某集团公司人力资源管理软件实施案例(doc 15).docx

某集团公司人力资源管理管控软件实施案例1、A集团人力资源开发与管理管控上的困惑A集团是东莞市房地产龙头企业，创立于1991年，经过十余年的发展，已从业务单I的贸易公司发展成为以房地产为支柱的多种经营的集团公司,A集团的发展壮大是庄总英明领导与A集团全体人共同努力的结果。A集团能够在93-96年三年里审时度势，枳极主动开拓市场使企业避免了因经济大气候影响造成的房地产低迷时期危机，从而在东莞市脱颖而出，这与A集团的人才战略与人才思想是分不开的。A集团提倡五湖四海广招贤才,"共创共享共发展,同事同志同命运"，在激烈的市场竞争中认识到了人才的重要性，并适时采取了1些管理管控措施（如按劳分配，论功行赏）才铸就了A集团的今日辉煌。A集团是我们在服务企业期间所见到的很少的几家管理管控规范的企业，已基本形成了A的管理管控风格与企业文化特征.-然而A集团的高层领导在企业高速发展的时候，未被成功冲昏头脑而是不断反省自身，追求经营管理管控合理化，最显著的I点便是：非常清楚地看到了可能会影响A集团持续发展的因素。企业人才的开发与管理管控急需完善，人才素质的提高已成了集团领导十分关心的大事，同时在人力资源管理管控与开发上有些困惑.1、创业精神不足.经过95年至2000年A集团的第二次创业，老员工们有些松驰了，有了居功自做的现象，勤奋敬业、甘于奉献的人少了，都急于做白领、坐办公室，同时下基层的人也就越来越少了，似乎到了该享受劳动果实的时候了，企业家精神没了.2、人情大于原则.人们在工作中淡忘了公司1贯坚持的管理管控原则，"促进企业发展、维护集体利益被有些员工抛弃，人情大于原则的事时有发生。3、员工放松了对自己的要求，缺乏枳极性，缺乏对工作祜益求精的态度，但求把工作做完，不求把工作做好.4、管理管控工作缺乏规范，培养下属的能力差。公司发展了，人增多了，事情更更杂了，但管理管控上缺乏追求合理化的思想，办事人员与管理管控人员对工作要求理解有差异，导致1些工作不尽如人意。5、员工迷失了自我发展的方向.缺乏对自我的客观评价与定位，在自我培养提高与企业发展相匹配上不能1致。二、A集团企业内训与人力资源管理管控改善的目标、思路与策略1、目标：提高中层管理管控人员的素质，建立企业与员工共创共享共发展的人力资源开发与管理管控的基础。编号:2、思路：企业中层管理管控人员内训与人力资源管理管控改善同步交叉进行,从思想观念上宜浓现代企业经营管理管控理念与管理管控者的职业修养与要求。为中层管理管控者建立有效的企业管理管控知识系统，以适应企业的发展对人才素历的要求，扩大思路,开阔眼界.-结合A集团的经营理念，核心价值思想为A集团建立现代化先进的人力资源管理管控体系核心部分。3、策略产业，序号A集团人才管理管控上的困感解决措施一整合策略I创业精神不足管理管控人员职业生涯开发与管理管控2人情大于原则员工绩效管理管控与考评3员工积极性缺乏完善薪资福利体系、建立员工长期激励相关计划4管理管控工作缺乏规范进行职务分析建立职务手册5员工素质跟不上企业发展建立有效培训体系6目标与措施不匹配，培养指导下属不力工作方法、管理管控技能培训三、A集团企业内训与人力资源管理管控改善的主要合适的内容1、中层管理管控人员培训合适的内容.根据硕旺顾问与A集团领导面谈时了解的情况，硕旺公司以半年为期限，为A集团提供培训服务，确定每半月1次培训，共计十二次课程合适的内容表述如下:序号课程名称课程合适的内容培训目的I引入人力资源管理管控，谋求共同发黑现代企业将面临越来越严酷的竞争,这既是I个挑战，也是I种机会，耍在竟争中脱颖而出的唯1途径是充分开发、科学管理管控人力资源,这样才能引导企业不断走向成功,要管理管控好人力这种特殊的稀缺资源,企业领导必须从思想上转变观念,弄清人力资源的管理管控目标以及与企业整体战略、管理管控环境、企业文化的关系。