软件产品渠道代理政策手册.docx

20XX年XX渠道开发指导办法20XX年XX渠道开发指导办法1一、诚邀产品合作伙伴2二、渠道合作方式32.1 铜牌代理32.2 银牌代理32.4 白金代理42.5 代理商资格考核4三、产品版本价格5XXOA标准版5XXOA企业版7XXOA增强版9XXOA政务版11XXOA租赁版16、诚邀产品合作伙伴广州XX软件科技有限公司是致力于提供具有自主知识产权的协同管理平台，以及基于协同管理平台开发的XXOA软件的高新技术公司。XX公司使用先进的.PHP开发平台和模型驱动架构，充分利用目前成熟并且先进的开发技术，结合业界领先的管理思想，开发出功能完善、技术架构先进并具有良好用户体验的产品。XX公司提供标准版，企业版，增强版，终极版等协同系列软件产品。为了提高XX产品的市场占有率，我公司现诚挚地邀请您加入我们的产品代理队伍中。如果您有意参与XX公司产品的推广和销售，欢迎通过我公司网站了解详细的产品功能、合作伙伴政策、加盟流程等内容，或致电我公司垂询。战略目标2014年战略目标：提升渠道服务能力，传播推广XX品牌。市场支持产品展不会提供举办展会的策划方案，安排专业人员前往协助。广告支持我公司在媒体上刊登广告时，列出重点合作伙伴的名称及联系电话；将优秀合作伙伴的名称、地址等基本资料发布在XX公司的对外网站上。销售支持1、免费获取宣传资料源文件2、带XX产品介绍的网站一个。3、带自身联系方式软件安装包一个。4、享受统一定做并按成本价提供纪念品，提供各类销售培训教材、产品方案书、市场策划方案等文档资料。5、大项目可以提供专业人员现场支持。6、拥有产品授权系统的帐号，可独立授权用户数和客户名称。技术支持1、提供正版软件、用户操作手册和系统管理手册；2、以最优惠的价格提供XX业务基础平台以及相关技术文档，以便于产品代理伙伴的技术服务和二次开发；3、提供售前售后技术咨询（电话、传真、电子邮件）。培训支持1、为产品合作伙伴提供有关软件产品知识方面的培训；2、根据产品合作伙伴的实际情况，提供软件演示技巧、销售技能等培训。合作对象:平台技术提供商，业务软件提供商，安全设备提供商，网络设备提供商，通讯设备提供商，系统集成商，存储设备提供商，管理咨询公司，教育培训机构，电信运营商，管理咨询公司，IT代理公司，运维服务公司，行业协会，行业信息中心，传媒公司，政府主管部门，行业方案提供商。申请流程1、通过EmaiI、电话、传真或访问XX公司网站等方式与XX公司取得联系；2、详细填写XX软件公司的“产品合作伙伴申请表”，与贵公司的相关证明材料（包括公司名称、联系方式、联系人、公司简介、营业执照等详细资料）一起通过传真、邮件等方式提交给我们；3、XX公司对申请成为合作伙伴的公司进行资格评定（包括公司资信能力、技术服务力量及市场拓展能力等）；4、申请成为合作伙伴的的公司经过审核后符合条件的，与XX公司签署合作协议书5、与XX公司签署合作协议书后，即取得广州市XX软件公司的正式产品合同伙伴资格。二、渠道合作方式2.1 铜牌代理2.1.1 代理合作开户授权申请成为XX渠道核心成员需要预付款项30000元，即可拥有800分。OEM品牌加收5000元工本费，授权代理商可以按标准版随意组装用户数进行销售。用户数扣减完后，可再打预付款，签订协议后生效。可享受XX公司人员5天上门产品培训，报销差旅费。可享受到技术人员到XX广州总部培训1天支持，差旅费自理。