LT公司跨境电商出口物流模式优化研究.docx

1.T公司跨境电商出口物流模式优化研究专业物流管理姓爸徐高峰摘要近年来，经济全球化进程加快、科学技术发展迅猛、国家政策大力支持，我国跨境电子商务发展飞速，2018年创历史新高。但随着跨境电商的发展，我国跨境出口物流的弊端也逐渐显现，目前跨境物流是阻碍我国跨境电子商务发展的瓶颈。所以对企业来说选择合适的出口物流模式至关重要。本文立足于跨境电商快速发展背景，分析了跨境物流和跨境电商的关系，对1.T公司现有的4种出口物流模式进行了比较分析。通过分析1.T公司现有出口物流模式，归纳1.T公司目前出口物流模式存在的物流成本高、配送周期长、供应链不顺畅、出口物流模式选择界定不清等问题，并针对问题提出了相应的优化措施。随后运用层次分析法构建了基于AHP分析下出口物流模式选择模型，并对1.T公司的服饰类商品使用上述AHP模型进行出口物流模式选择。本文的研究可以帮助1.T公司优化出口物流模式，也可以为其他跨境电商企业出口物流模式优化提供借鉴和参考。关键词：跨境电商，跨境物流，出口物流模式，层次分析法AbstractInrecentyears,theprocessofeconomicglobalizationhasaccelerated,scienceandtechnologyhavedevelopedrapidly,andnationalpolicieshavestronglysupportedit.China,scross-bordere-commercehasdevelopedrapidlyandreachedarecordhighin2018.However,withthedevelopmentofcross-bordere-commerce,thedrawbacksofChina'scross-borderexportlogisticshavegraduallyemerged.Atpresent,cross-borderlogisticsisabottleneckthathindersthedevelopmentofcross-bordere-commerceinChina.Therefore,itisveryimportantforenterprisestochoosetheappropriateexportlogisticsmodel.Basedontherapiddevelopmentbackgroundofcross-bordere-commerce,thispaperanalyzestherelationshipbetweencross-borderlogisticsandcross-bordere-commerce,andcomparestheexistingfourexportlogisticsmodelsof1.T.Byanalyzingtheexistingexportlogisticsmodeof1.TCompany,itsummarizestheproblemsofhighlogisticscost,longdeliveryperiod,unsatisfactorysupplychainanduncleardefinitionofexportlogisticsmodein1.T'scurrentexportlogisticsmode,andproposescorrespondingoptimizationfortheproblem.Measures.Then,usingtheanalytichierarchyprocess,theexportlogisticsmodelselectionmodelbasedonAHPanalysiswasconstructed,andtheexportlogisticsmodelof1.Tcompany'sapparelproductswasselectedusingtheaboveAHPmodel.Theresearchinthispapercanhelp1.TCompanytooptimizetheexportlogisticsmode,andalsoprovidereferenceandreferencefortheoptimizationofexportlogisticsmodeofothercross-bordere-commerceenterprises.KeyWords：Cross-bordere-commerce,Cross-borderlogistics,logisticsmodel,Analyticalhierarchyprocess1 绪论11.1 题目背景及目的11.2 国内外研究状况31.3 目研究方法41.4 论文构成及研究内容52 跨境电商物流相关理论概述72.1 跨境电商概念72.2 跨境电商运作模式72.3 跨境电商出口物流83 1.T公司跨境电商出口物流模式现状103.1 1.T公司介绍103.1.1 1.T公司简介103.1.2 1.T公司商业模式103.1.3 1.T公司运营状况113.2 1.T公司跨境电商出口物流模式133.2.1 国际小包模式133.2.2 国际快递模式133.2.3 海外仓模式143.2.4 专线物流模式154 1.T公司跨境电商出口物流模式存在的问题174.1 物流成本高174.2 配送周期长184.3 供应链不顺畅194.4 模式选择界定不清205 1.T公司跨境电商出口物流模式优化建议215.1 与专业物流供应商合作215.2 积极发展海外仓215.3 完善跨境物流设施225.4 提高信息化水平225.5 基于AHP法构建1.T公司出口物流模式选择模型235.5.1 AHP法概述235.5.2 1.T公司选择出口物流模式需考虑的指标24553构建AHP模型27结论37参考文献38致谢40附录A411绪论1.1 题目背景及目的当今世界，随着互联网的快速发展，世界各地区联系日益紧密，也不断加速经济全球化的进程。