让员工了解企业人力资源管理管控思想的发展轨迹及管理管控合适的内容以及人才对企业发展的促进作用，增强员工自我意识，发挥主观能动性。2沟通技巧与人际关顺畅的沟通渠道与良好的沟通技巧是建立与维持企业内部良好的人际关系让员工明确企业内良好人际关系的重要性，编号:系的前提，而良好的人际关系就是生产力。在企业中1个健康、有效的人际关系的建立,也会为组织的生产力与业绩的取得起到相当重要的作用。本课程从企业内沟通的渠道、准则、方式、技巧到人际关系的规律,影响人际关系的因素，以及企业人际关系冲突的解决方法有充分的展现。学会沟通技巧，减少内部冲突，培育团队精神，增强企业活力与合力，在企业内建立顺畅的沟通渠道，直澹公司理念。这是企业管理管控人员领导能力训练核心合适的内容之1。3员工激励技巧激励能力是管理管控人於领导能力中主要合适的内容，能否激励员工已成为评价成功企业管理管控者的新标准。上司需要激励，下属亦需要激励，课程介绍激励的精神机制、物质机制和工作机制。可让学M明白激励技巧在管理管控工作中的作用，如何观察员工弄清激励的关键原则，建立相应的激励机制与政策。4企业文化建设与管理管控企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用，在下1个IO年内企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。企业的竞争是人才的竞争,而人才的竞争又集中体现在企业文化上.本课程讲述了企业文化的主要特征、中西方企业文化的差异、中国企业文化发展趋挎、企业文化的1般原理及企业文化建设的对策。让员工明白何为企业文化，企业文化有何特点及对企业经营发展的作用,企业应如何建设与管理管控自身的文化，怎样发挥企业文化的作用，员工怎样参与企业的文化活动。5评价企业经营能力从审视欧美、日本等先进企业正在兴起的，以出视顾客为基本合适的内容的经菅革新达功人手，介绍企业面向21世纪生存发展应该具备的条件及评价企业经营能力的八大标准,对我们中国企业如何构建21世纪管理管控理念，使企业跻身F21世纪先进国家企业之林具有极大的促进作用。让员工明白掌握评价企业经营以能力的标准，并依据标准，不断改进自己的工作，共同努力,提高企业的经营能力，促进企业发展壮大.6员工职业生涯规划实施企业m工职业生涯的规划，设计与管理管控目的是为企业长期战略发展之需要,寻求企业发展目标与员工个人发展H标的1致性,在充分掌握员工个人生命周期与企业发展生命周期之间让学员解历工个人生涯与企业发展之间的关系，在兼顾企业利益与员工个人利益的前提下设定个人目标，编号:的关系上,为企业做好人力资源的开发与配置。做到员工个人与企业间目标I致,行为1致，共同创业，共享成功，并且结合自身的具体情况开展职业生涯设计与职业管理管控工作。7团队建设与管理管控通过介绍团队概念，团队生命周期，说明团队为什么重要，注重团队成分4种行为方式剖析,培养团队成员货任和精神，建立枳极向上、高绩效的团队,解决团队中存在的问题，培养团队、组织团队、引导团队实现组织目标的方法。讲求团队精神，提高团队工作效率是企业针理管控追求效益的1种圾重要的方式，本课能让学员了解团队管理管控方法技术，培育公司的团队精神，增强企业竞争实力。8目标管理管控目标是企业活动所指向听终点-即相关计划的终点，尽管目标不是已定的,但它需要相当大的相关计划来确立。通常，1定时期的目标需要与具体目标(Goals)以及标的(Targets)之间是有区别的。本课程讲述了目标管理管控的性质、过程、优点及弱点，能帮助企业员工在实际工作中仃效的实施目标管理管控，提高工作绩效。