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    学雷锋标兵先进事迹.docx

    • 资源ID:117645       资源大小:15.02KB        全文页数:2页
    • 资源格式: DOCX        下载积分:3金币
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    学雷锋标兵先进事迹.docx

    学雷锋标兵先进事迹LRM1局失业工伤经办处工作人员,18年来,在社会保险岗位上勤勤恳恳,任劳任怨,为参保单位和群众提供优质服务,在平凡的岗位以一名基层共产党员的实际行动践行入党誓言,自觉践行雷锋精神、树立了一名共产党员的良好形象。一、政治坚定,刻苦钻研作为一名老党员,我始终坚定共产主义理想信念,时刻以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导工作。我用18年不改的初心,生动诠释了“我们党来自人民、植根人民、服务人民”的深刻内涵。叮铃铃,叮铃铃“您好,是青海省社保局失业工伤处吗?我想咨询点事情。”“这位同志您好,您有什么疑问请说。”“我有家人因工死亡,想知道我们家的情况能享受工亡待遇吗?能享受的话,有哪些待遇?怎么办理?”这是我几年前接听的一个政策咨询电话,却让我铭记至今。电话里一连几个问题都把我问住了,我心里极不舒服。我暗下决心,一定要弄通弄懂所有政策规定,成为群众问不倒、问不住的人社干部。从那以后,学习就成了我一直坚持的事情。我利用休息时间背政策、学知识,1个月就熟悉了工伤保险系统的操作流程。同时,把实践中遇到的问题拿去请教领导和同事。日复一日的学习,终于让我成了业务上的行家里手,如今同事们都夸我是失业工伤方面的“政策通”。二、忠于职守,爱岗敬业社会保险服务局是党和政府惠及民生的重要窗口,面对不同的参保单位和形形色色的上访的工伤职工,我始终能够秉持共产党员的初心与使命,时刻以人民为中心,切实做到“我的岗位我负责,我的岗位请放心”。对符合政策的即时办理,对工作中遇到的麻烦事,从不回避和推诿。2015年,一名水电四局的职工带着家人,不由分说将一叠材料直接塞进经办窗口。“我爸助听器坏了要换,为什么还得自己掏钱?”一家人情绪十分激动。我耐心地了解清楚情况后,依据工伤保险辅助器具配置管理办法,向他们解释他们想换的助听器价格超出了国家规定的标准,所以需要自费。但一家人依旧不依不饶,认为现有的助听器更换电池太麻烦,更换新的助听器价格又太高。我了解清楚一家人的诉求后,便提出“以后需要换电池的时候,您拿过来,我自己掏钱给您换。”这一句暖心的话,一下子使剑拔弩张的质问变成了和风细雨的相互体谅。我常说,“工伤职工难处多,是特殊群体,只要能让他们解决问题,我甘当出气筒一份耕耘,一份收获。从熟悉申报征缴的相关政策,到熟悉如何做人员增减变动、如何做新参保单位的登记,如何确定费率,再到如何做社评工资公布后的基数补差,一次次的学习钻研,一次次的加班加点,我都无怨无悔,只要能够让让党和政府放心,让人民群众满意,就是我最大的追求和欣慰。近年来,我先后获得“全国人社系统服务标兵”“优秀共产党员”“优秀公务员”等荣誉称号。如今依然坚守在一线窗口的我表示,要始终以雷锋同志为榜样,继续发扬雷锋的“螺丝钉精神”,为实现人民满意的社会事业贡献自己的力量。

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