完整朵唯女性手机市场营销策划案.docx

一、项目背景错误!未定义书签。（一）企业状况3（二）产品特点3二、策划目标4三、市场环境分析5（一）宏观市场分析5（二）微观市场分析5（三）市场行业环境分析5四、SWOT分析6五、市场营销策略7（一）网络营销策略8（二）4P营销策略81、产品策略82、价格策略83、渠道策略94、促销策略9（三）服务策略9（四）4C营销策略91、成本策略92、顾客103、购买方便104、变单向促销为双向沟通10六、市场定位选择10七、宫铜力菜头她IZ（一）内部121、产品结构122、产品价格123、产品渠道模式13（二）外部131、产品促销132、宣传活动。14八、营销管理与控制14（一）满足企业的需求14（二）满足消费者的需求15（三）满足经销商的需求15（四）满足终端的需求16九、财务预算16绪论21世纪迎来电子信息产业的高速发展。手机已成为每个人生活中必不可少的用品。市场上繁复各样的手机也是层出不穷。如今，时下正流行着一款专门为女性打造的手机朵唯,由着名女星舒淇出任形象代言人。其别出心裁的时尚理念设计深受女性的欢迎的。然而，朵唯手机目前还处在品牌发展的初步阶段。对未来的精心策划必不可少，对市场的竞争力仍不可掉以轻心。加之当今市场上的严酷竞争，各种品牌手机对市场的占据。尤其是诺基亚手机，更是连续成为手机品牌销量第一，稳占手机市场的一半之多随着近年来国产手机的不断发展，花样百出，也都互相争夺，窥视着中国这一巨大的手机市场。最终，能否立足于市场，市场的走向发展又如何，谁又是真正的赢家到底是品牌统领市场，还是品质深得人心，眼前重重困难，该如何做好？本次我们小组专门针对手机市场，及朵唯在消费者心中的形象位置展开了全面的调查研究，大致了解了一些顾客对产品的要求及市场趋势，并拟出此次策划方案。就打造朵唯市场品牌形象，建立良好发展模式给出参考建议。希望能帮助朵唯创造更好的销售市场，赢得更多女性的喜欢的支持。一、项目背景(一)企业状况朵唯有限公司是一家集手机研发、生产、销售、服务为一体的高科技企业。公司营销网络覆盖北京、上海、福建、浙江、广州、深圳等30多个省(市)，并同步建立了完善的客户服务体系，正逐步向俄罗斯、东南亚、中东等国家和地区拓展。朵唯是最近在手机圈子里很标新立异的新兴国产手机品牌之一。它的标新立异在于将本来不是很受人关注的女性手机推到了前台，从女性的欣赏角度出发去设计。他是一家专注于女性手机品牌的高新技术企业，秉承“爱让女人更美丽”的品牌理念，正在大力的推出各色手机，各款专门针对女性设计的时尚手机彰显华丽淡雅非常漂亮。因此也获得了很多女性手机使用者的好评。如今市场上手机品牌多种多样。脍炙人口的诺基亚，摩托罗拉，三星国内品牌的联想，海尔及各种山寨手机。如此争夺市场的激烈竞争和销售高峰期，朵唯产品又将面对严峻的考验。2010中国西安手机品牌博览会以品牌为主题，开国内手机行业之先河。朵唯手机应邀参与。“2010南非世界杯宝贝”评选也是由腾讯与朵唯手机的推行。电视，广告，节目我们经常可以看见朵唯的身影。这都是朵唯对于社会活动的热忱，及知名度的打造。(一)产品特点一直专注于女性手机市场研发的朵唯女性手机，在女性手机市场方面具有独到的眼光，不仅强调了手机的女性化特征，更在功能上贴合了女性的需求，独有的“一键求救”、“爱尚美家”和“朵唯电子报”功能体现了女性无微不至的关怀，朵唯更请来了国际巨星舒淇担当品牌代言人，如此重本的投入，足以看出女性手机市场对朵唯的巨大吸引力。朵唯是09年新兴的女性手机品牌，它首次旗帜鲜明提出“专属女性手机”的概念，并誓做电子行业中的ChanelNo.5o凭借着朵唯专注女性手机的魄力，朵唯不断求新求变，每次为用户带来的产品都有特别的设计或功能，这不仅拓宽了女性手机发展的道路，而且更符合时下消费者的消费心态。