9授权技巧授权是I种管理管控手段,它将贡任IA予各级员工,为他们创造参与管理管控的机会，它让所有人即包括员工也包括管理管控者-枳极参与管理管控的争取企业的成功.本课考察r员工参与管理管控的益处和难处,证明了为什么员工参与管理管控是I个值得努力的目标。创造I个实现授权的组织是门艺术。通过对授权观点与方式技巧的阐解有助于学员设计I种最适合自己所在工作环境的授权方法。IO情商训练与管理管控情商是衡量I个人情绪智力高低的1个指标,情商训练是管理管控人m教育培训的关键合适的内容之1.EQ是做人的学问，具体合适的内容包括：自我意识、自我激励、情绪控制、人际沟通、挫折随五个方面。让学员明白企业效益与员工EQ的关系越来越重要，经济实力相同、员工素质相似、管理管控和业务能力相等的企业，EQ在企业中应用的好坏是其成编号:败的关键,加强自我EQ的训练提冰Il企业伦理企业伦理即管理管控人员的观念技巧,就是协调并融合组织中所有利益和行为的能力，是企业职业教育的核心问题。课程涉及人生价值观与职业道诬规范，如何面对股东、社会、员工。让学员明白，对企业观的认定是企业组建的最根本的基础，时企业伦理的忽视将危及企业的生存，正确处理企业经济利益与社会利益之间的矛盾，个人利益与企业利益之间的矛盾。12学习型组织学习型组织是20世纪末叶，在知识经济条件3在现代管理管控理论和实践中发展起来的I种全新的被认为是新世纪的管理管控模式，21世纪知识经济时代,判断1个人的价值不是看他拥有什么，而是看他知道什么以及他能学习什么。学员从本课程可以了解到：组织怎样才能支持职工持续学习？怎样才能把个人学习、团队学习和组织学习结合起来？要构筑组织的学习能力，必须改变什么？在创建学习型组织中，应当注意怎样的问题和陷阱？学习型组织的成功，可以怎样来测定？13培养企业核心竞争力未来的市场竞争将是核心竞争力的竞争，在现代市场的经济中，任何I个企业想要想生存和发展，就必须不断适应市场的变化,选择恰当的企业发展战略逻辑,枳累保持和运用自己的核心竞争能力。企业在制定发展战略时，应该致力于寻找自身核心竞争力可以发挥作用的经营领域,而不应该去涉足核心竞争力难以作用的经营领域,必须保证核心竞争力从现有行业向目标行业的仃效转移。该课能使学员从不同角度了解企业核心竞争力的内涵与评价企业核心竞争力的指标体系，以及诊断企业核心竞争力的方法。对培养白身企业核心竞争力有极大的思想能动力。14领导思维技巧领导与管理管控者是有区别的，如何使I个中乂管理管控者向高乂领导提升，通过该课该学习，学员能了解并常握思维突编号:首先是思维方式的改变,新里领导的标志在于能够进行批评性思维并能符其思维的结果积极地贯彻执行,处理时问题要利用思维方面的1些技巧进行仃序而合理的组织。破的五个技巧，并利用这些技巧改善自己的本能工作。15核心管理管控决策在1个企业中，有效制定决策是管理管控者职贡和价值的核心决定若企业的发展方向，课程融汇了最新研究成果,大量的企业案例分析和现实生活中的实例,是管理管控者面对各种重大决策时极为有用的指南。该课能帮助实际管理管控者培养有用的决策习惯，掌握决策制定的结构，确定决策的轻重级急，评估制定I项有效决策所需信息。2、A集团人力资源管理管控改善的主要合适的内容.根据硕旺顾问公司顾问所了解得到的R集团目前在人力资源管理管控上所存在的困惑与相应整改策略,我们初步把A集团人力资源管理管控改善的主要合适的内容确定为五个模块，依据其内承关系，表述如下：序号课程名称课程合适的内容培训目的1组织设计企业组织是由为r达到I个共同的目的而行动1群人组织，它是企业管理常控得以进行的保证，组织管理管控的基本职能是为了有效地、合理确定组织成员、任务及各项活动之间的关系，对人力资源进行合理配身的过程。建立适合企业发展的组织结构,确保人物、物流、信息流、资金流畅通，走组织扁平化道路，市场适应能力强，学习能力强,部门协调沟通顺畅，集权分