标准商业计划书1.docx

id标准商业相关计划书设计人：日期：一、基本概况1、创业相关计划构想2、企业概况二、产品或服务和市场分析1、产品或服务2、市场分析三、营销分析四、经营管理管控五、赢利点分析六、风险及转移对策七、附录第一部分：基本概况一.公司概况自古以来就有这么一句话“民以食为天,生以食为本”，“食”一直是人们所追求的，从以前人们对温饱的要求到今天对饮食健康的追求，食物也经过了系列的发展。从最开始的米饭，中卷到现在的西餐，韩国料理等等，人们对饮食的要求越来越而，并且伴随着政府拉动消贽的政策影响、城乡居民收入较快增长和消费观念更新等因素，未来餐饮业依然是引人注目的消纷热点，中国餐饮消党水平将继续保持高速增长。但是随着轻饮企业的发展，社会的进步，人民思想意识的提高，公众对吃的要求不单只是吃饱肚子，过去那种“大鱼大肉、讲排场”的消班陋习已被逐渐按弃，消费者越来越重视饮食营养与丑生、环境保护以及餐饮文化的共同体现.所以素食餐馆将是一个很好的选择。锭馆将会以个接近自然的形式出现在你面前，我们会把转厅布置成好几个区域，有森林区域，草原区域,田野区域，客人们可以自己选择所喜欢的区域，在享受美食的同时感受自然的美好。我们的食物全部是素食水果，当然你也会看见鱼肉等食品，但这些全部是素食做的,目的是为了刺激你的食欲。除此之外,店里还会提供新鲜果汁，全部是天然食品。同时公司会在保健方面卜功夫，让食物好吃有有力健康。餐厅以一个优雅的形式展现在你的面前，所以服务的质量的也要跟上，餐厅会对每个服务生进行定期培训，让他们以最优雅的姿态出现在客人面前，让客人感受到家一般的感觉.餐厅会开在市中心等人流密集的地方，还会开在寺庙旁边，但是也会在网上有销售，尽量做好网上的知名度，让更多的人知道这个铁厅。餐厅的创业团队是大学生，但是会努力去寻找大的商家来投资，同时会找到高级国师来烹饪餐饮，请营养和帮你调理,只有食物真的做好J',客人才会多起来,并且每周都会开出特价菜,还有节日回馈客户的形式。餐厅将会本着以家的温暧,给你健康生活的理念营业若，以温暖和健康为生打体去吸引顾客，薪得商机，同时我们也会做好各种风险防范工作，让餐厅正常安全的运行。第二部分、产品或服务和市场分析（一）、产品或服务市场研究结果表明，宁波市居民对一个以健康为主题的提供素食钱饮服务和提供相关健康咨询的企业有相当大的兴趣和需求。本素食主题餐厅是一所集多项服务于一身的餐饮中心,提供以卜产品和服务:产品：1、营养保健类针对一些追求健康饮食、调理身体状况和食疗慢性疾病的消费者。本餐厅推出“药膳菜肴”、“汤类粥品”、“果汁药饮”等三类食品。药瞄菜肴包括燕麦糙米紫薯饭、西芹百合、凉拌五色蔬、野山椒蒸冬瓜等.汤类粥品包括番茄木耳豆腐汤,玉米山药粥、紫米红枣粥、金茸松维养颜费等。众所周知，动物类食晶含仃丰富的锌、铁、硒等微量元素，这是植物类食品所缺乏的，为了弥补单纯素食中这些微晶元素的缺乏，本留厅特别推出独特的果汁饮料，由专业人员添加丰书的锌、铁、锡等做地元素，可在就餐时为广大熟客提供，这样不仅使崇食得到很好的配备与完善，而且也使餐厅在同类行业中独树帜。如草莓山楂茶、桂花苹果茶、薄荷花茶、番茄柠橡汁等。2、以假乱真类针对些不是素食主义者也并不想改善饮食习惯，仅仅抱着好奇和学试的心态前来，更加注重食品的口味的消费者。本餐厅推出“山海素味”类菜肴，包括孜然素羊肉、脆皮素全鱼、酱爆素鸡丁等。服务：向顾客提供保健素食餐品为顾客提供保健饮食咨询向每位顾客赠送素食文化手册为VIP会员制定保健饮食合适的方案（二）、市场分析合适的内容：1、行业分析在20世纪70年代以前的中国，吃素是一种不太光彩的行为，这似乎意味着你相对贫穷，或是迷信。今天，当绝大多数中国人早以解决了温饱、正在享受小康生活的时候，大家终于可以以一种明朗的心态，坦然面对“吃素”了。