而在女性手机集中爆发的这一时刻，朵唯也乘势推出了拥有施华洛世奇元素方晶钻石的风信子S8和向日葵S668,为女性手机家族再添新成员，从它们身上可以看到，女性化的外观设计和更多贴合女性生理心理需求的特色功能还是未来女性手机未来的主要出路，相信另一轮女性手机竞争狂潮即将掀起！一部可方便出行、功能又全面的手机，可以拍照记录下旅游的开心时刻，也可以听着美妙的音乐一路欣赏风景，还可以利用手机的导航功能轻松到达目的地，以免迷路危及自身安全，基本可以满足日常需要。女生们还可以利用朵唯电子报了解夏天美容美白、健康消暑等信息。令女生十分钟爱。二、策划目标(一)短期目标朵唯手机是最新打造的女性手机品牌。其销售渠道尚未有系统的构成。主要销售地点是在一些家电商场，以及网络对其销售。无论是产品的销售还是公司的发展，销售渠道是其中的重要环节。所以朵唯首先要确立，建造自己的销售渠道，如设立专卖店。控制产品的流通方式，防止假货，水货等造成不必要的麻烦。要先完善系统的运作，才能有长期良好的发展。比如对一些工作人员，销售人员的要求，培训，这些看似简单其实复杂的管理，也是任何企业都不可以忽视的。此外还可以经常与行业有关的企业进行沟通，联系。比如和移动或者电信等运营商，相互交流，实行捆绑式销售。建立外交企业，长期合作伙伴。(二)长期目标中国是一个巨大的市场，许多国内国外企业都对此垂涎。朵唯的长期目标便是占取更多市场空间，获得更多销售利润。控制女性手机市场，把握手机时尚潮流方向。让品牌更加深入人心，得到消费者的一致好评，甚至打造“买手机就买朵唯手机”的理念。为朵唯创造一片蓝海区域，让更多的人信任朵唯手机，成为“第二个诺基亚”，甚至超越。三、市场环境分析（一）宏观市场分析走过20082009年狂热的山寨风潮，中国大陆手机市场与产业迈向另一波重整。从山寨文化历练出的新品牌业者，如天语和金立，欲摆脱“山寨”之名的策略调整，在尚未尝到成果前却先陷入经营困局。据有关方面消息，国产手机在经历了2006-2008年连续几年的高增长后，在金融危机的冲击下，经历了2年多的低迷状态。2010年，手机出口额逐步恢复，尤其是手机从2G向3G的过度，相比洋品牌和山寨公司，国产手机面临比以往更好的机遇。工信部对SP的整治，运营商集采补贴政策，海外商家对出口品牌的重视度等，都为国产手机创造了前所未有的发展机遇。在产品端，手机平台化倾向更为明显，智能手机、整合功能手机继续走俏，中高端机型更是厂商争夺的领地。（二）微观市场分析根据目前市场的销售情况来看，更多消费者偏向于选择拥有个性化功能的手机产品。由于现阶段对于女性手机有深刻认识的消费者不多，女性手机未来市场潜力尤其可见，随着女性手机概念的推广，加上女性手机产品的不断地升级更新，相信未来朵唯女性手机的市场空间广阔。同时随着手机行业的日益发展，手机早已不只是通信工具，很多现代时尚女性对“爱、美、尚、家”的多维追求，可见未来女性手机市场需求较大。（三）市场行业环境分析齐乐成为世博会手机赞助商，夏新旧部创立夏朗品牌，朵唯投千万元费用专攻女性手机市场，“金立”被中消协评为最受信赖国产手机品牌一股国产品牌手机的新势力正在崛起。新兴品牌会成为最后的赢家吗？我们从多角度多万面研究了此问题，将各类品牌手机进行了比较评估。从品牌分布结构来看：在手机市场上诺基亚继续把守大半江山，尤其具有代表性的诺基亚N96的出现，给市场带来震撼。对高端市场的重视，是诺基亚将竞争向高端市场引入的一大表现。苹果上升势头较为突出。凭借iPhone触摸屏的设计方式，时尚的外观设计等成为手机市场推出新品的成功案例。