2024年中级社会工作者《中级社会工作实务》模拟试卷二.docx
2024年中级社会工作者中级社会工作实务模拟试卷二总分:100分及格:60分考试时间:150分钟一、案例分析JB<共4道即俗遨20分)<-)【背景资料】社会工作者小张在与社区低保对象刘某第一次见面时就发生了冲突,小张觉得刘某出言不逊,苜犯了自己,并存在言语不当的情况,感到特别委屈,认为自己虽然是社会工作者也不应该受到人身攻击和或胁。而刘某则觉得小张对国家低保政策并不了斛.不能好满足自己的要求,在刻意为难自己,并表现出对自己的不信任等,两人的关系陷入了僵局,刘某笳笳不平,摔门而去。机构督导老王介入后了解到,社会工作者小张对国家低保政策是有所了解的,但是缺乏对刘某实际情况的掌握,所以在与刘某沟通时不能终结合刘某的自身困难为其提供专业服务.督导老王还提醒小张,与服务对象建立关系阶段枳极沟通尤为重要,除了要关注到极务对象的实际情况的“事实性”沟通.还要枳极进行治疗性淘通,以便更好地了解服务对象的问即与需求.【问题】1 .结合案例,说明社会工作者与救助时象建立专业关系的技巧。2 .结合案例,说明治疗性沟迪在与服务对象建立专业关系阶段的作用”【答案】1 .社会工作者与救助对象建立专业关系的技巧如下。< 1)同感.社会工作者小张应站在救助对望刘某的角度思考何跑,换位思考刘某的困难.< 2>诚思.社会工作者小张应保持诚恳、开放、出实的态度,实W求是地介绍自己和机构,< 3>对暖,社会工作者小张应对救助对象刘某表示关心,让刘某感受到温暧。< 4>尊重.社会工作者小张要充分信任救助对象刘某,不要持有怀疑态度.要尊重刘某的独特性.< 5枳极主动.在建立关系时,社会工作者小张应表示出枳极主动为救助对象刘某提供帮助的意愿和态度.2 .治疗性沟通在与服务对象建立专业关系阶段的作用如下。< 1>提供支持,通过沟通为服务对象提供多方面支持,更偏重于心理的积极支持和鼓励.< 2>减轻服务对象因求助而带来的内心焦虑,通过沟通能够缓柞服务对望的内心焦虑情绪.< 3)协助服务对象建立对自己和解决自己问时的正确想法,通过沟通柄助服务时象更好认识自己的问题,并帮助服务对象建立理性信念和想法.(4)促成服务对象为解决问遨采取有效的行动,通过沟通可以鼓励服务对象为解决问遨枳极努力,并付出自己的实际行动促成问遨解决.(二)【背景资料】某地积极响应国家“双减”政策,通过政府明买附务项目的方式推动当地儿童声少年发展.某社会工作服务机构以“家校社”联动的理含设计相应服务,通过与学校合作组织儿球运动会,倡导增加儿童户外运动以增强提侦;通过与社区合作开展社区儿童互助小组,建立起朋辈支持网络,井分享互助带来的成长羟历和感受:通过与家应力作开展儿童“防性侵”小组,提升儿童自我保护意识和自卫能力:通过与三方合作开展亲子暑期夏令营,增加儿童之间、亲F之间的交流互动.提升人际交往能力、改善亲子关系等在此项目成果评估中,社会_1.作服务机构发现不少儿童仍然存在不敢与人交往、遇到向区躲避退缩、掖乏自我效能感、家长过高期望给其造成巨大压力等问题,社会工作眼务机构决定继续联合“看校社”三方一起开展儿童抗逆力培养的后续眼务项目。【问题】1 .结合案例,说明儿童娱乐与休闲的需要所具有的功能.2 .从抗逆力培养为度,说明该机构在外在保妒环境方面设计哪些项目目标?【答案】1.儿童娱乐与休闹的需要所具有的功能如下:<1>强壮身体的功能,案例中提到“通过与学校合作组织儿童运动会,倡导增加儿童户外运动以增强提质”:<2>获得同伴认同,得到自我实现的功能,案例中提到“通过与社区合作开展儿Jft期装互助小组,建立起朋辈支持网络,分享互助带来的成长经历和感受;”<3>培养能力的功能,案例中提到“通过与家庭合作开展儿防性f小组提升儿童自我保护意识”:4增进人际关系和改善社交技能.