广东省省级政务信息化（2024年第一批）项目需求--广东省交通综合监控中心监控大厅及机房设备租赁运维服务（2024年度).docx

项目采购需求1.项目概况1.1. 基本信息111项目名称项目名称:广东省交通综合监控中心监控大厅及机房设备租赁运维服务（2024年度）1.1.2. 采购人项目采购单位：广东省交通运输政务服务和应急指挥中心1.1.3. 用户单位用户单位:广东省交通运输厅机关。114.项目总体目标本项目对省交通运输厅行业视频融合通信系统进行维护，该系统是数字交通运输厅“1168”中6类数字化支撑能力中的“融合通信能力”的重要系统。同时，保障保障监控中心相关设备的安全稳定运作，确保监控中心正常运转的稳定运行，实现各部门信息共享与交换，为交通行业对突发事件预警、响应，处置等提供有力的支持，为厅相关业务工作的开展提供有力支撑。1.1.5. 服务地点项目服务地点:广东省交通运输厅。1.2. 项目背景省交通运输厅行业视频融合通信系统，作为数字交通运输厅“1168”中6类数字化支撑能力中的“融合通信能力”的重要系统，并通过监控视频数据的治理支撑“数据中台能力”，推动实现“3个工作目标:同时，行业视频融合通信系统支撑8大业务协同平台中的安全应急管理业务协同平台的工作开展，为各级交通管理部门掌握交通要素日常运行情况、完成重大节假日保畅通、开展突发事件应急会商处置和强化交通信息化服务公众能力等工作提供强有力的技术支撑，实现交通运输管理部门的管理能力和服务公众水平的扎实有效提升。本项目对省交通运输厅行业视频融合通信系统进行维护。交通综合监控中心于2014年1月在广东省交通厅31楼完成系统建设，同时完成广东省交通集团高速公路、广东省公路局、港珠澳大桥等视频信号的接入，进一步丰富了视频资源。通过广东省交通综合监控中心启用和运行，满足了应急指挥调度、日常监控、节假日保障通、视频会议、汇报演示、远程培训等多种需求。系统主要用于对全省的高速公路、客运站场、港口码头、城市综合类视频、移动视频监控等视频进行统一接入和监控管理。视频监控2014年初正式投入运行以来，在交通运行监测、视频会议会商、应急指挥协调、公众出行服务等方面发挥着重要的作用，初步形成了我省交通运输运行监测的基础平台。目前已接入视频约22000路，接入监控视频类型主要为城市综合类监控视频（包括客运站场、港口码头、城市交通等）、国省道监控视频和桥梁类监控视频（港珠澳大桥和湛江海湾大桥）等。2 .项目预算本项目总预算为万元。3 .服务期限本项目服务期限为12个月，具体以合同为准。4 .服务内容4.1. 交通综合监控中心监控大厅及监控机房设备租赁服务4.1.1.2023年项目租赁设备-第二年租赁根据“六年分摊，一年一签”原则，从2023年立项开始，将持续申请相关专业基础设施的租赁服务，2024年为2023年立项项目基础设施服务租赁的第二年。4.1.1.1. 交通综合监控中心监控大厅环境升级服务提供6台电脑、4个显示屏、一套D1.P显示投影单元VC1.-H31.模块及VC1.-3模块为期一年的设备租用服务，用于升级31楼交通综合监控中心监控大厅的监控坐席和31楼大屏显示系统。4.1.1.2. 交通综合监控中心监控机房及监控大厅空调升级服务提供2台机房精密空调、2台大厅舒适空调为期一年的设备租用服务，用于升级31楼交通综合监控中心监控机房和监控大厅的空调系统。4.1.1.3. 租赁设备参数表T.租赁设备参数序号服务类别设备类型主要参数数量单位1交通综合监控中心监控大厅环境升级服务电脑台式机，酉口置：i716G512G独立显卡6&2显示屏23寸或以上4台3大屏显示系统D1.P显示投影单元VC1.-H31.模块、VC1.