折扣积分比例：积分：用户标准版1：1企业版1.5:1增强版2：1政务版2:1终极版4:1分值：是指代理商向XX公司支付一定金额的预付款，所获得的分值，所获得的分值可以按一定标准比例换取XXoA软件版本的用户数系统，分值可以转让，但需要跟XX公司签订三方协议。2.2 银牌代理2.2.1 代理合作开户授权申请成为XX渠道核心成员需要预付款项50000元，即可拥有1500分。OEM品牌加收5000元工本费，授权代理商可以按标准版随意组装用户数进行销售，用户数扣减完后，可再打预付款，签订协议后生效。可享受XX公司人员5天上门产品培训，报销差旅费;及XX公司2天产品销售技能培训，差旅费自理,标准版1：1企业版1.5:1增强版2：1政务版2:1终极版4:123金牌代理231代理合作开户授权申请成为XX渠道核心成员需要预付款项100OOO元，即可拥有3500分。OEM品牌加收5000元工本费,授权代理商可以按标准版随意组装用户数进行销售。用户数扣减完后，可再打预付款，签订协议后生效。可享受XX公司人员10天上门产品培训及，报销差旅费，对金牌级代理开放功能性数据字典，XX公司不负责非纯版本的授权产品技术维护及升级。标准版1：1企业版1.5:1增强版2：1政务版2:1终极版4:12.4 白金代理2.4.1 代理合作开户授权申请成为XX渠道核心成员需要预付款项200000元，即可拥有8000分。授权代理商可以按标准版随意组装用户数进行销售。用户数扣减完后，OEM品牌加收5000元工木费,可再打预付款，签订协议后生效。可享受XX公司人员20天上门产品培训及XX公司可享受技术人员到XX公司培训5天技术培训。报销差旅费，对钻石级代理开放功能性源代码，XX公司不负责非纯版本的授权产品技术维护。加5000元支持OEM合作标准版1：1企业版1.5:1增强版2：1政务版2:1终极版4:12.5 代理商资格考核251代理商资格范围平台技术提供商，业务软件提供商，安全设备提供商，网络设备提供商，通讯设备提供商，系统集成商，存储设备提供商，管理咨询公司，教育培训机构，电信运营商，管理咨询公司，IT代理公司，运维服务公司，行业协会，行业信息中心，传媒公司，政府主管部门，行业方案提供商原则上从事以上行业的正规合法的公司，可申请成为XX公司代理合作伙伴，从事其他行业的公司申请成为XX公司代理合作伙伴，需预交5万元保证金。252代理商资格考核XX公司2014年的渠道政策充分的表现出快速占领市场的战略，与全国广大的合作公司一起共享XX公司优秀产品的强烈愿望，设定代理商资格考核制度是对合格的合作商一起拓展协同管理软件市场的努力成绩单，也是XX公司对合作商去伪存真的考验。以下为签订合作合同后，三个月后对合作代理商的考核标准。是否安排专职的业务人员和售后客服人员，要求业务和客服人员能熟悉操作XXOA系统,能独立完成系统初始化工作。是否有对XXoA产品进行市场推广活动，包括但不限于口碑营销推广，网站产品展示。XX公司看重的产品本地化服务能力的提升，对于没有认真做好产品服务和产品推广的代理商，XX公司坚决取消其代理资格，给真心实意愿意做好XX产品市场的代理商更好的市场空间。三、产品版本价格XXOA标准版费用项目价格明细表销售价格（元/套）用户数免费服务专人有偿服务（元/年）升级费用（元/年）增加用户（元/户）注：1、用户数概念：指OA系统中可以登录OA系统的最大用户数量，而不是指允许同时并发访问的用户数。2、不限用户数，增加用户数价格按合同约定收取。3、专人有偿服务：是指客户专属的售后服务工程师，提供产品使用咨询和技术支持等服务。