海南开放大学《社交礼仪》终结性考试复习题库（附答案）.docx

海南开放大学社交礼仪终结性考试复习题库（附答案）一、单选题1 .商务礼仪的一大功能，就是塑造和。企业形象。A、维护B、提升Cx完善D、提高答案：A2 .男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的。°A指尖Bx手掌G手指D、手腕答案：C3 .在正常情况下，做东者应当至少提前（）分钟抵达用餐地点。A、2、3分钟Bs5分钟G7、8分钟D、10分钟答案：D4 .在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是O。A、副驾驶Bv后排左侧C4后排右侧D'后排中间座答案：C5 .愚人节是由国外传来的“洋节”，时间在每年的。.At10月1号B、3月8号C、”月1号D、4月1号答案：D6 .O是人类最重要、也是人类独有的复杂声音交际工具.A、语言B、声音C、说话Ds音乐答案：A7 .O是社会交往活动中的普遍礼节，是见面相识和发生联系的最初方式.A、介绍B、握手C、拥抱Ds亲吻答案：A8 .戒指戴在O上表示正在恋爱之中.A、食指B、中指C、拇指Ds小指答案：B9 .用餐吃面包时，应。°A、用嘴挪若吃Bv用手撕若吃C4用刀切若吃D4随意吃答案：B10 .在做介绍时，介绍人应起立，站在被介绍的双方之间一侧，呈三角站立，手的正确姿势是抬起前臂，O被介绍者。A、五指并拢指向Bv食指指向C4中指指向D4用手拍打答案：A11 .母亲节最早的起源在十七世纪的。A、美国B.英格兰C4西班牙D4芬兰答案:B12 .西转中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（）上。A、餐桌上B、餐巾上C4菜单上D4食盘上答案：D13 .在西方国家送人的鲜花通常为（）。A、双数B、数量自定C、单数O4越多越好答案：C14 .世界卫生组织对人的健康提出了。条具体标准，A、10B、11C49D41515 .一套套裙的全部色彩至多不要超过（）。A、一种B4两种G三种D4四种答案：B16 .语言的交际是一种。交流，非一个人的独白。A、单方B、单边G单向D4多边答案:D17 .O是日常交往活动中不可缺少的语言润滑剂，是现代人必备的文明素质。A、幽默B4乐观C4通融D、直率答案：A18 .领带夹应别在七粒扣村衫上数的。个纽扣之间。A、第四与第五B、第二和第三C、第三和第四D4第五和第六答案：A19 .入座时从座位的。侧就座。A、左B4右Cv后D'前答案：A20 .O一直被视为东方女装的典型代表而在国际上也享有很高声誉。A、胡服B4长裙C、汉服O4就袍答案：D21 .服装的主要配件除了领带与袜子，还有（）和手套。A、帽子Bt鞋子Cx上衣Dv裤子答案：A22 .佩戴首饰原则上不应超过。件。Bt四Cs三Dv二答案：C23 .在端起茶杯时，应以（）。Av右手持杯耳B、左手持杯耳C4双手环握杯身D、左手持杯耳，右手环握杯口答案：A24 .在介绍两人相识时，总的规矩是。A、先卑后尊B4先尊后卑Cs先女后男D、先主后宾答案：A25 .领带的下端应。A、在皮带上缘处B4在皮带上下缘之间C,在皮带下缘处Dv比皮带下缘略长一点26 .O是对商界人士在平时的交际应酬中的所作所为的具体规范。A、邀约礼仪B4酬世礼仪C,运动礼仪Dv外事礼仪答案：B27 .穿西服时，最理想的村衫颜色是。A»蓝色B4白色G灰色D4咖啡色答案:B28 .美国国会于。年正式通过：每年5月的第二个星期日为母亲节。A、 1925B、 1945Cx1964D、1914答案：D29 .求职信的结构一如普通的交际书信，一般在。部分说明写信的原由，表达求职的愿望。A4题目Bx正文C4结尾D'开头答案：D30 .从总体上讲，O要求商务人员的修饰与打扮必须既符合其身份，又符合其规范。As仪表礼仪行业礼仪C、仪式礼仪D4交际礼仪答案：A31 .。是宝石、戒指,耳环、项倍'胸针等饰物的总称。A、配件B1珠宝Cx首饰O4装饰品答案：C32 .第一印象的好和坏，常常取决于一个人的。As身材好坏B、衣者和外表C4气质和风度Dv化妆功底答案：C33 .正装衬衫，按惯例必须为单一色彩。在正规的商务应酬中，O衬杉可谓商界男士的不二选择A4灰色Bx蓝色C、白色Ds粉色答案：C34 .公务员着装时全身服装的色彩不应超过。种。A、二Bs三C、四D、五答案：B35 .拒绝别人的好意或是表达自己的不同意见时，最好采用。的方式，使对方感到他是受尊重的。Ax商量B4委蜿Cs直接D4坦率答案:B36 .O在西方被称作“手的时装”，具有防晒、防寒功能，装饰功能强烈。A%帽子B.手套C4袖套D4衣服答案:B37 .在一般情况下，商界女士所穿着的套裙中的超短裙，裙长应以不短于膝盖以上O为限.A415厘米B、17厘米C、12厘米Dv10厘米答案：A38 .如果说笑的本质在于自信、热情和友好的话，那么它在微笑中便得到了充分而全面的体现。微笑能够发挥多个方面的作用，其首要作用是0。A4表现乐业敬业B、袤现真诚友善Cs表现心境良好D4袤现充满自信答案：C39 .英国牛津英语词典指出：“小费”这个词最早出现在1755年前后的哪国作品中（）°A、美国Bs德国Cv英国Ds日本答案：C40 .