小助手用户手册.docx
目录1. 功能介绍11.1 1运行小助手11.2 一键安装21.3 钥匙选择31.4 故障检查31.5 用户手册52. 常见问题52.1 1登录失败52.2 2页面提示SS1.serverrequiresclientcertificateErrorCode9001.62.3 签名时页面提示错误，失败ToOO972.4 登陆财务公司系统时，或者在第一次选择证书后页面提示无法显示网页.72.5 业务系统闪退73. 手工安装93 .1老Key94 .2新Key141.功能介绍1.1 运行小助手打开(O):），CrfCBankHelPer小助手文件夹名称IClearTempFiIesI第二代Key驱动.第三代Ke感动I第TKe感动3CrfcBankjcoCrfcBankHelper1.og.txtXInterop-IWshRuntime1.ibi兼容性疑难解答(Y)添加到国®文件（八）.添加到"小助手V05zip"(T)用360压缩打开(Q)解压到(F).解压到当前文件夹(X)解压到小助手V0.5(E)其他压缩命令EditPIus3广讯通发送文件图片工厂(F)添加到压缩文件（八）.MyCrfcBankHeIpecpdbMyCrfcBankHelper.vsho<小助手V0.5.exe当添加到"小助手V05rar(T)为压缩并E-mai1.为压缩到"小助手V0.5.rar-并E-mail*d小助手用户手册.docx0压缩并分享(WinZipExpress)1.2 一键安装1 .选择您的业务系统、电子钥匙，然后点击【一键安装】。2 .如已安装驱动程序，则点击【否】；未安装驱动程序则直接安装。3 .安装完毕后会在桌面生成系统快捷访问方式图标，直接进入系统登录界面。财泌四酬a1.3钥匙选择第一代Key蓝色安装驱动：财务小助手第二代Key透明灰安装驱动：在Key里面自带第三代Key金属银安装驱动：在key里面自带注意：三款key的驱动都不一样。例如：使用第二代透明灰的key在点击【一键安装】前，要选择第二代Key透明灰1.4故障检查1.点击【故障检测工弹出等待提示框，小助手自动对系统进行H中铁财务银行小助手V0.5TI"IOKB您的操作系统是：win7.32请选择您的业务系统一键安装财务公司N9系统资金中心G6系统故障检测1KB8KB6KB4KB2,小助手自动检测出网络链接、域名解析、杀毒软件、IE版本急使用的台式机各项检测情况如下：1 .网络连接检测情况与财务公司网络连接正常!往返用时：1秒生存时间TT1.:62秒与财务公司使用联通网络连接！用时：1秒TT1.:6押与财务公司使用电信网络连接超时10秒,未使用电信网络连接！用时：Oi少TT1.:秒2 .域名况DNSl:111.205.124.2283 .来害软件检测情况运行了杀毒软件：QQ安全管家”阅伞4 .浏览器版本检测fg况浏览器版本为IE:9#总体检廨论网络连接：正常请关闭该泵再软件：QQ安全管家小红伞，再重新运行小助手.急使用的浏览器版本为IE9符合要求.确定3.环境修复如果网络出现异常，请联系所在单位网络管理员。如杀毒软件开启，请先关闭杀毒软件，再运行小助手。如IE版本为IEll及以上，则请手工降低IE版本。Win7系统如何给IE.打印(P)文件(F)缩放(Z)(105%)安全将网站添加到"开始"菜单(M)查看下载(N)Ctrl+J誓拜力IF12开发人员工具(1.)转到已固定的网站(G)兼容性视图设置(B)Internet选项(O)关于InternetExpIorer（八）在仿真对应的“模式”选项里，有一项用户代理字符串，目前默认为IE11,我们可以根据自己的实际需要将其更改为其他的版本1.5用户手册1.小助手使用过程中出现问题，请点击【用户手册工提供常见问题及处理方式。2.常见问题2.1 登录失败1. 一键安装后不能正常访问的用户，可以先点击【重置IE】正在删除浏览的历史记录，请稍候。1嵋II确实要重置所有InternetExplorer设置吗？正在!除Internet临时文杵.宣笈包括： 禁用工具栏和加教1更高场选项 *eb浏苴器数认设国选班卡浏览设男 母私设St费出窗口设黄 安全设贸热除个性化设Si(P)I将丰市索授供自序和加速器重算为Rt认设国。