2024年小区物业服务合同(32篇).docx
2024年小区物业服务合同(32篇)实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。为现实资源共享,和谐共赢,本着有效利用客户资源、增进合作交流原则,根据国家有关法律、法规的规定,甲乙双方在友好、平等、自愿、协商一致的基础上,就彼此长期合作事宜达成以下协议:一、合作范围甲方经菅管理范围内所辖物业项目。二、合作方式风险提示:应明确约定合作方式,尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时,应明确各自的权益份额,否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。甲方为乙方提供合作项目所属物业的基本信息以及营销场地,广告宣传等配套服务。保障乙方业务的顺利开展;乙方向甲方支付一定费用作为报酬,积极配合、参与甲方物业管理房屋维修需要配合的工作,并以优质的装饰服务满足甲方保持良好物业企业形象的需求。三、合作期限1.年月日起至年月日止,共计个月。2.协议期满,本协议自动终止。3、双方如需续订协议,应在本协议期满个工作日内向对方提出书面意见。四、合作费用1 .甲方向乙方收取每户元整装修管理费(签订半包或全包协议的户主)。2 .甲方将向乙方提供业务常驻推广展示位置,并允许乙方派避相关人员,在不影响甲方物业管辖外的能力由乙方选择具体展示位置,乙方会携带相关必要的展示工具如展示板、桌椅等,所有费用将由乙方负责。五、权利和义务风险提示:应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的.情形。再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。1、甲方权利(1)对乙方的从业资质及证明文件进行审查、审核。(2)对乙方进行物业装饰装修管理规定情况进行检查、监督。(3)装修期间对施工乙方现场工作进度以及公共设施情况执行监督管理。2.甲方义务(D在乙方营销业务开展前为其提供合作项目中相关物业的房型图等资料。(2)在乙方营销业务开展期间为其提供适宜的办公场地。(3)积极配合乙方做好业务宣传和业务推荐工作。(4)乙方施工期间,积极协助乙方办理相关手续和文件,并为其提供便利的施工环境。3、乙方权利(1)自甲方交房工作起至结束,乙方在甲方物业区域内开展营销活动、品牌推广的权利。(2)合作期间乙方享有甲方物业区域内从事业务营销相关权宜。(3)要求甲方积极履行义务的权利。4,乙方义务(D乙方应遵守国家法律法规和与客户签定的协议,做好业主的售后服务工作。(2)遵守甲方物业管理相关规定及物业装饰装修管理规定。(3)依据住宅装饰装修工程施工质量行业规范规范施工。(4)按本协议约定的时间和数额支付甲方报酬。(5)积极配合、参与甲方物业服务客户涉及装修维修需要的工作。六、违约责任风险提示:合同的约定虽然细致,但无法保证合作方不违约。因此,必须明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依据。合作过程中如有一方违反本协议,则其他方有权取消与违约方的合作并追究违约方的一切经济法律责任。根据法律、法规和有关规定,在自愿、平等、协商一致的基础上,双方就甲方负责开发建设的物业(以下简称“本物业”)实行前期物业管理有关问题达成一致意见,特订立本合同,双方共同遵守。第一条物业基本情况物业类型:坐落位置:市镇路占地面积:平方米,其中绿地面积一一平方米。建筑面积:平方米,其中住宅平方米,商铺平方米,停车场。第二条本合同中涉及的币值,均指人民币。第二章物业服务事项第三条甲方按照法律、法规和有关规定,采用“招标”、“协议”方式,选聘乙方对本物业实施前期物业管理。