维修员值班管理规程模板.docx

维修员值班管理规程模板目录1.0目的22.0适用范围23.0职责24.1 程序要点24.2 值班期间的主要工作24.3 值班记录25.0质量记录31.0目的对值班维修工的岗位职责进行规范，保持运行管理的连续性，明确日常值班事务和各种特殊情况的汇报及责任人。2.0适用范围物业公司各项目工程维修部员工3.0职责1.1 工程维修部主管负责值班维修工的工作安排和管理。3. 2工程维修部班长负责值班维修工的日常工作安排及检查。3.3各维修人员负责按照上级安排进行日常值班事务并应对各类特殊情况。4.0程序要点4.1 值班安排4.1.1 工程维修部主管负责每月底编制下月排班表,经审批后维修工依照排班表进行值班。4.1.2 值班维修工按各机房、设备的管理规程进行巡查，密切注意设备运行状态，做到腿勤、眼勤、耳灵、手快、脑活，及时发现和处理隐患。4.2 值班期间的主要工作4.2.1 处理报事报修；4.2.2 设施设备的日常巡查；4.2.3 夜间对小区各类灯进行巡查；4. 3值班记录4. 3.1值班维修工接到客服中心口头派工时应及时安排维修，详见报事报修管理规程；4. 3.2对于处理不了的或需要部门协助的工作，及时将问题向班长/主管报告,一般情况下，由主管担任值班负责人，当主管不在时，由班长担任值负责人；班长/主管安排处理，并按报事报修管理规程向客服中心进行反馈。4. 3.3对各类设施设备的日常巡查记录在相应的质量记录上。4. 5.1下列情况应立即报告工程班长、主管。4. 5.Ll设备因故需要临时停止运行、影响运行或停水、停电的。4. 5.1.2运行设备出现故障但不影响运行或不造成停水、停电的。4. 5.1.3值班维修工需要短时间暂离岗位。5. 5.2下列情况必须报告项目经理。4.5.2.1重点设备需进行停机检修。4. 5.2.2系统运行方式改变。4. 5.2.3重要设备的主要零部件更换。5. O质量记录5.1 工程维修值班记录5. 2派工单5. 3排班表