素食观念渐渐得到广泛认同，它可能包含若一种信仰，也许是种口味的偏好，而更多的人选择素食是为健康，吃惯f大鱼大肉的当代人的确需要偶尔尝尝素食换换口味,更有益于健康，当下的餐饮业的发展可谓是欣欣向荣。全国大城市几乎都有素食餐饵。然而浙江省与其他省相比数量并不算多。宁波有名的也仅7家。宁波近儿年发展迅速，人民生活水平提高，有偶尔光临素食馆的需求，而且经济条件基本不成问题.因此宁波的素食行业前景光明。以邨州区新都美地后庙街68号的“素味相识”为例，他们为顾客提供椒盐日本豆腐，回锅素肉，千岁卷，姜汁炖蛋，玉米羹等菜看，外观精致，口味清淡，实属高雅。亲朋好友聚餐，或是一家老小周末放松，都可以到类似的素食餐厅体验清淡的餐饮，这不妨是一种新世纪新的选择。2、市场定位的分析宁波地区的居民口味较清淡，并不算欢吃较辣或是较甜的东西。不过普遍再欢吃较鲜或是较成的东西，因此可以将素食做的稍微成一点，也可以放入味道较为鲜美的安全的海洋植物作为调料品，以符合地方特色，使该产业易于在该地区成活。具体的可将市场分为3类：1 .以某种宗教信仰为依托的人。他们很少食用荤食，并对素食的口味要求并不高。在他们的家常菜中全是素食.这类人以年长者居多，并且平日里省吃俭用，吃的也不多。对于这类人来说，素食餐厅或许过于高档，并且并不会花过多的金钱来光顾此类钱馆。好在这类人在如今实属少数。要想吸引这类人，价钱必须足够低，而口味或许不必那么追求，而他们平日里自己可以烹饪素食，除非紧急情况才有可能来素食餐厅.因此可以考虑在外带的素食菜肴中加入“家常素食”这一块，价格低廉实惠，但口味大众。2 .因为动物保护或是特殊偏好而特别喜欢素食的人。这类人并不多，因此不是我们服务的主要对象。但他们踊实是我们较为稳定的收入来源，如果服务够好,他们会认准某家素食餐厅，有空或是定期经常光顾.并且他们可以为我们带来更多的素食爱好者，慢慢对我们产生信赖，成为常客。对于这些人，我们的服务必须做到鼓好，并且坚持到底。稍有怠慢，或许会失去一大批老客户。我们可以以VIP的形式将其区分,并对其提供更为专业周到的服芬，3 .普通人群.他们或许是因为度假旅游，或是周末散心,或是聚餐,或是尝鲜.来到素食餐厅。他们希望品尝到的是异于平常的特殊饮食，对于他们来说，口味很重要，环境气第也是必须的。忌之他们要的是一种惊喜，他们要的是一种特殊的体验。而且此类顾客占绝大多数。因此我们阳要将餐厅的气氛营造的够清新,将餐厅的食品制作的够有特色，这样才能让顾客体验到不一样的感觉，给他们留下良好的印象。综上所述，我们主要的服务对象为普通客户，为他们打造特殊的气鸵。对夕卜，使我们的素食餐厅成为道亮丽的风景，创造良好的口碑，成为某地区的标志性建筑,或是某一个城市的标志性建筑，以为我们下一步连锁做初期的准备：对内，使我们更对的普通顾客喜爱我们的餐厅，并升级至VIP,已拥有更稳定的经济来源，便于扩大经营规模。3、SWoT分析StrCngIh（优势）在宁波，人民生活水平普遍提高，有偶尔光临素食馆的需求,而I1.经济条件基本不成问翘.但是宁波的素食鞋厅并不是很多，而且并不是很有特色,更多的人喜欢光顾川菜馆之类的餐馆，并非是因为那里的菜看好吃，而是因为他们做得具有特色。相反，不少素食餐厅放弃了当地老百姓爱吃的口味，选择了外来风味，虽在短时期能吸引到较多的顾客，但不能留住顾客。因为来品学的人基本都是为了图个新鲜，吃不惯就怎么也不会来第二次.试想如果我们将素食做的符合当地老百姓的口味，具有当地风味，又营造出一种轻松清淡的气冗，一定也能吸引到越来越多的本地外地顾客，并且打出自己的品牌，成为当地食品的标志。WeakneS”弱势）1 .我们毕竟还是对社会不太了解，钟饮业有自己的潜规则，顾客又有不同的要求,可谓是众口难谢。2 .初期资金问题可能比较困难，因为我们首先要将素食的口感做好，这需要当地的有经验有手艺的厨师同时又耍将环境搞好，做出一定的贴近自然的宛围.