中职《网络营销》教案第9课裂变传播：社交媒体营销.docx

课题裂变传播：社交媒体营销课时2课时（90min）教学目标知识目标：(1)了解微信中可用于营销的功能(2)了解微信营销的推广方法(3)了解网络视频营销的定义和模式(4)了解视频营销的推广方法能力目标：(1)能够利用微信进行营销推广(2)能够利用网络衩濒进行营销推广素质目标：(1)树立社会责任感，践行社会主义核心M介值观(2)领略传统文化的魅力，树立民族自信心教学重睚点教学重点：微信营销的推广方法、网络视频营销的模式、视频营销的推广方法教学难点：微信营销的推广方法、视频营销的推广方法教学方法讲授法、问答法、讨论法、案例分析法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学过程主要教学内容及步骤课前任务【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学查找资料，了解社交媒体营销的相关知识【学生】完成课前任务考勤【教师】使用APP进行签到【学生】按照老师要求签到案例导入【教师】讲述引导案例“微信打卡被禁，X教育培训机构从朋友圈转至短视频“(详见教材)，并让学生思考以下问题：X教育培训机构之前得以利用微信营销免费获取用户的原因是什么，离开了微信，还有哪些好用的社交媒体推广平台？【学生】聆听、思考、回答传授新知【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解微信营销的相关知识任务一认识微信营销【课堂提问】【教师】讲述“任务背景”中的案例(详见教材)，随机邀请学生回答以下问题：你知道"微商"吗？"微商”的营销方式是怎样的？【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答一、微信和微信营销【课堂提问】【教师】请学生扫描二维码观看视频”微信营销的应用“(详见教材)，并随机邀请学生回答以下问题：微信营销具有什么特点？【学生】观看、思考、回答【教师】总结学生的回答微信是腾讯旗下的一款即时通信产品，是当前国内应用得最为广泛的手机应用之一.与传统的短信沟通方式相比，其具有方便灵活、功能丰富且节省资费的特点。微信在PC端和移动端都可以使用，并提供多种语言界面。微信营销一般指在微信移动客户端中所进行的社交媒体营销活动。在微信及其公众平台上，商家通过产品展示、微会员、微推送、微支付、微互动、微服务等构成了移动社交媒体时代最流行的营销体系.【课堂讨论】【教师】请学生分小组讨论以下问题：说一说，大家朋友圈里有微商吗,这些微商的产品有哪些，你会对这些微商传递的信息感兴趣吗？【学生】思考、讨论、小组代表回答【教师】总结学生的回答二、微信营销的方法【教师】教师利用多媒体展示“微信营销”的图片(详见教材)，讲解新知微信既有即时通信工具一对一的优点，通过朋友圈和公众号又具有某些论坛的特点，借助微信平台，企业的营销信息被快速和精准地传递到客户脑海里。1 .朋友圈分享热点话题微信朋友圈主动转发最多的是热点话题，借助热点话题的分享可以增加品牌和营销活动的曝光率。热点话题多为头版头条、突发事件，可以从网上寻找这些类别的帖子，在转发前把营销信息编辑到转发文字中去。此外，在公众号和微信群里分享一些营销软文也有很好的效果。2 .投放广告个人用户可以在朋友圈自己发布产品信息，企业用户可以在微信朋友圈投放信息流广告。3 .打造品牌公众号微信公众号是微信营销最重要的营销平台。在申请公众号并认证后，可在"设置页面”对公众号的头像进行更换，建议更换为店铺的招牌或者Logo,大小以不变形、容易辨认为准。此外，"用户信息"一栏则填写店铺的相关介绍。建议企业对每天群发的信息做一个安排表，准备好文字素材和图片素材。