运管局2024年重点工作情况报告.docx

运管局2024年重点工作状况报告今年以来，市运管局严格落实全省道路运输会议和全市交通工作会议的各项部署，紧紧把握经济社会发展新常态新要求，紧紧把握保障和改善民生的新需求，紧紧把握时代发展的新趋势，紧紧把握行业发展的新目标，紧紧把握全面从严治党的新形势，扎实推动道路运输行业新、老业态融合、协调、全面发展，全力提升道路运输服务水平。各项工作均取得主动成效：一、出租车汽车行业管理进一步规范一是促进两个规范性文件落地生根。为主动稳妥推动我市出租车汽车行业改革，上半年通过召开两个规范性文件论证会、收集相关市直单位反馈看法，经过充分完善，反复论证目前两个规范性文件己于7月1日正式颁布实施。二是更新服务理念创新服务方式。今年，我局以创新服务为宗旨，以规范管理为手段，4月初成立XX城区出租车行业联合工会，搭建协商平台共同致力于解决行业热点、难点问题。三是加大城区道路运输市场的整治力度。针对我市火车站改建特别的时期，今年，出租车管理所、交通执法大队在火车站的执勤人员进行了整合，实行统一管理，实现站前执法一盘棋。重点整治出租车行业营运秩序，打击“黑头车”扰乱客运市场行为，市区火车站场所周边秩序有了较大提升。四是主动做好油补发放工作。仔细做好出租车燃油信息资料的收集、整理、汇总、录入等相关数据统计工作，按时上报。主动主动与市财政、相关银行等部门联系，做好出租车油价补贴资金发放工作，依据“标准统一、范围明确、公开透亮、发放刚好”的原则，制定方案刚好上报落实，把好事办好。五是主动组织开展出租汽车企业和出租车驾驶员服务质量信誉考核。加快出租汽车客运市场诚信体系建设，仔细做好企业和驾驶员的等级评定和信息上报。六是进一步规范和提升出租汽车行业服务与管理，快速推动信息化建设。今年启动XX市出租汽车服务管理信息系统项目，并顺当通过专家评审。目前出租车综合服务智能监管平台、中心城区出租汽车综合服务区两个项目，己经市发改委批准，市规划局正在审批用地规划。据统计，2024年全年帮助乘客查寻遗失物品900余件次，累计：金额达100余万元，出租车驾驶员拾到并送还乘客遗失的手机300多部。受理各类投诉案件700余件，并做到件件有落实，打击非法营运和异地经营行为12余辆车次。二、客、货运输管理力度进一步增加一是扎实推动客运管理：一是仔细完成2024度农村客运油补数据上报等工作，全市共上报农村客运车辆1360辆，26908个座位；新能源农村客运车辆20辆，960个座位；出租车3994辆。同期，完成省交通运输厅、省经信委、省财政厅对我市开展2024年度新能公交车及城乡道路客运成品油价格补助申报的车辆信息和证明材料的审核和对相关工作程序督察工作。二是做好省际、市际客运班线实名制管理工作。自3月1日起，全面推动我市省际、市际客运班线实名制管理工作，并特地召开全市实名售票和平安工作会议，加强监督实名售票落实工作，并主动督促与协调各客运站与公安部门实名售票联联控，截止目前，该项工作已经全部落实到位。三是进一步推动建制村通客车工作，目前，XX市131个乡镇已经全部实现通行客运车辆，具备通客车条件的建制村总数1789个，其中已实现运营客车的建制村为1773个，年底争取实现通车建制村达到1781个。四是进一步完善城乡农村客运班线运营络。督促县区运管所、交管站加大实施农村建制村通车发展规划和农村客运场站专项规划、农村道路畅通工程建设，确保运营好农村马路和农村班线客车的正常运营。以城区、乡镇客运站为枢纽，无缝隙与乡镇、建制村融合到一起，推行城区与乡镇街道实行农村班线公交化运营，为广阔居民群众的便捷出行、最小换乘、最优支出供应。五是仔细完成2024年度道路客运企业质量信誉考核工作，5月，起对全市25家班线客运企业、4家旅游客运企业、6个二级以上客运站进了考核，并依据考核结果加强对客运企业的敦促整改。六是我市主动参加“示范县''创建活动，舒城县入选交通运输部第一批城乡交通运输一体化示范县创建名单。