ttlIn时支件'历史电录、Cookie、网页表空IB息.定码和InPr必须重新启动InternetExplorer,这些更改才能生效.宣菁如何/哈找的计/矶?重SS"2. 2页面提示SS1.serverrequiresclientcertificateErrorCode90011.检查key是否插入或者是否被识别2.3签名时页面提示错误，失败-100o9易电子笺名供条)中铁财务有限责任公司网上银行代理支付凭证度淡水冷：厘献日:2017-04-26/二局工程有隈公到旃(活期户)3账号20110101922002380(次人汇出地点人有：12.667.64侵(大马)鲂贰仔话佰陶台斯*懈旗号3同皆室第羽效魏过网上银行的妒内支付¾三S:川白皮都市汇行名称郎1050188513600000149中国建设银行SS金有段公司应第沙湾支行一账汇½收款人一一汇款用途2338008104转账时言枇人：复核人:录入人:科目(«):防科目(贷)：汇出行汇出日朝:：三:1.点击【故障检测】对环境进行检测，点击【重置IE】2.4登陆财务公司系统时，或者在第一次选择证书后页面提示无法显示网页1.点击【故障检测】对环境进行检测，点击【重置IE】2.5业务系统闪退右键图标，然后选择管理员身份运行。常效快塔U目标类型:备注(0):田产财务公司核心业务系统屋性目标位置:目标(T):起始位置(S：快捷维00：运行方式(R：打开文件位!S(F)I更改图标(C).高级(D).一2.6打印插件安装失败导致打印每张FZ3一名而出)：HP1.<1.s4rJetB1319fMP:状态：准咨就绪类gj：HP1.aserJetM1319£WP抓晓国。ffiS（八）SMWSW当嗝面(U)方面1I子集出：强国中的所有;9泌茴岸打印位，页面处理份敷©:1因匚商卅IHJ9)页面匐方式(3)：缩小以坦言到唧贞边尊，自幼他信和居中®)'按m页面大小选您纸张来源(Z):打,位件(F)1格里洞Hen为夏包a)打印攫示5s)I3.手工安装3.1老Key1.插入key,然后根据操作系统版本选择并安装驱动程序名称修改日期类型大小包CertAPICom.dll27-ll-2315:57展136KB|NetSign20.dll图RegSvr32_win7_32.batSetup_copsec_win7_32.exe2015-01-2214:35研程序扩展405KB2015-03-0610:54Windows批处理1KB2010-01-1816:18期程序2,114KB点击日Setup_copsec_win7_32.exe如下图所示:点击“下一步”，显示如图:点击“安装”，执行完后，显示如下界面:与Cop1.ock-Key安装国回区点击“完成”即可。VWWV'双击j¾RegSvr32win732.bat:文件，显示出如下界面，点击“确定”，完成安装。（如果被360等软件拦截，请点击允许程序所有操作）安装执行完成后重新启动机器。插入usbkey使用时,要求输入PIN码，目前初始设置为1234o插入usbkey时,会提示是否修改密码,点击“确定”进行密码修改，点击“取消”则以原密码登陆。点击“工具”一“Internet选项”,点击“安全”选中“受信任的站点”，点击“站点”，显示如下界面:输入要访问的站点的地址，点击“添加”，财务公司新地址为：站点即被保存，点击“关闭”和“确定”即可。高缎Internet远顼常叔安主隐私I内容I连接I程序设舌启用SmartScreen筛选若i*启用本机XH1.KnP支持启用集成Wmdovs晚证*启用内存保护帮助或少联机攻击*l'i启用严格的P3P的证"SSS1.2,0SS1.3J5X7用T1.SUW11三"T使用侬1.2向你在IateraetExplorer中访i勒站点发送“Do：i1.I/八AkFfE“小y>l廿A*ZO-J-Z-.<in>*在更洞你的计算机后生效I还原高级设盖面重匿InternetExplorer设S将InternetExplorer设IS重贵榔认设贪。重蚤只有在浏览器处于无法使用的状态时，才应使用此设置。3.2新Key插入Key,直接安装驱动程序，然后配置IE浏览器。
