2022年智慧旅游工作总结及2023年工作安排（范文）.docx

2022年智慧旅游工作总结及2023年工作安排（范文）在数字化发展和转型高速井喷的时代背景下，XX省智慧旅游工作坚持创新理念，不断前瞻，根据关于请提供智慧旅游发展相关情况的函要求，按照全年重点工作安排，XX省文化和旅游厅主要完成XX省旅游云服务产业监测平台、XX省景区预约服务平台、景区视频监控度平台技术升级工作等，具体如下。一、XX省旅游云服务平台改版升级工作情况此次改版工作是在XX省旅游云服务平台基础上，对云平台的产业监测平台进行升级改造，包括最新技术的应用、系统功能的提升、用户体验的改善等，打造符合最新行业信息化需求的旅游云平台。（一）产业监测平台升级基于前期的旅游数据仓库，构建新的旅游大数据平台，提升数据交互和共享能力，按照平台数据标准处理后的多源数据集中至数据中心，再以统一标准对外提供数据服务，使所产生的数据按一定业务规则成为可复用的信息资源服务，为各类应用及第三方业务提供数据交换接口。架构上采用省、市两级架构，为后续旅游大数据平台的构建和服务打下基础。通过着力提升数据应用及展示能力，将采集后的数据进行统计分析，以可视化图表形式进行配置与呈现。目前实现客情总览、舆情分析、游客分析、景区监测、酒店监测、餐饮监测、娱乐监测、产业分析、新媒体分析、视频监控等十大板块。（二）XX省景区预约服务改版升级工作按照文旅部发展智慧旅游适老化的工作要求，对XX省景区预约服务平台进行了改版升级，新增了适老模式，便于老年人在公众号内查找相关景区地点、开放时间、电话等服务信息，还可按城市、景区等级的方式精准搜索。景区预约首页添加“推荐景区”和“热门景区”板块，其中部分景区已开通门票预约功能，内设门票预订、购票须知、景区详情、优惠政策等栏目，并支持十日内多时间段约定门票，极大的方便了老年游客的出行。（三）XX省景区视频监控平台升级工作基于前期的全球眼景区视频监控平台，构建天翼视联云监控平台，同时支持国标XX协议以及全球眼私有协议接入平台，升级后的平台支持业内主流近百款的视频监控设备、智能设备的统一接入与管理，同时优化了视频流处理，在不增加带宽的情况下，提升了视频播放的响应速度和清晰度。（四）XX省文旅在线教育平台升级工作基于文旅在线教育平台现有功能基础之上优化升级，重构导游的在线学习和考试系统，增加直播业务学习栏目、考试栏目，实现导游注册、在线学习、考试的完整闭环管理,提升XX省文旅行业从业者行业服务能力、获取行业干货知识、铸造创新性思维，提高行业竞争力。二、XX省文旅厅网站建设工作情况（一）合法保障网站信息内容建设。XXXX年度，厅官方网站完成信息更新数量XXXX余条，其中动态消息类XXXX余条，政府信息公开类XXX余条，互动交流及公共服务类信息XXX余条，专题类其他信息XXX余条。网站内容更新及时、准确，成为XX省文旅信息公开、政务服务的重要窗口。XXXX年，报送文旅部办公厅、文旅部官方网站信息XXX余条，被采用信息XX余条。（二）依规完善网站栏目建设。在做好日常栏目维护基础之上，新开设执法动态、红色故事汇等专题，并做好内容维护更新工作。同时，做好内网站工作季度报送、错别字修改、安全防护等相关工作。三、网络安全与信息化建设工作情况（一）统筹部署落实省直文旅系统网络安全和信息化相关工作。一是组织开展“XXXX年网络安全督查检查”、“网络安全和信息化建设审计”、"网络安全宣传周”、”网络安全法实施五周年宣传”、“数字乡村和数字素养提升”、“网络资产排查”、“网络安全应急演练，、“网络综合治理，等专题安排部署、数据汇总、撰写报告等工作。二是根据相关要求，完成网络安全报告、数字化建设报告、网络安全智整改等相关工作。（二）积极推进厅机关信息化建设与维护。一是做好现有OA办公系统、省委公文系统、省政府公文系统、纪检组内网、省委改革办内网的日常维护工作。二是做好文旅部、各市州专线视频会议系统、省政府政务外网视频会议系统,以及腾讯等互联网视频会议的保障工作。XXXX年度，保障各种视频会议场次超过XX次，全部予以保障顺利召开。三是如期部署完成XXX国产替代工程。XXXX年XX月，省文旅厅XXX工程通过竣工验收，XX家单位、XXXX余台台式机、打印机、服务器及相关软件等等全部配发到位，省直文旅系统国产替代工作任务提前完成。四、XXXX年重点工作安排XXXX年将继续创新举措、拓展思维、持续发力，积极迎接机遇与挑战，重点工作安排如下：（一）xx省智慧文旅大数据中心平台建设标准及建设规划制定工作。参照文旅部和省政府相关标准规范，结合全省智慧文旅实际，进行采标、对标工作，制定全省统一的智慧文旅平台标准规范，并按照标准编制全省智慧文旅大数据平台建设规划方案。（二）XX省旅游云服务平台运维及创新发展工作。一是继续做好XX省旅游云服务平台软、硬件日常运营及维护工作；二是以XX省旅游云服务平台为依托，继续探索智慧旅游新技术、新模式、新应用创新发展模式。