从区域市场结构来看：市场关注向经济较为发达的华南区域集中趋势明显，华南区域品牌关注度集中程度最高，索尼爱立信在华南竞争力超过其他区域市场。从产品结构分布来看：音乐手机关注走势下跌，智能手机市场发展潜力优于音乐手机。200万像素产品，但300万及以上高像素产品关注上升势头突显。100O-2000元价格段产品更占据市场关注度。从价格指数与均价走势来看：音乐手机降幅超过智能手机，整体市场与音乐手机、智能手机市场均价均在2000-3000元之间，且均价走势呈“V”字型。整体市场与音乐手机市场上苹果均价最高，智能手机市场均价最高的是国产厂商酷派。从这一状况来看，中国手机市场品牌阵营划分明显，诺基亚竞争力最强，并垄断大半市场。索尼爱立信、三星与摩托罗拉这三家厂商彼此整体品牌影响力较强，都有角逐亚军座次的实力。而国产厂商虽然产品具有价格优势，但是品牌影响力不足，这是所有国产手机厂商都面临的现状。四、SWOT分析强势竞争环境下，企业的生存与发展变得举步维艰，新的产品、新的竞争对手不断的涌现，尤其是在完全的市场经济竞争环境下，摸清自己的优势、劣势，分析出自己的长处和不足，同时掌握对手的特点，并针对性的加以分析研究，才能瞄准自己的发展方向与方法，再抓住发展机遇，将自身的发展主动权牢牢掌握在手中，尤其是在手机这样一个战火纷飞的行业，只有这样才能避免在发展时遭受到一些不必要的损失，以下我们将对朵唯女性手机的发展优势、劣势、机会与威胁作出分析:优势劣势机会威胁1、品牌发展速1、企业、品牌基1、女性手机市1、其他品牌手度快础薄弱，难以取场的巨大空缺，机的竞争压力，2、企业刚起步信有利可图例如三星、0PP0、不久，发展潜力2、市场竞争力2、国内女性手夏新等品牌的女巨大明显偏弱，出于机行业尚属稚嫩性手机3、专注于女性下风时期，竞争压力2、通讯运营商手机市场，业精3、市场占有份小的政策性和功能于专额小3、成立发展至性的转变4、营销力量不今，品牌形象良3、国外手机品足好牌频频推出中低5、产品品种单4、手机更新换档手机，挑战与一，功能缺乏代快，可挖掘市日俱增场潜力大五、市场营销5度略成功的市场营销策划离不开成功的市场营销策略，市场营销策略一定程度上可以说是整个营销策划的灵魂，灵魂永远是指导者，支配着躯体。国内国外凭借正确的市场那个营销策略迅速蹿红的企业和产品屡见不鲜，像王老吉的央视广告策略、蒙牛与超级女声的经典公关和广告策略，淘宝的不可复制的网络营销战略，合适的营销策略使无数的企业从艰难中继续大步前行。纵观商场，企业错误的市场营销策略的选择也同样给企业以致命的打击，类似春兰的产品策略的失败也仅仅是在市场竞争中落马的冰山一角。朵唯女性手机作为市场上一个新兴的民族品牌，在2009年9月份上市之后一直取得了不错的市场成绩，各地的销售终端也都向公司交出了不错的成绩单，欣喜之余，担忧在所难免。手机是一种更新换代较快的数码类产品之一，也是为数不多的消费者更换较快的图价值电子物件之一，大量的产品投向市场，造成了产品的质量与服务等等方面的不足与缺陷。随着销量的不断扩大，难免不受诱惑，走春兰的老路。为此，我们将对朵唯女性手机的市场营销策略做出全面的分析：（一）网络营销策略随着网络电子商务的迅速发展，网上购物已经成为一种时尚，并且网上购物已经从最初的书籍衣服的小件价值物品逐渐向较大价值的数码家电类产品过渡。作为一种虚拟的购物平台，网络毫无疑问的成为了众多商家选择的对象，这里不需要缴纳租金，不需要缴纳物业管理费用，能够在任意地方，任何时间，任何人都可以看见的平台上摆放自己的商品，众多商家当然乐此不疲。将网络作为朵唯女性手机的宣传平台和辅助销售平台是朵唯的最好选择。强大的网络可以将朵唯的名字传遍各地、不同人的耳朵里面。对企业的品牌形象的建立起到重大的推动作用。直观的销售媒介，脱离了传统的进商场的销售模式