【课朝问】【教师】请学生回答以下问题：列举你知道的微信公众平台。【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答目前微信公众平台分为服务号、订阅号、/灌序3种，此外还有一个企业微信。(1)服务号：主要偏于服务交互(弱以银行，114,提供服务直询)，认证前后都是每个月可群发4条消息。一般中大型的公司都会开通服务号，通过服务号可以为客户提供一些基本的企业服务，例如在线业务办理和在线客服等。(2)订阅号：主要偏向于为用户传达资讯(类似报纸杂志)，认证前后都是每天只可以群发一条消息。(3)小程序:企业可以在微信开发平台快速地开发一个提供内容或服务的自有小程序，它可以在微信内被便捷地获取和传播，同时具有出色的使用体验。4 .开展在线互动绝大多数微信用户都喜欢互动交流。商家通过交换、竞争、合作、冲突与强制等方式与用户进行双向沟通并实现双嬴，其可以通过开展亲情服务、组织群体活动、组织客户俱乐部、团购促销、产品推荐等形式的互动；酬来维系客户关系。5 .开展在线服务即时的在线微信客服效率高于其他在线客服形式，服务方式也更加丰富，极大地提升了在线服务的质量。6.连接消费场景实体店面或者线下消费场景也是充分发挥微信营销优势的重要场所.从线上的微信营销来说，在店面宣传资料中添加二维码并采用签到打折活动或关注赠送会员等优惠措施，鼓励到店消费的客户使用手机扫描，一来可以为公众账号增加精准的粉丝，二来也可引导消费者到店消费。聚集目标粉丝群，增加粉丝数量。【知识延伸】【教师】请学生阅读“第三方微信编辑器简介”，了解相关知识由于微信公众号后台编辑器非常简晒，操作很不方便。因此，很多第三方网站开发了微信编辑器所没有的便捷功能，使得微信推送文章的编写更加精美和高效。用户只需要在第三方编辑器中制作好内容，再将其复制到微信公众号后台编辑器中即可。比较常用的第三方微信编辑器有：135编辑器（【学生】阅读、思考、记忆【学生】聆听、思考、理解、记忆任务实施【教师】组织学生分组开展”注册微信公众号并发布推送文章”活动，讲述活动内容和活动要求任务内容以小组（56人）为单位，为“别居一阁"民宿推广新产品。营销活动可分为4个部分：一是注册公众平台账号；二是增加公众平台账号的关注度；三是推送内容的撰写与发布；四是通过微信的其他功能与粉丝互动，开展营销活动。任务步骤步骤IA登录"微信公众平台"网站（步骤2A注册完成后的界面如图89所示（详见教材）步骤3A小组成员分配任务，在同学中间当面阐述公众号的优点,请求关注小组自建的微信公众号。步骤4A添加好友后，在朋友圈发布营销信息，利用朋友圈推广"别居一阁”民宿的产品。【学生】讨论、注册账号、发布营销信息【教师】总结活动实施情况传授新知【教师】引入新的知识点，讲解视频营销的相关知识任务二认识视频营销【课堂提问】【教师】讲述“任务背景”中的案例（详见教材），随机邀请学生回答以下问即：抖音推广与微信推广有哪些区别？【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答一、网络视频是什么通过网络视频，企业可以立体化展示自己的产品和服务，用户也可以利用视频获取更直观的企业信息并与之互动。并且从社交媒体的发展趋势来讲，分享视频或者在网络视频媒介上互动，也正在成为人们在社交网络生活中的重要内容。【课堂提问】【教师】请学生扫描二维码观看视频“新媒体短视频营销“（详见教材），并随机邀请学生回答以下问题：短嫩和长视频你更偏向于哪一个?为什么?【学生】观看、思考、回答【教师】总结学生的回答网络视频是指以流媒体技术为基础，通过视频网站或专门的播放软件，供用户在线观看或下载的视频。根据衩濒的长度来分,网络视频又可细分为长视频和短视频。(I)长视频：一股是指播放时长超过30分钟的视频，网络长视频的主要播放平台有优酷、爱奇艺等，内容以微电影、网络综艺和网络电视剧为主。