社会工作实务(初级)：社会工作实务的通用过程题库考点（三）.docx

社会工作实务（初级）：社会工作实务的通用过程题库考点（三）1、单选社会工作者在接案过程中可以通过向服务对象直接询问和间接询问的方式收集资料，下列属于直接询问的方式是OOA.角色扮演B.完成句子C.填写问卷（江南博哥）D.在什么情况下你会那样？正确答案：D参考解析：接案收集资料方法与途径。2、多选下面关于设定目标时包括的程序和工作的说法中，正确的是OoA.确定服务对象的需要和问题B.向服务对象解释设定目标的目的C.向服务对象解释设定目的的目标D.让服务对象选择适当的目标E.目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长正确答案：A,B,E参考解析：设定目标时包括的程序和工作有：确定服务对象的需要和问题；向服务对象解释设定目标的目的；共同选择适当的目标；目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长；目标要可测量，具有操作性和现实性等。【命题点拨】本题考查的知识点是计划过程中，设定目标是包括的程序和工作。3、单选在社工老李与网瘾少年小明进行个案辅导一个月后，小明感觉自己可以戒掉网瘾，自己可以控制自己了，就主动要求终止与社工老李的工作关系，此时社会工作进入到（）阶段。A.评估B.计划C.结案D.研究正确答案：C参考解析：结案含义。4、单选社会工作者要根据服务对象的需要和问题说明，进行建立和串联资源网络，属于（）的介入行动。A.危机干预B.安置服务C.资源整合D.经济援助正确答案：C参考解析：选择介入行动。5、多选小张今年大学毕业后到某社会工作服务机构就职，由于没有相关工作经验，对社会工作者的各项工作程序不熟悉。如果由你来指导她对某位服务对象进行评估，则应该告诉她在评估中应注意OOA.坚持公平、公正、公开的原则B.注重社会工作者的自我评估与反思C.要切合实际需要D.评估方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密E.调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程正确答案：B,C,D,E参考解析：要做好评估，需要采用适当和切合实际的方法，才能收到促进社会工作服务的效果。因此，在评估中要特别注意以下事项：注重社会工作者的自我评估与反思；调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程；评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密；要切合实际需要。6、单选结案时社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。这体现了在结案阶段社会工作者的O做法。A.给服务对象提供积极支持B.回顾工作过程C.识别服务对象的积极因素D.解除专业关系正确答案：A参考解析：结案阶段的主要任务。7、单选社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的OoA.介入B.接案C.预估D.计划正确答案：B参考解析：“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。8、单选为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾脑瘫儿童的经验，属于介入策略的哪个层次OOA.直接提供物质资源给服务对象，以帮助解决问题和满足需要B.通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧C.提供社会工作的间接服务D.提供精神辅导正确答案：B参考解析：介入策略。9、多选对服务对象家庭系统的预估主要包含哪些内容OOA.家庭成员的基本情况B.家庭成员的角色和互动情况；包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母一子女的角色C.家庭规则，包括如何解决分歧、冲突，家庭的权威关系D.家庭成员的沟通方式，包括如何表达期望、需要、情感E.为服务对象服务的社工家庭情况正确答案：A,B,C,D参考解析：预估范畴。10、多选为使接案会谈顺利进行，工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。面谈技巧主要包括OOA.主动介绍自己B.沟通C.倾听D.面质E.设定目标正确答案：A,B,C参考解析：接案面谈技巧。IK单选将儿童带到领养家庭、儿童福利院、少年管教所等处所的介入行动属于()OA.危机干预B.安置服务C.资源整合D.社会救助正确答案：B参考解析：安置服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务。为儿童提供服务的场所有儿童福利院、寄养家庭、领养家庭、少年管教所。12、多选社会工作中，社会工作者制订服务计划的原则包括OoA.要尊重服务对象的意愿B.详细和具体C.要有服务对象的参与D.公平和公正E.计划要与工作的总目的、宗旨相符合正确答案：A,B,C,E参考解析：社会工作者制订服务计划的原则包括：要有服务对象的参与；要尊重服务对象的意愿；详细和具体；计划要与工作的总目的、宗旨相符合。13、单选在社会工作的通用过程模式中介入期的主要任务是OoA.制订行动计划B.实施行动计划C.完善行动计划D.评估行动计划正确答案：B参考解析：对介入的理解。14、单选发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动过程的环节是社会工作通用过程模式中的（）环节。A.接案的决定B.问题预估C.制订服务计划D.评估正确答案：C参考解析：对计划理解。15、单选社会工作者不能单枪匹马地采取介入行动，要依靠服务对象，与他们紧密配合，双方共同合力参与介入行动。体现了社会工作介入行动的O原则。A.考虑经济效益B.以人为本、服务对象自决C.个别化D.与服务对象相互依赖正确答案：D参考解析：介入行动的原则。