XX企业员工手册范文培训.docx

领导致辞各位同仁：我代表公司全体领导，欢迎您加入*公司这个大家庭，并由衷的为您成为本公司的一员感到高兴，期待看到您在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和*公司一起成长。我深信这是您人生道路上的一个重要决定，我也希望这个决定将是您在为社会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。一个企业的不断发展是要依靠强大向心力的，要形成这种强大的向心力，不仅需要企业文化的凝聚力，还应有完善的管理管控与奖惩机制对企业的每一位员工进行方向上的指引与行为上的约束。员工手册就是我们决心加强管理管控的一个开端，是对您的工作行为进行规范化和标准化的手册。它同时也是员工权利、义务和利益的依据，是公司处罚和奖励的标准。希望我们*公司大家庭中的每一位成员都能够自觉执行并严格遵守。愿您在*公司工作顺利，生活愉快！此致！场团董事长：续饯总行理：*公司员工手册增/修订记录管制表序号增/修订文号增/修订合适的内容页次日期修订人备注12345678910111213141516第一章公司简介04第二章组织架构05第三章公司一般规定16第四章员工雇佣规定20第五章考勤制度25第六章宿舍管理管控制度31第七章食堂管理管控制度34第八章工作现场管理管控规定36第九章门禁管制规定38第十章非正式员工雇佣规定41第十一章保密制度42第十二章员工着装规定44第十三章公司福利事项47第十四章因公出差规定49第十五章奖惩办法（含网络违规惩处制度）53第十六章职务代理人60第十七章档案管理管控制度61第十八章办公用品管理管控制度64第十九章安全生产管理管控制度66第二十章投诉举报奖励制度75第二十一章附件76第一章公司蔺介*公司成立于二零零四年一月十二日。是*公司于*市的另一重点投资。*集团实力雄厚，集电器业、物业管理管控、房地产开拓的独资私营企业。我们相信BMW汽车的创新科技及经营模式，配合*公司专业及优质的服务，将为顾客带来更为完美的BMW体验。* *市*公司是*公司和*集团在*省*市的授权特许经销商。我们提供宝马全线产品的汽车销售、以及*原厂配件、售后服务、信息反馈等服务。* *市*公司的4S服务中心位于*区*路*号，占地10000平方米。我们有BMW全线的车型可供您选择：全新BMW3系，5系，6系，7系，BMWX3,BMWX5,BMWZ4以及BMWM系等多种车型。* *市*公司的维修服务中心拥有直接由德国进口原装的先进检测仪器和最新的修理、加工及喷漆设备。我们的技术工人和销售人员全部接受过BMW的专业培训，遵循BMW全球统一的高标准，能够为您和您的爱车提供最完美的服务。*市*公司一贯秉承以人为本，服务第一，质量第一的宗旨。组织架构一(总架构图)*公司*分公司<)*公司*分公司)第二章组织架构*公司*公司*分公司)*市*公司*公司*公司销售部经理市场部经理财务部经理IT部经理FinancialManagerITManagerSalesManagerAdministrationManagerMarketingManager二手车经理配件部经理UsedCarManagerPartsManager采购部经理PurchasingManager服务部经理ServiceManager大客户经理FleetSalesManager售后服务部经理AftersalesSeniceManager行政部经理客户关怀经理CCRManager组织架构二（1组织架构三（行政部结构图）Partswarehousestaff配件员Partswarehousestaff血件员组织架构五（销售部结构图）组织架构六（IT部结构图）财务核算成本核算Accountant会计税务报价R客户关怀经理)CRM客户关系管理专员CCO客户关怀专员组织架构九（配件部结构图）组织架构十（市场部结构图）组织架构十一（采购部结构图）第三章公司一般规定所谓规定分为常规性、一般性及临时性，凡属本公司员工均需遵守，若有违反者除依奖惩办法J惩处外，另若涉及刑事或民事部分者将报送公安机关处理。第一条六项规定一、 侵占、盗窃公司财产者立即解除劳动合同合约，并辞退或开除，依违反劳动合同合约规定处理。二、 泄漏公司机密者立即解除劳动合同合约，并辞退或开除，依违反劳动合同合约规定处理。三、 对性骚扰女同事者或涉及同事2间男女关系者立即解除劳动合同合约，并辞退或开除，依违反劳动合同合约规定处理。四、 对欺凌同仁者立即解除劳动合同合约，并辞退或开除，依违反劳动合同合约规定处理。五、 严重违反本员工手册及劳动合同合约各项规定者立即解除劳动合同合约，并辞退或开除，依违反劳动合同合约规定处理。六、 一至五职员工若犯错误或因个人疏忽大意或不按操作规程导致公司蒙受经济损失的，必须第一时间自我检讨并呈上过失承认报告于行政部,请求公司给予一个改过自新的机会，违反此条约条款者公司可以立即解除劳动合同合约，追究经济损失，并辞退或开除，依违反劳动合同第二条合约规定处理。员工纪律和行为规范1.2.3.4.5.