这需要很大一部分资金的投入。3 .事业刚起步时，需要有一定的手段将自己的品牌做出来，这需要做专业的宣传工作，包括广告、促销等,这都需要专业的人才或是专家对我们进行帮助。这点与那些品牌老的、店面大的竞争对手相比，我们处r下风。OPPOrtUnity（机会）1.宁波的素食餐饮业似乎并不发达，早点介入这行业可以尽早确立自己在这行业中的地位，打出自己的品牌.4 .目前素食餐饮业的理念并不成熟，有很大的可塑性。素菜的种类，菜色花样可以及时翻新，以具备更高的竞争力。5 .素食餐厅可以考虑开在寺庙附近，或是开家“寺庙主题”的特色分店，与寺庙合作，为他们提供伙食,以增大客源，稳定收入.目前与寺庙合作的素食餐厅不多，而且如果寺庙香火旺盛，这一板块的收入一定会很可观。threat（威胁）餐饮业毕竟不好办,竞争对手多，而且易丁模仿.哪种经营模式好，就模仿他们经营。作为一个新的餐饮店，虽然有好的理念，但在那些旧的餐饮店面前却是弱小的。他们可以通过各种竞争手段，比如学习你的新理念，添加素食，使你失去竞争优势。由于他们已有定的规模经济，他们可以花更少的成本达到所需要的效果.并且目前食品安全问题严峻，而他们有原来自己的声誉，似乎更容易得到顾客的信赖。对策：I.明确服务对象。我们首先要明确的是要将主要服务对象集中以上分析的第一：类人群，因此要给他们最好的第一印象，其次要提乱对常客的服务质量，以保证这一类人经常光顾。再者要考虑在寺庙附近开特色分店,增加与“职业吃素的人”的陕系，并提供价廉实惠的素食外卖套餐。6 .创造自己的文化,其实开素食餐厅最需要创意与特色.并不是有些人认为的那样，几道素菜花不了几个成本，素食餐厅需要的是一种气定，因此需要更多的成本投入与环境的创造，打造自己的特色，让顾客在进门的一瞬间感受到-种远离世俗，贴近自然的感觉。这需要经营者花心思花功夫，而且需要餐厅员工的一道培训与配合。这类似于企业文化.7 .资金问题可以求助风险投资或是天使投资。在素食的工艺方面，可以请专业用师，最好是自己研制，如果可以的话，可以对特色菜肴的制作工艺进行专利申请，以取得在这行业相对优势的地位。店面装修的资金定要投入，这对餐厅长期的发展有好处.4,保持素菜种类的及时创新。这是素食餐饮成功的根本.时时创新，可以让顾客对我们的餐厅保持新鲜感，也可以提高他们光顾本店的频率。第三部分：营销分析1 .产品策略A.品牌策略品牌策略从餐厅理念、食品质量和钟厅定位三方面入手。首先，要使素食餐厅“吃出健康，吃出文化”的理念深入人心，使大众了解吃素食有益身体健康，能防癌,诚肥，美容。同时,从文化层面上来看，吃素.食也是“回归自然，保护地球生态环境”的一种返璞归真的表现0其次，对于任何产品（尤其是餐饮产品）来说，质世永远第一。素食餐厅要保证食品供应源的安全，保证所有食品新鲜，纯天然，使顾客能够放心消费。此外，钱厅的定位对于品牌营销成功也很重要。素食餐厅的定位为“中档轻厅”，坚持“中端价格，高端品质”，并提供不同价位的食品，以体现餐厅的人性化经营.B.包装策略因为是素食餐厅，所以钱厅的装满不亢宓丽堂里，应该消新淡雅，以简约取胜。筱厅的主色调选择“绿色”，这与素食餐厅“绿色健康饮食”的文化相契合。餐厅播放的背景音乐主要为柔和典雅的轻音乐，符合餐厅的总体氛围.同时，为了体现素食餐厅的特色，可以在菜名和餐具上下功夫，以求“健康”与“文化”的完美调和。c.C销策略可以根据顾客的不同需求提供特色食品。比如提供“减肥素食”,“美容素食”,“特色小吃”，“有机茶”等，还可以根据顾客的不同偏好，推荐套餐，以满足顾客的不同需求。2 .营销案道首先，立足于把该家素食餐厅做好，增强在当地的知名度和影响力。等到餐厅占有一定的市场，可以生产部分素食包装食品，推到当地大型超市，使没有时间到餐馆就隹的消费者能方便采购