叶集区实现了城区至乡镇公交全覆盖，并正式入选全省第一、二批“城乡道路客运一体化示范县''创建名单。七是集中开展清理重点营运车辆联联控系统和道路运政管理信息系统“两客一危”车辆运政基础数据清理工作。全面启动道路运政管理信息系统中运政基础数据清理工作，对全市全部“三跨”班线、客运车辆和旅游客车基础数据进行核对，对重复、无效、未刚好注销、报废车辆和班线不详实数据进行刚好清理与更新。八是仔细对接省际、市际班线狂核工作下放工作，完成全市2024年度省际班线、市际班线、县际班线复核工作，同时，对班线到期班线进行经营权延期和线路标记牌更换，共换发243块省际、市际班线标记牌。此外，我局还主动探究完善客运市场运行体制，逐步规范三跨班线，引导企业创新模式，实现运输企业转型升级。激励开展商务、旅游等定制班线，开通XX至新桥机场、XX至万佛湖码头班线，扩大交通运输覆盖面。二是仔细做好货运管理：一，上半年规范全市危货品运输从业人员从业资格接着教化档案3785份，完善了危货运输从业人员资格信息管理工作。二，全面完成去年底、今年初市局部署的全市城区道路危急货物运输证件换发后续工作。三，制定全市道路危急货物运输平安综合治理实施方案，并按方案步骤仔细开展工作，完成全市26家危货运输企业2024年度危货运输企业的信誉考评工作。三，巩固危货整治成果，学习借鉴滁州阅历，草拟了关于进一步加强全市危急化学品道路运输平安管理工作的通知，扎实开展全市危急化学品道路运输专项整治活动，截至目前，累计注销转普、转出、报废等各类危货运输车77台。同时依据省运管局相关文件要求，切实做好该专项活动每半个月台帐汇总和工作进展状况的报送。四，主动推动无车承运人试点工作，要求示范县金寨县在做好服务的同时，督促相关企业，切实做好经营资质、络连接、数据上传、平台反馈等工作。五是，主动开展依法整治非法经营成品油行为专项行动,对包保片区开展依法整治非法经营成品油行为专项行动工作状况进行2次专项督查。六是，进一步促进我市现代物流园区专项规划，做好安徽翔盛现代物流园、双渡物流园和XX传化信实马路港物流项目的申报工作。三、驾培、修理监管水平进一步提升驾培：一是探究驾考新模式，邀请请交通运输部科学探讨院熊燕舞探讨员、省驾培协会束龙友秘书长对新机动车驾驶培训教学与考试大纲修订思路和贯彻应用进行深度解读。通过加强业务培训，进一步理清了工作思路和服务意识。二是发布了我市机动车驾驶培训市场投资风险预警公告，引导社会资金理性进入我市驾培市场，促进行业健康发展。三是通过开展十佳驾校及百名明星教练员评比活动不断促进行业管理，优化驾培市场，提升驾培服务质量，促进驾培市场健康有序发展。四是市区联动整治驾培市场秩序。联合县区运管部门、公安交警部门对驾培市场开展整治行动，着力规范驾培市场秩序，整治期间，运管部门及相关单位共出动执法人员80余人次，出动执法车辆20台次，铲除违规培训点3处，查处非法培训车I辆，查处异地培训车2辆。六是做好全市13000余份的危急品运输从业人员档案管理归档整理工作。七是着力提升驾培业务窗口服务水平，开展延时服务、邮寄上门服务、专人解答问题等多种服务途径，主动为业户排忧解难、解决实质性问题。八是从业资格证考试工作有序开展，今年共完成驾校新增从业人员考试人员7596人，非营运性驾驶员转营运性驾驶员3267人，逾期没有换证的培训考试人员462人，收缴考试费100余万元。九是较好地完成了道路运输驾驶员接着教化工作，本着便民、利民、便利驾驶员办理业务的原则，今年共完成驾驶员络远程接着教化培训80578人，较好的满足了外地务工驾驶员的需求。今年以来共办理从业资格证新增、转籍、补办、变更近40000人次。修理:一是仔细做好高级客车类型划分及等级评定的复核工作，共复审高级客车类型划分及等级评定28台次。二是刚好地完成全市二类以上修理企业质量信誉考核工作。开展全市二类以上修理企业质量信誉考核工作。截止目前，一、二类修理企业共计151家，一类修理企业18家，二类修理企业133家。