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商品营业员：初级商品营业员考试试题1、单选生产经营单位实施安全生产全面管理职能的组织部门是（）A、企业安全生产委员会B、企业安全技术部门C、企业HSE管理部门正确答案：A2、单选促销区A3P0P下缘（江南博哥）离地（）米。A、2B、1.75C、1.9D、1.95正确答案：C3、单选条形码是由一组规则排列的条、空及O组成，用来表示一定信息的标记。A、对应文字B、对应字符C、对应文字D、对应图案正确答案：B4、问答题简述商品销量不计入正常DMS的有哪些情况？正确答案：DMS剔除值条件：1、经由大宗结帐之销售数量收银使用大宗键、大宗卡单张送货单的商品销售不计入DMS的限制条件（KdmSWl且销量25l<dms10且销量25dmsI（KdnISW20且销量N4dms2（KdmSW30且销量23dmsdms>30且销量22DMS；2、当库存数量<1/2DMS且SA1.ESQTY为0,则不计算当日DMS；3、当发生大量退货量使DMS<O时,则DMS为0.01。5、单选验收单应一式（）联。A、B、三C、二D、四正确答案：B6、单选按SGS标准，冷库里所有商品必须保证离墙（）公分。A、 5-10B、 15-20C、 25-30D、30以上正确答案：A7、单选杂货商品试销期一般为O天。A、15B、30C、45D、50E、60正确答案：B8、单选补货完成后，理货员要立即理货，下列各项不包括OoA、理货时应遵循从上到下、从左到右的顺序B、顾客遗弃的速冻食品不用最先归位C、商品归位应将不同货号的商品一一分开，放回原位D、理货时不能随意更改商品的排面正确答案：B9、单选商业是专门从事O的行业，是商品交换的发达形式。A、社会物流B、商品流通C、工业生产D、商品加工正确答案：B要不断提高商品质量，为实现商品O提供可靠的保证。值用格产价使价生、ABCD正确答案：BIK单选营业员接待顾客有O基本方法。A、三种B、四种C、五种D、六种正确答案：C12、单选对于出售的商品（还未开启包装的），顾客可在O天内在原购买店铺获取退款，但要求退款时必须携带原购货单据。A、7B、6C、5D、8正确答案：A13、问答题简述清洁用品课有哪些特殊的陈列？正确答案：（1）卫生巾按品牌陈列，上层中层日用、下层夜用，套包、护垫单独陈列。（2）个人清洁用品（3）儿童牙膏与成人牙膏分开陈列。（4）儿童牙刷与成人牙刷分开陈列，牙刷陈列与挂钩上。（5）洗衣粉按小分类，在（6）尿裤按小分类品牌陈列，尺寸按上层S、中层M、下层1.与X1.陈列在价格带。（7）纸尿裤与婴童区重复陈列。14、单选假冒伪劣商品损害了（）的信誉，妨碍了社会生产力的发展。A、消费者B、名优商品C、生产者D、经营者正确答案：B15、单选公共场所的消防栓、安全阀等应OOA、专人负责B、大家负责C、无人负责D、专人看管正确答案：D16、单选零售商业企业保管具有（）的特点。A、零进整出B、整进零出C、整进整出D、零进零出正确答案：B17、单选ACOO5商品营业员上岗期间要OoA、穿戴整齐干净B、戴胸卡于右胸C、可以化浓汝D、可以看书报正确答案：A18、填空题杂货滞销超过（）天，可由“（）”直接进“（）”。正确答案：90；1；819、单选运输包装标志可分为O标志。A、文字B、图案C质量D、文字、图案正确答案：B20、单选顾客对商品本身的抱怨投诉包括：商品价格、商品质量、商品有效期、商品价格和OOA、商品缺货B、收银员多扫C、服务态度不佳D、购物环境差正确答案：A21、单选展示不同的商品要采取O的方法和技巧，掌握不同的时机，只有这样才能有好的效果。A、相同B、相似C、不同D、相近正确答案：C22、单选爱社会主义是社会主义社会对广大人民的一个O的道德要求。A、最基本B、最重要C、最特殊D、最权威正确答案：A23、填空题有关调查指出：产品放置在（）和（）会增强对产品的宣传，能大大刺激冲动式购买。正确答案：端架；尾架24、填空题目前系统中的DDR类型可分为三种，分别是（）类DDR、O类DDR>（）类DDR。正确答案：收货；转货；退货25、单选企业安全的教育中的“三级教育”是指OA、法规教育、生产教育、技术教育B、学徒教育、上岗教育、带班教育C、安全生产的厂级教育、车间教育、班组教育正确答案：C26、单选零售商店在组织商品销售的业务中，必须贯彻O原则。A、以进促销B、以销促进C、以销定进、勤进勤出D、勤进勤出正确答案：C27、单选营业员接待顾客的方法有O等。A、观察法B、展示法C、介绍法D、观察法、展示法、介绍法正确答案：C躅销伪传销单推防宣促、8、2ABCD商标具有广告和（）作用，具有竞争性。正确答案：A29、单选收银员遇到意外事件不应OOA、迅速报警，争取援助B、与坏人周旋、斗智斗勇C、逃离现场D、确保钱款与凭证完整正确答案：C30、单选下列体现商品编码原则的是OoA、替代性B、二重性C、合理性D、排他性正确答案：C