保安部个人年终工作总结 13篇.docx

保防K个人年终工作总结13篇保安部个人年终工作总结1新年将至，在过去的一年里，我保安部萦紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求其务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看，我们年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作做一个简单的工作总结：各项考核指标全面完成。20某某年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大货任事故，消防设施、设备的完好率全年达到r90%“为酒店各部门进行消防安全培训达20多课时。真正起到了保驾护航的作用。建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工的工作积极性和创造性.实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标货任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到8个课时。在每次早班卜班后，没有一个人离开，而是主动留卜.来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找P1.人民而壹万元.客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门腺得了荣誉。努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。安全工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团安监部的指导卜.，我部门坚持安全第预防为主的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检杳，积极参加江南片组的消防会议，起到了监督和互相学习的作用。虽然过去的一年我们部门在各方面取得r可喜的成绩，管理水平得到r极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，仃待下步的提高。二是，我们的管理人m水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。回顾了20某某年一年来的工作，切实感受到了更为严竣的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导F.紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献！保安部个人年终工作总结2保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部历工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通匾得广大客户及业主的致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单汇报.1、治安方面X年3月28日保安员X,X因与来大概送快递的人m发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长X在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长X也被劝退。这是我部上半年比较严重的次治安事件，给我部造成r非常被动的局面，产生很坏的影响“为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。在此期间我部还处理了我公司及X公司印率被目用一事并多次到网通调查，此事后公司加强/印章、营业执照包印件的管理完善/签字不确认制度.在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作.2、消防工作方面消防工作作为日常保正工作的重点，我部对大贬敏感单位每月进行多次检修，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作iit点为X酒家及b1.施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测成、保养、维护，达到了消防设省完好率100%,保障了在紧急情况卜消防设能的灵敏度。烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大度所有烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一致意见，计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作，确保设备的正常运转。3、日常管理工作保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间密切联系，对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本大度无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形取、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质；强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在"的服务职货，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。4、警队管理是抓队伍建设。支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我部在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在队伍建设上，我部把“相马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高.凡新队员进来后，我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。队员上岗后，我部还坚持每周2天的技能训练，风雨无明，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。半年来，保安队己成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设“工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成.三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素侦、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚,这既是保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把.思.想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根据不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住警队先进人员X拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里？”、“怎样做名政治合格、业务过硬的保安队员?”每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上.对工作中出现的问题和差钳，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为戒。保安部个人年终工作总结320某某年已经过去了，在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导3在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作，部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已步入正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结如E：一、牢抓防火防盗，确保市场安全市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相连。安全货任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思危，安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全”这根弦，再确定安全工作重点区域与保卫科共同联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件。在今年的X月份，由于连续暴雨,市场楼涨水，值班队员多次通知全体队员抢险，为公司将损失减少到最低.经过全体队m的共同努力，本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了市场的繁荣梗定。消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年-月份对X根湖水的消防主水管进行r更换，对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作，与消防部门联系，及时向他们请教学习协助共同排除警情，共同管理共保安全。针对市场现况我们制定详细可行的灭火方案，组织队员培训专业的消防知识.由丁做了大量的预防工作，本年度市场安全桎定未发生火案事故。二、提高队员素质，做好市场服务为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，并且必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准”，一年来部门开展一系列的培训学习和思想教育活动，并让队员共同参与培训及教目内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通过每周的军事训练先使队员从外表上改变，树立形©。再通过“人生观,天下兴亡,匹夫有货”等的学习改变队员们的消极思想，树立正确的人生价值观，队员们的素质和修养得了一定的提高。由于保安工作的特殊性，经营户有什么困难问题往往每个找到保安来解决，那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发，部门能解决的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让经营户再去找,对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，并进行了专题学习，使队员们明白了服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了歪要作用。三、灵活处理各种纠纷，维持市场良好经营秩序我们小商品市场所处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也较多。为此，部门专程派人在某某派出所学习外理各种纠纷的方法，本者无论什么原因，以先劝开双方为主，再仔细询问情况，划分资任，尽量使双方意见达成一致。在维持市场秩序方面，部门先后出台严格的管理措施，长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。在本年度，保安部在工作上虽然取得/一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一年来工作还有以下几点不足：1、队员形象素质需要进一步提高2、部门管理水平需要提高。3、部门工作离公司领导要求还仃定距离，4、消防工作需要加大力度。在卜.一年的工作中，我们部门会针对不足之处，结合部门实际情况，扬长避短，在树立某某公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，UU抓起.相信在公司领导的指导下，在部门全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩。保安部个人年终工作总结4即将过去的20某某年，在公司领导的正确管理卜.，作为公司的一名保安部人员，以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任，认真做好每项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就20某某年在公司工作期间的工作情况总结如下:一、服从上级领导作为公