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有关大学生社会实践心得体会模板集合10篇大学生社会实践心得体会篇1这一切都为我们敞开了大门，提供了机遇，因此，我们要善于抓住它，把握它。要乘势而上，时不我待，要急起直追。学海无涯，人生苦短。时代在前进,社会在发展。因此导游也要不断地确立新高度，不断地挑战自己，不断地超越自己。实践出真知，让我们在自己的工作岗位上中锻炼成长，在风雨中百炼成钢。现在是竞争社会，竞争激列，因此优胜劣汰一成为一种历史的必然。长江后浪推前浪，奔腾不息向海洋。我相信，青出于蓝而胜于蓝，一代更比一代强。我相信，经过目前这个短暂的混乱的过渡时期，在不久的将来,经过大浪淘沙，一定会出现一大批优秀的、热门思想汇报出类拔萃的导游群体。那时，人们会对导游队伍刮目相看，重新评定。我以后的就业是为了在旅行社里能够更好的利用自己学到的知识在旅游行业里混出自己的一片天空来，所以我觉得以后在旅行社工作应该具备很多能力。能力是完成某一具体活动所必备的知识、技术、本领及处世方式等因素的总和，包括完成一定活动的具体方式以及顺利完成一定活动所必须的心理特征。能力并不局限于知识、学历和资格。一个刚毕业的大学生可能具有良好的知识基础，但并不能等同于他已具备实际能力。能力总是与某一具体的活动联系在一起，它随着活动的改变而变化。能力包括的范围非常广泛，如对基础知识的掌握能力，技术操作能力，与别人沟通交往的能力，自我管理和管理他人的能力，分析问题和解决问题的能力，团队合作能力等等。旅行社在一个动态的市场环境中生存和发展，旅行社服务的无形性、不可见性、差异性、不可贮存性等特点，对服务人员的主动性、积极性、创造性和适应性提出了更高的要求。这个假期我在长春市仲意旅行社进行了认识实践，通过实践我学习到了很多东西，我个人认为，旅行社专业服务人员应该一专多能，他们应具备以下几方面的能力：（一）交际能力善于与他人交往是旅行社专业服务人员应具备的首要能力，专业服务人员必须懂得怎样与工作总结顾客接触，建立和维持关系，学会倾听别人的意见，表达自己的想法，注重交往艺术，能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式，有正确的服务意识和服务态度，才能为顾客提供优质的服务。（二）合作能力旅行征服务工作不像某些物质生产那样工序分明，无论是前台还是后台的服务人员，都必须与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念，较强的协调、沟通意识，学会与供应商协商，与同事合作，充分发挥不同角色的作用，利用现有各种因素，为顾客提供满意的服务，真正发挥旅行社的纽带、中介作用。（）学习能力旅行社专业服务人员为顾客提供服务的过程，也是一个学习的过程。服务人员必须根据顾客的具体需要确立服务方式。服务人员越了解顾客的期望，就越能为顾客提供优质服务。市场需求的不断变化,要求旅游服务人员应有不断学习新知识、新技能的能力，有较强的适应性。（四）教育、说服能力在旅游服务过程中，顾客往往必须参与服务过程，配合服务人员的工作，因此，顾客在消费过程中，学习必要的知识和技能。然而,不少顾客，特别是第一次接受旅游服务的顾客，却缺乏消费经验和足够知识，这就要求专业服务人员做好这类顾客的指导和培训工作。旅行社专业服务人员应具备通过语言去吸引人、打动人、说服人的能力,懂得清晰、简洁、明了地表达自己的思想，为顾客提供准确、易懂的信息，服务的过程也是一个信息沟通的过程，个人沟通能力直接影响到沟通的结果。（五）企业环境、顾客知识在服务过程中，对企业内部环境、对市场情况、对顾客的特点掌握得越全面，就越能为顾客提供满意的服务。例如，服务人员善于观察顾客的消费行为，设身处地为顾客着想，根据企业本身的特点，调整自己的服务方式，可以使服务工作更顺利地完成。（六）文化修养旅游不仅是一项物质享受，更是一项高尚的精神文化享受，旅行社专业服务人员无疑应具备一定的文化修养，才能够与顾客更融洽、更有效地沟通。