学校保洁服务投标书.docx

学校保洁服务投标书商务部分1一、投标函2二、开标一览表4三、投标总报价分项明细表5四、法定代表人授权委托书6五、投标人资格资料内容7六、项目实施团队及人员配备91、项目负责人92、保洁和绿化人员9七、培训方案及承诺10（一）岗位职责10（二）常用清洁剂的认识与使用12（三）常用工具的认识与使用14（四）常用清洁机械的认识和作用16（五）保洁工作的基本操作17（六）保洁过程中应注意的事项及仪表仪容19八、商务条款响应情况21技术部分22一、投标技术方案及详细描述22（一）项目概况22（二）服务要求与内容22（三）岗位制度31（四）应急预案40二、投标涉及的配件、耗材、选配件、工具、备件清单54商务部分一、投标函省公共资源交易中心：XX物业服务有限公司（投标人全称）授权（投标人代表姓名）经理、助理工程师（职务、职称）为我方代表，参加贵方组织的XX大学保洁项目一环卫绿化室保洁项目、001（项目名称、项目编号）招标的有关活动，并对此项目进行投标。为此：1、我方同意在本项目招标文件中规定的投标截止日起的有效期内遵守本投标文件中的承诺且在此期限期满之前均具有约束力。2、我方承诺已经具备中华人民共和国政府采购法中规定的参加政府采购活动的供应商应当具备的全部条件。3、提供投标须知规定的全部投标文件。4、按招标文件要求提供和交付的货物和服务的投标报价详见开标一览表。5、我方承诺：完全理解投标报价超过开标时公布的预算金额时，投标将被拒绝。6、保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。7、承诺完全满足和响应招标文件中的各项商务和技术要求，若有偏差，已在投标文件中予以明确特别说明。8、保证遵守招标文件的所有规定。9、我方完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标。10、我方愿意向贵方提供任何与本项投标有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。IK我方已详细审核全部投标文件，包括投标文件修改书（如有的话）、参考资料及有关附件，确认无误。12、我方承诺：采购人若需追加采购本项目招标文件所列货物及相关服务的，在不改变合同其他实质性条款的前提下，按相同或更优惠的折扣率保证供货。13、我方承诺：本次投标文件中的所有资质、业绩、证明文件等资料都是真实、准确的，如有虚假导致的一切后果，完全由我方负责。14、我方将严格遵守中华人民共和国政府采购法的有关规定，若有下列情形之一的，将被处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，歹吹不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任：(1)提供虚假材料谋取中标、成交的；(2)采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；(3)与采购人、其它供应商或者交易中心工作人员恶意串通的；(4)向采购人、交易中心工作人员行贿或者提供其他不正当利益的；(5)未经交易中心同意，在采购过程中与采购人进行协商谈判的；(6)拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的。所有有关本投标的一切往来联系方式为：地址：市18院北楼传真：投标人代表姓名：投标人代表联系电话：无(办公)投标人(公章)：XX物业服务有限公司法定代表人(或委托代理人)(签字)：日期：9月28日说明：除可填报项目外，对本投标函的任何修改将被视为非实质性响应投标，从而导致该投标被拒绝。二、开标一览表单位：元（人民币）序号报价项目报价（元）备注1员工工资费351000/2员工工装费32400/3员工保险费1620C/4工具费61200/5管理费10898/6税金费28302/投标总价：500000投标总价大写（人民币）：伍拾万元整法定代表人（或委托代理人）（签字）：日期：09月28日三、投标总报价分项明细表单位：元（人民币）序号报价项目单价数量小计报价项目包含小项报价项目包含小项价格备注1员工工资费2340015人351000/2员工工装费216015人32400/3员工保险费108015人16200工伤险5400/意外险10800/4工具费408015人61200/5管理费10898/6税金费28302/投标总价500000总价大写伍拾万元整法定代表人（或委托代理人）（签字）：日期：9月28日注：1、报价项目应与开标一览表报价项目对应。表格不足可续填，但不可缺项。2、（1）小计=单价X数量；（2）每个报价项目的小计:每个报价项目包含小项价格累加；（3）小计累加工投标总价3、报价项目不分单价的只需注明小计，报价项目分单价但不分小项的只注明单价、小计。四、法定代表人授权委托书省公共资源交易中心:本授权委托书声明：注册于市18号（投标人住址）的XX物业服务有限公司（投标人名称）法定代表人（法定代表人姓名、职务、身份证号）代表本公司授权在下面签字的（投标人代表姓名、职务、身份证号）为本公司的合法代理人，就贵方组织的XX大学保洁项目一物业保洁服务一北校区环卫绿化室保洁项目,项目编号：001,以本公司名义处理一切与之有关的事务。本授权书于9月26日签字生效，特此声明。法定代表人签字：投标人代表签字：投标人全称（投标人公章）：XX物业服务有限公司注：1、如法定代表人直接投标无需提供法定代表人授权委托书。