【《上海S物流有限公司运输部员工激励工作探析》8700字（论文）】.docx

上海S物流有限公司运输部员工激励工作研究目录摘要1一、员工激励含义及内容2（一）员工激励含义2（二）员工激励的内容2（三）员工激励的意义2二、上海S物流管理及员工激励现状3（一）上海S物流简介3（二）S物流运输部员工激励的目标3（三）员工激励的方式4（四）员工激励的特点4三、S物流运输部员工激励存在的问题5（一）激励手段单一缺乏针对性5（一）缺乏长期的激励机制5（三）管理者对员工培训缺乏认知6（四）企业文化激励缺失6四、优化S物流运输部员工激励的思考7（一）建立多方面多层次的激励手段7（一）建立企业骨干长期激励机制8（三）对员工进行系统性培养与训练10（四）走企业文化的本土化发展11结论12参考文献13摘要随着现代经济的激烈发展，公司之间的竞争已成为多方面的。为了加强企业的核心竞争力，越来越多的公司在高科技企业员工的员工管理方面面临严重挑战。因此，如何管理高科技企业员工了解他们的需求和激励他们的动机已成为新经济时代管理人员的基本任务。如果高科技企业要在竞争中赢得一席之地，就必须保留这些业员工，留住企业员工就要考虑如何对他们有效的激励。员工激励是企业稳定员工，实现业绩增长的重要举措，企业必须重视起员工激励来。特别是对于服务性的物流行业来说，在激烈的市场竞争中，员工的宝贵经验是企业能够立足于行业的关键。本文主要以上海S物流有限公司为例，了解公司在员工激励服务管理方面的现状和做法，发现其中存在的问题，包括激励员工努力工作但是没有相应的奖惩措施，相对应的激励措施变成最后无法兑现，使员工失去积极性。对此笔者也结合行业和企业实际，提出了相应的解决办法Q通过员工绩效考核，给予员工激励，以及如何利用绩效考核结果进行公司管理。关键词：员工激励；奖惩措施；员工绩效作为一家为很多知名餐饮企业提供物流冷链的知名企业，成立多年来，上海S物流有限公司非常注重员工激励研究。尤其是在物流行业，有效的激励员工能更好的服务于客户。但是同时，公司在员工管理上也存在一些问题。本文研究的主要内容是公司在员工管理管理方面存在的问题，并且利用文献资料法和定性分析法，解决公司激励员工方法方式的问题。一、员工激励含义及内容(一)员工激励含义所谓的员工激励是通过特定的激励工作人员采取行动，从而使工作人员有内在的动力向前迈进。如何利用激励机制激励人们的积极性并在各种任务中做好工作，不仅对于企业的兴衰和发展至关重要，而且对于领导者或管理者来说是关键的职责和必须的管理。(二)员工激励的内容一般而言，员工激励机制的激励方法可以分为物质激励、精神激励、情感激励、发展激励、绩效考核激励和公司文化激励。激励措施:通过绩效考核和激励措施的三个方面来解释:如果小公司希望保留人才，它们只有通过物质激励才能实现激励员工的潜力。共同激励措施包括补偿、业绩、晋升、尊重和精神方面的激励。各种激励措施不仅满足个人的物质活动，而且使个人感到受到尊重，这可以大大提高个人归属感和对公司的依赖。（三）员工激励的意义激励的主要目的是通过激励人们的行为来促进公司的发展，因此无论动机是否有效，最直接的表现是员工的行为和状况是否发生变化。有效的激励措施必须伴随着提高工作人员的外部或内部个人能力。激励措施可以提高工作人员的积极性,激励他们的积极性，而且往往以个人激励而不是补偿为目标，而补偿是指个人在目前情况下通过额外努力获得的增值收入。基本工资是一种相对固定的物质回报，个人可以通过完成某些具体事项而获得，因此个人的激励并不有力，甚至没有激励作用。但是，动机并不固定，而且经常没有固定的上限。它与个人的能力完全相关。你的能力有多大，你可以在核心工作之外为公司带来多少好处，你可以得到很大的回报，因此激励个人积极性，让他们继续努力获得更多的回报。