居民自治助力物业工作总结.docx

居民自治助力物业工作总结XXXX年，XXXX在XX的正确领导下，以八大行动为总抓手,以打造幸福和谐XX为目标，围绕XXX品牌建设，常态化开展便民、惠民、利民等民生服务项目。在各级领导的指导帮助下，在XX全体居民的支持配合下，我们风雨同舟、收获颇多。每一段温情时光，每一次迎难而上，都值得我们用心铭记。一、城建工作总结XX年，XXXX在XX的支持下，在五五一四小区、工大家属XX累计清运建筑垃圾80余处、堆放物200余处，累计出动200余人、清运垃圾20余车；辖区内小区全年清理小广告300多处，完成了辖区内非法小广告的清理。在垃圾分类工作方面，XXXX深入辖区开展垃圾分类宣传活动。XX年全年累计发放垃圾分类指导手册150余份、张贴宣传海报20余张，开展垃圾分类进公共场所大型宣传活动1次,进入医疗机构宣传2次，进入机关宣传2次，进入小区宣传30次，开展垃圾分类知识讲座1次。通过开展垃圾分类主题宣传活动，有效地推进了XX垃圾分类工作的深入开展。在拆除违规建筑工作方面，XXXXXX年共计拆除2处违规建筑，分别为林园小区违规车库1处、大华科技新村违规彩钢房1处，并向居民宣传违建威胁群众生命财产安全，提升居民安全意识。在爱国卫生工作方面，XXXXXX年先后组织开展了"摒弃陋习我先行"XXXX环境整治卫生清洁周”"快乐生活健康生活周”"XXXX病媒防制投药消杀周”等系列爰卫月主题宣传活动，共出动工作人员50余人、出动铲车2辆，清理楼道及庭院堆放杂物300余处，清运垃圾2车,摆放鼠盒10余个，投放鼠药2箱，发放嶂螂药1箱,灭蝇贴1盒，发放宣传册百余份，发放动员新区居民群众积极参与爱国卫生运动的倡议书百余份，悬挂条幅2条。二、物业工作总结XX年，XXXX共助力4个小区成立业委会、完成业委会换届,分别于XX年3月开始筹备大华科技新村及中天大厦小区业委会换届工作、于11月筹备林苑雅居及五五一四小区业委会换届工作。XXXX全体工作人员利用下班后时间通过发动居民代表报名参与。目前上述小区业委会换届选举工作已全部完成，帮助小区实现居民自治。在物业投诉处理方面,XXXXXX年共处理12345市长公开投诉电话百余起,涉及事务包括鸿泰顶层漏水、林园小区下水主管道堵塞、中天大厦门前大量生活垃圾、五五一四下水井盖破损、康达小区楼道声控灯不亮等。2024年XXXX将持续深入推进城建、物业相关工作，从群众的实际需求出发，提高居民生活幸福感和满意度，不仅保证居民居住环境安全整洁品质高，同时贯彻落实"居民的事居民办"，真正实现居民做自己小区的主人