-3模块1套4交通综合监控中心监控机房及监控大厅空调升级服务精密空调上送风方式；制冷量不小于28kw,风量不小于7000立方米/小时。（含施工和辅材费用）2&5舒适空调制冷量不小于50kw,风量不小于10000立方米/小时。（含施工和辅材费用）2台4.1.2.监控中心显示大屏及配套设备租赁4.1.2.1. 服务范围通过租用显示大屏及配套设备的方式更新替换31楼监控大厅原有大屏设备，提升画面质量和视频管理能力，以满足日常及应急工作需求，提升省交通综合监控中心视频监控平台及省交通视频会议系统保障能力。4.1.2.2. 服务内容31楼监控大厅大屏显示系统2013年6月开始建设，2014年1月正式启用。由一套60英寸1.ED光源D1.P显示单元按3行X10列组合拼接，共有30块屏幕。监控大屏每天使用时长较长，应用范围较广。视频会议、应急指挥调度、研判会议、监控视频投屏、重要会议横幅投屏、会议文件投屏等都需要使用大屏显示。结合省交通视频会议系统建设，厅交通综合监控中心初步实现了省内交通运输系统各单位交通监测视频汇聚接入、视频监测、视频会商、视频共享、应急处置等功能，31楼交通综合监控中心视频监控平台及视频会议系统使用频率越来越高。2021年度召开各类视频会议271场次，比2020年增加64%,其中疫情防控“一日一研判”、“一周一研判”视频会议51场次，在疫情常态化防控期间发挥了重要作用。2022年已召开视频会议284场次。省交通综合监控中心系统通过31楼监控大厅的显示大屏，为省厅领导、各级业务部门日常、节假日及应急情况下掌握全省交通运输运行状况，进行拥堵态势分析、应急指挥调度、疫情防控等工作提供了有力的支撑。目前厅交通综合监控中心的监控大厅显示大屏及配套软硬件设备自2013年开始使用至今已近10年，存在大屏设备部分老化，经常出现背投光机电源故障；使用年限过长，光机老化，出现严重色差问题，影响视频调看及视频会商的画面效果，已多次有各级领导及业务处室人员反映显示效果不佳；显示大屏使用的控制软件基于Windowxp和WIND0W7系统开发，在当下WIN7系统已经停止更新存在安全漏洞隐患，如要升级操作系统以目前系统架构无法在现有软硬件系统下进行升级。已难以满足网络安全工作需要，无法满足应用多样化需求；部分硬件设备厂家已停产，发生故障后排除难度大等问题。显示大屏及配套设备已难以有效满足省厅领导及各级业务部门对视频调看及视频会商的高质量需求，急需进行升级更新相关设备来满足日常业务的开展需求，为视频会商、视频监控、应急指挥调度等应用场景提供支撑。通过设备租赁的方式，对交通综合监控中心的监控大厅显示大屏进行升级。除了提供设备租赁外，还需要提供相应的配套服务：如提供发送卡、接收卡、接口线缆、钢结构框架、1.ED屏显示管理软件、线材、辅材等配件；以及现有大屏拆除、大屏安装、设备安装调试、环境清理、备品备件等配套实施服务。1.1.2. 3.租赁设备清单本次租赁设备主要包括显示大屏及配套设备。详细租用清单如下表-2.租赁设备清单序号设备名称设备描述数量单位11.ED小点距拼接屏1.点间距P0.92.整体尺寸：约为12m（宽）×2.7m（i）=32.4m23 .3.整体分辨率：约为12800点（宽）*2880点（高）4 .包含发送卡、接收卡、接口线缆、钢结构框架、1.ED屏显示管理软件、线材、辅材、现有大屏拆除、大屏安装、设备安装调试、备品备件等32.4m22分布式坐席系统光纤KVM主机提供30个视频接入端、15个视频输出端、23个大屏拼控端1台2. 2.交通综合监控中心机房视频采集运行维护服务交通综合监控中心机房视频采集运行维护服务主要是对交通综合监控中心视频监控系统、8楼多媒体会议系统、交通综合监控中心监控机房设备、交通综合监控中心监控大厅环境、交通综合监控中心大屏显示系统、桥梁视频采集系统相关设备进行运行维护，具体服务内容分别为：2.1.1. 