邮政投递员初级考试模拟卷教学.docx

邮政投递员初级考试模拟卷教学邮政投递员初级考试模拟卷一填空题1.收到交回时各类，包裹详情单，应将有关邮件拣出后办理该退手续。2.试投他局邮件必须通过主管人员审核无误并盖章后，方可办理有关手续3 .平常邮件细排时应按照次序和投递路线，以工作台为基准由前去后逐渐细排。4 .邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵照的道德准则和行为规范的总和5 .邮政的生产传递过程可分为收寄分拣封发，运送和投递四个基本环节6 .邮政三项的基本制度指交接验收，勾挑查对和平衡合拢制度。7 .邮政企业对符合通邮件且提出邮件投递申请的单位应当予以登记，并登记之日起一周内安排投递。8 .验收进口邮袋时，勾挑查对全不相符后，在路单指定处加盖投递日戳和名章，以示妥收。9 .在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户约定后来的投递方式和地点。10 .邮政法规定顾客对交寄的给据邮件和交汇的J汇款，可以在交际或者交汇之日期一年内进“口”行查询。11 .国际退件时，退回原应在批条的内划X。邮政投递员模拟卷（初级）一、填空题：1.收到交回B¾各类函件、包裹详情单，应将有关邮件拣出后办理改退手续。2 .试投他局邮件必须经主管人员审核无误并盖章后，方可办理有关手续。3 .平常邮件细排时应按照分堆的次序和投递路线,以工作台为基准由前去后逐堆细排。4 .邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵照的的道德准则和行为规范的总和。5 .邮政的生产传递过程可分为收寄、分拣封发、运送和投递四个基本环节。6（邮政三项基本制度指交接验收、勾挑查对和平衡合拢制度。7 .邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起一周内安排投递。8 .验收进口邮袋时，勾挑查对所有相符后，在路单指定处加盖投递日戳和名章以示妥收。9 .在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户约定后来的投递方式、地点。10 .邮政法规定顾客对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行查询O11 .国际邮件退回时，退回原因在批条的“？”内划_XO12.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并加盖名章后，方可办理有关手续。13（常用的十字礼貌用语是:您好、请、对不起、谢谢、一再会14 .为区别报纸的不一样种类，分发完毕的报纸放入格口时，要调头码放，齐边与毛边交叉摆放。15 .属本局试投的邮件，投递投交后的_2个工作日内进行回访，以确认邮件与否对B¾投交。16 .回执业务是为了满足寄件人获知其所寄邮件妥收状况而开办的业务。17 .国内邮件按传递时限分为一般邮件和特快专递一邮件。18（排报是以订户为单位，将订报种类、份数多的大户所订的多种报纸配在一起，按“报纸投递表”次序排好，以便外部投递O19 .赣州市属江西省管辖。20 .平常邮件排完后，要按投递路线逐户逐件地进行复核，防止差错，做到精确无误。21 .投递局收到收寄局发来的“撤回或更改告知书”后，及时拣出有关邮件，按告知书上寄件人指明的地址改寄。22 .上段投递耍做到“五个坚持”，即坚持规定的行走路线，坚持投交作业原则，坚持一安全保密制度，坚持职业道德规范，坚持文明礼貌服务。23 .邮件容器包括邮件集装箱、邮袋、信盒o24 .邮政通信重要是一种以实物为载体的信息传递方式。25.邮件B投递方式分为按址投递、局内投交两种。二、单项选择：1.（八）是江苏省B¾简称。A、苏B、皖C、鲁D、赣2.都市居民邮件报刊的投递深度中明确规定，县以上都市城区范围内包裹实行（C）。