员工守则热爱公司,尊重他人,用心做事,不断进步,团结合作,服务社会;诚实守信;追求卓越;完善自我;坚持原则;6.7.8.爱护公司财物，提倡勤俭节约;严守公司机密；保持环境卫生，注意个人仪表。同时如果你是公司的管理管控人员，即部门经理助理以上的管理管控级别，或被聘为副主任以上专业级别，你会享有更高的权利和更good的待遇，但你也将对公司的发展与部属的成长承担更大的责任，公司要求你要拥有以下所列的价值取向和行为原则：1. 充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感;2. 开拓创新、高度务实、诚实守信；3. 不懈努力，精通本行业的知识；4. 对下级善于激励，合理授权，营造良good的沟通氛围；5. 积极培养下属，科学管理管控，果断决策；6. 胸怀坦荡，勇于批评与自我批评；7. 严于律己，守法廉洁，堪为员工之表率；8. 作风踏实，追求长远目标和效益，不急功近利。二、 工作风纪：1. 公司鼓励员工之间积极沟通交流，但不能因此妨碍工作。因此办公期间，你应该坚守岗位，不要随意窜岗聊天。需要暂时离开时，应知会同事。2. 保持办公室的整齐、干净、卫生是每一位员工的责任。请不要在办公区域进食，如要吸烟请到吸烟区。3. 办公室是公司办公场所，保有公司很重要的财物和信息资料。所有来访的人必须由邀请人陪同才可进入；接待来访、业务洽谈应在洽谈室或会议室进行。三、 员工基本职责1、 遵守公司各项规章制度。2、 遵守本岗位所属部门的各项管理管控细则。3、 遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司利益。4、 严格按公司管理管控模式运作确保工作流程和工作程序的顺畅高效。5、 服从上级指挥，服从分配，服从调动，下级服从上级，不推诿，不扯皮，不顶撞上级。6、 发现上级有损害公司利益的行为，立即投诉。7、 按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并接受监督检查。8、 按时完成自身岗位所分配的工作指标，按规定时限完成任务。9、 对于上级安排的工作任务要严格执行“四小时复命制”。10、 操作前应先查看交接班记录表格，了解设备运转情况以及物料剩余情况，做到心中有数。11>操作中严禁串岗或相互闲聊，工作时间不喧哗，不闲谈，不干与工作无关的事。12、 严格按岗位操作规程操作，严禁违章指挥，违规作业，对违章行为造成的事故进行追查和处理。13、 爱护公司公物，办公用具和生产设施、设备。14、 未经允许不得打印、复印个人资料，严禁拷贝公司资料，不得使用公司设备、工具干私活、办私事。15、 客户投诉时要及时上报或处理。16、 按公司作息时间有关规定按班次上下班并打卡。17、 确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查。18、 发现同事的行为活动和工作有问题时及时指出并帮助改进，对拒不接受者应及时上报。19、 严格按岗位安全规程操作，减少和预防安全事故发生。20、 对操作规程中不合理的问题应及时提出并报直接上级以期尽快解决。21、 对工作流程、工作程序及工艺流程中不合理之处及时提出并报直接上级，确保工作与生产的高效。22、 努力提高自身素质和技术业务水平，参加培训、考核。23、 根据自己岗位变化提出自身培训相关计划报直接上级，提高自身岗位工作能力。24、 生产工人按技术等级标准做到“应知”和“应会”。1) 了解与自身岗位级别有关的专业技术理论和有关设备、工具使用及安全知识；2)熟练掌握自身岗位所需的实际操作技能。25、 贯彻“安全第一，预防为主”的原则，防止生产工作中安全事故发生。根据生产需要佩戴劳动保护用品。26、 下班前认真检查水、电、汽等闸门，各种设施、设备安全装置，消除隐患，确保企业及员工生命财产安全。27、 按机器设备、电器设备、动力锅炉、油箱、蒸箱、运输设备的检测标准和操作规程定期检测指标、检查操作者的操作行为，做到防火、防爆。28、 参加环境卫生治理。防止粉尘、有害液体、气体和噪音危害，做good生产现场和岗位管辖区清洁卫生。29、 根据自身岗位实际情况提出合理化建议。30、 职责权限：员工除本职日常业务(工作)外，未经公司法人代表授权或批准，不得从事下列活动：1) 以公司名义考察、谈判、签约；2) 以公司名义提供担保、证明；3) 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；4) 代表公司出席公众活动。每位员工的工作必须对上级和下级负责，无下级的员工对上级和客户及相关业务领域负责。第四章员工雇佣规定公司依整体发展需要与营运相关计划，拟订用人相关计划，各部门得因业务需要，提出【人员增补申请单】，请求人员增补，经总经办核准后实施。第三条具有下列情形之一者，不得雇佣为员工：一、 曾在本公司或相关企业被开除，或未经批准擅自离职者；二、 受剥夺政治权之宣告，尚未复权者；三、 通缉在案者；四、 受有期徒刑之宣告，尚未结案者；五、 经本公司医务机构或指定医院体格检查不合格者；六、 患有精神病或转染癖；