2024年网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试题库及答案（基础+提升）.docx

2024年网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试题库第一部分单选题（200题）1、无障碍出租车应保证有充足的空间安放（）。A车载电话B.视频播放设备C.轮椅D.车载冰箱【答案】：C2、出租汽车驾驶员与乘客交谈时，不属于谈话忌讳的是（）。A.个人隐私B.未经核实的小道消息C.个人负面情绪D.介绍城市景色【答案】：D3、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规.（）.经营行为.运营服务等四方面内容。A.维护稳定B.安全生产C.服务质量D.车容车貌【答案】：B4、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）A.尽量平稳驾驶B.拨打求助电话C.就近送达医院D,让乘客下车【答案】：D5、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调。A.经营者要求B.管理部门要求C.乘客需求D.自己需求【答案】：C6、运营过程中遇交通堵塞.道路临时封闭等确需改变行驶路线时，出租汽车驾驶员应当（）oA.向乘客提前解释B.直接绕行C.免收绕行距离的费用D.到目的地后再解释【答案】：A7、起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。A. 50元以上200元以下B. 500元以上2000元以下C. 5000元以上20000元以下D. 10000元以上20000元以下【答案】：C8、发生交通事故后当事人逃逸的，由逃逸的当事人承担（）。A.主要责任B.次要责任C.全部责任D部分责任【答案】：C9、小王的出租汽车在接受检查时,被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃，这样做的原因是（）oA.容易让乘客产生误解，引发投诉B.不符合当地的风俗习惯C.制作不精美,影响了车的美观程度D.不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备【答案】：D10、出租汽车驾驶员应当在（），持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。A.每年2月1日前B.每年3月1日前C.服务质量信誉考核周期届满后30日内D.服务质量信誉考核周期届满后60日内【答案】：C11、一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的（）0A. 40%至50%B. 50%至75%C. 70%至85%D. 80%至95%【答案】：B12、不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是（）。A.您需要打开音响吗？B.你该下车了。C.请带好您的随身物品。D.请系好安全带。【答案】：B13、出租汽车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是（）oA.立即报警请求处理B,给点钱了事别耽误生意C.找“能人”调和D.花钱免灾【答案】：A14、传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播（）。A.企业规章B.精神文明C.不满情绪D.小道消息【答案】：B15、夜间行车时，出租汽车车灯突然熄灭,应（）。A.观察前后车辆，减速靠边停车B.利用惯性，慢慢停车C.紧急制动，原地停车D.特别注意减速慢行【答案】：A16、随着车速的提高，驾驶员的有效视野会（）。A.保持不变B,越来越宽C.越来越窄D.时宽时窄【答案】：C17、驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免（）oA.急转方向B.制动减速C.控制方向D.沉着冷静【答案】：A18、网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人.乘客个人信息的,由公安网信等部门依照各自职责处以（）的罚款。A. 500元以上1000元以下B. 1000元以上5000元以下C. 2000元以上1万元以下D. 1万元以上3万元以下【答案】：C19、网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当提前（）向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告提供服务的车辆所有人和驾驶员，并向社会公告。A. 10BB. 20日C. 30日D. 60日【答案】：C20、车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，（）使车辆缓慢减速。A.迅速熄火B.拉紧驻车制动器C.轻踏制动踏板D.迅速踏下制动踏板【答案】：C21、网约车平台公司及网约车驾驶员违法泄露约车人.乘客个人信息的,由公安.网信等部门依照各自职责处以（）的罚款。A. 500元以上100O元以下B. 1000元以上5000元以下C. 2000元以上1万元以下D. 1万元以上3万元以下【答案】：C22、网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致,并将驾驶员相关信息向（）报备。A.服务所在地出租汽车行政主管部门B.服务所在地出租汽车行业协会C.服务所在地工商行政管理部门D.服务所在地网信管理部门【答案】：A23、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称.价格标准.服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车（）的要求。A.车容车貌B.服务标志C.车辆基本性能D.专用设施【答案】：B24、驾驶员连续行车4小时,应该停车至少休息（）0A. 20分钟以上B. 15分钟左右C. 10分钟左右D. 5分钟左右【答案】：A25、驾驶出租汽车在冰雪路面应适当（）实现安全超车。A.连续鸣喇叭B.增大横向间距C.开启前照灯D.加速尽快超越【答案】：B26、巡游出租汽车车身颜色的样式必须（）喷涂。