旅行社专业人员若能“上知天文，下晓地理”，具备广博的知识和良好的精神面貌，将有利于与顾客之间的感情交流。（七）技术性能力技术性能力是完成某一具体服务活动所需要的本领。旅行社往往可以通过培训，使服务人员掌握一定的操作程序，适应岗位的需要。对于某些新招聘的人员来说，具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业的最起码的要求。随着高新科技飞速发展，旅行社不断地推出新的服务项目，服务技术越来越复杂，如果服务人员缺乏技术知识和技能，就无法为顾客提供优质的服务，技术性能力是旅游服务人员为顾客提供服务的基础。（八）管理能力旅行社专业服务人员在服务过程中，需要与别人建立联系，管理自己、激励别人、处理冲突、控制情绪等等，这一切都与管理才能有关。对于大部分旅行社来说，许多人认为这一能力的要求往往是针对决策层、管理层而言,但是在市场导向的管理体制中，企业组织从“金字塔型”组织结构转变为“倒金字塔型”组织结构，服务工作决策权从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线，每位服务员都成为服务工作“管理”人员，因此，管理能力不再是高层管理人员的“专利”。作为一名当代大学生，我需要不断地汲取外界的知识来充实自己,让自己与时俱进。大学生社会实践心得体会篇2寒假即将落幕，在这次的寒假里，我按照学校要求完成了社会实践，这是我在大学的第一个社会实践经历，很有感触，在结束之际为自己的大学寒假社会实践谈谈我的心得体会。本次放了寒假之后，应学校要求，我在离家不远的镇上应聘上了饭店的服务员，第一次进入社会工作，真的是给我很多不一样的体验。我应聘成功后，就正式的入职了。第一个星期是培训期，我每天就根据饭店老板的要求做事,跟着老人学习，一点点的做起,从打扫卫生、收盘子、洗碗洗盘子，这些事情一点点的去学习怎么做。作为一个服务员，首先要明白的就是给顾客提供良好的服务。在这短短一月的工作里，我第一次感受到服务员的辛苦，从我熟悉了所有的工作后，就开始了工作。每天都是忙的头晕目眩的，一下要送菜单，一下要报菜单，一会又要端菜送菜，有时候还要帮忙收银，等饭店打炸了，还要一个小时去打扫整个店子的卫生，要把后厨进行消毒处理，忙完就真的差不多要到凌晨了。一个月来，在进行了服务员的实践体验后，我明白钱有多难赚,工作有多难坚持。这一个月真的是经历了好多，由于是接近年关，所以很多人都放假了，就都出来玩了，或者是从各地归家的人，因此经过饭店就会来吃饭，也就特别的繁忙,饭店几乎每天满人,座无虚席，店里那点人都不够忙的，所有一般都是一个人干两个人或者三个人的活，不然无法满足顾客的要求。因此寒假一个月的工作，真的是让我把辛苦体验了个遍。不过虽然工作辛苦，但是一个月的生活却也是十分充实的。比起待在家里天天无所事事，我可能更愿意给自己找点事情干，虽然服务员的工作很苦，但是从这里面也能学会很多东西。所以这一个的寒假实践之旅还是有很多收获的，至少比待在家里强。一个月虽然短暂，但是我体验了工作，明白了父母的打工有多艰辛，更知道赚钱是一点也不轻松。回想寒假的实践工作，虽然是辛苦了些，但是当自己拿到工资的那一刻，心里的幸福感是无法言喻的。通过这次的社会实践，我的心性更加坚定了，毅力也增强了，做事情的坚持力度也加大了，对未来的自己也有更多的期待。大学生社会实践心得体会篇3在暑假八月下旬，学校为我提供了一个展示自我的平台一一农行实习。实习这段期间自认为我是幸福的，因为和我一起实习的同学们，形成了非常友好的团队，大家都能互帮互助，共同学习。在学校的时候，一直听说社会是“黑暗”的，社会上的人都很现实，都是只忙着做自己的事，都会摆出一副“各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜”的情态，可是来银行实习，我根本没有感觉到这样的事情发生。银行徐主任在我接受集训期间，虽有些严厉，但更多的是和蔼的态度，“慢慢来，不要急”，这短短的六个字，声音是那么的温和，流露出的笑容是那么的甜，试问这样的上司你还能说她的不是吗？