波士顿xx银行战略计划署.docx

详细资料请看本解读文章的最后内容.资料解读：波士顿XX银行战略计划署引言在金融行业,战略规划是确保银行在竞争激烈的市场中保持竞令力和可持续发展的关£波士快XX银行战珞计划？11文件为我们提供了一个全面的视角，深入埋解银行如何制定和实施其战略计划。会议概览文件记录了场在杭州举行的研讨会,由波士顿咨询集团（BCG）主导，聚焦于银行业全球发展趋势和中行结构重组项目。会议议程包括领导介绍、BCG公司介绍、全球银行业趋势分析、战略事业部组织、零件煦行服务模型.以及亚洲一家大型国有垠行的结构童组案例研究.波士顿咨询集团（BCG）介绍BCG作为全球领先的管理咨询公司,拥有广泛的业务网络,股务过众多世界上最大、最成功的企业.在金融,服务领域，BCG拥有丰富的项目羟验和专业知识，尤其在银行重组方面。全球银行业发展趋势BCG指出，银行业正面临多方面发展均势和挑战，包括盈利能力管理、顾客服务帙式、管理架构、市场营销与产品、分销及集道、技术、风险管理和个人绩效管理等.盈利能力管理文件强调了盈利能力透明度的重要性，提出了从利润率到资产回报率，再到风险调整资本回报率等更先进的盈利能力衡量标准.顾客服务模式顾客服务模式的创新是银行适应市场变化的关键BCG讨论了企业客户和个人客户的服务模式,以及如何通过科技促进商品客制化和分销网络的扩展.结构重组项目案例研究深入探讨了亚洲一家大型国有银行的结构重组.展示了如何通过重组提升组织效能和市场比争力”项目团队和方法文件介绍了项目团队的关键成员和他们的专业背景,以及BCG在金融服分馥域的方法论，包括对市场、客户、技术、风险和组织结构的深入分析.初步发现和建议BCG分享了他们在顶目初期的发现，包括时银行业务、齐户服务、风险管理和人力资源等方面的见解，并提出了针对性的建议.结语M波士顿XX银行战略计划署文件为我们提供了一个深入了解银行如何在全球趋势和市场变化中进行战略规划和结构重祖的机会.通过BCG的专业分析和建议，银行能峪更好地定位自己，优化IM务.管理风险，并推动创新.接下来请您问读下面的详细资料吧.Sx)-9:159:159:309:3011:1510:3010:4511:15120012:0014:0014:0015:0015:00-15:3015:3015:4515:4517:00XX银行业全球发展趋势和中行结构重组项目研讨会杭州,二OO三年九月十一H今口议程1.XX行校际介绍2波士顿咨沏公E(BCG)介绍3. BCGM午球银行，/最新发展档纣的视外休息4,弗分极为相关的议意 微行业的战略事业能组织中等 零,侬疗的瞅务负中 案何研允亚那一家大皇国有策行的雄均Mft5 .中行结构*加瑞目的背景、目标和方法6 .JS目最新强联一初步印效波I顿咨询公H(BCG)介绍BCG对全球银行业蚊新发展妨处的视点健分极为相关的议鹿 银行业的故略事业部酗织 岑件银行的服务模型 案例研亢豆洲一家大家国有慑行的结构小如中行结构哌娟项目的背取、目标和方法Ulift新进展一初步印软我们现今配备的项目组£层N忌HTHOWkSK1.OTZ初赖导Ajean1.ebreton财S体客户美备flB!>矫惠*<00»fl*CMM解玉熨»«»*2aFit*Wt1班年业B6fK%。剜大中祀K办XQdMA*3MX*GW6iF*D*W-MlOK等修T*3-力卬午彼1重nxww(iEn>&2咨布场电第Hi步孰JrH中为口VtlKfXWIIM分公司修；畲伙AAW*Vf)W11l电Hn级检.三Rfrc*a3TIa咨AA金*口出具府,依依n>¼*将次>aQMA®tAi92-97埼再主91唱分帝睡员x建国金会朋就一家创*矶构为部内找”的3今IMS公靛.)0ttMMIH力只公&夫中QE地*aft5x惟MatMK"葛K(»7-02)住业.*3W零lHR用说聊次AKiftitnAeVUa通行整体维利蛭fHitI曼的肾国生iP3i内也QN更WJMM<tttH«n.CME公司X划分制BCG拥有广泛的全球业务网络BCG的客户皆是世界上最大、最成功的企业与数为余味询IQOo大公司有芾不同的形式 从世界上最大的企业到家族企业 从单一业务公司到综合型集团 从全球性公司到地方性公司 几乎浦假所盯行业这些企业行一个共通点：期望提高党争优势，井在所从事的领域中援得世界彼先地位我们的齐户包括， IW5大银行中的2家 前5大人籽保险公司中的2家 仝球前30人消费性产1½公司中的20家 前15大丁油公司中的7家 前4人汽车制造商中的3家（炎国f11H本） IWIO大制用公司中的5家BCG是全球的金融服务领域的领先者，在过去卜年一共完成了3,OOO多个项目I*i*E，务27位副启立200名咨国K何10名旧人兼1.000多个“日52位劭Etk350名咨愠联向472Wfl1.850a24位*.Rftt2002咨询N同11g三Aff750多个庾日奔尸10人修行中箝7家以及区0性10大世券公司中的4家10大折扣心纪公句中的2家10人投费0万中的3家大51般权和t生物安4所大5?