监控平台及设备安全维护1、保障人员须熟练掌握项目所涉及的相关平台技术，包括但不限于客户端安装、平台配置、设备添加、权限管理等。2、对项目内服务器、监控平台、存储、数据库等软硬件设备，提供安全保障服务,服务内容包括软件平台及设备的安全性及运行状况检查、数据备份等服务。3、每周对项目所涉及的监控平台或监控设备包括监控平台、统一登录平台编码器、流媒体服务器、存储服务器等涉及的账号、密码及固件版本进行台账的整理，并以周报的形式提交给采购方。4、每三个月对项目所含的服务器、监控视频设备及平台的账号密码复杂性进行更新统计，并提交给采购方。4. 2.2.视频监控系统运维1、应采购方的要求，配合其他外单位到当地开展平台、网络等保障工作。2、省厅监控系统网络保障。3、在服务期内，对网络状况和视频信号进行定期监测分析，并针对运行状况有针对性地提出保障工作重点和优化建议，协助采购方掌握保障要点。4.2.3.故障处理1、一般故障：发现故障1小时内完成响应联系相关负责人，排查故障原因，可采用电话或远程解决方式，故障处理不超2小时，以保证系统的正常运行；如遇视频监控设备故障无法远程联调则需迅速安排人员到场处理，珠三角地区到达时间不超过8小时，省内其它地区不超过12小时，以尽快解决故障。2、紧急故障：发现故障1小时内派出经验丰富的技术人员到达交通大厦（地址：广州市白云路27号），对于中心节点设备2小时内解决故障；对于外场设备，需听从采购方安排，立即派出人员到外场设备所在地，珠三角地区外场设备故障处理时间不应超过8小时，省内其它地区外场设备故障处理时间不应超过12小时。3、严格按照故障处理流程完成故障的响应及处理，处理完毕立即告知采购方。4、故障处理过程须形成完整的故障处理记录，每季度对项目内所有故障进行统计分析报告并提交给采购方。5、定期进行综合监控平台运行现状分析，提出相应的预防或优化建议。4. 2.4.统计服务1、每日统计交通综合监控中心接入的视频资源，对发生变化的节点进行统计更新,提交周报给采购方。2、每周对项目所配发设备的去向、配置等基础信息以及资产管理等资料进行核查更新，以周报的形式提交给采购方。4.2.5.8楼多媒体会议系统日常运行1、每周对交通大厦8楼多媒体会议室进行检查，主要包含显示系统、信号切换等,确保设备功能正常、线路连接稳定可靠，巡检情况每周形成报告提交给采购方。2、定期续缴数字电视服务费，确保不因欠费导致停机。3、对巡检中发现的问题及时跟进处理，并提交相应的维修进度或方案告知采购方。4.2.6,省交通综合监控中心相关设备、监控大厅环境系统、大屏显示系统运行服务1、机房设备运维包括机房设备供配电系统、空调系统、机房监控系统、安全门禁系统、电源防雷和接地系统、综合布线系统、机房环境系统的定期巡检、故障处理、技术支持等。2、监控大厅环境系统的维保包括大厅设施的日常巡查、保养维护、故障处理等。3、监控中心大屏显示系统在新显示大屏的更新前的运维保障。4.2.7.综合监控中心平台及服务器维保服务1、对综合监控中心平台和服务器进行日常巡检。2、处理平台和服务器的故障。3、对平台漏洞进行修复、开展平台数据安全性检查工作、根据需要进行软件更新和补丁升级等。4、配合其他业务数据对接等。桥梁视频采集系统维保服务1、每季度对桥梁视频采集设备进行巡检。2、及时处理设备故障。4 .2.8.过保设备清单表-3.交通综合监控中心机房视频采集运维服务过保设备清单设备名称品牌、规格型号数量投入使用时间设备过保时间维护期1网闸套12013年2023年12个月2交换机套22013年2023年12个月3视频联网网关(NCG)服务器-DS-VE2208C-BBC套22