其中4S店38家，全部集中在金、裕两区，基本涵盖各大品牌。三是严格依据省局关于贯彻实施道路运输车辆技术管理有关标准的通知要求，主动协作综检站升级改造工作。截止目前，我市已执行新标且完成升级改造综检站8家，且在市局站公告，予以采信。四是为扎实做好道路运输车辆技术管理规定宣贯工作，主动协调修理检测行业协会印制规定宣扬手册3000余份，分发各县区。同时结合消费者权益日，布署县区运管所及修理企业大力开展“诚信服务月”活动。五是帮助市局胜利举办全市2024年汽车修理行业职工劳动技能大赛，由县、市交通运管部门层层推选的36名汽修行业技能“精英”参赛，通过搭建汽修技能大赛这个平台，引导广阔汽修行业一线职工勤奋学习，驾驭更多的汽修新技能、新本事，为加快汽车修理行业高技能人才培育，全面提升我市汽车修理行业从业人员职业道德、技术实力和服务水平夯实基础。四、审批服务实力进一步提高一是落实审批改革。仔细实行''两集中、三到位“审批制度改革看法精神，坚决执行市局对审批权利下放、科室职能归并、简化办事流程等所实行的一系列确定和举措，并严格依据“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务”程序做好相应工作承接。二是加强市场监管。仔细落实市四部委“危化品运输整治方案”要求，充分利用窗口平台，主动向运输业户和驾驶员宣扬平安运输相关法规和规定要求。三是推动平台运作。仔细执行市政府权利清单运行平台工作要求，主动主动做好平台审批服务运行，并严格依据办件规程，实现上办件无差错，同时，仔细做好互联+政务服务项目信息录入和对接，为全面实现政务服务上办理做好打算。四是提升服务效能。组织窗口工作人员开展效能建设考核方案，严格执行考核规定，完善窗口服务手册，切实做好窗口服务工作。五是践行服务承诺。严格执行中心各项管理规定，不断在实际工作中优化审批流程，压缩审批时限，主动推行“一门受理，内部流转，限时审批，一站式办结”的运行模式，以实际行动提升窗口服务水平和办事效率。六是开展亲切服务。为创新便民服务举措，窗口工作人员主动开展预约服务、延时服务和代办服务，定期开展办件回访，坚持做到好事快办、急事急办、特事特办，并坚持待人热心、倾听耐性、工作细心、服务诚意、办事公心的“五心”便民服务举措。贴心周到的服务赢得了运输经营业户的交口赞扬。通过以上举措，提高了服务效能，便利了运输经营业户，受到广阔运输业户的一样好评。截止目前，行政审批窗口累计办件量为40000余件，接待群众来访询问2500余人次，并做到了无差错、无投诉、无违诺，全年共收到业户的表扬信件、锦旗、电话80余件，在政务中心组织的2024年“社会评窗口”活动中，窗口一、二季度获评“红旗窗口”称号。五、行政执法水平进一步规范一是依法行政、阳光执法、案件处理公开、公正、透亮。2024年共办理行政惩罚案件305件，其中非法营运16件，出租类184件，货运类87件，客运类34件，均为一般程序处理案件，全部运用“公开运行系统”进行上惩罚，合计收缴罚没款440000元。二是在案件处理过程中，对同一类违章实行同一惩罚标准，对“涉及平安”“二次违规''、"拒载''、”媒体曝光”等违规行为赐予从重惩罚，坚持法制审核、重大案件集体探讨、信息公开制度。坚持惩罚和宣扬教化相结合的原则，并在加班和缴款方式等实行便民措施。三是仔细开展行政执法工作。组织执法人员学习教化，进一步规范执法行为，提高执法水平。仔细受理人民群众对客运服务质量的投诉，进一步落实投诉快速查处机制。四是深化开展执法人员春训活动。运管执法人员精神面貌、意志品质、身体素养得到锤炼和提高，树立打造了一支讲文明、讲服务、讲素养的交通执法队伍。五是仔细完成公共服务事项和中介服务清理规范工作。经仔细梳理，编报了服务清单和服务指南18项，中介服务事项8项，做到实施主体、服务事项和服务对象全覆盖。六、平安生产管理工作进一步夯实一是切实加强组织领导。制定了2024年度全市道路运输行业的平安生产工作要点