医院收费员年度个人工作总结汇报与医院放射科2024年工作总结合集.docx

医院收费员年度个人工作总结汇报与医院放射科2024年工作总结合集医院收费员年度个人工作总结汇报医院收费员年度个人工作总结汇报转瞬间，20xx年的工作已经结束，在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作实力，使我的业务水平得到很大的提高，个人的思想政治素养和综合素养都有了较大提高Q现将本年度个人工作状况总结汇报如下：作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简洁-的操作，不须要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要担当性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证精确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首先要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满足，对医院满足。医院放射科2024年工作总结不平凡的XX年即将过去，回顾这一年来我科在院领导的正确领导下，坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”.以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导。我科全体医务人员努力学习，钻研业务，使各级人员的自身素养和业务水平都上了一个台阶。全科人员同心同德圆满完成医院下达的各项工作任务，现将本年度的工作总结一,加强科室管理科室不断完善标准化的操作规程，全体人员严格依据标准化操作，并有严格的奖惩制度。科室各种资料管理有条有序.资料完整。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。二.努力钻研业务科室全体员工主动参与院内.外的业务学习，努力提高自己的业务素养和业务水平。不断更新学问，提高技术水平。坚持每天早读片的制度，着重探讨疑难片的诊断，不断提高全科人员的诊断水平。三,树立良好的医德医风树立良好的医德医风，大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建设，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统°全科人员网-找文章，到网努力文明礼貌服务，时刻为病人着想，想方设法为病人解除病痛，不与病人争吵，做到耐性说明，尽量提前给病人发诊断报告，满足病人的需求。全科人员严格执行医院各项规章制度，不迟到，不早退，工作仔细负责，主动主动,互学互尊，团结协作，全年无一人收红包。四.把好质量关，提高经济效益自XX年1月1日至XX年12月31日，放射科的工作量为摄片检查3979XXXX次.特殊检查36XXXX次，Ct检查717XXXX次，体检透视13557XXXX次。比XX年同期比较摄片，特检，Ct检查，体检人次明显增长。增长率为5.8xxxx,101.6xxxx,13.8xxxx,4.9xxxxoXX总收入为53xxxx,其中X线收入为30xxxx,ct22xxxx人均创收为3xxxx比XX年增长IXXXX增长率为3.xxxx.面对繁重的工作量，我们没有丝毫放松把好质量关，照片质量和诊断报告达到教学医院标准。这表明，放射科是一支技术精湛，作风坚韧的队伍，在医院的大力支持和激励下，我们取得了一个又一个成功。全年无一例医疗责任事故发生。*放射科目前的问题一,书写报告不规范，各写各的，详简不一，没有统一认可的标准，漏症率较高，导致临床不信任放射报告。二.摄片质量不高，很多体位不够标准，有责任心因素，有技术因素，有暗房及胶片因素。三,部分医生服务看法较差，随意的趋向较多，显示不出“以病人为中心”的服务宗旨。*在院长的指导下，放射科党小组和科主任共同探讨制定的改革方案一,规范书写报告，削减漏诊率。1.实行复签报告形式。主班医师书写报告，报告形式分描写和印象，描写部分要具体规范，印象部分要精确；由副班医师复签后才发报告，当两医师看法不统一时可由主班先发急诊报告，其次天读片探讨后发正式报告。2 .当发出报告有误，须要修正报告时，必需经过两签报告医师。3 .中午及晚上值班时由值班医师单独发报告，其次天早上读片医师审核，有误诊或漏诊时重发正确报告，并由值班医师追回错误报告。4 .复诊拍片对比必需拿到旧片对比，写出对比看法；旧片未归还,报告一律不发出。二.强化执行评片制度，提高拍片质量。1 .由科主任主任组织和投照组长负责；2 .每位技术人员摄片后应在申请单上签名；3 .当天写片医师在写片时严格依据标准评出甲乙丙丁片及废片，甲乙丙丁片者应在登记在申请单上，废片则登记在特地的废片登记本±oX片质量评片标准按科内细则执行。三,强化执行早晨集体读片制度，疑难片综合会诊制度及课室内部小课业务学习制度。1 .由科主任负责组织和诊断组长负责；2 .读片时间：每天早评片之后。3 .读片内容：1.前日值班的X片，查看有无漏诊.误诊，以及评定X片质量；2.前日写片医师打算的X片。3.疑难片。4 .读片形式：由科主任和诊断组长组织，前日值班医师做主要发言，其他医师补充发言；疑难片做好登记，并由诊断组长负责追踪病理，择日病例探讨。5 .小课业务学习每半月一次，由教学秘书负责组织，内容可以是自己心得总结.当前前沿学科学问或是按系统复习等，可由全体医师轮番，目的是提高各医师复习看书的主动性，特殊是对新技术的学习。四 .建立新的借还片制度。五 .日常排班1.由科主任负责合理排班，每天上班人次按目前排班不变。2.在a班医师回来前,d班或P班医师负责签报告，忙时可由Ct室医师出来复签报告，a班医师出车回来后参与写报告，和b班医师互签报告。六.科室内责任落实.监督及惩处制度1.成立放射科科室管理睬。2 .设定诊断组长和投照组长，指定工作职责。3 .设定张继民为教学秘书。4 .设定张安生为质控与平安生产组长，全面监督各项制度的落实。5 .奖惩制度：打算两本笔记本，一本为废片登记，由写片医师登记废片号，在早评片分析废片后由主任或投照组长登记废片责任人。另一本为纪律登记本，登记每天迟到.离岗等状况，由主任登记，主任不在时由指定人登记。以上奖惩制度是是12月份本科室内的实行改革时期实行的奖惩制度，依据实际状况可适时加以完善，奖惩由科主任落实，科管会监督。七其次阶段设想1.时间：3月份电脑及打印机落实到放射科起先，到新设备(dr)安装。6 .依据第一阶段效果，进一步改进和完善各项制度。7 .ct室与放射科合并，放射科部分医师轮入Ct室操作，报告形式由复签该为由高级医师审核，Ct报告及X光报告一起书写，统一由高级医师审核后发；8 .由高级医师指导读片，负责全科室人员的提高。第6页共6页