A、存局自取B、预约投递C、投递到户D、局内投交3 .投递深度是指邮政企业投递邮件报刊应到达的（B）oA、范围B、程度C、频次D、时限4 .如下不属于邮政法规定的邮政专用品有（八）oA、铅志B、邮政夹钳C、邮袋D、邮政日戳5 .邮件处理全过程的质量，都要由（D）工作来体现。A、收寄B、分拣封发C、运送D、投递6 .如下可以作为领取邮件有效身份证件的有（C）oA、学生证B、结婚证C、护照D、工作证7 .上门收订的报刊款，必须于（八）缴清，不得滞留挪用。A、回班当日B、回班次日C、回班三日内D、回班一周内8 .下列基础地址信息中，格式对0¾B是（C）。A、XX省XX市XX区XX街81号东侧B、XX省XX市XX区XX路与XX街交叉口南行50米C、XX省XX市XX区XX路21,5,163室D、XX省XX市XX区XX街15号12甲4门A、订阅经办人B、订户C、收发人员D、主管人员9 .平常邮件的细排操作一般分为（D）oA、分堆、细排、捆扎B、分堆、复核、捆扎C、细排、复核、捆扎D、分堆、细排、复核10.我国邮政编码时（前2位）代表省（自治区、直辖市）。11 .国内邮件按性质分为函件和（B）0A、特快专递邮件B、包件C、一般邮件D、给据邮件12 .邮政通信的任务是由邮政通信B¾（）所决定的。A、性质B、特点C、意义D、服务方针13 .投交单位报纸遇有报纸的种类、份数增减变动或报纸脱期时，应及时告知单位的（收发人员）o14 .投递员为投递专用自行车的链条上油时，应在链条上滴上润滑油，约（B）分钟之后，再将链条外侧的油擦洁净。A、5B、10C、30D、6015.报纸在（B）起订即为破订。A、旬中B、月中C、季中D、六个月中三、多选：1 .邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生（ABCD）等情形。A、丢失B、损毁C、短少D、失密2 .刑法第二百五十二条规定：（ABC）,侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年如下有期徒刑或者拘役。A、隐匿他人信件B、毁弃他人信件C、非法开拆他人信件D、丢落他人信件3 .下列有关给据邮件时表述中（ABCD）是对时的。A、收寄时出给收据，处理时进行登记B、投递时收件人要进行签收C、邮政企业接受寄件人查询D、邮政企业承担赔偿责任的邮件4 .粘贴改退批条，注意不要粘盖住（BC）0A、邮政编码框B、收件人地址C、收件人姓名D、寄件人名址5 .(AB)是按照一般时限规定处理的邮件。A、一般包件B、一般函件C、快递包裹D、特快专递邮件6 .在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，要根据投递清单逐件查对(ABC)oA、种类B、号码C、收件人名址D、寄件人名址7 .下列选项中，(CD)无权对通信进行检查。A、邮政行管部门B、公安机关C、海关D、纪委8 .下列选项中，(ACD)是消费者依法享有的权利。A、公平交易权B、试用权C、监督权D、自主选择权9 .国家邮政局有关邮件报刊投递频次规定，农村投递班期，应根据(AC)合理安排。A、业务量的大小B、气候条件C、交通条件D、地理条件10 .一般状况下，邮件的收寄方式有(ABCD)oA、窗口收寄B、筒(箱)收寄C、上门收寄D、流动服务收寄四、判断题：1.(V)单位收发人员接受给据邮件，要在投递邮件清单上加盖收发邮件专用章或单位公章。2. (X)开拆邮件套时，用剪刀剪封套的空隙处，注意一定要剪断，以备内件不符时清查。3. (V)收取报刊费时，假如订户规定变动报刊种类、期数或地址、姓名，应将原收据作废，另行办理，不容许投递员私自涂改收据和订户卡上节目。4. (X)填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时，投递数据中的“当班不投”栏填写各段待投给据邮件总件数。5. (X)退回邮件是指已按邮件原书地址投递，因故无法投递,需再次投递的邮件。