第四条本物业在未竣工验收(以建设部门签发房屋建筑工程竣工验收备案表的时间为准,下同)交付使用前,甲方要求乙方提供以下服务内容及达到服务质量。1、建筑物主体外的共用部位管理。服务质量:外墙完好,外观整洁,完好率达98%,零修及时率、合格率100%«2、共用设施设备管理。服务质量:设备良好,运行正常,无重大管理责任事故。3、绿化、环境卫生管理。服务质量:设施完好、整洁,绿化长势良好,公共场地保洁率95%o4、车辆管理。服务质量:交通畅顺,停放有序。第五条本物业竣工验收交付使用后,乙方向业主和非业主使用人提供以下服务内容及达到以下服务质量(一)日常服务1、房屋建筑共用部位的维修养护和管理,包括:“楼羞”、“屋顶”、“外堵面”、“承重结构"、“楼梯间”、“走廊通道”、“门厅”。服务质量:外墙完好,外观整洁,完好率达98班零修及时率、合格率100%o2、共用设施设备和相关场地的维修养护、运行和管理,包括:“道路”、“垃圾道"、“烟囱”、“化粪池”、“沟渠”、“池”、“照明系统”、“中央空调"、"电梯”、"发电机”、“消防设施设备”、“智能化设备”“外堵排水管”。服务质量:设备良好,运行正常,无重大管理责任事故。3,按国家物业管理条例(以下简称条例)第四十五条的规定,物业管理区域内,供电、供水、供气、供热、通讯、有线电视等单位,应当向最终用户收取有关费用。或按合同的约定,来行使合同权利和履行合同义务。4,生活服务设施的维修养护和管理,包括“商业网点”、“文化体育娱乐场所”。服务质量:设备良好,运行正常,无重大管理责任事故。5、绿化与建筑小品的维修养护和管理,包括“共用绿地”、“花木”、“建筑小品”、“园林小品”。服务质量:完好、整洁,绿化长势良好。6,公共环境卫生,包括“公共场所、房屋共用部位的清洁卫生”、“垃圾的收集、清运”。服务质量:设施完好、整洁,公共场地保洁率95斩垃圾日产日清。7,交通与车辆停放秩序的管理。服务质量:交通畅顺,停放有序,行车线路标志明显。8、安全防范工作,包括“安全监控”、“巡视”、“门岗执a”勤O服务质量:设备良好,运行正常,岗亭24小时值班。(二)定期服务1,每月清理生活垃圾一次;2、每日清洗水池一次;3,每月清疏化粪池一次;4、每年清疏排水系统一次;5、2年清洗建筑物外立面一次;6、6个月检修水泵一次;7,每月检修电梯一次;8、_检修发电机一次;9._检修中央空调一次;10,每月检修消防设施、设备;服务质量:设备良好,运行正常,垃圾日产日清。(三)管理与物业相关的工程图纸、业主和非业主使用人档案和竣工验收资料。服务质量:收集整理,装订规范,妥善管理,合理使用。(四)其它服务事项第六条乙方在实施前期物业管理期间,不得利用物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备进行经营活动。第七条业主或非业主使用人装饰装修物业时,应当告知乙方并与乙方签订物业装饰装修协议。乙方可向业主或非业主使用人收取物业装饰装修保证金¥20_元。物业装饰装修完毕,如未发现有损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地,不存在安全隐患的,及未违反“物业装饰装修协议”的,乙方应在30日内将物业装饰装修保证金“本金”退回给业主或非业主使用人。第八条业主和非业主使用人对其房屋自用部位、自用设施设备向乙方提出维修养护服务要求的,乙方认为有能力承担的可以接受,收费由双方协商确定。第三章物业服务费用第九条本物业未竣工验收交付使用前,物业服务费用由房地产开发企业交纳。物业服务费用的构成包括:1.物业服务成本;2、法定税金;3、物业管理企业的利润等;第十条本物业竣工交付使用后,物业服务费用由业主或非业主使用人缴交;已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业、物业服务费用由房地产开发企业交纳。