【《A农业科技公司绩效考核管理问题及优化策略》10000字（论文）】.docx

上即为绩效管理体系循环体系的主要环节及基本流程,对整个企业的运营管理起着至关重要的作用。2.2 绩效管理的基硼理论2.2.1 PDCA模量理论通过分析发现，此理论主要由四部分构成，首先是“P”计划：其次是“D”执行;然后是“C”检杳：最后是“A”处理。在完成这四个流程后，就获得了I个循环，借助此循环，能够有序展开各项活动，并且当一次循环所不能解决的问题会下放到下一个PDCA循环中，从而通过连续不断的循环运转展开对手问题的分析，直至问题得以解决。2.2.2 激励理论激励理论就是企业通过物质或精神上的奖励对员工及员工行为进行激励，从而激发出员工在就职过程中的热情、潜力并形成企业归属感。激励理论的本质就是针对于企业职工的多方面秀区，实现调动职工工作热情的原则和方法的总结。2.3 绩效考核方法2.3.1 目标管理法，在20世纪中叶的中期，由PeIerDrUCker首先创建目标管理法，同时也可以用成果管理法来进行称呼，它指的是当工作人m以足够的热情投入到工作中时，通过公司管理层从上到下对工作目标进行明确，然后在工作规划中进行自我控制，确保个人以及工作目标能够实现的种手段。2.3.2360 度考核法企业在开展绩效管理工作时，能够使用的考核手段有许多，360度考核法便是其中一种，中层以上人员是此方法的适用对象，通过分析发现，此方法是工作人员通过对领导、臼己、同事、下屈和顾客的工作表现进行了解，然后做出相应的评价，清楚自己的不足以及优势所在，并且提出科学建议，令自己得到进一步提升的方法.3A公司绩效管理现状3.1 A公司概况作为高科技公司的A公司成立了2005年，以持续创新和科学生产作为营业理念，同时企业在生物农药发醉技术U面拥有较为先进的技术。同时，企业所产的阿维菌素一直位于我国产量前茅。现阶段A公司的经营范用包括：品牌策划与推广、网络系统集成工程安装、调试维护，网络技术服务，网页设计,企业信息化网站设计与开发，计算机软件设计与研发，计算机软件销售，企业营销策划。(通过相关部门批准之后，才能进行相关活动经营)。在江苏省，类似经营范围企业总注册资本近80200万月，其中以100dooO万和100O-5()00万资本为主，共计2160家。32A公司员工结构A公司在2018年拥有75609名员工，其中离退休员工101名，根据相关数据可知现有从业人历平均年龄32岁。而近三成酬工在技术研发岗位就职，仅20%历工位于生产线岗位，就公司现有员工及员工构成来说，知识型员工有若至关重要的作用。按照各个不同的专业来说，该公司员工主要包括以卜.几个类别，具体如卜表所示：去3A公司人员专业构成表类别员工数量约占总人数比例研发人员2710135.90%市场营精人员1288517.00%客户服务人员1362818.%生产人员1520020.10%财务人员8061.10%行政管理人员59897.90%合计75609100.00%A公司现就职员工中，形成的学历结构为：七成员工接受过学士教育，近四成员工具有本科学历，这也就意味着从整体的角度来看，员工受教育水平较高，以知识性员工为主。那么根据受教自程度来时员工构成进行划分分类的话，可以得出如表3.2所示结果。（表3-2）表3.2A公司人员教方程度分类衣类别员工数Ift的占总人数比例博士4160.5%硕士2062027.3%学士3107141.1%其他2350231.1%合计75609100.0%3.3 A公司绩效管理现状331A公司绩效考核的指标体系当前A公司在开展绩效考核工作时，其考核指标有许多，比如思想觉悟指标以及经营指标等等，表3.3显示/具体情况.然而对该公司绩效管理进行分析能够发现，对丁公司的绩效管理来说，比较看重的个点是考核的结果。对于绩效管理来说，因为他们整个运行的过程没有全方位的实施开来。所以工作人员在工作时没仃特别的积极主动从而导致的负面影响的产生，让公司的整体效益无法提升。表3.3A公司绩效考核指标类别思想觉悟工作态度羟营指标范阳时工作人员价做观念以及具体的工作态度进行反映对工作所需知识以及所需技能进行反映对工作人员工作投入度进行反映对工作人员工作成果进行反映指标敬业精神,该任懑等思维能力、认识能力等积极态度、出勤率等效率、质量等数据来源：企业内部数据通过表3.4能够发现,该公司存在：个考核周期，其考核时间稔定性高，会直接影响奖金发放时效性情况.在该公司业务中，有些业务需要及时激励，然而因为该公司拥有稳定的考核周期，无法及时审核，因此雄以及时发放奖金，这会大大影响到工作人员的工作热情。表3.4考核周期与奖金发放时间表考核周期季度半年一年奖金发放方式界季度发放年中发放年终发放数据来源：企业内部数据332绩效管理方法对该企业来说，他们在运算工作人员岗位绩效工资时的公式为:岗位绩效工资=岗位绩效工资标准X（岗位对应市场目标X完成率X岗位对应市场目标权歪+岗位对应销售目标X完成率X岗位销售目标权重+岗位行政考核得分X岗位行政评价权玳）。表3,A公司业务员工绩效考核衣被考评人：地区：诺位：考评人：考核月份：年月核项目考核指标标准分实际得分饴注工作统效（70分）Ifi瞥指标目标达成率）35巾场指标（客户开发率35行政考评（30分）纪律管理6客户拜访6市场信息管理6报表管理6会议管理6合计100个J10033311前考核实施办法对于该公司来说,他们详细的实施是由每一个部门的负贵人按照公司统一的考核指标来设定详细的目标很多时候考核的周期中的包是个吗？