在互联网和经济全球化的双重助力下，出口早已成为拉动我国GDP快速增长的三驾马车之一。近年来，国家提出“互联网+”和“一带一路”，出台了一系列有利于我国外贸出口的政策，为我国跨境电子商务的发展提供新的契机。由图1.1可以看出，近年来，我国贸易出口总额不断攀升，出口贸易总额增长速度快，出口总额2018年创历史新高。跨境电子商务作为外贸和互联网的结合体，跨境电商为商品出口打通了一条高效渠道。根据我国海关相关数据表示，2018年我国电商进出口商品交易总额1347亿元，其中出口达561.2亿元，同比增长了67%。这表明我国跨境电商对商品出口发挥的作用越来越大，业务发展潜力巨大，跨境电商平台可以助力外贸拓展新的增长空间。2018年,国家出台一系列政策，以支持我国跨境电商的发展：跨境电商试验区数量由原先的13个增加到35个；原有的跨境电商零售进出口政策不断完善，且适用范围进一步扩大。今年1月开始实行电子商务法，为我国跨境电商的发展提供了强有力的法律支撑。种种数据表明，跨境电商的发展“势不可挡”。2013-2018出口贸易总额注：数据来源于中国产业信息网图1.12013-2018年中国出口贸易总额单位：亿元跨境物流的产生是跨境电商发展的产物，跨境电商的健康持续发展需要跨境物流的支持。跨境电商的交易流程需要完成运输、仓储、海关、终端配送等环节，其交易流程比国内电商交易复杂，同时也区别于传统的外贸出口。传统的外贸出口一般以大宗商品为主，传统外贸出口物流主要使用集装箱，运输方式以海运、国际铁路、空运为主。而跨境电商平台交易的是小件商品，所以对跨境电商出口物流具有小包化、快速交货的要求。跨境电商出口物流面临着更多的困难：在跨境运输过程中存在着运输周期长、订单交易频繁、货物小件、物流频率高、结汇繁琐、退换货困难、海关查扣等各类问题叫由于交付距离长、国际环境复杂，容易导致货物积压、包装破损、包裹丢失等问题；还有当地国家不健全的物流设施、缺乏当地物流配送中心、不科学的跨境配送体系等都会导致跨境出口物流的各环节运作不流畅，影响消费者体验，造成客户服务成本。总而言之，我国的跨境电商的发展需要跨境物流的大力支持，但就我国跨境电商出口物流现状而言，现有的跨境物流服务是远远滞后于我国跨境电商所需的物流水平的。并且跨境电商出口物流己经成为制约我国跨境电商进一步发展的瓶颈了。在多种因素的综合作用下，如何选择合适的跨境出口物流模式，是我国跨境电商应该深思熟虑的问题。物流是电子商务贸易的重要一环节，跨境出口物流配送是完成跨境电商贸易的最后环节。跨境电商企业选择适合于自身的跨境出口物流模式，既可以降低物流成本、整合供应链优质能力，又可以提高物流响应能力、提高客户满意度、树立企业声誉、增强企业竞争力，促进企业的长久发展。1.2 国内外研究状况国内外对跨境电商的研究主要分为以下方面：1、跨境电商的定义：AbbaS(2012)将跨境电商定义为：电子商务是指不同关境的交易主体，借助电子商务平台达成交易、支付结算后，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。2、跨境电商发展历程。杨华(2014)将跨境电商的发展历程概括为网上黄页模式、网上交易模式、外贸综合服务平台三大阶段。李燕(2016)则将我国的跨境电商的发展历程总结为“代购海淘跨境电商”，她认为2005-2007年由代购到海淘，留学生们是代购的主体，个人代购现象催生了之后跨境电商的淘宝全球购(C2C)模式；2008-2013年由海淘到跨境电商，商家建立了外文网站，并有双币信用卡、国际第三方支付、国际物流的支持；2014至今是新常态下的电商发展，催生了三种跨境电商模式：M2C模式、B2C模式、C2C模式叫3、影响跨境电商发展因素。1.eSma(2012)指出在跨境电商交易中存在多种不便，包括货币兑换和产品的国际交付，在跨境贸易中，交付时间更长，涉及的不同语言、文化和法律成为交易过程中焦虑的额外因素。王东(2016)对国内外B2C环境进行分析,他指出我国B2C发展存在两大方面障碍：一是辅助设施不健全，跨境物流体系和跨境支付体系都有缺陷。二是跨境电商自身的问题，包括同质化严重、品牌意识薄弱、竞争手段单一等。Jeong(2019)提出信息技术可以一定程度上减少跨境电商交易中复杂的交付过程、海关瓶颈、价格不透明性和语言差异等带来的不良影响。4、跨境电商发展瓶颈。跨境物流是阻碍跨境电商的发展瓶颈，跨境物流跟不上跨境电商的发展，满足不了其发展要求，严重阻碍了跨境电商的发展。徐松(2015)指出跨境电商订单小、频次高、物流周期长、通关困难、结汇繁琐、退换货困难等缺陷需要高效便捷的跨境物流服务配套。不合理的跨境物流系统、不完善的物流基础设施等都束缚着跨境电商的发展。ViCtorV(2003)探讨了如何跨境电商平台如何缩短与国外客户的距离，他提出跨境电商可以提高与客户之间距离的目标成本和时间维度，提供快速运输模式，以快速交货来缩短与国外客户的距离。对以上研究进行总结可以得出国内外跨境电商发展迅速，但跨境电商的发展地域、语言、国际交易、跨境物流等多方面的制约，尤其是跨境物流已经阻碍成为跨境电商发展的瓶颈了。国内外对跨境电商物流的研究主要分为以下方面：1、跨境电商物流含义。跨境电商物流包括订单处理、库存、仓储、报关、通关、国际配送等环节。跨境电商物流供应商可以高效整合物流资源，为跨境电商企业提供综合、高效、智能的供应链服务。林佳(2014)概括跨境电商物流具有信息化、网络化、自动化、智能化、柔性化等特性2、跨境电商物流现状。Gesner-G-H(