建筑工程组织管理组织与项目经理.ppt

第二章建筑工程组织管理组织和项目经理第一节第一节 工程项目组织概述工程项目组织概述 第二节第二节 项目经理责任制项目经理责任制第三节第三节 项目经理部项目经理部2024-5-81第一节第一节 工程项目组织概述工程项目组织概述 一、组织的概念一、组织的概念 为了完成一个共同的目的而有机地结合在一为了完成一个共同的目的而有机地结合在一起的人或者机构的集合体。起的人或者机构的集合体。P25 系统（管理、目标与价值、心理、技术、系统（管理、目标与价值、心理、技术、结构）结构）组织结构学组织结构学 组织行为学组织行为学 教材：教材：指各生产要素相结合的形式和制度指各生产要素相结合的形式和制度组织形式（结构）组织形式（结构）分工的规则（工作制度）分工的规则（工作制度）2024-5-82二、工程项目组织与工程项目管理组织二、工程项目组织与工程项目管理组织（一）工程项目组织（一）工程项目组织 为完成特定的项目任务而建立起来的，从事为完成特定的项目任务而建立起来的，从事 项目具体工作的组织。它是项目的所有者、项目任项目具体工作的组织。它是项目的所有者、项目任务的承担者，按一定的规则或规律构成的整体，是务的承担者，按一定的规则或规律构成的整体，是项目的行为主体构成的系统。该组织在项目生命周项目的行为主体构成的系统。该组织在项目生命周期内临时组建，是一次性的暂时的组织。期内临时组建，是一次性的暂时的组织。目标目标 任务任务 责任制责任制 组织组织（二）、建筑工程项目组织（二）、建筑工程项目组织 是指建筑工程项目的参加者、合作者按照一定是指建筑工程项目的参加者、合作者按照一定的规则或规律构成的整体，是建筑工程项目的行为的规则或规律构成的整体，是建筑工程项目的行为构成的协作系统。构成的协作系统。2024-5-83（三）项目管理的层次（三）项目管理的层次 投资者投资者 战略决策战略决策 业主管理者业主管理者 战略管理战略管理 专业管理者专业管理者 项目管理项目管理 项项 目实施目实施 设计设计 施工施工 供应商供应商2024-5-84（四）现阶段常见项目组织（四）现阶段常见项目组织 业主业主 勘察勘察 监理监理 设计设计 施工施工2024-5-85（1 1）项目所有者，通常由被称为业主。）项目所有者，通常由被称为业主。（2 2）项目管理者。）项目管理者。监理单位监理单位（3 3）项目专业承包商。）项目专业承包商。项目专业承包商，包括专业设计单位、施工单位项目专业承包商，包括专业设计单位、施工单位和供应商等，他们构成项目的实施层。和供应商等，他们构成项目的实施层。（4 4）政府机构。）政府机构。包括政府的土地、规划、建设、水、电、通信、包括政府的土地、规划、建设、水、电、通信、环保、消防、公安等部门，他们的协作和监督决定环保、消防、公安等部门，他们的协作和监督决定项目的成败。其中最重要的是建设部门的质量监督。项目的成败。其中最重要的是建设部门的质量监督。（5 5）项目驻地的环境。）项目驻地的环境。包括驻地的自然条件和驻地居民。驻地的自然包括驻地的自然条件和驻地居民。驻地的自然条件的好坏以及驻地居民的合作态度对项目的实施条件的好坏以及驻地居民的合作态度对项目的实施有很大的影响。有很大的影响。2024-5-86（五）项目组织的特点：（五）项目组织的特点：1、具有目的性；、具有目的性；2、分工合作、目标完整；、分工合作、目标完整；3、一次性、暂时性、临时性，动态统一；、一次性、暂时性、临时性，动态统一；4、组织内关系多样（对立统一、分散合作、组织内关系多样（对立统一、分散合作、约束方式复杂）；约束方式复杂）；5、组织成员与各自企业关系复杂；、组织成员与各自企业关系复杂；6、组织内成员形态和追求多种多样，无法形、组织内成员形态和追求多种多样，无法形成统一的文化成统一的文化2024-5-87（六）项目组织的基本原则（六）项目组织的基本原则1、目标统一性原则（合谐共生性）；2、责权利平衡原则；3、适用性与灵活性（动态性原则）；4、内部制衡性原则；5、弹性原则2024-5-88二、工程项目管理组织二、工程项目管理组织1 1、形式：、形式：直线制（命令源集中、效率高、对项目直线制（命令源集中、效率高、对项目经理要求高，适用于较简单的项目）；经理要求高，适用于较简单的项目）；职能制（命令源分散、专业化程度高、职能制（命令源分散、专业化程度高、信息传递慢、适用于大中型项目）信息传递慢、适用于大中型项目）矩阵制（综合上述两种形式，适用性较矩阵制（综合上述两种形式，适用性较强易产生内耗、适用于大型项目）强易产生内耗、适用于大型项目）2024-5-89常见的组织结构形式2024-5-810组织结构形式组织结构形式直直线线制制直直线线职职能能制制事事业业部部制制矩矩阵阵制制子子公公司司和和分分公公司司11 1 1、直线制（军队式结构）直线制（军队式结构）项目经理资料员施工员质安员班组班组无职能结构！