某集团公司绩效考评管理办法.docx

奥康集团有限公司绩效考评管理管控办法北大纵横管理管控咨询公司二零零二年十二月奥康集同行1»公司抽教考评针理办法及实旅招财第一If缜效考评管理管控办法第一章总则4第二章考评方法.6第三章季度考评13第五章申诉及其处理.17第六章附则20第二篇绩效考评实施细则第七章管理管控人员考评评分表设计（不含营销人员）21二.部门负责人26四、部门一般管理管控人员（含车间主任）36第八章营销总公司考评评分表设计41五.分公司经理49六.分公司品牌羟理.57七.营销总公司部门经理/科室经理/分公司部门经理经理销总公司和分公口J般人员76第九章考樨评分表填表说明第十一章自我评价和签定第三策附件附件一态度指标评定表88附件二管理管控人员能力指标评定表89附件三营销人员能力超指标评定表93附件四周边绩效考评报定表96缰号:附件五管理管控绩效考评指标评定表97附件六个人品质考评指标评定表98附件七集团公司各部门周边绩效考评关系和权.100附件八生产管理管控部各科室和分厂周边绩效考评关系和权篁106时间；2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共108页第一篇绩效考评管理管控办法第一章总则第一条为规范奥康集团基础管理管控工作，保障新的组织体系的顺畅运行，调动和引导员工的积极性和创造性，确保奥康战略远景目标的实现，根据奥康集团实际情况，特制定本管理管控办法。第二条适用范围奥康集团各职能管理管控部门及设计、生产、营销公司的各级管理管控人员均属本办法的适用范围。第三条考评目的1 .通过目标逐级分解和考评，促进集团公司经营目标的实现。2 .通过绩效考评促进上下级和各部门间的相互沟通和互相协作。3 .通过考评规范工作流程，提高奥康集团的整体管理管控水平。4 .通过评价员工的工作绩效、态度、能力和品质，帮助员工提升自身工作水平和综合素质水平，从而有效提升奥康臾团的整体绩效和员工素质。第四条考评原则I,以提高员工绩效为导向：2.定性考评与定量考评相结合；3-多角度考评：4.公平、公正、公开。第五条考评用途考评结果的用途主要体现在以下几个方面1 .薪酬分配：2 .工资晋升；3 .岗位调整：4 .员工培训；编号：缰号:第二章考评方法第六条考评周期考评分为季度考评和年度考评季度考评于下一季度初第一个月的1-10日内完成，年度考评于次年元月10-20日完成。集团公司副总的考评周期为年度考评，其余人员的考评为季度考评。第七条考评组织机构及职责划分（一）人力资源委员会由总裁、主管人力资源管理管控工作的副总经理、以及部分外部专家组成人力资源委员会，组织领导全公司的考评工作，承担以下职责：1 .集团公司副息经理人员的考评等级的综合评定：2 .考评制度及相关管理管控制度的审定.（二）总裁办公会1 .对各了分公司经理和部门经理的最终考评结果的审批：2 .部门科室经理以上人员考评申诉的最终处理。（三）人力资源部职贪考评工作具体组织执行机构，主要负责：1 .对各部门考评的各项工作进行组织、协调、培训和指导；2 .对考评过程进行监督与检查：3 .汇总统计考评评分结果，形成考评工作总结报告：4 .协调、处理考评申诉工作：5 .对季度、年度考评工作情况进行通报：对考评过程中不规范行为进行组正、指导与处罚；6 .为员工建立考评档案，作为薪酬阐整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据：7 .对考评制度提出修改建议。（四）生产管理管控部综介管理管控科和营销总公司营销事务部的职贡作为考评工作具体组织执行机构，主要负货：缰号:1 .按照集团公司的统一安排，组织实施本部门的考评工作：2 .对本部门的考评过程进行监督与检查：3 .对本部门的季度、年度考评工作怙况进行通报并将相关材料报送集团公司人力资源部；4 .对本部门的考评中不规范行为进行纠正与指导：5 .汇总统计本部门管理管控人员的考评评分结果并报送集团公司人力资源部：6 .分别为本部门管理管控人员建立考评档案，井同时报集团公司人力资源部存档，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据.（五）其他部门负责人的职责1 .负成本部门考评工作的整体组织实施；2 .负货帮助本部门员工制定工作相关计划、考评指标和对所属m工的考核评分：3 .负货本部门员工考核等级的综合评定；4 .负责所属员工的考评结果反馈，并帮助员工制定改进相关计划。第八条考评主体考评主体分为直接上级、直接下级、同级人员和本人“不同的考评维度对应不同的考评主体，详见考评实施细则h第九条考评维度考评维度是对考评对象考评的不同角度和不同方面，包括绩效维度、态度维度、能力维度和个人品质维度。每个考评维度由相应的测评指标组成，对不同的号评对象、不同考评期间采用不同的考评维度、不同的测评指标。（一）绩效：指被考评人员通过努力所取得的工作成果，从以卜.三个方面考评：缰号:1 .任务绩效：考评员工本职工作任务完成的结果。