药店试用期转正工作总结十篇.docx

药店试用期转正工作总结十篇药店试用期转正工作总结篇去年去医院见习r,所以这次放假去药店学习十来天.我先熟悉了一下药店的环境，虽然这是一家不大的药店，但药品的种类还是挺齐全的。由于我还是名大二的学生，专业知识甚少，还没有资格出传药品，所以在药店里我只做一些简单地工作.经过两三天的摸索，药柜上的药品我已经差不多都认识了，对每种摇所对应的疗效也有了一些了解。药品大致分为R（非处方药）OTC（处方药）保健品、特殊管理药品。而常被购买的药品，如感冒药、消炎药、胃药等则放在方便拿取且显眼的位置上，所有药品都是标明价码，按区域内商品投放及分区分类。随着时间的推移，我对药店的潦程已经滚瓜烂熟/°每当店里的销格员忙不过来时，我也可以上前向楝客推荐介绍一些顾客想要的药。每次我都是很小心翼翼的，深怕出一丝纸漏，每当我拿不准主意的时候，我都会问问店长，以确保万无失。虽然每天回到家全身都像故架似的，很累很累，但是我的勤奋得到了店里各位阿姨的赞赏和老板的肯定，我的心里是充实又快乐的。慢慢地，在药房里，让我感触最深的便要数每天匆匆的过客们。他们大多面带焦虑，或面带病容.总之，形形色色的面孔每天不断地变换若，药店仿佛是人生的大看台，上演若各种喜怒哀乐的剧情。虽然每天早九到晚五的工作，时间很漫长，甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛，但是只要听到顾客不经意间对我态度的赞扬，一切的除忍都烟消云散。在药店或是学了许多东西，至少能应对经常发生的感冒，知道什么样的症状吃什么药比较好，而不是不管三七二十一，一旦感冒r,拿到一个感冒药就吃，常常不能对症下药，浪费钱.我还知道了拉肚子的轻重程度，该吃什么药跳打碰伤该怎么办。都是与日常生活相关的重要知识。一个月的社会实践很快就过去了，在药店实践的经脸让我懂得了，在残酷的现实竞争中，保持一种平和的心态是如此难能可员。而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的，耐心，宽容，关心，责任，友善。同时更让我懂得什么是算亚劳动!虽然是不要任何报酬的实践，但我从心里明白钱的来之不易和珍贵,所以经历打工和想象打工是不样的。这个月的经历让我受益匪浅，对我以后的人生都将是-箔不小的财宓。门店实习的收获是丰富的。因为是在药房，穿着貌似护士的工作服，白衣天使的使命感使油然而生。很多更要的用药常识，也是去到门店才学习到的，也认识到处方药与非处方药的不同与禁忌以及准确用药的重要性。同时，通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顾客的预防意识，真正做到时时为顾客若想.对于经济条件不大好又常来光顾的老人，我们会努力向其推荐效果好乂价格偏低的药物，并且以会员价把价格算到最实惠，赢得好的口碑以吸引更多的I可头客.对于要求较多较苛刻的顾客，我认识到极大的耐心和谦逊的态度是极其重要的，这就需要尽最大努力满足其特殊的要求。尽管顾客购买的额度不大，我们的服务态度都不能有所差异，不能因此而降低我们的服务质量。对于病情比较严重的顾客，我们要慎重推荐药物，并建议其到医院或门诊就诊。而对于购买额度大，购买名贵药材的顾客，就尽量向其推荐令其满意的药品，并且给予最大的优惠以留住大的顾客。总之，对待顾客要一视同仁，不能戴着有色眼钱看待不同的客人。同时，我体会最深的就是，在社会上和在学校可不一样，想打造自己的一片天地就必须要有手段。在学校里似乎都有个度来衡量，像英语等级有没有过“级”，考试有没有被“关”，但在公司里，那根明线没有了，取而代之的是那件事你有没有办成，有没有做好。而且，学也绕着“用”这一轴心，维系起过去之所学，以及尚未但是需要之所学。就中药来说，没有人来考核这味中药的性味功效，但是要看懂一福叠专业资料，才能在顾客对这味中药有疑问的时候进行解答。“学以致用”，很浅显的道理现在才有些体会。药店试用期转正工作总结篇2很荣幸我们级药学与经营管理的全体学生丁20_年来到郑州市_医药连锁经营有限公司来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回顾这二个月的次习，我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下，严格要求自己，按照店长的要求，较好的完成了自己的本职工作，在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢，域谢九州通医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习，明白/理论和实践相结合的重要性.同时r解r连锁药店的大概部门，有采购部，防损部，营运部，行政部，财务部，信息服务部，人事部。而营运部其下乂分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营业员和收银员，理货员组成。现将二个月的实习报告总结如下：实习的时间和人数的安排首先在不打乱正常的营运工作的情况下，总部把我们全体:十六位学生分在了十三个店里学习和工作，实习时间从至。同时在时间上使用的是二班例的工作制度，这样既保持了时间的合理分配，也使我们能够慢慢适应工作的环境，同时也让我们更好的有时间和精力去学习，去讨论.二：实习阶段的认识和学习在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，慢慢的融入了这个集体里，在店长的关怀下，克的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业知识和水平，以丰富r自己的经脸.在此期间主耍学习r首先是认识药，r解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。当然取药拿药是最简堆也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的京取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别小心，诲慎.