2、附法定代表人及委托代理人身份证正反两面扫描件并加盖投标人单位公早。五、投标人资格资料内容1.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的声明致：XX大学本公司XX物业服务有限公司参加XX大学保洁项目一物业保洁服务一北校区环卫绿化室内保洁项目公开招标（项目编号：OoI）的投标活动，现承诺：我公司若中标后，保证具备履行合同所必需的设备和专业技术能力。（一）具有独立承担民事责任的能力；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（六）法律、行政法规规定的其他条件。如违反以上承诺，本公司愿承担一切法律责任。投标人名称：（盖章）XX物业服务有限公司法定代表人或授权代表（签字）:日期：09月28日2、参与采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（格式自拟）无重大违法记录声明书致：XX大学我单位XX物业服务有限公司近3年内在参加政府采购活动中没有重大违法记录，特此声明。若采购单位在本项目采购过程中发现我单位近3年内在政府采购活动中有重大违法记录，我单位将无条件地退出本项目的招标，并承担因此引起的一切后果。同时承诺投标文件中所提供的证明材料均真实有效，如有虚假，自愿承担一切后果。特此声明供应商名称：XX物业服务有限公司（盖章）法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：9月28日八、项目实施团队及人员配备1、项目负责人姓名：持证：物业管理证书2、保洁和绿化人员序号姓名年龄岗位工作年限1张三20绿化1年2张三47绿化2年3张三48绿化5年4张三53绿化1年5张三49保洁4年6张三50保洁2年7张三50保洁3年8张三55保洁6年9张三36保洁1年10张三51保洁1年11张三38保洁3年12张三34保洁4年13张三51保洁2年14张三50保洁5年九、培训方案及承诺（一）岗位职责1、负责所辖区内（室内、室外）设施、设备日常清洁和爱护。2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。4、严格遵守作业指导书中的安全规定操作。5、协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现，立即汇报。6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。7、完成上级交办的其他工作任务。二、一般作业的操作程序和原则总原则是：从里至外，从上至下，从左至右，先易后难。1、扫地、拖地的程序是：由内到外，从边开始再中间清洁。2、抹物的程序是：从上至下，由左到右，再清洁边角。3、垃圾袋的更换：室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。4、推尘：沿地面直线成行操作。三、保洁过程中应注意的事项1、表情亲切、热情、永远保持微笑；在公共区域清洁工作时应脸部带微笑，目光不能呆滞、东张西望或无精打采。2、保持口腔清洁；谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话；上班时不可以用家乡话话交流，讲普通话，如碰到讲家乡话的师生，可以用家乡话同师生交流，上班前不食用有异味的食物，无论是师生还是访客有事讯问，一定做到有问有答，不懂学会礼貌拒绝。3、礼貌礼仪：上班时应与同事相互问候，工作时遇见师生、领导应及时间好或点头微笑；走路要稳，不要跑跑跳跳，不得大声喧哗，不得与师生讲一些与工作无关的话，与师生同乘电梯时，应主动让师生先出先进。4、仪容仪表：每天保持较好精神面貌和愉快心情工作，脸部要保持干净，头发梳理整齐，着装应按照公司规定进行着装，且必须着最新款式的工衣，不得串季着装，同时需保持干净、整洁、不得有异味，不能有明显邹痕、破损或掉扣现象；统一在左胸佩带工牌，不留指甲，女性尽量化淡妆，额前头发不能超出眉毛下，后脑勺头发应盘起来，男性不留胡子，头发不得过长。5、室内清洁时，不得随意翻阅师生物品，不得使用师生物品，如：电话、电脑、洗手间等，注意与师生沟通内容，注意作业效率；室外清洁时，注意清洁的姿态、姿势，遇到师生应主动让路。6、在公共区域清洁时应注意前后行人，速度要适当放慢，有3人以上同行的情况下，必须停下手中工作等行人路过再开始清洁。7、清洁时应注意保持现场卫生，一定不要忘记放温馨提示牌。8、清洁后应清洗工具，归还到指定地点。工具摆放应注意：发给个人的工具随人走，公共工具应放回固定工具房，所有工具不得随意乱摆放。（二）常用清洁剂的认识与使用1、清洁剂按常规可划分为：中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁齐2、中性清洁剂：是一种温和的清洁剂，在使用过程中不会对任何物品及人身造成任何的反应和伤害。3、酸、碱性清洁剂：带有气味性和轻微毒性，在使用过程中不当，将会影响物品损害或人身伤害，使用时应注意做好防护措施。4、中性清洁剂有：绿水：用于拖地、抹物，特别是拖瓷砖地面，有较好清洁效果。洗洁精：用于清除物品表面、地面油迹多现象。洁而亮：用于清除所有白色台面、墙面、地面、塑料、玻璃、不锈钢等表面严重污渍，用途广泛。128万能起渍剂：用于清除质地好的墙面、玻璃等难以去除的血渍