保洁年度工作个人优秀总结范文.docx

保洁年度工作个人优秀总结范文保洁年度工作个人优秀总结I很荣幸来到单位担任保洁历这份工作，做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，箱角音兄，都是自检的重点.创建国家级卫生城侬是镇（区）的一项大事，一年来，我们始终绷紧这根弦，从不敢松懈，把保洁工作放在第位，也认真服务好参观人员、图书室读者、培训班人员、运动爱好者、办公室人员、书场观众等，单位内始终保持着良好状态。我在一单位工作期间，得到了单位领导和同事的热情相助，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施补救;小的事情通过自己摸索，能和同事起自己解决处理。同时，在平时的工作中也暴露了自身存在的些缺点，比如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。明年，我将继续学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平，以及投入更多的时间、更大的热情，完成单位内部的各项保洁工作。保洁年度工作个人优秀总结220年，我们在公司领导的指导与大力支持卜.，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，”以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第、客户至上”作为每位员工的信条。经过部门全体历工的共同努力，开展r一系列的优班服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为2年的工作打好基础。一、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强r人m的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整/班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保沽工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行保洁工作手册3培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以卜培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清沾烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理.加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的资任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。三、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了乩好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证】J.生质量，加强/保洁巡查清洁频率。现有人分配置7F-161'一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期UF16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象.导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清沾，恢曳原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路灌工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而I1.清洁成本仃所增加，陵若施工的结束将进行彻底清洁，以达到R生标准.在保证电梯地修卫牛.达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。四、保沽工作完成方面(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订(2)完成对大厦公共区域卫生.日常维护工作。(3)完成对新入驻楼乂的开荒工作.(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。(5)完成大厦垃圾的清运工作。(6)完成大厦外墙的2次清洗。(7)完成外围地面冲刷工作。(8)对B1.车场每月两次的清洗工作.(不负贡日常保洁工作)(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地镂，床头，沙发的清洗工作。3楼地茂的清洗工作。(10)完成每季度木质上蜡保养工作。五、绿化工作方面5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫击较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤.增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护.S1.威夷椰子成功繁殖了两颗。在20年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。六、有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果.七、卫生质量监督方面随若XXXX-2000质用体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的何愿进行总结，进步改正，取得了较好的效果。八'成本控制方面20年保洁平均清洁仍用5500/月。在清洁用品控制方面，客用品较雄控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近13009o洗手液每月费用近220圆。行材养护每月焚用近100O网。经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用信.九、工作中存在问题1、外用车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提F.很难达到标准。3、冬季笛天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。4、大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降.为防止水庞.风化等病变，20计划在丑生间和大厅地面的石材做防护处理.5、在保证卫生.符合标准的情况F，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有定上升.例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。在20年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁处全体的努力下，将在2有更好的表现。保洁年度工作个人优秀总结3一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保沽只不过是物业服务管理行业中的个行当。它体现着行业单位的态沽形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，酸卜摸板荒。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。以卜是我的工作心得总结：一、保洁标准化1、在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域.不同部位都有具体的分值考评0这样，便于操作，利检查按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤着手快做）；先粗后细,一步到步，人走物消（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。2、按标潴去做，分二，责任到人，签定目标货任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师便就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼房保洁清洗垃圾桶，与男性相比，富不逊色，保持了主楼N生洁净度。名都大图现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，儿位师傅也京标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。时他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，皂无怨言。老范师傅贡任的区域是目前最彻底，较洁净的块，从装修阶段而言，是琲以见到的标准典范。3、按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助.目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的H检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是纸空文，区的卫生也才能融得业主和使用人的满意。二、创卫严要求1、创建国家级卫生.城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松惘.区内直保持着良好状态。上级要求的时间，严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆.在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作室去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑.酷出里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎若寒风回家去，已是晚饭过儿时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。2、上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职贡来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。三、团结讲正气在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利r团结的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘛;不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄I可伴，做到上消下接，和谐相处.将正气，歪风邪气难存在了：讲正气，减少了猜联心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的货品全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私臼处理废品的现象。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现一种精神和境界，更加重要的是，他促进r团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。四、感慨与无奈在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心描摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别白做清有。感慨：有人不理解保洁。保洁年度工作个人优秀总结4时光荏苒,岁月如梭,转眼间一年的服务期即将到了。我公司自去年有多在平湖市区城西片清扫保沽与垃圾收集服务项目中中标以来，从开始的凌乱到现在有条不紊地进行着，离不开环R处领导们的支持和帮助，离不开现场管理人员的督促管理，离不了广大保洁人员的辛勤工作。自创卫工作开展以来，我市始终按照“创卫为民、创卫惠民”的创建宗旨，以三个“十大系列工作”为抓手，着力在“提升市民素质、提升城市的形象和改善人居环境、改善投资环境”。我公司紧紧围绕环卫处的工作目标任务，依照国家T1.生城市标准，坚持以实现环支管理长效化和精细化为目标，按照强化管理，落实贵任，抓好队伍建设的工作思路，以强化监督考核为着力点，不断巩固提升我公司的环卫管理和水平，时刻接受人民群众和社会的监督，积极开展环卫工作，尽心尽力做好创卫工作和各项检杳，努力为平湖市的环境卫生工作尽一份绵薄之力。回顾一年的保洁工作，心得总结如卜.：一、为更好、史及时、更全面地做好市区道路保洁工作，起初聘用务实、优秀的管理人员两名，在不断的总结管理、保洁工作中经验和教训的同时，乂新增名管理人员，安排好早晚轮班，确保工作时间管理人员都在岗，更好、更及时处理