每月工作总结报告.docx

每月工作总结报告每月工作总结报告1时间过得真是快啊，转眼间，我已经踏入大学校门，学习了三个月，而且如愿进入系学生会生活部，成为了一名大一新干事，在近期的一系列工作过程中，我的内心有了相当多的感触和想法。每每接到学姐的有关检查工作的通知，我和同伴都会及时负奏地完成相应的检查工作，就检查的宿舍情况结果而言，总体上我认为还是不错的。大部分宿舍的学生都能及时做好宿舍的打扫卫生工作，整理好个人内务，保持自己使用的物品的整洁卫生和整齐划一，服从管理，配合工作，创造整洁、优美、安静、安全的学习和牛活环境。但这也不排除有个别特殊的宿舍，各方面的卫生状况确实有些不尽如人意“比如，宿舍没有人时，床铺太乱，鞋子未摆齐，书案不够整齐，垃圾没倒等一些不好的现象都会时不时出现。当然，我相信这其中也可能会掺杂些其他的因素，有些应该可以予以理解。希望日后的宿舍卫生工作能够有所提高，更进一步，我个人也从该项工作中，认识到了许多从学校和去活中所得不到的东西。在不断的工作小磨练的过程中，我逐渐地增强了自我的工作能力，也在此同时提升了自身与他人的交流能力。以前，我的性格一向是比较内向的，通过系生活部工作这样一种方式，我发现自己在个性方面也有了一定的改变。记得，当初面试时说个性太过内向，可能会不太适应做这方面的工作。现在想想，这种说法也并不一定正确.毕竟，任何事物都会随着时间的变迂而发生变化，任何事物在一般情况下一成不变的情况似乎不太现实，至少我是这样认为的。尽管每次的宿舍检查工作有些照人，但我想我能够尽自身最大的努力来做好这项工作，这是我当初选择加入的目标。以上就是我十二月份的工作总结。每月工作总结报告2时间又悄无声息地走过了一个月了，在此回顾四月所做的一些工作：一、组织管理：I、安全教白：利用班会和晨会向学生进行安全教育.，做到不在教室里和走视上追逐打闹，上下楼梯不推挤。3、4月14日玉树发生了地震,让学生收集地震的图片，班队课上让学生看图片说说自己的感受。4月21日全国哀悼日，学校降半旗，学生默哀，表达时逝者的哀思。4、组织学生去军山春游，做好安全教育工作。5,学生在校多媒体教室观看电影6虎虎生威h6、利用班级博客，上传学生活动的照片，优秀的文章，给孩子一个展示的舞台，个沟通的平台。暖意融融的四月己在忙忙碌碌中转瞬即逝，工作虽忙虽盛，但我却感到很充实。我知道在工作中我还有许多不足，在今后的工作中我会维续努力，改进不足，争取做的更好。每月工作总结报告3一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有很多的地方值得去问忆.作为一名行政助理，我耍做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助卜.，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职贡，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，本无怨言.领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽货、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。二、加强学习，不断提高业务素质。虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我.在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困感，以致越来越没激情。工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在若一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，枳极进取，力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发屣的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步，至点搞好以下几方面工作：一、强化工作意识，增强贡任感、压力感，提高工作效率和工作质量.二、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导工作打下坚实基础。三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谋慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后勃工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意的，所以我会继续在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况卜.，我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好！每月工作总结报告4近两个月我在公司领导及同事们的关心与帮助卜.完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，业务能力进步很快.现将两个月的工作总结如下：1、专业知识、工作能力和具体工作。公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成f以下本职工作：（I）办公明细等电子文档的更新和调整.以方便自己开展工作：（2）工作区域的卫生管理及执行；（3）协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、卜发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅；（4）公司车辆的违章及用车怙况的管理：（5）协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排：分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作：（6）每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况：（7）办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作：（8）后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换：（9）认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。需要学习并实践的工作，总结如下：（1）加强学习行政管理各项工作的管理流程并具仃实际操作经验：（2）网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作：（3）加强文字功底；（4）加强其他公司所要求的能力要求等。2,工作态度。认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成.3、工作质量、成绩、效益和贡献。总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在线方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏，TI生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的懑见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认我学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。每月工作总结报告5今年上半年，市场部主要完成以卜.工作：、业务发展方面：制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。今年上半年，市场部根据公司领导要求，在省公司卜达全年收入计划基础上，制定r全市收入计划，并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不一样，分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成，市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月，每月统计完成状况，与县公司一齐讨论完成较好经验以及未完成计划原因，发现问题和困雄，与县公司共同解决。截止6月份，全市共完成业务收入万元，绝对值排行全省第位，完成形象进度斗。宽带终端新增户，宽带专线新增户，有人值守公话新增户，普通电话新增户。市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训，召集各县区营销、营业竹干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地资费套餐。3月份根据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广.5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好指导好处。二、战础管理方面：落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核杳、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效避免r业务收入和成本流失。从元月份开始，市场部按照内控流程要求，调整了原先对县区公司进行周稽核制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进行通报，对不贴合要求做法通报批评，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好效果。我公司现金流差额连续半年在全省屈于状况最好地市之没有闪现金流差颛影响考核收入。为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支悻中心每一天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。为清理长期欠费、控制当期欠费，市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%考核目标。对欠费回收状况进行周通报、月通报。在与县区公司共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求最低限额，从连续5个月调帐超过万元，到达5月份元。为常握资源状况，避免资源浪费，市场部安排支撑中心每月对各县区资源状况进行抽隹、通报，6月份又进行了现场检查。今年市场部接手物料管理以来,在网络部大力支持下改善了管理方式，把出入库明细账与支捽中心每一天经营日报装、拆机数量相对照，使物料管理构成闭环。为实现终端回收、重更利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收终端。对终端故障在保修期内用户更换回收终端，严格杜绝以IH换新。透过这些措施执行，有效控制了浪费现象。三、绩效考核方面：改善绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。自3月份省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标计算,在多次探讨未果状况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际状况，制定了考核用户拆机、双停、单快、零费用用户续卷等系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，透过每天逐户核查，鞋本上堵住了客户潦失漏洞，对长期零费用用户激活也起到了很好效果。既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业务发展费用。四、存在问题和困难1、由于上半年集中精力理顺茶础资料管理，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够。2、由丁省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。下半年市场部拟从以下几方面进行改善和提高：一、加强市场调研：定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场，了解用户使用状况和需求。在发展较好县区总结成功营销案例进行推广：帮忙发展较差县区查找不足、解决困难.二、加强营销策划和业务宣传：透过了解市场竞争状况制定灵活有效营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务发展低效状态.三、加强人员培训：定期进行营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提而骨干m工传帮带作用，切实提高员工素质和工作效率。四、继续加强基础管理工作：继续加强欠费管理、营业稽