第十一条物业服务费的收取方式和物业服务酬金本物业竣工险收交付使用后,甲乙双方约定采用以下方式收取物业服务费和提取酬金:按每月每平方米一定的标准收取物业服务费,不包括共用水费、电费。共用水费、电费每月按“各户使用量”另行分摊。乙方在年终决算物业服务总收入和服务总成本,盈余或者亏损均由物业管理企业享有。第十二条本物业竣工验收交付使用后,乙方按本合同第五条约定的内容要求提供服务,按以下标准向业主、非业主使用人收取物业服务费:1、住宅按“建筑面积J''每月每平方米1.2元收取;商场按“建筑面积、每月每平方米1.5元收取.2、已竣工验收(以建设部门签发房屋建筑工程竣工验收备案表的时间为准)但仍未售出或交付使用的物业,由乙方按本条本款第1点约定的标准向建设单位(业主)收取物业服务费。第十三条业主从办理收楼手续后的次月开始缴交物业服务费,以后每次收缴物业服务费的时间为每月15号之前。乙方在首次收取业主或非业主使用人物业服务费时,可预收三个月。业主或非业主使用人变换或物业服务合同中止时,如业主、非业主使用人不欠乙方物业服务费,乙方应在一个月内将预收的物业服务费“本金”退给业主、非业主使用人。第十四条物业服务费的调整和违约责任1、物业服务费收取标准在合同期内根据市物价部门批文调整。2.甲方逾期缴纳物业服务费的,按以下处理:从逾期之日起每天按应交物业服务费的千分之1交滞纳金;3,业主和非业主使用人逾期交纳物业服务费的,按以下方式处理:从逾期之日起每天按应交物业服务费的千分之1交滞纳金;4,业主和非业主使用人无正当理由连续三个月不交物业服务费的,乙方可采取适当措施催缴。有超过20%的业主无正当理由连续三个月拒交物业服务费的,管理公司可在告知业主15天后,有权单方中止物业服务合同,退出物业管理区域。非业主使用人不履行交费义务时,由业主承担连带交费责任。第十五条物业竣工验收交付使用后,车位停放服务费和停车保管费由乙方按下列标准向车位使用人收取:(一)车位服务费及车位停放服务费(已购买车位的,收取车位服务费;未购买车位的,收取车位停放服务费)1、小车车位服务费30元/月2、小车车位停放服务费200元/月、室外150元/月;摩托车停放服务费30元/月;3、自行车停放服务费元/月;(二)停车保管费车主缴交停车保管费的,乙方与车主应另行约定保管责任,签订车辆保管合同。发生车辆损坏或丢失车辆事故的,由责任方按约定承担贲任。(三)临时停车的,“每小时,”、“每次”收取5元,24时至清晨8时7元。摩托车临时停放1元。第十六条物业管理有关收费,按规定需报价格主管部门核准的,由乙方负贲。第十七条物业竣工验收交付使用后,其共用部位、共用设施设备的大、中修和更新、改造费用按以下方式承担:1、保修期内由甲方承担;2、保修期后由全体业主承担,或用专项维修资金支付;第十八条专项维修资金的筹集、使用和管理甲乙双方约定按以下方式筹集专项维修资金(可多种方式同时使用)。1,购房人按二房以下100O元/户、三房20一元/户、商铺20_元/卡的标准在收楼前直接向代办铜行交纳,或发展商代收,实行专户存储,专款专用,当业委会成立后,由发展商移交给业委会监督。专项维修资金的筹集、使用与管理,按照法律、法规和有关规定由当事人另行约定。物业需要使用专项维修资金2,如专项维修费金已筹集部分不足以支付的,经业主大会同意,按该工程的预算向全体业主进行一次性筹集,业主应当按其业权建筑面积的比例分摊。在紧急情况下,甲方可决定临时一次性筹集专项维修资金,以该工程预算基数,业主应当按其业权建筑面积的比例分掩。乙方发现危险情况但专项维修资金不足而要求甲方筹集,因甲方不筹集或筹集不及时导致物业损害的,应当免除乙方的责任。第十九条业主自用物业存在安全隐患,危及公共利益及他人利益的,应当及时维修养护,其他有关业主应当给予配合。存在安全隐患的业主不覆行维修养护责任造成公共利益及他人利益损害的,由乙方负责维修养护,费用由该业主承担。第二十条本物业竣工脸收交付使用后,按以下第种方式筹集购买房屋共用部位、共用设施设备