凝聚家庭等功能,案例中提到“通过与三方合作开展亲子钟期史令营,增加儿敢之间、亲子之间的交流互动,提升人际交往能力、改怦亲子关系等”2.从抗逆力培养角度.该机构在外在保护环境方面设计的项目目标如下:< 1>建立正面连接关系,帮助声少年建立起跟父母、同学、老师之间的枳极关怀的正面连接关系;< 2>创造支持的环境,链接一切可以动员的环境资源为儿款出少年提供支持;< 3>合理期望,帮助老师和家长为儿童首少年设定合理可实现的期望,避免过高期望:< 4>界定清晰的规范,帮助儿柬寺少年树立规范意识.并帮助他们设定基本的生活规范,形成是非观念的界限:< 5>社会参与,创造有意义的集体生活和社会生活的机会,并在其中发挥作用。< =)背景资料某乡镇社工站枳极助力当地乡村振兴,通过申请政府助买服芬的方式驻扎村寨开展专业服务,社会工作者到达村案后发现,很多男性都外出打工,核子和老年人留在家中,妇女受到传统性别角色影响,在家主要带孩子、伺候老年人、洗衣做饭等,有的妇女认为村寨的事就让村主任说了算就好;有的妇女认为女人就足这命,生来就是照顾家庭的.社会工作者在进一步调研中发现,村寨的妇女们都会刺绣,能师统出精英的作M.同时.村褰里还有新科的山间竹外,大玳野生的煎菜以及彩橙,他们守着“金山懵山”还过岩坟府救济的11子。社会工作者采用性别机地的妇女社会工作方法开展专业眼务,通过组织村务妇女形成合作社发展刺绣产业,解决了妇女的生计问遨:嵬织村寨妇女形成自治小组,讨论日常生活和参与村寨事务:组织村寨内遇到相同问时的妇女成立了性别敏感小组,提升其自我意识和能力.问题1 .结合社会性别理论,分析妇女的性别需求类型。2 .结合性别视知的妇女社会工作方法,说明与女性建立关系的技巧.【答案】1 .女性的性别需求类鞭如下。<1>实用性社会性别需求即在社会生活中为了满足妇女因其传统被社会承认的角色而产生的需求,不会挑战传统的性别用色和分Jl模式.例如,案例中提到通过合作社发展刺纸产业,满足了当地妇女的生计问题,即涌足了实用性社会性别35求。2战略性社会性别需求,即由于妇女在社会中的从属地位而产生的需求,满足这类需求可以协助妇女取得更多的平等权利.改变现存的分工模式和角色,挑战妇女的从他地位.例如,案例中提到帮助妇女成立自治小组,i寸论日常生活和参与村褰事务,即满足了战略性社会性别需求.2 .结合性别视角的妇女社会工作方法,说明与女性建立关系的技巧,(D具行性别敏礴性地帧听、反映感受和表达同感.2接受和协助妇女厘清说任归属,而不是也怪她们.(3)鼓励妇女表达个人化的故1Jf和经验。4)杵定妇女在家庭中所承担责任的价值。(5)尊里妇女的诺音表达逻辑、格助妇女接纳自己的情绪.(6)社会工作者和服务对象的平等关系,(四)背景资料李大爷,2020年从部队退休后被安置在地方军队寓退休干部休养所.老伴儿也是地方退休干部,两人行有一儿一女,子女均不在身边,平时主要通过电话联系,自从移交地方安置以来,李大爷一直闷闷不乐,心里的“给”很雉打开,觉得自己为部队工作了大华辈子,老了没有用了,彼当作“包袱扔了出来”,当年“最可爱的人”和地方”呆可怜的人“一起成了民政部门管理对象,有强器的被抛弃感和失落感,李大爷平时很少下楼,也从未踏出过驻地社区的大门.状态好的时候就翻翻老照片、看看军功章:状态不好时.一个人舱在床上累累叨叨、自古自哈,强调“自己生电部队的人、死是部队的了解到这些情况后,社会工作者小张及时介入,准在运用理性情绪治疗招助李大爷处理认知和情绪问题,【问题】1 .依据理性情绪治疗理论(ABC理论说明ABC分别是什么.