二、上海S物流管理及员工激励现状（一）上海S物流简介上海S物流有限公司成立于2006年10月26日，是一家集仓储服务、食品流通、货物专用运输（冷藏保鲜）一体的物流运输公司。该公司为上海知名的品牌企业提供一流的仓储、运输服务，提供的餐饮企业有哥佬官、左庭右院、精悦容等。上海海S物流有限公司现有员工130多人，仓库管理员约50多人，运输部50多人，单证和客服行政等20多个，管理者10多人，激励管理以员工绩效考核为准，以物质奖励为主，因为是中小企业，以扁平化管理为主，各个部门如人力行政就负责整体的薪酬管理，绩效管理，员工培训，人员调配。公司管理体系包括，总经理，执行董事，二个副总经理，一位副总经理分别负责调度室，运输部，仓储部，客服部；另一位副总经理负责财务室和行政综合，二个副总分别各自工作。一调度室协调运输部和仓储部，货物进出首先进入客户部单证室收发，然后单证客服负责物品确认数量和规格，发由仓储部对货物存储位置确认，仓库管理员提取货物到运输部，由司机进行货物运输到门店，由WMS仓库管理系统进行统计和结算，最终完成整个流程。（二）S物流运输部员工激励的目标为了让员工更好地发挥他们的潜力，人力资源管理部门必须创造一个激励性的环境，让员工拥有必要的资源来为公司创造财富，并拥有强烈的自主意识。为公司创造财富。员工逐渐占据了公司的主导资源地位，s物流运输部的高额利益来自于高效的员工，而员工则依靠公司获得更好的资源，满足自己的需求。的行为积极性降低。激励是一种非常有效的方式，可以满足员工在各个领域的需求；一个好的激励系统可以给员工带来长期的利益。（三）员工激励的方式组织管理基础上，根据体现领导力的作用进行人员管理，目前由公司副经理设置主管1名，调度2名，统计员1名，负责仓库的管理运输和调度。仓储部设置二名主管，常温设置一名主管，冷链也设置一名主管，主管下面分别设置3个组长负责带领各个仓管，另外一名副总经理负责财务和行政综合，财务室设置正副主管一名，协调财力室工作，行政设置人力主管一名，管理统筹员工绩效，考勤，日常办公室采购，处理所有行政问题，公司部门通过奖惩制度来激励各个仓库，奖励较多的仓库落实到每位员工的薪酬就较多，作为管理员工的主要力量，层层管理，通过岗位薪酬、岗位奖励、部门奖励等多种方式来激励员工。（四）员工激励的特点1）物质激励与精神激励在内容上，恒智物流的动机分为物质动机和精神动机。物质奖励是以等价交换的形式满足员工的物质需求，物质奖励的形式包括加薪、减薪和以金钱或罚款形式的奖励。在当今社会，人们的能力有明显的区别，最好的分配原则是按劳分配。精神激励是指在精神意义上满足员工的需求。激励可以使员工长期保持良好的工作状态，因此是许多管理者以后喜欢使用的方法。激励员工的方法有很多，比如说表扬或批评他们。2）正激励与负激励正面激励本质上是一种强化员工对公司积极行为的激励形式，表明公司希望看到员工的行为重复出现。负激励是指有知识的员工不按公司的最佳利益行事。公司会对有见识的员工进行惩罚，以防止对公司不利的行为，希望能减少员工对公司不利的行为，最终减少员工对公司不利的行为的频率。3）内激励与外激励在形式上，激励也分为两种，第一种是内部激励，恒智物流内部激励是指员工对工作的内在期望，是员工自己给予的一种奖励，通常持续时间较长。外部动机指的是工作以外的动机。外部动机是短暂的，效果很短，很容易消失。三、S物流运输部员工激励存在的问题(一)激励手段单一缺乏针对性s物流对工作人员的奖励主要是物质激励。该公司每年根据不同的工作增加工资，每年旅行两次，每月领取伙食补贴，每年年底支付13份工资。员工激励主要是物质激励。想要发展的小企业很小，只能从福利开始，相对简单的刺激方法开始，而忽略了激励因素的不同需求。马斯洛的需求分级理论认为，人类的需求是一种从生理需求、安全需求、社会需求和社会需求的自下而上的过程。尊重自我实现的需求。因此，在公司内部，处于不同需求水平的员工希望从公司获得不同类型的薪酬。