20xx春运火车票退票规定.docx

20xx春运火车票退票规定退票指由于各种缘由不能运用票据，可以把其返回给原始售票者,其中可能要收取必需比例的手续费，接下来就和我一起去看看20xx春运火车票退票有什么规定吧。2Oxx年春运火车票退票规定火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。1、对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。2、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；3、开车前24小时以上、缺乏48小时的，退票时收取票价10%的退票费；4、开车前缺乏24小时的，退票时收取票价20%退票费。遵照今年春运第一天1月24日推算，1月9日是1月24日火车票全价退票的最终一天。而接下来，春运火车票接连进入全价退票的截止期。除夕前三天（2月4日、5日、6日）是出行顶峰，也是火车票最为惊惶的几天。遵照提前15天退票免收手续费的规定，这几天的回笼票，将在1月中旬到来。也就是说，1月中旬是捡年前回笼票的好时机。春运火车票将迎来退票潮，此前没有抢到回家火车票的，可以关注回笼票。据铁路人士介绍，每晚10点至11点间，以及早上7点至8点间，12306网站会出现一些回笼票，是抢票几率较高的时候。提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未刚好到账等，旅客除拨打12306铁路客户效劳中心客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至1230612306投诉。假如新车票票价高于旧车票票价，只需补足车票票价，不须要退票费;假如新车票票价低于旧车票票价，只需支付差额局部的退票费。据业内预料，不少囤票旅客将从1月20日起至2月3日这半月的时间里，对已购的车票进展改签或退票，大量退票将重新回流售票系统，此前没有抢到回家火车票的，可以关注回笼票。火车票退票地点用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。1、在开车前到车站安装有银行PoS机的售票窗口办理。2、以下情形如下办理：(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到随意一个车站办理。已经运用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。(3)已经运用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。3、改签后，出具纸质车票。火车票退票规定第四十八条旅客要求退票时，按以下规定办理，核收退票费：1 .在发站开车前，特殊状况也可以在开车后2h内，退还全部票价。团体旅客期许在开车48h以前办理。2 .在购票地退还联程票和来回票时，必需于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未运用局部车票时，按本条第1项办理。3 .旅客起先旅行后不能退票。但如因伤、病不能接着旅行时，经站、车证明，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间缺乏至少里程时，按至少里程计算;同行人同样办理。4 .退还带有行字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。5 .站台票收出不退。市郊票、定期票、定额票的退票方法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票方法。第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按以下规定办理，不收退票费：1.在发站，退还全部票价。6 .在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间缺乏至少里程时，退还全部票价。7 .在到站，退还已收票价与已运用局部票价差额。未运用局部缺乏至少里程按至少里程计算。8 .空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未运用区间的空调票价。第五十条发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因为涨价收的局部和已运用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时，按本规程第四十九条处理。火车票退票