4、授权用户可在免费下载XXOA小秘书，即为即时通迅工具，支持客户端即时聊天功能,通迅列表与OA系统同步，支持对话窗口的文件传送、截图和图文传送等功能，可实现桌面提醒系统相关事务。标准版功能一览表个人设置日程管理通讯录即时通讯内部通讯外部邮箱工作日记工作计划工作任务信息平台工作流程监控管理系统管理功能列表说明个人设置用户可以设置基本资料和密码修改，可以自定义建立工作中的联系人群组。通迅录包括我的通迅录、公共通迅录和内部通迅录。内部通迅录可显示员工的职能说明，最大限度方便员工的沟通合作。内部通迅可实现内部邮件接收和群发功能，支持主送和抄送功能，内部邮件支持图文信息显示和附件支持OFFICE组件在线浏览功能。外部邮箱支持多种邮件地址帐号绑定，实现邮件正常的收发和发送，邮件信息储存在服务器硬盘，实现企业用户外部邮件的资料管理和存档。工作日记用户可将非日程要办事务记录到工作日记上，通过待办事务提醒自己办理。支持日记状态操作，上级领导评阅日记和日记统计等。工作计划支持个人计划、部门计划、计划汇报和计划总结，可将计划汇报给指定上级阅看并反馈评阅意见。工作任务可实现任务布置、任务审批、任务接收、任务汇报、任务督办、任务总结和任务评阅等任务事件跟踪。管理者可统计任务情况和监控部门任务完成情况。信息平台支持自定义栏目设置并不限制栏目的个数，可设定栏目浏览人员和管理人员。可以查看信息发出后的阅看情况，支持焦点图、图文栏目和视频栏目。工作流程流程办理：包括流程发起，待办流程，已办流程，工作委托，流程阅看。办理中流程支持委托、会签、分发等功能：己办流程支持打印、导出、分发等功能。流程设计：支持固定流程、自由流程和自由顺序流程的设置。表单模版支持HTML、的RD和EXCEL形式显示，流程设计自定义，支持条件判断、会签、分发，支持并发流程、子流程和回流流程。流程管理：支持查看、高级查看、委托、督办、纠正、中止、删除等操作。办理时限管理：对超时步骤，超时统计，流程排名进行绩效管理。监控管理为管理层提供日记评阅、任务监控、任务统计、即时聊天信息、内部邮件和外部邮件监控管理需要。公告及通知通知公告支持图文通知并可选择通知范围，也可以查看公告被阅读的情况。对过期的通知，系统会自动显示该通知已失效。系统管理实现系统组织架构管理、职位管理、岗位管理、用户自定义管理、数据库自动备份、登陆界面设置、菜单自定义和登陆访问设置等功能。实施计划实施服务流程系统安装及测试服务：系统安装，调试，维护；使用培训说明：系统培训，推广1、技术人员检测客户服务器安装环境，安装系统。2、协助客户整理好公司的组织架构、用户名单。3、按资料，设计好公司角色及权限。4、协助客户进行工作流程分类和表单整理，并免费制作5个流程。1、系统管理员培训：系统设置培训，工作流表单、流程制作设置培训。2、用户使用培训。3、数据备份：掌握数据备份及恢复方法。4、指导系统日常运行维护常识。注：1、服务以远程指导为主，主要包含电话，QQ,视频会议，电子邮件服务，传真。基于软件问题需要上门服务不收取费用，服务旨在协助用户解决客户操作中的困难，提供操作技巧指导。我们在实施过程中（包括设置、培训）当中，以指导为主，逐步培训属于企业自己的系统管理和维护人员。当系统投入使用时，这些人员可以对系统进行维护和管理，并可以负责对最终用户进行培训，从而真正掌握OA系统应用。2、上门培训和实施费用按合同另行约定收取，超出免费范围的工作流实施根据具体流程评估每个流程约200元，以合同约定为准。XXOA企业版费用项目价格明细表销售价格（元/套）用户数免费服务专人有偿服务（元/年）增加用户（元/户）升级费用（元/年）