16、单选下列不属于介入方法的是OoA.个人辅导B.社区介入C.小组活动D.学校教育正确答案：D参考解析：介入的方法可以采用个人辅导、小组活动、社区介入、网络建构和政策倡导等多种方法，D选项学校教育不属于介入方法，故选D。【命题点拨】本题考查的知识点是介入的方法。17、单选9岁的小丽在一次地震中受重伤，之后常因做噩梦而哭醒，对母亲格外依恋，小丽的母亲来求助，但机构没有擅长儿童创伤辅导的工作者。此时最恰当的做法是OOA.鼓励小玲参加成长小组B.安排志愿者陪伴小玲C.让小玲参加社区活动D.将小玲转介到其他服务机构正确答案：D参考解析：转介。18、多选社会工作评估的类型包括OOA.过程评估B.结果评估C.目标评估D.理想评估E.任务评估正确答案：A,B参考解析：社会工作评估的类型。19、单选针对农村年幼留守儿童，最需要的是生活照顾，满足他们营养和健康的需要，发展与人相处的社会能力，以及接受学前教育等，建立一些农村幼儿园，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务。这体现了选择介入行动的O原则。A.个别化B.以人为本、服务对象自决C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点D.瞄准目标正确答案：C参考解析：介入行动的原则。20、单选相对于差别影响评分，服务对象满意度测量的局限性在于OoA.测量比较困难B.测量比较粗糙C.有时服务对象会倾向于给予消极的评价D.带有服务对象的主观色彩正确答案：B参考解析：服务对象满意度测量的局限在于：测量比较粗糙；有时服务对象倾向于给予积极的评价，评估有可能产生偏差。差别影响评分的测量需要注意的是有可能带有服务对象的主观色彩。故，相比之下，服务对象满意度测量的局限在于测量比较粗糙，C选项表述错误，故应选B。【命题点拨】本题考查的知识点是两种评估方法的缺点。21、单选过程评估是对整个O过程的监测评估。A.社会工作实务B.帮助C.介入D.预估到介入正确答案：C参考解析：过程评估是对整个介入过程的监测评估。【命题点拨】本题考查的知识点是考生对评估类型中过程评估定义的理解。22、单选下列有关社会工作者在介入行动中应遵循的原则叙述错误的是OOA.以人为本、服务对象自决B.个别化C.瞄准服务目标、考虑经济效益D.与服务对象相互独立正确答案：D参考解析：选择介入行动的原则包括：以人为本、服务对象自决；个别化；考虑服务对象的发展阶段和他们的特点；与服务对象相互依赖；瞄准服务目标；考虑经济效益。【命题点拨】本题考查的知识点是选择介入行动的原则。23、单选在评估过程中，由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。此种评估方法是()OA.差别影响评分B.服务对象满意度测量C.任务完成情况的测量D.目标实现程度的测量正确答案：B参考解析：对服务对象影响的评估。24、多选要做好评估，需要采用适当和切合实际的方法，才能收到促进社会工作服务的效果，因此，在评估中要特别注意的事项有OoA.注重社会工作者的自我评估与反思B.调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程C.评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密D.要切合实际需要E.注重服务对象的反思正确答案：A,B,C,D参考解析：社会工作评估过程中注意的事项。25、单选下述有关预估的描述中，错误的是OoA.对服务对象需要与问题的详细了解和评估就是社会工作预估阶段要做的工作B.预估的目的是对服务对象的需要和问题进行深入了解和认识，以便有目的、有针对性地介入C.预估就是收集资料和认定问题的过程，是把所有有关服务对象的资料组织起来使其具有意义的专业实践活动D.预估是一个认识社会工作者自我服务水平的过程，目的在于更好地满足服务对象的需求正确答案：D参考解析：A是对预估阶段任务的介绍，B是对预估目的的表述，C是预估的定义。D项错误，正确表述为：预估是一个认识服务对象情况的过程。目的在于达到对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解、并对之形成概念化的认识，从而建构一个计划去解决或消除问题。【命题点拨】本题考查的知识点是考生对预估概念、目的的理解。26、多选社工组织退休教师志愿服务小组，开展了一系列的活动，为单亲家庭孩子服务：辅导功课、做他们的人生导师、共同设计社区公益活动、组织单亲家庭聚会，社会工作者的介入行动体现了O原则。A.个别化B.服务目标聚焦C.经济效益优先D.与服务对象相互信赖E.关注服务对象的发展阶段和特点正确答案：A,B,D,E参考解析：介入行动的原则。27、多选以下属于社会工作评估的目的的是OcA.进行社会工作研究B.验证社会工作方法的有效性C.总结工作经验、改善工作的方法和技巧、提升服务水平D.对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解E.考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度正确答案：A,B,C,E参考解析：评估的目的。28、单选O是指运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果、总结整个介入过程、考查社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程。A.社会工作计划B.社会工作评估C.社会工作预估D.社会工作目标正确答案：B参考解析：评估的含义。29、多选在社会工作中，预估的主要任务有OoA.识别服务对象问题的客观因素B.识别服务对象问题的主观因素C.识别服务对象及环境的消极因素D.决定提供服务的方式和内容E.识别服务对象及环境的积极因素正确答案：,B,D,E参考解析：预估的主要任务是：识别服务对象问题的客观因素；识别服务对象问题的主观因素；识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素；识别服务对象及环境的积极因素；决定提供服务的方式和