《公共部门人力资源管理》课程学习总结.docx

公共部门人力资源管理课程学习总结本学期开设了公共部门人力资源管理这门课程，因为我从事人力资源工作，所以相较于其他课程来说，我对这门课程非常重视。现在的工作中会遇到很多人力资源专业方面的知识，但以往在理论方面欠缺很多，通过本学期的学习，为日后工作效率与质量的提升奠定了基础。现就本学期学习的理论知识总结如下：人力资源管理，是指企业为满足企业的发展需求而进行的人力资源活动的总称。包含着指导企业发展、人才招聘、职位调整、培训发展、薪酬管理、劳动关系管理、组织建设等众多的人力资源活动，是指企业为建立和维护适合双方的关系并满足企业发展需求而建立的一种有秩序、具有完整结构以及由法律、行政手段和个人行为相结合的系统。我们从定义入手，把“公共部门人力资源管理”定义为指利用集体协商机制，根据客观情况，规范与职工有关的权利和义务，保护职工的合法权利，促进企业良好发展的一种管理模式。从管理目的角度看；人力资源管理大致经历了工作中心、人员中心、人员工作互动等三个阶段;从管理内容角度看:大致经历了现场事物管理、档案业务管理、指导协调管理三个阶段；从管理方式方法等技术角度看：人力资源管理大致经历了非独立的综合阶段、专业的技术化管理阶段、专业的人性化管理阶段、专业的综合化管理阶段等四个阶段；从管理历史发展角度看：人力资源管理大致经历了经验任务管理、科学人事管理、现代人力资源管理三个阶段。所有的管理职能中，人力资源规划最具战略性和主动性。科学技术瞬息万变，而竞争环境也变化莫测。这不仅使得人力资源预测变得越来越困难，同时也变得越来越紧迫。人力资源管理部门必须对组织未来的人力资源供给和需求作出科学预测，保证组织在需要时就能及时获得所需要的各种人才，进而保证实现组织的战略目标。所以人力资源规划在各项管理职能中起着桥梁和纽带的作用。对于人力资源管理的理论，我们需要留意考虑的是，人力资源管理的理论应具备四个层次:策略层、控制层、操作层和行动层。第一，策略层是指确定公共部门企业发展战略、促进企业整体发展方向、构建有效的全体计划、组织架构和职能落实的目标，并制定全局性的政策。第二，控制层是指确定执行要素的规范及其目标，如正确的组织结构和职责划分，预计的员工及配置、薪酬预算等。第三，行动层，是指通过实施有效的改造方式，提高公共部门企业组织的绩效。如建立激励机制、建立绩效考核制度，开展培训培训、绩效评估、竞争和激励机制，加强员工开发培训等。第四，操作层是指具体的人力资源操作，如培训计划、薪酬管理、关系管理、人力资源规划和异常活动处理等。此外，我们还必须注意到公共部门企业发展过程中出现的问题和困难，如缺乏管理创新、组织权力滥用、劳资矛盾纠纷、资源分配不平衡等问题。因此，比较合理的解决策略应该是一套讲求客观、全面、综合、合理的管理理论，其中必须体现出扁平化、数据化、科学化、信息化等理念以及依法办事的原则。总之，本次课程学习对公共部门人力资源管理理论的总结，旨在帮助同学们了解公共部门人力资源管理的知识，从理论本质上把握及分析企业人力资源管理技术特点及企业发展需求。通过合理组织公共部门企业的务实需求，可以帮助企业实现利益最大化，达到企业更好的发展。