以及案例中对板的内容.2 .社会工作者小张如何从微观、中观、宏观三个层面协助李大爷进行社会融合?【答案】1 .依据理性情绪治疗理论在案例中对应的内容如下:1A是引发事件,案例中指:2001年从部队退休后被安置在地方军队离退休干部休养所:<2B是信念系统,案例中是“觉得自己为部队工作了大半辈子,老了没有用了,被当作包袱扔了出来;3C是认知、情绪和行为,本案例中是“李大爷一直闷闷不乐”“很少卜楼,从未踏出过驻地社区的大i强调“自己生是部队的人、死是部队的鬼”.2 .社会工作者小张从激观、中观、宏观三个层面为助季老进行社会融合的措施如下:<1)微观层面,推进军休巷人和社会老人融合。为李大爷提供心理疏导和身份认同,帮助其对自身的情况有更清建的定位和认识:组织开展丰富的院内活动,鼓励李大爷和社会老人积板参加.优进相互认识和了解,加强彼此间支持:加强家人之间的支持和联系,构建李大爷夫妻、子女、院内老人等多种支持网络.<2中观层面,推进军体社区与驻地社区的触合鼓励李大爷走出军休所,去当地的学校、社区等地方开展红色思想教方,讲述自己的生命历程,做好思想政治教育工作,实现“老有所为”,3宏观层面,推进军队保障和地方保障!合通过政策宣讲等方式,让李大爷了解国家政策:积极推进军地社会保陵“一体化”,推动政策、程序等更加人性化,一体化,实现军地保障“无缝衔接”.二、方案设计(共1道的.共20分)背景资料某职业学校近期连续发生而凌事件,给学校老师、学生以及家长造成了较大的困扰.为解决核同籍凌事件,该校采用照买社会照分的方式引入一家社会工作服分机向开展专业服务.机构在网研中J'蟀到:有的老师因为不知道如何更好地防止而凌发生,没有及时报告和有效处汽而凌“件,被学校摘导和数百部门谈话:实施箭凌的学生长期在学校中.以“大哥”自居.井且与社会上不良青年关系紧密,同学们都敬而远之:遭受新凌的学生因为长期生活在JK抑的环境中.内心充满恐惧.出现不同程度的心理障碍:很多家长对学校和老师表示极度不满.指责他们没有保护好学生。【要求】依据“人在情境中”的理念,设计一份“反校园霸凌一营造关怀型校园”为主Sfi的服分方案.只能从个人层面、人际层面、环境层面列出其具体目标和限务策略即可。t答案】层次具体目标服务耨tgs!姆St琳凌解领为自g自信.簟决慎瞅.通的受到访遍学生开展个然导,m三三.引导联导穆辎,纠正歌毂;羞送立我均锄支净陶械整黜会支蒯络.提供枝此的文部骐,2圈正辘斯为学生的不虱,理和方丸型开两斯为的学钩个案转导,蛤正其不艮的心演后九肮有HIK斤为解生,皆副理聒和断斑虹作者.聒学生甑自史深认识破.学会合甑为.I提腿师戏脑就IN豺件雕力,孑谢靴加的跳微乐提相频极醐触:i这群极t惭展专典训,提升,砸牖凌事WI版事件摊力,三E1.提升胜人际篮售九i瓶学生人际交往隹力研域或能施琥施科和提升牲的人际旗售九2邮学生就科摭搭翻学生般持网络,飕如棍用混,让资学生与殷如般的学生身欧友谊对子,得据更好成长:霍垣缘学生的博引'缘融也仃载的、及鼬人生睇人联系瞄.襁顾1.黑升学生的日£«.都郑摭的钝环之开展“反加除的SS镰商,她直耨箍传月,t翳生敝日薪邓院杏性加虬营通爵赭的学m.2加符役与赖的生触更多支持.管靛轴藕襁,质用与翱簌合疗办更解矮与钝的决黄会、度摩物会条2立掾长黑M,奥开家长父兄U段摒W;到家就觥戢学生配鼓乩营耨曲家邸曼3.营造友好社区环境,为学生或长魄良雌桶÷Fi-t三"mm在社区中飕腾-赧昌赛一眦区跳与杜瓯白活力朽脸大娘蛾6,受护衽麟,防止胸旅就好曲耨聘的社瓯壕41推耗实候善am.就良好雅纾氮即落麴克耨轴相知箓蝴敏熊娴二窄,为奴修订招联:在全社会能关鳄生、防政踽乱静良好线氮