无职能结构！领导关系按垂直系统建立。领导关系按垂直系统建立。2024-5-8优点优点：1、结构简单，指挥系统清晰、统一；、结构简单，指挥系统清晰、统一；2、责权关系明确；、责权关系明确；3、横向联系少，内部协调容易；、横向联系少，内部协调容易；4、信息沟通迅速，解决问题及时，管、信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。理效率比较高。缺点缺点：1、缺乏专业分工；、缺乏专业分工；2、经营管理事务依赖于少数几个人；、经营管理事务依赖于少数几个人；要求企业领导人必须是经营管理全才，但这是很难做到要求企业领导人必须是经营管理全才，但这是很难做到的，尤其是在企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力的，尤其是在企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企业管理的重大问所能承受的限度，不利于集中精力研究企业管理的重大问题。因此，直线制的适用范围是有限的，它只适用于那些题。因此，直线制的适用范围是有限的，它只适用于那些规模较小或业务活动简单、稳定的企业。规模较小或业务活动简单、稳定的企业。2024-5-8122、直线职能制2024-5-813广州市就业训练中心13项目经理施工队施工队施工队班组班组班组班组班组班组技术部质安部以直线结构为基础，在项目以直线结构为基础，在项目经理领导下设置相应的职能经理领导下设置相应的职能部门，实行项目经理统一指部门，实行项目经理统一指挥与职能部门参谋，指导相挥与职能部门参谋，指导相结合的组织结构结合的组织结构直线职能制的特点是：直线职能制的特点是：2024-5-814项目经理对业务和职能部门均实行项目经理对业务和职能部门均实行垂直式领导垂直式领导，各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权力，并对此承担全部责任。部指挥和命令的权力，并对此承担全部责任。部门、岗位（三个层面）门、岗位（三个层面）职能管理部门是项目经理的参谋和助手职能管理部门是项目经理的参谋和助手，没有，没有直接指挥权，其职能是向上级提供信息和建议，直接指挥权，其职能是向上级提供信息和建议，并对此业务部门实施指导和监督，因此，它与并对此业务部门实施指导和监督，因此，它与业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导关系。关系。直线职能制直线职能制 是一种集权和分权相结合的组织结构是一种集权和分权相结合的组织结构形式，它在保留直线制统一指挥优点的基形式，它在保留直线制统一指挥优点的基础上，引入管理工作专业化的做法，既能础上，引入管理工作专业化的做法，既能保证统一指挥，又可以发挥职能管理部门保证统一指挥，又可以发挥职能管理部门的参谋、指导作用，弥补领导人员在专业的参谋、指导作用，弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足，协助领导人管理知识和能力方面的不足，协助领导人员决策。所以，它不失为一种有助于提高员决策。所以，它不失为一种有助于提高管理效率的组织结构形式，在现代企业中管理效率的组织结构形式，在现代企业中适用范围比较广泛。适用范围比较广泛。