其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去接受患者的咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事顼，同时也耍尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位理，环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下，才能保鲜，这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起“最重要的是毛利率育的，利润高的药品须放在货架的黄金位置，最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真，负货，细心，处理好每次的营业,了解在药店中每个职业与药店之间联系的全要性。H：加强自身学习，提高专业知识水平和认识通过这二个星期的学习，不仅学到很多书本上没有的知识，而且还丰京我们的阅历和枳累经验。但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务大众。而且我们在实习过程中，也是上班的一m,要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，全要的是茶持一种学习，认久的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的梗客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候，要小心，慎重，对每一位顾客负责。四：存在的问题由于我们每个人的岗位和工作职贵不一样，所以在实习期间会存在一些问题。首先营业m是与人说话和处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌。遇到不懂的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音，定要注意力集中，不能漏听和防止听错。其次是理货员，耍分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类，遇见过期，损坏的药品要统一记卜.，上报有关负贵人。而且注意通道的卫生，脏的话要及时打扫，保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力，小心脩盗，注意刻意的人.五：建议通过这二个月的实习和工作，使我们大致的解医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识，是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议：一：在一些较大的医药卖场配置保安，防止药品被偷盗现象。二：在发现药品损坏时，要及时换掉及补充。H：要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。四：领导要与店员之间常沟通，了解店员的想法。药店试用期转正工作总结篇3一、实习单位简介【实习雎位：药店连锁店一分店2实习岗位：实习营业员：保管员：制单员；养护员；营业员涨收银员：值班经理二、实习概况1来到一先在一分店做r一个月的实习营业员，职货是每天负贡药品摆放，清洁整理，标卷价码对应等工作，向顾客正确推介。IC药品，及时介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相关知识，保证用药安全。中药配方坚决执行处方调配制度:西成药凭处方销将处方用药，二者按处方笑核制度双签名，保证无差错事故。另外负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作。商品信息和在柜药品短缺情况上要报经店长，对贡任区内的药品数量帐实是否相符负经济费任。2一个月之后被调到仓储部做一名药品保管员，职责是每天根据办公室打印的各店配送单，给各店进行配货、史核及装车，负货管牯区药品的上货、查对、摆放。每天库房新到的货物需要建立卡片账，发货时要严格核对品名、规格、厂家、批号、数量:及效期，药品在货架上要撰放整齐，方向致，绝对禁止出现液体倒理等现象.之后又在仓储部转做制单m,职货是每天依据各店的领货表来打印各店配送单，负货配送单的盖章、校对、整理以及货物的查数、各店的信息反馈。打印配送单要格式相同，不同类的药品要分开打印，主要分为中药保健类、西药外用类、生物制品类、医疗器械类、中药饮片类及其他类，对各连锁店的配货件数要详细统计并打印，一式三份，对各店的配货问题反馈要详细记录，并追查货任人.之后在仓储部被转为药品养护协，并考取了药品养护险收员证，主要对各库区的温湿度进行有规律的记录，做好库房内防鼠、防哂、防潮、防风等工作，并定期做药品养护记录。3在仓储部实习了近半年，经过本人申请以及公司的考核，准许调入路分店做营业员版收银员。之后又在本店转做值班经理，负责贯彻执行规范服为.处理解决门店组纷。保证门店财务出入相对平衡，对其利润负成。负贡门店商品计划的核实与传递，以及单据、H报表的保管。对门店商品到货质量验收和对所有商品质量负贵。对门店顾客用药、荐药咨询负货，指导顾客合理用药，保证安全有效服用药品.三、实习感想通过近年的实习，我对自己的能力有了个更深的了解。看到了自己在学校里学到的理论知识运用到实际工作中的问题。药理学出本上面介绍的是一个大概的药物分类方向，实际应用中，有不同的商家生产不同品名但药用相似的药品，但我觉得万变不离其宗，只有具备扎实的药理学知识，才能够更好的认识这些药品，所以除了弄懂理论知识外更重要的是要在实践中运用这些知识，让这些知识在大脑里面消化变得更加深刻。药店试用期转正工作总结篇4今年的暑假挺短的，还不到一个月，但我还是不想放过这个难得的假期，想找点事来做做，毕竟上大学了，很快就要步入社会了，找点事做来增加社会阅历，拓宽知识面也是好的。反正在家闲若也是闲若，我还我舍不得浪费若存这大好时光！到家后，先是和亲朋好友寒喧了多天，然后就剩下十多天了。问题来r,港愿意雇用一个就上十几天班的员工呢我开始找了几家酒店想当服务员的，都被老板给委婉拒绝了。天和我姐闲聊，我姐说更天了，药店还挺忙的，在加上还要带小孩，还真有点忙可是来，姐蛆问我愿不愿意去她药店帮帮忙。我想了想，这么短的时间，想找个工作也干不了多久，况且也没什么地方愿意用我，再之后找乂有点浪费时间：虽然我学的是计算机专业，与医药方面亮无关系，但我想多明白一点知识也是挺好的啊，并且健康与我们每个人的生活都是息息相关的。于是我答应了姐姐去药店帮忙。南方的更大真是异常的热，狂热啊!都：十好几度呢!幸好药店里有空调，可天天顶着火辣的太阳，骑若脚踏车去药店也是一件很弼苦的事。可是恶劣的环境正激起了我的斗志，我要克服环境的不