乡镇社工站末期工作总结.docx
乡镇社工站末期工作总结乙地市甲地乡社工站自2023年5月正式组建以来，甲地乡社工站在市民政局正确指导下，始终以党建引领为核心，以人民为中心,以科学为指导，以关爱一老一小，一残一困为服务目标，积极发挥五社联动作用，认真完成各项工作任务，回顾一年来的工作，现总结如下：一、基本情况：甲地乡社工站是由“乙地市公益协会”于2023年5月通过政府招投标程序，承接组建的社会工作服务站。社工站设站长1人，配备专职社工1人，项目周期三年，第一年自2023年5月22日至2024年5月21日。截止2024年4月30日，各项目服务情况：（一）开展业务服务情况1.入户探访:共入户探访100户。服务人数142人次。2 .个案服务:现已完成个10个。3 .小组活动:现已完成4个。4 .社区活动:现已完成6个。5 .典型案例:2个。6 .发展志愿者人数：60人。7 .志愿者活动：10余次。8 .专业督导培训：6次。9 .宣传简报:34期。（二）行政协作类服务情况：协助甲地乡民政服务工作12次，共服务时长192小时。（三）志愿服务活动情况：参加公益志愿活动38次，总活动时长152小时。（四）其他资料情况：完成项目计划书1份；需求调研评估报告1份；完成简报34期；每天撰写社工日志。二、工作开展情况：（一）入户走访情况：一年来共完成100户走访，其中包括特困供养人员、残疾人员、低保户，留守境儿童、高龄老人，弱势群体，一般农户走访。2024年新春佳节将至，为了贯彻落实党的二十年大精神，进一步做好甲地乡困难群体的生活保障工作，让更多的困难群众能够感受到党和政府的温暖，确保他们能过上一个愉快祥和的佳节，甲地乡社工站开展走访慰问活动，社工人员来到甲地乡丙地村2户低保户家进行慰问，提前向他们送上了节日的祝福。（）督导交流会：通过组织社工和志愿者积极参加省市组织的相关业务培训I、聘请省资深社会工作专家进行专题讲座，强化社工人才的建设，提高社工的专业知识水平、实践技能、职业道德和沟通能力，以更加专业化、精准化的服务让辖区内的百姓获得幸福感。（三）需求调研工作:没有调研就没有发言权。需求调研是社工站开展服务最重要的前期工作。甲地乡社工站通过问卷调查、实地走访以及甲地乡民政提供的资料，对辖区内的服务对象开展了需求调研工作。通过需求调研,社工人员发现甲地乡的空巢老人、残疾人占比例很多。拟定的服务方向是开展为老人及残疾人服务系列活动。（四）个案开展情况：跟踪服务,协助社会功能失调的个人，增进其生存和发展的能力。通过本次特殊群体个案的开展，深刻认识到特殊群体的特殊需求和面临的困难。今后将继续努力为他们提供更好的支持和帮助，促进他们的全面发展和社会融合。（五）小组开展情况：1、夕阳我最红晚年畅想安全知识。2、亿峥蝶岁月，看晚年幸福。3、心灵导航关爱困难群体。4、老有所乐点燃夕阳。活动宗旨：（1）提高居民的安全意识，确保大家的生命财产安全，我们组织此次安全知识小组活动，希望能提高老年人的安全防范措施。（2）提高老年人参与社交与心理娱乐活动的积极性，确保活动安全，使老年人精神生活更加丰富多彩。（六）社区开展情况：1 .真情守望用心呵护老年人减压活动。2 .夕阳我最红感恩你我他。3 .用爱心点亮希望关爱困难群体身心健康。4 .让行动与雷锋精神同在。5 .创先争才干关爱妇女促和谐。6 .消费者维权日。活动宗旨：(1)关注和帮助老年人以及留守儿童，通过一系列的活动，提升他们的生活质量，增强他们的身心健康。(2)弘扬了中华优秀传统美德，营造了敬老爱老的节日氛围，传承了良好社会风尚，积极面对生活中的挑战，寻找生活中的乐趣，分享生活中的喜怒哀乐，减少孤独感。(七)社工志愿者参加医院服务活动。努力扩大医院志愿者服务活动的覆盖面，增强活动的影响力。建立志愿服务双向机制。根据志愿者专业知识水平，走进医院提供志愿服务，不断扩大活动辐射范围和社会影响。1 .组织志愿者为门诊患者提供服务。包括导医、导诊、排队、咨询、协助打印检查检验报告单、费用查询等服务。并负责此类志愿者指导、培训工作。2 .组织志愿者为住院患者提供服务。搀扶检查、费用查询、健康教育、阅读报刊杂志等服务。三、暖心相伴，护童爱童。乙地市公益协会在会长的带领下，社工积极行动起来，在市政府宣传部的支持下，社工人员和爱心人士来到了甲地乡小学看望孩子们,给孩子们送去温暖包，棉衣、棉帽、棉鞋、护手霜和各种学习用品等！社工人员和大家的到来，让这个冬天不只有寒冷，更多的是春天，阳光般的温暖。四、总结：（一）社会调查通过走访、问卷调查等方式，了解居民的生活状况、需求和问题,为后续工作提供依据。（二）社会服务为居民提供各类社会服务,帮助居民解决实际问题。五、存在的问题和未来展望：（一）存在的问题：1.人员不足，社区居民对社工站认知不足。社工站的工作人员数量有限，往往无法满足乡镇居民的各种需求。部分服务项目因人员不足而无法开展，或服务质量受到影响。乡镇居民对社工站的认知度和参与度不高。部分居民对社工站的服务内容和服务方式不够了解，不愿意主动参与。2.提升专业化水平。加强社工专业知识和技能培训，提高社工队伍的整体素质。通过督导培训以及自身能力提高，提升社工站的专业化水平。（）未来展望：1 .提升社区参与度。加强对乡镇的宣传和推广，提高乡镇居民对社工站的认识和了解,同时开展更多符合乡镇居民需求的活动。2 .增强服务能力。加强与乡镇社区居民的沟通和联系，了解他们的需求和问题，增强服务针对性。同时，拓展服务领域，为乡镇居民提供多元化的服务，满足他们的多元化需求。3 .加强社工专业知识和技能培训。提高社工的整体素质。通过督导培训学习以及社工自身素质修养,提升社工站的专业化水平。4 .打造帮扶残疾品牌服务。根据每个残疾人的具体情况制定专属的帮扶方案，提供康复训练、理疗辅具适配等服务，帮助残疾人恢复或改善身体功能。开展适合残疾人的教育培训活动，提升他们的知识和技能水平。协助残疾人寻找合适的工作机会，提供就业指导和职业技能培训。织各类活动，促进残疾人融入社会，增强他们的社交能力和自信心。六、结束语：根据末期的工作结果，我们得出以下结论：社工站在末期阶段取得了显著成效，但也存在一些问题和不足。为了进一步提高工作质量和效果，我们应该提升社区参与度，增强服务能力，加强社工专业知识和技能培训，加强关注服务对象的需求和反馈等。同时，也期待更多志愿者加入，共同为乡村发展做贡献。总之在今后的工作中，争取更多的探索更好的为需要的人服务。