6. (V)投递员出班时应做到“三净”，即格口净、桌面净、作业现场地面净。7.(V)投递支局接车人员接车时，要根据运送趟车各频次运行抵达时间，提前10分钟做好接车准备。8. (V)“一报多户”排报法适于报纸种类多，数量大的投递段。9. (X)审核投递邮件清单时发现错、漏批注证件号码，投递员可凭回忆或推断改正、补签有效身份证件号码。10. (V)投递员在出班投递前，将各类邮件所有复查完毕后，要做到离台“三查”，即：一查工作台上;二查格口；三查工作台下。H.(V)开取筒箱，原则上必须严格按信筒上标注的时间开取，不准提前或滞后O12. (V)邮政职业道德的关键是“爱岗敬业、文明生产”。13. (X)办理报刊改寄，期刊改寄到年终。14. (X)订户预订H¾报刊，不能办理退订。15. (V)邮政编码是邮件地址数码化的一种形式。16. (V)投递员采集并填写基础地址信息时，邮政编码信息为必填写项。17. (V)在邮政投递员的职业守则中，“及时投递，精确无误”是投递工作特有的职业规定。18. (X)邮政报刊发行的基本方式为订阅和直销。19. (X)己从收寄局发出的平常邮件，也可以受理邮件改寄。20. (V)己配置报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印期刊投递清单的方式替代刊卡。邮政投递员初级一、填空题(第1题,第25题,每题1分，满分25分。)1.特快专递邮件投递时限规定，省会等大都市特快专递邮件11点前到站的，15点前投递完毕。2.平常邮件细排时应按照一分堆的次序和投递路线，以工作台为基准由前去后逐堆细排。3.省局或省会局设置无着邮件工作台（称无着邮件处），办理无着邮件的_开拆处理工作。4.邮政通信的服务方针是迅速、精确、安全、以便。5.袋牌是拴挂在邮件袋上的用于寄发总包邮件，区别袋内所装邮件性质、种类和去向的重要标志。6.一飞地是指地区属本行政区所辖，但不与本属的行政区毗邻的地段。7.以本支局的为根据设置分拣和分发格口。8.如驾驶摩托车投递，则摩托车必须通过当地车辆管理部门检查合格后方可作为投递车辆。9.出班投递前，信、报装兜的次序与投递路线相反，以便于投交。10报捆开拆前，首先要查对报签上所写数量与报纸分刊登上应到的总份数与否相符。I1.对当班进口出现短缺报纸的状况，投递员应填制临时替代短缺报纸用于投递。12.营业日戳只限于营业部门在收寄和封发邮件时使用。13.收到交回的领取邮件告知单、各类函件,应将有关邮件拣出后办理改退手续。14.邮政三项基本制度指交接验收、勾挑查对和平衡合拢制度。15.邮政法第八条规定：”信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营，但国务院另有规定的除外。”12.寄交船舶的邮件报刊，投交船舶所从属单位的收发室。17.为区别报纸0¾不一样种类，分发完毕0¾报纸放入格口时，要调头码放，齐边与毛边交叉摆放。18.在邮件的生产传递过程中，邮件的分拣、封发是以邮区中心局为基本分拣单元。19.过总数是投递报纸的进口把关，以保证报纸的种类、数量精确。20.如一件邮件经多次再投，则每次班都必须粘贴再投邮件批条，批条按班次逐一在其上继续粘贴。21.审核投递邮件清单发现漏开信筒（箱），投递员应持清单速返回信筒（箱）处开取并,同时要汇报当班负责人做好记录。22.为保证邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过一工作日为宜。23.排报是以订户为单位，将订报种类、份数多H大户所订的多种报纸配在一起，按“报纸投递表”次序排好，以便外部投递o24.邮政代!生产始于收寄，终于投递o25.投递邮件清单是分拣员同投递员交接给据邮件的根据，又是顾客签收给据邮件的凭证。二、单项选择26 .如下不属于住宅楼房申请投递表登记内容的有（D）。A、楼房详细地址B、产权单位（楼房管理单位）的名称C、信报箱形式的选择D、物