去监督她,因为她的行为正影响着整个市场形像。4只有保持良好的工作状态才能更好的完成工作.这一点可能做的不是太好,这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节.市场部部好比是一个充满激情的团队,在这个团队中,我会全心的做好市场。我会和这个团队一起并肩作战,最后一起分享战胜的喜悦,我会积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为了能更好的完成今后工作做好前期准备,最好的见证还要在日后的工作中去检检验。在今后的工作中。我会更加严格要求自己努力做好自己的本职工作。在今后的工作中我会从以下严格要求自己:一、基本要求:1、敬业爱岗、忠于职守;坚持原则、以身作则;2、熟悉与工作有关的国家法律法规市场管理员工作职责;3、熟练掌握市场部各项工作流程、操作要点和注意事项,并具备改进和创新的管理意识;二、市场管理1、负责商场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管噬制;2、负责商场的一股突发性情况,如:顾客争议、商户纠纷等;3、积极做好市场宣传工作,扩大宣传力度;三、商户关系1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通,积极掌握专柜的经营动态;2、本着诚信、双赢的原则,与各专柜商户保持互惠互利的业务3、解决商户提出的问题并向领导T报;四、顾客关系1.确保商户与顾客保持紧密沟通,及时全面地了解顾客的需求和建议;2、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷;3、妥善处理各类退换货及各种投诉;六、上级关系1、完成领导安排的各项工作任务;2、就工作中的问题与领导保持及时、全面和经常的沟通,七、同级关系1.积极与同级管理人员协调、沟通,以保证协作工作的质量和效率;2、在领导的安排下,完成同级部门要求的协作任务.八、其他1、负责市场部的规章制度、通知等管理文件的签收、传阅和保管工作;2、完成公司领导安徘的其他工作任务。最后祝公司领导和同事在新的一年里事业兴盛、身体健康、合家幸福、万事如意!祝愿裕恒通在新新的一年中如旭日东升,在同业中放出耀眼的金光!农贸市场工作总结220××年来在市委、市政府的有力领导下,在市创卫办的专业指导下,农贸市场建设与管理专业组创国卫工作取得了阶段性的成果,现将有关工作情况汇报如下:一、一年来取得的成效(一)标准化建设改造取得突破性进展。20××年,在市商务局的具体至头协调下,零陵区、冷水滩区、凤凰园经济开发区先后开始了农贸市场标准化改造工作。经过一年的努力,我市农贸市场标准化改造工作取得了显著的成绩,省"为民办实事”农贸市场验收考核组对我市农贸市场标准化改造工作给予了"湘南三市一枝独秀”的高度评价,农贸市场建设与管理专业组在1月22日第四次调度会十个专业组考核排名第一,省专家组也表示我市"农贸市场建设速度很快,硬件设施基本达到要求,过关问题不大”.1、冷水滩区:第一批改造市场:珍珠花苑市场、银珠市场、凤凰园中心市场、春江市场、三多亭市场、永鑫市场、梅湾市场改造已基本完成,现正准备验收相关工作;黄泥井市场完成工程量的45%.第二批改造市场:工业村市场设计方案已评审,改造工作已启动。凤凰园宏平市场、朱家山市场、车站新村市场、桥头市场、菱角山市场正在进行前期工作。2、零陵区:第一批改造市场:潇湘市场、黄古山市场、河西市场等3家市场改造已基本完成七层坡市场、百万庄市场、日升市场、万发市场正在按照“创国卫"农贸市场标准进行整改。第二批改造市场:徐家井市场于12月20日全面启动,正在进行改造中;青松市场、烟厂农贸市场、安置市场、九中市场、芝城花园市场规划设计初稿已出台,1月16日下午进行了农贸市场设计方案评审。3、永州技术经济开发区:长丰市场改造已基本完工,并启动试营业。梓塘市场正在进行基础工作.(二)配套设施相继完善。1、根据"创国卫”要求和成功市州经验,在对三区农贸市场水电收费情况全面摸底调直的基础上,拟出了农贸市场水电优惠措施,即将组织有关单位召开协调会。2、已对公平交易秤及电子秤检测费问题进行了调研并拿出了初步意见,正向市政府呈请报告。3、农贸市场1.oGo标识网络投票工作已结束,已进入最后审定阶段。联系了广告公司统一设计农贸市场牌匾。(三)管理工作紧密跟进.根据市创卫办网格化管理工作的统筹安排,我们制定并完善了对二区一园和农贸市场专业组内成员单位的考核制度和考核办法,制定了网络化管理工作方案,并进一步细化了“抓标准,抓管理,抓入市,抓卫生”责任分解考核指标,量化到市、区、办事处、社区领导的头上,做到个个头上有任务,人人身上有责任。制定了永州市中心城区已改造农贸市场入驻人员员工作方案,对所有改造好的农贸市场均安排了专业组成员单位专人入驻,做好农贸市场管理务工作.二、所做主要工作(一)充分调研摸底。一是多次组织冷水滩、零陵、凤凰园三区进行就中心城区农贸市场及马路市场的地理位置、资本构成、卫生环境、组织管理等情况进行调查摸底,并在此基础做了大量的准备工作。20××年6月底,市商务局组织三区的领导和商务局主要负责人召开永州市城区农贸市场创国卫工作协调会,就农贸市场标准化建设改造进行了工作研究、任务分解、制定方案等工作.