按照欧美学者的倾听学理论，倾听的比重应占O,说话的比重应占20S30S,其余时间可以用人体语言来补充，以求相得益彰,和谐互动。A、25%35%B、50%Cx40%45%D450%60%答案：C41 .下列称呼中属于正式称呼的是()。A、以你相称B4以老或者小加上姓氏相称Cs以姓名相称D、以小姐'先生、女士或夫人相称答案：D42 .在相当正规的场合，最适合的坐姿是。A4双腿斜放式B4垂腿开膝式C,正襟危坐式D、双腿交叉式答案：C43 .与西装最配套的鞋子是。.As猪皮鞋B4牛皮鞋C、羊皮鞋D4驼鸟皮鞋答案：B44 .1988年，我国将农历的九月九日正式确定为法定（）。As中国农历老人节B、老人节C4国际老人节D4中国老人节答案:D45下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（）。A、商务礼仪B4国际礼仪C、政务礼仪D4服务礼仪答案：C46 .握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约。米处。A、1B、0.5D、2答案：A47 .戒指戴在。上，表示“名花有主”。A、中指Bv食指C4无名指D4拇指答案：C48 .接电话时，拿起话筒的最佳时机应在转声响过。之后。As一声Bv两声C4四声D、五声答案：B49 .与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的。A、三分之一B4一半Cs五分之一Dv十分之一答案：A50 .电话通话礼仪要遵循的礼仪规范有。A、”三分钟原则”B4“煲粥原则”C、“家长李短”D4与在家休息的人长谈公事答案：A51 .穿西服套裙时，应。.Av穿短袜B、穿彩色丝袜G光膻D、穿肉色长统丝袜答案：D52 .。曾说过：“人无礼则不立'事无礼则不成，国无礼则不宁”。A、荀子B、孔子C4老子D4孟子答案：A53 .男生头发长度以（）厘米为宜，若在正式场合着西装，则发型要吹风整理。A、1-2B、8-9G10-11D456答案：D54 .作为一种袤达语言，外交语言的风格特征是。As委婉含蓄B4坦率真诚C,求同存异D4诙谐幽默答案:A55 .父亲节是美国的约翰布鲁斯多德夫人于（）年首倡的，A、 1945B、 1956C、 1910D11869答案:C56 .国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的。A、1/2B、1/3Cx1/4D、1/5答案：B57 .欧美人认为，亲吻礼所传达的情感要比握手强烈得多，但亲吻礼的方式要因人而异（）.A.辈份高的人对辈份低的人，只吻额头或脸部B4辈份高的人对辈份低的人，只吻下颌Cv辈份低的人对辈份高的人，只吻下颌D4辈份相同的人只能脸颊相贴答案：A58 .戒指戴于（）上表示无偶而有寻求恋爱对象过求婚的意向.Av食指Bx中指G拇指Dv小指答案：A59 .中国女性的传统礼服包括源于满族“旗人”的女性装束。At长裙B,旗袍Cx汉服Dx胡服答案：B60 .为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的O处，不然就有厌客或逐客之嫌。A、2/3B、3/4Cs1/2D41月3日答案:A61 .服务人员与他人一起出入房门应该（）。A、先入后出B、后入后出C、先出后入D、先入先出答案：B62 .国宾是指在任的,正式前来我国进行访问的（），或者政府首脑。A、政务大臣B4外交使节C4国家元首D'地方要员答案:C63 .通话者的。、态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。A、内容B4情感C4声音D、语气答案：C64 .握手的全部时间应控制在。秒钟以内。A、1秒钟B43秒种C45秒钟D、7秒钟答案：B65 .标准信封左上角和右下角分别印有6个红色方格以供书写编码，6位的邮政编码最后两位代表O,At邮区Bx县、市C.投递局,所D、街道答案：C66 .下列哪些是不允许正式赠予的礼品。.A、烟、酒B、书回C4纪念童D、产品模型答案：A67 .“0”字是一个浸满了感情色彩的字眼，是用“心”来称呼尊重的语言交流对象，A、他Bv你G您D4她答案：C68做自我介绍时，介绍长度最长不超过。分钟。A、0.5B、1C、2D43答案：B69 .圣诞节是基督教徒纪念传说中的。诞生的节日，As亚当B、撤旦G耶稣D4夏娃答案:C70 .1972年，美国总统尼克松签署了设立父亲节的议会决议，将每年0的第三个星期日定为父亲节.A、7月B、5月C、4月Ds6月答案：D71 .根据礼仪规范，在握手时，应由。首先伸出手来“发起”握手。Av年幼者Bs晚辈G下级Ds尊者答案：D72 .对商界而言，O至少包括会议的筹备,媒体的邀请'现场的应削'善后的事宜等四个具体方面的内容。A、展览会礼仪B4会务礼仪C4赞助会礼仪D.发布会礼仪答案：D73 .人们之间的交往交流要达到预期目的和结果，很大程度上取决于运用。的艺术.Av声音Bs语言C、说话Ds音乐答案：B74我国的国花是。A、牡丹B,茉莉C、玫瑰D、郁金香答