《物流学概论》笔记【9-12章】【本科】{可打印}.docx

第九聿曲迹信总本章关键词：物流信息、条码、地理伯恩系统、全球定位系统、物流佶息系统、物流信息化复习思索题：1.物流信息的特点有哪些？2 .结合实际说明物流信息是如何发挥作用的？3 .举例说明物流信息的种类以及各自的特点.4 .物漉估息技术有味感？它们的主要应用是什么？5 .物流信息系统的范本功能彳/那些？6 .物流信息化可分为哪”层次？7 .物流信息化建设的主要内容是什么？8 .我国物流信思化的主要制约因素仃哪些？第一节物流信息概述一、信史及其周性：【8条】/伯息、数据、数字、惜报/信息与材料、能源合称“现代科学三大支柱”（一）普遍性:（二）中介性：（三）学问性：（FI）时效性：（五）对物质我体的依存性：（六）可传递性；（七）可处理性：（八）可共享性.:、物流信息的概念特点及作用：（一）勒流信息的概念：首先是反映物流柒域各种活动状态、特征的信息，对物流活动的运动改变、相互作用、相互联系的真实反映.包含学问、资料.情报、图像、数据、文件、语言和声音等各种形式.组成部分：1.物流系统内信息：2.物流系统外信恩，（二）物流信息.的特点；主要反映企业物流活动所具有的她本特征。详细表现4个方面；1 .物流信思的数量大、分布广；2 .物流信息的动态性强：3 .物流信息的种类多：4 .物流信息具有不一样性.（三）物流信息的作用：1 .交易功能：2 .限制功能:3 .决策功能：4 .战略功能。三、物流信息的种类：（一）按物流信息沟通联络方式划分：1 .口头信息；2 .书面信息。（二）按物流信息的变动度划分：1 .固定信息：A.物流生产标准信息：8.物流支配信息：C.物流森闻信息。2 .流淌信息.（三）按物流信息.作用划分:1 .驱动信息;2 .限制信息：3 .绩效估息:4 .决策信息。其次节物流信息技术一、物流信息技术的构成：（一）物流信思基础技术：（一）物流信息系统技术：（三）物流信息应用技术：（四）物流信息平安技术。二、主要的物流信息技术：（一）条码：BarCOde/国际通用EAN-13码/ECR有效客户反应系统/QR快速响应系统/ACEP自动连续补货（一）电子数据交换：EDl/首先有一套计算机数据处埋系统：/须要采纳EDI标准（三）射频识别：RFID/通过射救信号识别目标对象并获得相关数据信息的种非接触式的自动识别技术PDT便携式数据终端（扫描器、计算机、显示器、裸盘）（四）地理信息系统技术：GIS/测绘、制图、资源和环境管理、设施管理、工程工具、军事分析、商业、教化（五）全球定位系统技术：GPS/全天候、高精度、自动化、离效益三、物流信息技术的发展档势；（一）射频识别将成为物流领域的关键技术：（二）物流消态信息采泉技术将成为物流发展的突破点：（三）物流信息平安技术格日益受到更视.第三节物流信息系统一、物流信息系统概述：指出人员、设任和程序祖成的、为物流管理者完成支配、实施、明制等职能供应相关信息的交互系统。二、物流信息系统的基本功能：（一）正确与驭订货信息并进行传递：1.出库业务：/出晚期/事前的仃货会2,首销业务；/销售实例、目前仃单状况、不同地区的订单信息3.生产支配。/基础信息（二）正常与驭物品的动态信息并进行传送：1 .物品在储存环节的动态信息：2 .物品在运输业务中的动态信息：3,物品在出入库业务中的动态信息。（三）为顾客供应信息极务：1 .为学也商店供应的信息：2 .为消决者供应的信息；3 .各方共享的信息。（四）限制各项作业支配的实施:1 .为确定各项指标定额供应依据：2 .收集整理法础数据；3 .