二是组织考察学习.为配合创建国家卫生城市,加快推进中心城区农贸标准化建设改造工作.20××年2月26日27日,市政府罗双全副市长率市商务局、市住建局、市创卫办、市财政局和冷水滩区、零陵区、凤凰园经济开发区等单位主要负责人赴娄底、株洲、益阳等三地学习考察,向市政府写出了专题考察报告.零陵区更是派小分队赴武汉、桂林、衡阳等地取经,研究农贸市场改造方案.20××年1月8日,局长翟方奇率冷水滩、凤凰园商务局主要领导赴零陵考察,督促两区学习"零陵模式",因地制宜尽早启动农贸市场改造工作.三是积极协调推进中心城区农贸市场专项规划编制。市商务局针对农贸市场专项规划做好了新建农贸市场选址调查摸底和资料汇总整理等大量前期工作。根据20××年8月市政府第24次常务会议纪要明确的"中心城区的专项规划由市住建局负责编制"精神,市商务局将该项工作移交给市住建局,现市住建局正组织对中心城区农贸市场专项规划进行编制,该专项规划待评审稿已出台,即将征集有关单位意见并上市规委会评审.(二)领导率先垂范。今年以来,领导高度重视创国卫工作,并身先士卒,作好表率。能武副市长多次组织"二区一园"政府和农贸市场专业组成员单位召开"创国卫”农贸市场调度推进会,对“创国卫"农贸市场标准化建设改造工作进行研究、安排、部署。双全副市长在去北京挂职之前对农贸市场标准化改造工作进行了安排部署,并亲自指导农变市场1.OGO标志征集工作.1月中旬一回永州,立即对中心城区农贸市场标准化改造工作进行了调研,1月27日组织了农贸市场专业组成员单位和三区政府召开了调度会.农贸市场专业组牵头单位负责人多次亲自召开工作会议,并多次组织三区人民政府和三区商务主要领导召开专题会议研究创卫工作。(三)督查调度推动。一是下发督办函。我组多次以市创卫办、农贸市场专业组文件下发督办函、交办函、通报,为督促三区政府落实,我们多次组织了专人督办。通过督办和农贸市场专业组的调度,三区第一批农贸市场改造基本到位。二是强化现场督办。能武副市长、双全副市长、邓群副秘书长、农贸市场专业组牵头单位主要负责人多次亲率市市场服务中心、市场建设科赴"二井一湾"农贸市场现场督直督办,狠抓推进。三是"手机短信直通车"的方式,定期将"二井一湾"市场的推进情况通报二区主要领导。(四)难点专题突破。对黄泥井、徐家井、梅湾等重点难点农贸市场多种方式进行攻坚克难。农贸市场专业组牵头单位从上到下多名人员,连续半个多月每晚8点至10点不定时对黄泥井、徐家井、梅湾市场的施工现场进行蹲守和监督指导.同时,我们对黄泥井、徐家井市场多次以市创卫办的文件对冷水滩区、零陵区下发了专题督办函进行重点督办。(五)多种形式广泛宣传。农贸市场专业组向各县区商务局、市场服务中心下发了关于做好农贸市场标准化改造工作宣传的通知,并将创卫宣传纳入了创国卫工作考核体系。20××年12月中旬开始,我们联合永州电视台先后从11月29日至12月13日对中心城区农贸市场改造情况进行连续报道性电视宣传片制作,首期创国卫农贸市场标准化改造专题"农贸市场变形记"于12月23日开始连续四天于永州新闻频道永州新闻联播栏目头条播出;20xx年1月27日农贸市场专业组再次联合永州电视台对中心城区农贸市场改造和管理工作进行了现场采访取景,第二期创国卫农贸市场专题片将于2月8日在永州新闻频道永州新闻联播栏目开始播出。永州日报12月20日第二版头条咬定青山不放松市创国卫农贸市场建设走笔形象地报道了我市农贸市场标准化改造工作成效。(六)完善工作责任体系.一是成立了创国卫农贸市场专业组,市商务局为牵头单位,由分管副市长任组长,市商务局局长任副组长,市卫生、市食药局、市城管局、市质监局、市农业局、市住建局、市工商局、市林业局、市畜牧水产局单位局领导为成员,领导小组下设办公室。二是完善了政策体系。在市创卫办的指导下,我们研究出台了永州市商务局20××-20××年创国卫任务工作方案、永州市商务局创卫工作考核方案、永州市中心城区农贸市场建设标准化改造实施方案、中心城区农贸市场标准化建设改造标准、永州创建国家卫生城市农贸市场专业组工作方案、永州市创建国家卫生城市农贸市场专业组考核办法、农贸市场专业组网格化工作责任分解工作方案等一系列文件,拿出了计划、明确了职责、分解了任务,构建了完善的创卫工作体系。同时我们也要求冷水滩、零陵、凤凰园三区也相应地进一步完善创卫工作体系。三、存在的困难(一)部分第一批改造的农贸市场还未完全达标。21日省创国卫专家组对我市重点直看了4家农贸市场.根据省专家组和农贸市场专业组综合的情况看,部分农贸市场还存在如下方面的问题:1、熟食摊位"三防”设施流于形式,不规范,质量需提高;部分熟食傩位无冷藏设施;熟食从业人员无健康证,摊位旁杂物堆放多。2、部分农贸市场农残检测配置未到位。3、家禽宰杀未完全隔离,仅是象征性地隔离。4.部分农贸市场的卫生状况不佳,尤其是家禽宰杀区卫生很不到位。(二)重点市场改造推进困难.冷水滩区黄泥井市场进展极其缓慢,市场业主重视不够,不听取有关管理方的指导意见,没有整体承包,没有按标准改造,没按上报计划全面推进,工程施工一直处于零打碎敲态度。零陵陵区徐家井农贸市场12月2O日方正式全面启动,目前因与部分摊主未达成一致意见,协调难度大。(三)