江苏开放大学消费心理学BBS讨论：分析消费者购买行为的演变特征.docx

江苏开放大学消费心理学BBS讨论：分析消费者购买行为的演变特征（一）实践目标：1 .通过了解现实人群的购物经历，运用消费心理学知识分析消费者购买行为的演变特征。（二）实践内容：1.就你及身边的人近几年网络购物的行为现象，结合数字化、互联网+时代背景，分析消费者在线下门店购物和线上网络购物的购买行为的演变特征。（三）实践操作：2 .请同学们先学习本单元的课程学习资源中的讲义、视频；3 .完成下面的任务：（1）你最近的一次线下购物情况？（2）你最近的一次线上购物的情况？（3）结合互联网+时代背景分析你的购买行为的发生了什么变化？受到了哪些因素的影响？（四）实验报告：1 .在BBS论坛发帖，不少于500字；2 .独立完成，不允许抄袭。参考答案：实验报告：分析消费者购买行为的演变特征一、引言随着数字化和互联网+时代的到来，消费者的购买行为发生了显著的变化。本报告旨在通过我及身边人的购物经历，分析消费者在线下门店购物和线上网络购物的购买行为的演变特征，并探讨背后的影响因素。二、线下购物情况我最近的一次线下购物是在一家大型超市购买日常生活用品。在购物过程中，我感受到了线下购物的直观性和即时性。我能够亲自挑选商品，感受商品的质地和外观，与销售人员直接交流，获取更多的商品信息。然而，线下购物也存在一些不便之处，如购物环境可能嘈杂、拥挤，且需要花费较多的时间和精力去挑选商品。三、线上购物情况相比之下，我最近的一次线上购物经历则更加便捷和高效。我通过电商平台浏览商品，利用搜索和筛选功能快速定位到所需商品，并通过查看其他消费者的评价和建议，对商品的质量和性价比有了更全面的了解。在支付和配送方面，线上购物也提供了更多的便利和选择。我可以随时随地进行购物，并选择多种支付方式，同时享受快速、准确的配送服务。四、购买行为演变及影响因素在互联网+时代背景下，我的购买行为逐渐从线下转移到线上。这主要受到以下几个因素的影响：便捷性：线上购物提供了更加便捷、高效的购物体验，使消费者能够随时随地购物，节省时间和精力。丰富的选择：电商平台提供了丰富的商品选择，消费者可以轻松找到所需的商品，并进行比较和选择。价格优势：线上购物往往具有价格优势，消费者可以享受更多的折扣和优惠。社交影响：社交媒体和电商平台上的评价和推荐对消费者的购买决策产生了重要影响。消费者更倾向于购买受到其他消费者好评的商品。综上所述，随着数字化和互联网+时代的到来，消费者的购买行为正在发生演变。线上购物以其便捷性、丰富的选择、价格优势和社交影响等因素逐渐取代线下购物成为主流。然而，线下购物仍然具有其独特的优势和价值，如直观性和即时性等。因此，在未来，线上和线下购物将并存并互补，共同为消费者提供更加优质的购物体验。