(2)短视频：一般是指播放时长在5分钟以内的视频短片，短视频的内容大多是音乐结合普通大众的生活片段，短视频平台主要是快手和抖音。目前，网络直播和短视频的竞争越来越激烈，两者也越来越相似，很多短视频平台也兼顾直播业务。【延伸阅读】【教师】请学生阅读延伸阅读部分,了解抖音相关知识今天，提起短视频，"抖音”已经成为多数人脑海中浮现出的首要关联词，没事就刷会儿抖音，已经成了很多人的生活习惯。截至2019年，抖音日活跃用户已经达到3.2亿，成为短视频行业的佼佼者。抖音创造了移动互联网时代的一个传奇。2016年9月抖音上线，到2017年开始大放异彩，再到2019年其用户量增长超10倍。在不到3年的时间里，抖音实现了日活跃用户数量从0到3.2亿的巨大跨越，2019年上半年更是增长超过7000万。其实，当抖音出现在众人眼前时，短视顷应用已经火了很久，快手在市场上的地位也已经相当稳固，但抖音还是凭借着算法、营销等优势实现了突围和弯道超车。【学生】阅读、思考、记忆二、网络视频营销的模式【教师】多媒体展示“网络视频营销的特点”图片(详见教材)，讲解新知简单来说，网络视频营销就是建立在互联网(包括移动互联网)及其技术基础之上，企业为了达到营销目的而借助网络视频媒体传递营销信息、推广企业品牌和服务的所有营销活动。网络视频营销是"被顷"与"互联网”的完美结合，这种创新营销形式具备了两者的优点。【课堂提问】【教师】随机邀请学生回答以下问题：网络视频营销的常见模式有哪些？【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答I.视频贴片广告模式贴片广告指的是在视频片头、片尾或片中插入播放的广告。作为最早的网络视频营销模式，贴片广告可以算是电视广告在网络上的延伸，其背后的运营逻辑依然按照媒介的二次售卖原理。贴片广告直接照搬电视营销模式，显然不能符合用户体验至上的社交网络时代的精神，很容易就被用户跳过或者屏蔽。因此，视频贴片广告自身也进行了很多改良。2 .广告片病毒营销模式病毒营销是一种十分重要的网络视频营销模式，借助好的视频广告片，企业的营销活动可以实现无成本地在互联网上广泛传播。视频病毒营销的发生原理可以概括成"内容即媒介".好的视频自己会在网络受众中传播，能够不需要依赖媒介渠道，它以每个受众为视频传播的中转站，以病毒扩散的方式蔓延。如何找到品牌诉求的“病毒源”是企业营销者需要思考的问题，最好的办法就是在进行视频创意时尽量使广告更加软性化、幽默化、轻松化，这样才能更好地吸引消费者的眼球并实现病毒式营销。3 .UGC营销模式UGC即是用户产生内容，简言之，这种模式就是调动民间力量参与祯濒的积极性，主动产生作品。其最简单的形式就是以征文的形式征集与企业相关的视频作品。UGC营销模式超越了普通的单向浏览模式，实现了用户与品牌的高度互动，将品牌传递方式提升到用户参与创造的高度，增加了品牌黏性，深化了广告效果。但是UGC这种网络视频营销模式也有一些潜在的风险，比如，那些希望借力网络视频的公司必须放弃对于一些言论的控制，或是适度接受对自己品牌的调侃，而且要对受众们可能做出的回应做好应对准备。4 .植入式广告模式无论是在网络电影或电视剧中，还是在抖音、快手等短视频平台的短视频，在剧情中植入广告已经非常常见。植入式广告有以下4种形式。【课堂提问】【教师】随机邀请学生回答以下问题：电视剧和短视频平台的植入式广告有什么区别？【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答(1)台词植入。台词植入是指通过演员的台词把产品的名称、特征等直白地传达给观众，这种方式很直接，也很容易得到观众对品牌的认同。不过在进行台词植入的时候要注意，台词衔接一定