这就要求公司领导层在制定激励措施时充分考虑到工作人员的这一需要，否则将导致个人激励办法与工作人员的不同需求之间的矛盾，从而减少激励的影响。事实上，S物流的管理人员没有认真考虑和理解工作人员的内部需求。在激励期间，他们提供了物质激励，而水平、情况和时间。该模型非常简单，因此年复一年地对刺激措施产生边际影响。管理人员指责工作人员过于苛刻，工作人员抱怨激励过于单调，结果公司浪费时间和金钱，工作人员不满意。显然，把重点放在精神上是不好的，把精神放在精神上也不好。经理必须记住:当刺激刺激时，物质和精神必须与丰富和多样的形式结合起来，以确保动力和最大限度地发挥催化作用。(二)缺乏长期的激励机制公司员工绩效考核标准并不严格，因为客户在下班后也会导致许多工作。例如,运送新鲜食品是时间敏感的，大型卡车只能在晚上运输，出现泄漏，就要客户提供服务并与商店沟通。然而，这占用了工作人员的大部分非工作时间。如何计算加班费的这部分加班费是头痛。这主要反映在缺乏方法、不稳定以及机制结构分配不当。具体表现是:激励措施的设计没有得到系统的考虑，缺乏科学评估制度或综合奖励机制，没有考虑长期因素，导致无法实施长期奖励措施，反复发生变化，各种奖励，如实物奖励、非奖励和实物奖励分配不当。另一点是该公司的领导人本身并不注意奖励措施。领导者是公司的主要决策者，如果他们有动力，就很难在公司内部建立一种激励机制。这可能是因为公司面临的竞争较低，人才要求较低，对工作人员业绩的需求较低。S物流的员工流失比较大，基础岗位和领导层都有此现象。因为公司决定为了公司的发展从纪翟路搬到科茂路，大量本地住的比较远的员工就选择辞职找份工作比较近的，而且物流行业的工资普遍比其他行业低是不挣的事实，员工流往工资比较高的地方是普遍现象。S物流的领导层也是想了不少办法，比如每个月发午餐补贴，交通补贴，但是人员流失还是比较严重，公司只能保留骨干核心，保证其部门能够正常运行。（三）管理者对员工培训缺乏认知由于仓储行业入行标准比较低，人员培训中重之中，员工进入公司时的教育文化比较低，然后缺乏与客户交流时的有效沟通，造成不少因为交流不畅造成的不必要损失，S物流的员工培训分为制度培训和员工考核培训。作为公司管理者需要对员工进行定期培训，然而这点是小企业对员工所缺失的一条。S物流的行政管理者认为员工培训属于得不偿失的事情，因为本身物流行业流动性比较大，有为他人作嫁衣裳的感觉，然后员工培训并不是短期能够见效果的事情，急于求成的心理导致培训效果不理想，员工对培训重要性和自身的培训需求不明显，员工缺乏主观能动性，培训效果不好。（四）企业文化激励缺失企业文化是小企业比较缺少一环，我们的企业文化根植于领导的本身的性格魅力，S物流的员工口号是追求精益物流，为顾客创造价值。一切以顾客为导向，为客户创造价值。作为物流公司，及时有效的追踪物流信息，将冷链和常温中的生鲜，蔬菜，水果，猪羊牛冷藏冷冻品及时送到门店是我们物流公司的第一目标。企业文化激励效果比较弱，落实到具体的细则比较困难。还有就是小企业物质文化激励比较落实在实处，而企业忠诚感，荣誉感等文化的激励小企业比较难以办到。小型公司试图赢得员工的信任，但也可能造成问题。一个问题是，如果工作人员的业绩得到多重提升，这是理所当然的。如果他在未来的表现没有增加工资，他会认为他受到了惩罚。经济激励往往过于注重奖金，而不是工作本身的挑战和乐趣。在不确定的未来，公司越来越难以通过财政刺激刺激员工。并且几乎每个企业内部都有很多的小圈子，在中国本土企业，包括。多年来，这些小圈形成了一种机构中的非正式规则和制度。对于不同的利益，“包团”“站队”，该组织的工作人员必须遵守这些未公开的规则，如果他们想保持立场。这样，受训者的晋升速度比胜任和杰出的工作人员更快，这就是缺乏对小企业的文化激励、对公司文化的感觉不强和“潜规则”的做法，所有这些都不利于企业的盈利发展。四、优化S物流运输部员工激励的