权重是部门负费人来定制的,之后再交由直系的上司对其进行了解之后，将审核好的表进行汇总，最后交到人力资源部门进行备份.对于该公司而言，绩效考核涉及工作态度、思想觉悟和经营指标，详细的指标为：企业进行考核的时候，对于不样的工作人员和岗位来说，测重点是不一样的。就黄高层管理人员来说，他的主要考核侧于决策能力、战略眼光、沟通协调能力、解决问题能力、经营业绩、工作竞任心和积极性等方面，而对基层操作人员的考核则主要集中在专业技能，工作表现和工作纪律等方面。4A公司绩效管理存在的问题及分析4.1 绩效管理目标的制定不合理因为总经理的个人性格不同，由于她有跳跃性的，激进性的习惯性思维，没有很好的采集到副总的各种意见，在象征性的讨论之后就对方案进行的执行。由丁没有经过反复的论证，大家的战略目标存:在很多的问题，所以导致了每一个部门和工作人员的目标设定存在问题，因为执行的过程中发现了问题，所以定要对其进行修改，再加上总经理经常的更换，所以导致公司的经营指标持续不断地变化。直接造成了员工不满的情况发生。下表是企业21年1-10月根据原先经营指标完成的销格额统计表4.12021年MO月A公司销伪达成情况月份2021年公司销伊指标（万元）2021实际悄（4收入<万元）实际达成率I170016X899.3%2700387.855.4%31500524.735.0%42100599.528.5%55100438.58.6%681(»382.24.7%79600395.14.1%89900523.45.3%9117657.25.6%IO11700383.13.3%合计I621005979.59.6%从上表中可看出,2021年A公司为自己顶下的销售目标较高,比如在2021年5月份的时候，该企业销存指标是5100万，但是产生的销售利润只有约438万。相差近5倍。其实际达成率也由1月份的99.3%持续F降至10月份的3.3%。对于该公司来说，现在存在的一个问题是无法研尢出新的产品，虽然他们已经意识到了这个问题，并且将之发展，为了工作的盎点.要求每个月都要研发出两套五个新品，但是因为没有配套的辅助条件，除此之外，因为研发人员的研发能力比较差，没有推出能够符合市场的新产品，所以从2021年7月份开始，四个多月都没有获得最终的产品，导致自己在这个竞争激烈的市场中无法站住脚.4.2 绩效管理方法效果不明显A公司向重视绩效管理体系的建设，因此发展至今通过与大数据供应商进行合作，购买了绩效管理信息化系统，但是由于该公司的绩效管理人员对系统并不够熟悉，并且该系统还存在着一定的安全随患，因此该公司目前仍然采用传统的绩效考核方法。该公司主要采取的是KPI绩效考核方法，但是这种考核方法并未考虑到公司员工的岗位性质、公司实际情况，因此作为以电商起价的A公司，其客户来源是通过引擎搜索与电话专线的形式来获得，因此该公司的客户类型较多，有没有购买意向只是好奇的客户、有行业竞争对手、有购买意向但是没有钱的客户，因此A公司的业务人员并不能把握客户的资源及类型，导致业芳人员的绩效成绩充满了定的随机性，经常出现时好时坏的情况，但是该公司的KP1.指标只看考核数据，导致员工经常出现被领导当面谈话语扣除绩效薪资的情况发生。4.3 绩效考核指标缺乏合理性在A公司绩效考核中，指标体系的合理构建至关亚要。而对于员工而言，完善、健全的指标体系与结构，有利于提高企业绩效考核的科学性与有效性。销售人员在A公司发展中的特殊性地位，公司的绩效考核指标体系主要是针对公司的销售人m进行设21.依靠详细调研结果与该企业的绩效考核系统为依据进行分析和研究。可以发现，在指标体系构建方面，企业内部尚I1.存在着很多突出的问题。,占比()10J331.3228J63029图4.1A公司绩效考核指标体系问题调查(%)首先，对于绩效考核体系而言，其其缺点是不够全面，换句话来说，绩效考核是对工作人抗的工作效果和工作业绩进行评价的重要方式.要充分考察历工的工作业绩情况与平时的表现，仅仅依非一些简单的指标，尚且不足以证实和衡量，常常需要从多角度、多以次出发，建立全面的绩效考核评价指标。在A公司对员工的绩效指标选取中，缺乏定的全面性，例如，部分指标无法后化、部分指标模糊等，不能很好地帮助评价员工的工作业绩与表现。因此，这种缺乏全面性的绩效考核指标体系是相对滞后，还有待完善的。其次，在绩效考核指标体系的定位方面，在对销价员工的绩效考核中，假设以生产工作人员的绩效考核体系去衡量整个绩效考核流程，考核结果更加确切的话，可能会导致考核体系没有针对性。在A公司当前对员工的绩效考核中，缺乏一定的针对性，定位不准(28.16%).最后，目前A公司不仅一次将销售部门的部分绩效考核指标应用在其他部门，来对员工进行考核,对于A公司员工的绩效考核工作就会缺乏真实性，形式主义倾向严重.32%)。4.4 绩效考核结果没有被充分利用A公司未将绩效考核的结果与员工后期的发展相联系，只是单纯的根据考核结果来对员工的工资和去留进行调整，失去了绩效考核原本应该拥有的功能，本末倒置,，况且日前A公司的评价标准不合理，并没有根据员工所处地位的不同而改正。A公司就目前的情况来看，绩效考核的结果仅仅对丁业绩工资生效，其他如激励方面的作用并没有发挥出来，甚至员工连自己的考核结果都一无所知，史不耍说在工作中改进自己存在的问题。并且对于有问题的员工，也没有特定的员工培训，对于不合适的岗位也并没有进行调动，员工在升职方面也存在着很大的问题，由此能