2024物业管理公司工作流程.docx

工程领班制定各类雉保支配，工程主管审批客户运作中心时修理保养支配进行汇总分包商进行维护保养工作员工进行维护保养工作客户接客户运作中心有关修理保养I：作通知书工程部文员Xj修理保养工作进行存档工程主管进行修理保养工作的安排依据专业标准或分包商合同进行专业维保工作对«户产生番的工作客户运作中心对佐理保养工作进行存档工程邰文W对，翁理保帑，作进行存档三、工程应急处理一水浸流程图I四、工程应急处理一电梯故障困人流程图:五、工程应急处理一停电（未知条件下）流程图:六、工程应急处理一停电（已知条件下）流程图:七、工程应急处理一火警流程图I八、工程应急处理一地震流程图I著值大电话通知值班经理发单通知工程主管发单通知保安主管工程主管接到通知调亡相关人员保安主管接到通知协网保令M应急小纲管业经理总公司工程人员执行作业地震告一段落.保安人员帮助客户琉做至平安地方，提示客户切勿运用电梯地俄发生时关闭空调机组等危急设备地铤结束时祝状况将供电设法切换为紧急供电,保证人员撤黑时的照明后续流程洋见保I安应急漉程I工程人员完成作业，报告工程主管工程主管检查作业完成状况,确认后回单客户运作中心弁报告值班经理客户运作中心对整个业务流程存档九、工程应急处理一雷暴及飓风流程图:十、二次装修流程图:十一、接管验收流程图:;客户不枇准则无后续作业流程工程部招标、定标中标单位开展更新/改进工程上报汇报返回彼修单工程±管专业领班执行班组签字认可领用材料协服务中心颂台下达任务投诉、保修填写修理单通知工程部审核存档发出修理总客户、运用部门处理问时I利余材料退库