保险公司专业受合司20大全能供斤中第16、20大保险公司中第10«大5?IH权他衍生脚殳房所大!投殳<>)住户。业机构畀曲收累经纪)10大斤中的6累包好产冬A柒中的大型馍行6家大!B金交易所火望峰公司专业机钝占户;«及30多人用家I占BCG全球R入的253O%抵年增工20%BCG金融服务事业群是以行业主题进行组织的rWftl11f(rfr¼MWtWt.*中小HMk窿人曾广，NIMa付”:5“曾产*彳W*H”卷Z从摘trt>tt.rt>tt»iit!Rt4Wfi1ka*1.<t我们在金融服务的领域上进行广泛和深入的研究果行财富管总Rit三BCG在亚洲银行重组方面具备丰富的专业经验部分公开报导的客户名单（由于客户保密要求,并非详尽的名单）%?8皿shw>ankBnpParibas"厮BumiputraKS1.MCommercer>W-r(fhMnmsnfmlnaSUUUMMIMJUMUmR*KCOWMnKoreaExchangeBank白PUNJABNATIONA1.BANK在谈论到趋势时要注意的问题不确定的时间和影响程度举仅说明在时力通i寸分夺大的协 分行将在五年内消失 因特网将取代传统娱道 信贷业务要完了"GlassSteagal法案废除后,综合银行将在行业占据I：护地位. 赛模娉人短好”慢（女人TflIl）1T示意图：绩效并不取决于规模企业银行的迷思与现实dT0RM50%20««»%»%10%9%-1%*2%比以往更广泛更迅速的变革管理柒构巾场营销与产品分家½fl1.油名收务模式IIIIIII2.,i&«技术<i'-H个人绩效"比.企业发班经整契解全法济合中构球a银行业面临的发展趋势和挑战1.顾客服务模式管庠奖构从取彼到K者任一步U分市场我行调年市场有铜及产&自主客客WS叫IlF的的何产用广泛的线名靛产缺增加一个人化的产用戌少的利号务渤城微少什一及累退企业与个人业务分开分行作为个人业务网点黑埔8央道成本质率的优化理行父又的传个”化的传工作（个”容打幢板为一个竭分凸场）垢曾后也办公室的集中此，分行豉力于0内包其它行”:务/外也1990f代2000*I入怎盈利能力管理关键宿念：三大主题阻利能力的透明度在产M和顾客层面时造成利润和亏损原因具仃越来越深刻的J'解童先讲的盈利他力衡皆柄；准从利洞率到资产回报率,到股权网报率,及调整风除后的网报率（风P调整资本回报率等）组织的玳新诩壑对利润负员的困绕产品或顿客称的内部事业部透明度很重要责*1%时,Hr寸的极取“1报车的装啊（来flBCG4'域企业松打调青；干MtS*12009«Irwaa9个竭分j*n帧V9个An刈奚我附!率Rg投印-»利润管理通过组织结构得到加强利润中心组织示意图客户业务¥门（邠仪中C）产慕业务Mn利浦中。）戊本中O本文的内容全球总匆的总体讨论例瓯于他分启势盈利能力首理顾客服务模式企业客户-个人总结意她和想法各细分市场的盈利能力往往被错误估计企业银行业务的迷思与现实大兼费木公司(ZKZ)黄融毫E分市峰口唠夕力不及It业务Ia大会修贡敬WK三m<*，1同相幻幅分丽场-有家引力的依Iut人姐合幅外&修g&均率Brifxa.r««6>¾三*仲<mEAM”口收人力QillW鼻总务18BEm<itA.Ftt三frK线回笈住基干虹R攵化WXfc>K*lM.*!lf,2A、，N.庐分文受营2/*")!收食业JHMRTWAW8>ftff*<UiTWM本«11<<mit三tTWU*c怪加什&C费国步般网回致金”小.干均*arff)a<w4frnaIlI<155.企5'1H*AaJU4<<ZWU方的*H方冬玲以大叫C1.*M<a.gIfl和控(风I*成本%abN*各细分市场的关键成功因素各不相同大型货玄公有依的利川贷款业务关店遵行交叉胡售 产咯管理资本的使用 曲修却茂树风验或本中K资本公旬 7WttM2SA*.A本使用国风险成本小JS资本公司很充做出正1的平街一正比缴依存在且大差异的监为所在个人客户关键信息科技（2促成更ArfV府的商刘客制化及更广大针对个别消希心的分髭网络这也大福增加/虹杂度,导致成本的增加并增加r,可信赖的顾问角色的市要性分行通路以更专注于一消然者及更枳极的集中作业系线的模式峨改新引进渐出现以消费者为中心，且定位为消伊性业务的创新的与何银行极式科技促进了渠道及商品的蓬勃发展一针对个别消费者0口3，BCG”9接触到的账客数复杂度的增加通常导致更高的成本范例：低成本渠道未能降低整体分销