解决信息领域的“二律行反”问三、物流信息系统的类型：（一）按系统的结岗分类：1.单功能系统；2.多功能系统.（-1）按系统功能性质分类:1探作基系统；2.决策型系统.（三）按系统的配置分类：1.单机系统；2.网络系统。（四）按系统的开放程僮分类:1 .企业物漉佰息系统：2 .笫三方物流信息系统；3 .公共物流信息系统，四、物流信息系统的构成：（一）客户服务系统：（二）物流资源高度系统：（三）数码仓库应用系统：（四）数码配送应用系统：（五）实时信息果象系统.第四节物流信息化一、物流信息化的内涵：:、物流信息化的层次：1 .单点应用;2 .流程优化I3 .综合管理：4公共平台。三、物流信息化建设的主要内容：1 .基础环境建设：2 .物流公共伯恩平台的建设；3,企业（或机构）的内部信息系统建设。四、我国物流信息化的主要制约因素：1 .基础信息缺乏,数据采集困雄标准不统一：2 .信息与业务管埋脱节，信息共享与沟通机制欠缺：3 .国内物流监管的信息化水平不高：4针对物流信息服务行业的法规、制度、标准建设滞后.第十聿也送本旗关键词：配送、配送中心、补货、分栋、配装、配送模式、共同北送复习思索题：1 .结合实际i炎谈你对兆送概念的进一步理解，P1972 .举例说明各种形式的配送及其在流通产业中的地位和作用，P2O2-2O33 .比较配送中心与物流中心的区分。P2034配送中心的功能主要仃用些？P204-20SS一般配送中心的内部区域划分为哪几部分？P2O5-2O66 .调我了解你所能接触到的配送中心，先附述它的作业过程、再判定它所属的类型。P2O6-2O87 .说明配送作业的程序与方法。P208-2148 .简要说明补货作业的堪木方式，P2099 .简要说明分拣作业的常用方式，P21O21210 .目前常用的配送模式主要有哪些？P214-215第一节配送的概念与类型一、配送的概念：理解6条（按用户订货要求：一种中转形式：配与送的行机结合：作业方式的合理性：型要的资源配置手段）特点3个（矩高较短、也包含一些物流功能要素、是物流的一个缩影）二、配送的分类：（一）按配送主体所处的行业不同进行分类：1.制造业配送:2 .农业配送：3 .商业配送；4,物流企业配送.（二）按配送结点的不同进行分类：1 .配送中心配送：2 .仓麻配送；3 .商店配送,4 .生产企业配送.（三）按配送物品的种类和数状的不同进行分类：I单（少）品种大批景配送:5 .多品种少裁详配送；6 .成套配套配送.（FI）按用送肘间和数家的不同进行分类：1 .定时配送：2 .定量配送；3 .定时定量配送：4 .定时定线也送5,即时配送.（五）按配送经营形式的不同进行分类：1.tfi售配送：2.供应配送：3,锚竹与供应一体化配送；4.代存代供配送.（六）按加工程度的不同进行分类：1 .加工配送:2 .集疏配送；（七）按配送企业的S业化程度不司进行分类：1 .综合配送：2 .专业配送.三、配送的作用：（一）完善和优化物流系统；（一）改善末端物流的效益：（三）通过集中底存使企业实行低诲存或零库存羟首：（四）简化）务，便利客户;（五）提高供应保障实力。其次节配送中心及其功能一、配送中心的含义：是物流结点的一种取要形式，是特地用于配送业务的物流结点。E物流术语：从W配送业务且具有完善信息网络的场所或祖织。理解要点：“货物配备”“搬税送货”由配送中心按客户要求进行并完成：是一种经营手段：是“现代流通设施二、配送中心的功能：（一）储存功能：（一）柒-功能:（三）分拣功能：（三）加工功前：（五）连接功能；（六）信品功能。