还有教我们用PoS机的老师，对我们这些什么都不懂的实习生，她会细心教我们，每个细节都会重复几遍，为了不让我们在正式上岗出错,她还实施现场演练的方法，提前告知我们实习时会出的错误，还有应该注重的礼貌用语，“请”字当先，对于不熟悉我们工作流程的要给予提醒，顾客临走时应提醒“请带好你的随身物品”，这种情况也确确实实运用到了，再说，我们也代表了农行的形象，这些细节也能让人体会到你的工作态度，也能让人体会到银行的正面形象。到湖北工业大学收学费，注意一下几点就能做好，我深受体会：1、按时到岗；2、有团队精神；3、注重细节；4、细心对单。大学生社会实践心得体会篇4这个寒假，我也是参加了进入大学来的第一次社会实践，去到家里附近的餐厅做服务员的工作，虽然工作的时间不是很长，但是也是体会到服务员的辛苦，同时也是更加的明白自身的能力有多强，那么才能做多好的工作，也是让我清楚在校的日子是多么的幸福，更是不能去松懈。刚开始的时候，我觉得这应该是个简单的工作，但是实际一天做下来却是遇到了很多的问题，像客户问我一些菜的问题，或者在服务中点单出了一些笑话，这都是第一天所犯的错误同时也是让我知道,即使基础的岗位其实也是有它的方法，有要去学的东西，每一个岗位并不是那么的容易，辛苦也是自然的，工作几天之后也是会感觉到很累，但我也是继续的去坚持下去，我不想半途的放弃，既然决定了实践，那么就要做得完整，让自己真的感受到如何的来做服务员，同时也是去学到一些知识，去懂得更好的和他人交流，又是一些方式来了解客户，这都是交流中的一些小技巧，同事们也是教了我很多，慢慢的我也是开始熟练，对于客户的一些问题可以解决，当然依旧有一些棘手的问题我处理的不是那么的好，不过领导也是给予了肯定，也是清楚我是头一次来做这样的工作，已经是做得不错的了，但个人来说其实并不是那么的满意。这也是让我知道，有很多的方面是可以学习的，而不但是在校的一个理论学习，其实到了社会，无论是做什么都是一个学习的机会，自己也是要去珍惜，要懂得去把握这些机会来让自己得到锻炼，这份服务员的工作也是让我接触到社会的工作不易，即使是做一些好的工作但也是自己需要有基础，有能力才行的，而这也是我读大学要去提前的把基础打好的才行并且也是只有大学学好了，有了能力的锻炼，以后真的走上社会才会有更大的成就，而不是做一些并不是那么需要自己能力的工作。此次的实践也是让我更是看到自身其实能力方面有很多的不足，这些也是回到学校要去继续的学好的。很感谢餐厅给予了我这次实践的机会，虽然仅仅是服务员的工作,但也是让我拥有了一些社会经验，同时也是更看到自身是怎么样的，以后要学的方面有哪些，又是该如何的去作出一些努力。来让自己有更多的成长，也是以后有机会要多去参加实践不断的来锻炼自己让自己有更多进步。大学生社会实践心得体会篇5转眼之间，我已经正式告别了这一学期的学生生涯，迎来了我大学的第一个暑期，蓦然回首，不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那些无奈，为了不留遗憾，为了使这个漫长的假期过得更加充实，我将为我的这个假期做一个详细的规划，提早进入社会,开阔视眼,增长见识。假期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段，有助于我们当代大学生接触社会，了解社会,同时，实践也可以让我们学习知识，也是锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会，回报社会的一种良好形式，因此，我一定会倍加珍惜这次的实践机会。这次实践我去了XX打工，“凡事想时容易，做时难”本以为这里比其它餐馆干净点，打工也可以轻松点，不就是给顾客点一下餐,收拾一下桌子吗？这些平时在家也做过，心里还存在侥幸的心理，可是让我么想到的是刚去的第一天下午就犯错了，在给顾客点餐时出了差错，刚好被领班发现，被骂是不能避免的。因此，我心中也是有许多委屈，可事实摆在我的面前，在工作中他们说一就是一，说二就是二，当时领班严肃的表情吓的我说不出话来，我心想万事开头难，早接下来的工作中我一定会更加认真。XX里非常忙，热门思想汇报每天得等到所有的顾客走