2024-5-8152024-5-816广州市就业训练中心162024-5-8173、事业部制（分权制结构）公司项目部1项目部2项目部3技术信息职能机构职能机构企业人力资源规划企业人力资源规划组织结构安全信息安全技术信息安全技术 事业部制也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业事业部制也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业 组织结构形式。组织结构形式。事业部制结构遵循事业部制结构遵循“集中决策，分散经营集中决策，分散经营”的原则，实行集中决策指导的原则，实行集中决策指导下的分散经营，按项目地区等标志将企业划分为若干相对独立的经营单下的分散经营，按项目地区等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行独立核位，分别组成事业部。各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行独立核算、自负盈亏，并根据经营需要设置相应的职能部门。算、自负盈亏，并根据经营需要设置相应的职能部门。事业部制结构的优点是：事业部制结构的优点是：权力下放权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力于外部环境的研究，制定长远的、全局性的发展战略规划，使其成为强有力的决策中心。各事业部主管摆脱摆脱了事事请示汇报的限制限制，能自主处理各种日常工作，有助于加强事业部管理者的责任感，发挥他们搞好经营管理的主动性和创造性，提高企业经营适应能力。各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动，实实现高度专业化现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部，形成大型联合企业。各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。况紧密挂钩。2024-5-818主要缺点是：主要缺点是：1 1、容易造成组织、容易造成组织机构重叠机构重叠，管理人员膨胀现象；，管理人员膨胀现象；2 2、各事业部独立性强，考虑问题时、各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企容易忽视企业整体利益。业整体利益。因此，事业部制结构因此，事业部制结构适合适合那些经营规模大、那些经营规模大、生产经营业务多样化、市场环境差异大、生产经营业务多样化、市场环境差异大、要求具有较强适应性的企业采用。要求具有较强适应性的企业采用。2024-5-8192024-5-820 矩阵制项目经理职能部门1职能部门2职能部门3A项目小组B项目小组C项目小组由职能部门系列和为完成某一为完成某一临时任务而组建的项目小组系临时任务而组建的项目小组系列组成列组成，它的最大特点在于具有双道命令系统。优点：优点：1、将企业横向联系和纵向联系较好地结合了起来将企业横向联系和纵向联系较好地结合了起来，有利于加强各职能部门之间的协作和配合，及时沟有利于加强各职能部门之间的协作和配合，及时沟通情况，解决问题；通情况，解决问题；2、能在不增加各职能部门的专业人员集中在一起，、能在不增加各职能部门的专业人员集中在一起，组建方便；组建方便；(易于组织集中人员易于组织集中人员)3、能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变、能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾，使一些临时性的、跨部门的工作任务之间的矛盾，使一些临时性的、跨部门的工作任务的执行变得不再困难；的执行变得不再困难；(较好解决结构稳定与任务多较好解决结构稳定与任务多变的问题变的问题)4、为企业综合管理与专业管理的结合提供了恰当的、为企业综合管理与专业管理的结合提供了恰当的组织结构形式。组织结构形式。(利于综合管理与专业管理的结合利于综合管理与专业管理的结合)缺点：缺点：组织关系比较复杂。组织关系比较复杂。2024-5-8212024-5-822 1、获得适应环境双重要求所必须、获得适应环境双重要求所必须 1、导致员工卷入双重职权之中，降、导致员工卷入双重职权之中，降 的协作的协作 低人员的积极性并使之迷惑低人员的积极性并使之迷惑 2、项目部实现人力资源的