非全日制员工岗位说明书.docx

非全日制员工岗位说明书岗位名称所属部门直接上级岗位BAND级岗位定义门店现场销售的辅助者；承担门店现场常规性事务工作，辅助门店销售，但对门店销售不承接直接销售任务；工作职责1、服务保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。按照服务标准指引，保持高水准服务素质；2、陈列负责货架排面整理、要货、补货、防损控制等工作，保证门店现场不缺货，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序；3、专业知识熟悉公司的购物承诺和会员制度；了解公司的退换货流程和微会员办理使用流程；4、防盗提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间所负责区域货品安全，严格履行商品防盗的要求；5、卫生负责分管区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序；6、服从绝对服从门店店长和主管的安排；基本要求性别：女学历：大专及以上（在校生或往届1年内）年龄：18-28周岁岗位要求1、工作期间保持笑容，使用文明服务用语“您好，欢迎光临XX”2、耐心及礼貌地向顾客介绍门店产品3、积极认真的工作态度，吃苦耐劳，不抱怨，正能量4、保持整洁的外观和仪表，符合公司标准妆容5、严格遵守公司各项规章制度6、爱护所领用的导购员物料，包括手册、工衣及胸章。签发部门生效日期