A,按自己意愿B.按出租汽车行政主管部门的要求C.按企业要求D.按市民要求【答案】：B27、行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，（）进行减速。A.连续踩踏制动踏板B.利用“抢挡”或驻车制动C.迅速踏下离合器踏板D.迅速熄火【答案】：B28、遇乘客迟迟不上车，驾驶员应当使用的服务用语是（）。A.您需要等候吗？B.再不上我就走了啊。C.你还坐不坐车？D.请您抓紧时间，不要耽误我运营。【答案】：A29、行车遇暴雨，使用刮水器也无法保障正常观察时，此时正确方法是（）。A.集中注意力谨慎驾驶B.以正常速度行驶C.减速行驶D.立即减速靠边停车【答案】：D30、下列哪项不是网络预约出租汽车车辆的必备条件？（）A.安装应急报警装置B.发动机应带有涡轮测压装置C.车辆轴距.排量.车龄符合所在地方政府管理部门的规定D.车内不应悬挂或放置影响行车安全的设施【答案】：B31、巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在（）内向原注册机构报告，并申请注销注册。A. 5日B. 10日C. 20日D. 30日【答案】：C32、道路交通事故发生后,有故意破坏.伪造现场.毁灭证据等行为的当事人将承担（）oA.全部责任B.主要责任C.次要责任D.同等责任【答案】：A33、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,保存期限不少于（）oA. 1年B. 2年C. 3年D. 4年【答案】：B34、乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪种做法是错误的？（）A.提醒乘客带好随身物品B.在确保安全的情况下，可在禁停路段让乘客下车C.按计程计价设备显示金额收费D.向乘客交付出租汽车发票【答案】：B35、在高速公路上发生交通事故时，将人员疏散至以下哪个区域能够保证安全？A.高速公路中间隔离带B.高速公路外侧行车道C.高速公路以外的区域D.高速公路内侧行车道【答案】：C36、一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫，案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警,他应当拨打（）oA. 120B. 122C. 119D. 110【答案】：D37、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，驾驶员应该（）oA.紧跟前车行驶B.控制车速行驶，注意避让非机动车和行人C.加速行驶,尽快抵达目的地D.遇到低速车辆频鸣喇叭【答案】：B38、乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当（）。A.礼貌劝阻B.默许C.批评教育D.及时停车捡回【答案】：A39、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是（）oA拒载B.宰客C.倒客D.甩客【答案】：D40、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在（）内有效。A.省.直辖市域范围B.市域范围C.全国范围D,县市域范围【答案】：C41、乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。A.向乘客问好B.帮乘客提拿行李C.询问乘客目的地D.打开车门【答案】：C42、出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定.顽强.沉着.果断.机智的品格，不为（）左右。A.金钱B.事故C.身体D.情绪【答案】：D43、出租汽车驾驶员在道路宽阔.视线良好.长途行车等情况下,极易产生（）A,挫折心理B.攀比心理C.麻痹心理D.好胜心理【答案】：C44、运营结束后，出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，并（）计费。A.取消B.重新C.终止D.暂停【答案】：C45、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时,应当（）oA.协助乘客换乘，免收或减收车费B.按起步价收取车费C.按计程计价设备显示金额收费D.请乘客在车内等候，等待救援维修【答案】：A46、火药.炸药.起爆药属于危险化学品中的（）oA.氧化性物质B,易燃固体C.爆炸品D.毒害品【答案】：C47、出租汽车驾驶员取得从业资格后，并进行（），方可从事出租汽车客运服务。A.培训B.实习C.注册D,继续教育【答案】：C48、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的（）。A.三分之一B.二分之一C.三分之二D.四分之三【答案】：C49、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的（）及以下乘用车（）,并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程.时间或者约定计费的经营活动。A.七座；可在道路上巡游揽客B.七座；通过预约方式承揽乘客C.九座；可在道路上巡游揽客D.九座;通过预约方式承揽乘客【答案】：B50、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得（）oA.及时联系其亲属B.协助乘客上车C.为避免麻烦拒载D.平稳驾驶【答案】：C51、高温天气驾驶出租汽车行驶，发现水温表读数达到100摄氏度时，应（）。A.立即停车并迅速补充冷却液B.立刻选择安全地点停车降温C.继续行驶D.送往维修企业【答案】：B52、行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，（），控制车辆保持直线行驶，减速停车。A.迅速向爆胎一侧转动转向盘B.双手握稳转向盘C.迅速向爆胎另一侧转动转向盘D.迅速踏下制动踏板【答案】：B53、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括（）oA.先让B.先慢C.先停D.先行【答案】：D54、网约车运价实行（），当地政府认为有必要的可以实行政府指导价。A.政府定价B.行业协会定