包括每个岗位的岗位职费任务指标和每个季度相关计划中的临时工作任务指标（具体参见奥康集团任务绩效考评指标体系2 .周边绩效：考评工作（业务）相关部门的团队合作精神，促进工作流程在部门间的顺利推进.3 .管理管控绩效:考评管理管控人员对下属的管理管控和工作指导的绩效。（二）能力：指被考评人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的专业能力。管理管控人员考评以卜几个能力（营销总公司的分公司经理以上人员在其中选择指标）：1 .决策能力2 .组织能力3 .人员的开发能力4 .相关计划和执行能力5 .控制能力6 .沟通能力7 .指导能力8 .创新能力9 .协调能力10 .专业能力营销人力考评以下几个能力1.市场推广能力2 .分析问题能力3 .人际关系能力4 .工作相关计划能力5 .信息沟通能力6 .协作信任能力7 .规定执行能力编号：时间：2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第9页共108页8 .学习能力9 .市场和消费者资料和信息获取能力（=）态度：指被考评人员对待工作的态度。态度考评包括：1 .积极性2 .协作性3 .责任心4 .纪律性5 .保密性（四）个人品质：指被考评人工作中需要的内在的基本品质，包括：1 .事业心和进取心2 .职业道德3 .价值观第十条考评和薪醍分配、工资晋级及职务晋升的关系：（1）奖金由绩效和工作态度两个维度决定，不同岗位的权数不同：（2）工资晋级由绩效、工作态度、能力三个维度决定，不同岗位的权数不同；计算工资籽升得分方法：得分;个人年度绩效考评平均得分/个人绩效相关项目考评分值*权数+个人度态度考评平均得分/个人态度相关项口考评分值*权数+个人能力年度考评得分/个人能力相关项目考评分值*权数（3）职务晋升由绩效、工作态度、能力三个维度决定，不同岗位的权数不同：计算职务晋升得分方法：得分=个人年度绩效考评平均得分/个人绩效相关项目考评分值*权数+个人年度态度考评平均得分/个人态度相关项目考评分值*权数+个人能力年度考评得分/个人能力相关项目考评分值*权数（4）个人品质为聘用的基本条件，达不到中等（C级）以上者予以辞退,在考评结果的使用上可以根据企业发展的实际情况，对比例予以调整。时间；2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第11页共108页第十六条考评评分考评表中的定性考评指标均按照A、B.C、D,E五个等级评分，定室指标以其实际完成的百分率乘于该项分值计入考评表。2-1定性指标评分等级系数定义表等级ABCDE定义优秀良好一般较差差1.00.850.700.10第十七条部门考评分值计算：部门考评不单独设立指标进行。每个部门的部门负责人任务绩效和周边绩效的得分作为本部门的考评得分。其中任务绩效的权重为70%,周边绩效的权重为30%，任务绩效和周边绩效的加权平均得分作为本部门的考评得分.第十八条比例限制在季度考评与年度考评时，规定各类型人员和部门考评优秀的比例不得超过20%。分数90分以上8089分7。一79分60-6960以下等覆优秀良好一般较差差第十九条号评程序1 .各考评主体对各部门负贡人进行考评评分,人力资源部统计汇总后形成考评报告并报送总裁办公会审定后，将部门考评结果反馈到相关部门负比人。2 .部门负贡人对下属进行评分，报上级主管审核后，由主管副总经理审批，送人力资源部汇总，人力资源部将考评结果反馈到各部门负责人，由各部门负茹人将生终考评得分情况反馈给被考评人，并对被考评人工作成绩做出肯定或提出改进意见。第二十条员工的自我评价，仅供直接上级参考，不作为最终考评的依据，不计入个人的业绩考评结果。个人自我评价按季度进行。第二十一条人力资源部将考评结果整理归档，并根据个人考评得分与表8-1-2品牌总监周边馈效考评一其他品牌总监与其他部门负责人考评表（季度）考评期间：年月至年月考评姓彳人/号部人部门岗位唱边馍效20序号指标分值品牌总监一:品牌总筮二：市场部物流部首销事务部营销财务部评等的分评等得分评等得分评等得分IT等得分评等得分1配合的主动性2请求支援响1、，时间3怖助解决问题时间1信息及时合计得分考评人签字：年月11备注：1.2.1报讦销总公岗边绩效考评主体为与被考评人业务关系较为密切的其他品牌总监和营销总公司的各部门经理：H期业务关系密切程度确定不同的比虫，具体指标权五由各部门和各品牌总监之间协商确定，并司经理批准:表8-1-3品牌总监管理管控绩效考时-直接下级评分表（季度）考评期间：年月至年月姓名II闵位管理管控绩效10序号指标分值评等得分I沟通效果2工作分配3下属发展4管理管控效果合计得分考评人签字：年月日编号：«8-1-4品牌总监季度评分统计表考评期间：年月至年月考评项上级评分同级评分下级评分本项得分任务缄效70加权得分Al=Fl=Al管理管控绩效10助理一助理二助理三算术平均2=F2=2周边绩效20考评人权重考评得分得分品牌总赛品牌总监市场部物如部营销1；%部营销财务部合