三、配送中心的内部结构：（一）接货区：（二）储存区：（三）分拣法货区；（四）分放配装区：（五）外运发货区：（六）加工区:（七）办公区（管理指挥区四、配送中心的种类：（一）专业配送中心：/对象、技术属某专业领域：仪以配送服务为专业职能（一）柔性泡送中心：/依据客户需求改变,适时冏整经营内容和服务方式,很强的适应实力/精益化生产（三）供应配送中心：川等地为某个或某屿用户供应供应服务（四）销小配送中心；/以稻华为目的，以配送为眼务手段（五）城市限送中心：/以城市的区域范围为配送范围（六）区域应送中心：/以较强的辐射实力和库存打号为前提，在某个较大区域范围从事配送业务（七）储存型配送中心：/有很强的储存实力（八）流通型配送中心：/基本没有长期储存功能.仅以暂存或陋进随出的方式组织配货或送货（九）加工汽送中心：/以流通加工为主要业务第三节配送作业的程序和方法一、进货：（一）订货：5个内容（发订单、定发货日期、预料时间协冏车辆、打算位置、预备临时存放位跣）（.）接货：内容包括卸货搬运、拆装、物品编码与分类等，（）货物的险收.对物品的质量和数量进行检查。二、储存：/分为通过型物品：须要储存肯定时间的物品三、补货：指当拣货区的存货水平低于设定标准时，珞储存于保管区的物从搬运到拣货区的行为.（一）补货的法本方式：1,整箱补货；2 .托盘补货;3 .货架上层至货架下层的补货方式.<-）补优的时机：1 .枇他补货：2 .定时补货.四、分捺：/将物品按品种、出入阵先后依次进行料别上别类堆放的作业.（一）按总分拣：特点：易实能，精确度诲；企业间相互独立，可据紧急程度调整次序；一个订单配齐不落地音存,简化工序；能较好适应数盘和订单的改变；机械自动货柜求不高，不爱设的水平限制.，（二）批俄分拣：先集中取出物品，再按客户货位分放后,才能爆开分拣作业：利于组织集中送货,以充分利用送货车辆的运技实力：不能竹对某个神奇用独进行作业,大多数仃单不如不花费肯定的等待时间.（三）其他分拣作业：1 .整合按单分拣；/主要应用在一天中笫一订单只有一种的场合。2 .”合分拣。/按单分拣与批盘分拣的祖合运用。五、配装：原则：取货在3轻货在上：后送达先装，先送达后装：据物品性质进行配载；易混淆的分开装载六、送货：/i种短距肉、小批出、高频率的运给形式.（一）划分基本送货区域：（二）车辆配我：（三）新定送货先后依次：（0）车辆支配：（五）选和送货畿路：（六）确定每辆车的送货依次:（七）完成车辆配载。七、配送加工：指在配送环节.报进行的流通加工.包括实施包装、分割、计量、印刷标记、拴标签、组装等简洁作业，以便利流通作业过程、满意客户的多样化需求、提高原材料的利用率.第四节配送模式与配送管理一、配送模式：（一）自营配送模式；/各环节由企业自身筹建并组织管理/一体化、系统化程度较离/规模较大集团公司典型的是：连镇缪何企业，如商场,店铺、顼客。（二）共同配送模式：/一企业综合多客户要求：/一辆配送车混载多个货主的物品进行配送：/接收困难地共同设跣田送的接收点或处置点：/同i城市或地区多个配送企业共同投资运用袋和机械或配送中心：（三）互用配送模式；/旨在建立配送联合体；/稳定性强：/参加方主要是经营配送业务的企业；（四）第三方配送模式。/我国的发展速度快,已有一批有实力的传统企业科型胜利。二、配送管理【按管理内容分】：窜理职优：2也、实施W评价：个商建（一）配送模式管理：/配送对企业的重要性、企业的M送实力、市场的规模与地理范围、服务水平要求及配送成本等：/自首式、共同出送、互用配送和第三方配送；/矩阵图决策法、比较选择法等（二）配送业务管理：/必需遵