中药师个人工作总结.docx
中药师个人工作总结中药师是指国家在中药生产和中药流通领域实施执业中药师资格制度。本文为中药师个人工作总结范文，让我们通过以下的文章来了解。刘XX,男，*年*月诞生，*年/8月参与工作，中专文化，中共正式党员，现任XX县安排生育服务站主管中药师。个人自*年1月被聘任为主管中药师以来，紧紧围绕安排生育工作重点，仔细学习和执行中华人民共和国人口与安排生育法、安排生育技术管理条例、医疗事故处理条例以及有关医药法规，不断加强自身医德修养，始终坚挣以一心一意为广阔育龄群众服务为宗旨，工作勤勤恳恳，任劳任怨，尽心尽责，对技术精益求精，刻苦钻研业务技术，努力提高业务技术水平，圆满地完成了各项工作任务。现将一年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。1、每个工作日按时上班工作，不迟到，不早退；2、努力完成公司销售管理方法中的各项要求；3、严格执行产品的入出库手续；4、严格遵守公司各项规章制度；5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感;6、完成领导交办的其他工作岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责作为行为标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据规范职责中的条款要求自己的行为，在F1.常工作中首先自己要从药品学问入手，在了解学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他同事勤沟通，勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。二、正确对待客户投诉并刚好妥当解决比如日常接待顾客退换药品，尽量做到诚信为本、以理服人、以德服人，用专业学问和销售技巧使顾客信服药效，避开退换药品之类的事情发生。三、仔细学习我公司相关药品学问，坚决做到合理指导顾客用药，组织小组学习药品学问和药品管理法、药品经营质量管理制度、产品质量法岗位制度等相关法规，在大家的共同努力下一次性通过了浙江省药监局的gsp认证。四、市场前景分析1、在市场经济的环境里，不论各行各业都避开不了竞争，医药行业也如此，现代药品零售业的竞争主要有四种手段。(1)、规模竞争(2)、服务竞争(3)、价格竞争(4)、产品竞争我公司短暂还没有申请到杭州市和浙江省医保，很大程度影响到心脑血管及内分泌药品的销售。但是我们公司最大的优势是高端品种齐全，尤其市场紧缺的生物制品，可以利用本公司的这些优势来带动其他产品的销售。尽量在服务，价格上努力，争取使流淌客户变为稳定的客户群。2、营销模式分析：见机行事说明技巧=化解异议在药品举荐中，顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。疑问和挑剔是顾客未购买药品之前对药品的性能、质量、包装、价格、售后服务等方面有不清晰，而须要进一步说明的较深化的问题，或是对药品不信任而产生的某种疑义，也有可能是其它各种各样的异议。为了化解顾客对药品所产生的异议，店员须要见机行事，并驾驭肯定的说明技巧。（我总结了简洁的几点附D3、首营品种联盟为中小型药品零售企业能够与大企业竞争供应了实力，让中小企业有资本向厂家要更低的供货价格，争夺更多的独家产品。这种竞争趋势将导致市场主导者由商家转为厂家，谁得到厂家的支持就能够得到市场。与药品生产企业达成战略合作协议，将是药品零售业竞争的必定。老百姓大药房、九州大药房、每天好大药房等等已经将杭州地区的药价压到了最低.，并且短时间内急剧扩张连锁门店。我公司目标在于高端紧缺药品，对于以上的药店会产生肯定程度的竞争，急迫须要总公司的大力支持，争取代理到更多更好的品种。五、XX年工作设想总结几个月来的工作，存在许多问题和不足之处，在工作方法和技巧上有待于向金经理，及其他同事和同行学习，安排在前半年的工作基础上取长补短，重点做好药品学问，性能，及其用法用量的学习，更好的服务于广阔顾客。早日申请加入医保，抓住机遇，尽快申请到药房门诊，更便利合理的方式销售药品，维护好客户，形成稳定客户群，突击挑战更高的销售战绩。六、对公司管理方法及服务的建议1、希望领导能购在英特的网站上广泛宣扬一下我们英特怡年大药房，为发展以后的电子商务做好打算。2、对于事情要奖惩严待，多激励进步同事。3、希望公司人事部门要加强员工培训，强化团队精神,平常多组织一些团体活动。光阴荏苒，时间飞逝，转瞬间XX在惊慌劳碌中过去了。回首这一年是惊慌的一年也是充溢的年，展望新岁，在新的一年里我要总结阅历，吸取教训付出更大的努力，以更加奋勉有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。自踏入药房这个工作以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的看法来对待我的工作，始终信奉“和谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为，以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭，以严格的标准来要求自己。在这期间，深刻相识到要想成为一名合格的药学技术人员，就必需遵守职业道德，并进步提高自身素养和职业修养，诚信工作，树立正确的世界观，人生观和价值观，现将今几年来的工作总结如下：一、政治思想方面本人酷爱祖国，酷爱人民，拥护中国共产党的领导，刚好了解和关切党和国家的方针、政策和路途，坚固树立正确的世界观、人生观、价值观。仔细参与政治学习，为了提高自己的思想觉悟，工作之余学习党的卜八的全会精神，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务实力都得到较快的提高。我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作。二、在工作方面1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班，无迟到早退现象，能在搞好卫生、做好水电门窗的平安工作之后才下班。2、主动熟识并驾驭各种药品的功效及构成，保证病人能在最短的时间得到最好的服务。3、仔细学习药师岗位职责，严防差错事故的发生。4、坚持参与药房的各项学习和会议，更好更全面驾驭药房各项出国留学网工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度;5、调配处方做到四查十对，对规范处方，用药不相宜处方，超常处拒绝调配。6、对调配好的处方进行仔细核对，核对药品的数量，规格，是否符合要求。7、按时请领药品，对从库房请领来的药品按规定摆放和保管。8、按规定发放精神药品，能按时登机其次类精神药品的处方。9、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴实大方；10、作风正派，对工作肃穆仔细。三、在业务学习方面主动参与本专业的各项活动，加强药学基础理论学问学习，不断充溢和更新自己的学问，了解和驾驭药学界的学术新动向，娴熟驾驭药学基础理论、基本学问和基本操作技能,利用药学专业学问指导实践随着医药改革的不断深化，药学事业的快速发展，药师职能的转变，现代药学服务已经从以“药品为中心”的保障型转向“以患者为中心”的技术服务型模式，服务的主体由药品向药品转移。因此不断汲取应用国内新理论、新学问、新技术、新方法。同时现代药学的发展使药学工作领域不断扩展，这对医院药师提出了新的任务和挑战，也给医院药师供应了机遇和空间，医院药师走向临床要担当起新时期医院药学发展和医院用药的合理、平安、有效、经济的职责。俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，自己肯定会仔细反思，取长补短,争取更上一层楼，把药房工作做得更好。在此，我感谢领导赐予我的关切与支持，本人以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的特长，使自己的'也务水平在工作中不断提高和完善，仔细履行岗位职责，踏实工作,爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热忱，争取为药房更美妙的明天贡献自己的一份力气。
