写字楼大厦物业保安部交接班管理规程.docx

写字楼大厦物业保安部交接班管理规程1.1 目的规范保安部各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确。1.2 适用范围适用于物业内保安部各岗位，每天每班次的交接工作。1.3 职责1 .当值领班负责所辖班组的交接班工作。2 .当值保安员、消防中控员负责具体的工作交接。1.4程序要点1 .保安部领班按照人员的实际情况编制保安部排班表报行政部备案。全体保安人员依据保安部排班表进行当值。2 .接班前集合A、不符合仪容仪表要求的不准上岗。B、所有接班人员应于接班前10分钟到达指定地点集合。C、注意自身形象，不得相互追逐、打闹。D、保持站立姿势，不得蹲坐。E、整理着装，领班按员工手册规定检查员工着装。F、当值领班集合队伍，点名并统计，做好记录。G、当值领班下达工作指令，交接有关工作注意事项。H、集合过程应在5分钟内完成。3 .接班A、所有当值人员提前5分钟赶到各自岗位进行岗位交接工作。B、交接班人员相互敬礼并问好，各外围保安交接必须使用三步侧位交接。C、接班人员清点岗位上所有公物，如：对讲机、值班记录本等,如发现损坏，缺失应立即向领班提出，并要求上一班当值人员说明物品去向并做好记录。D、认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应记录以便跟进。E、检查执勤区域内有无异常情况，系统的检查责任区域内的工作情况，如发现有异常通知当值领班前来处理并做好记录。F、交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名，并开始接岗值勤。4 .交班A、各岗位在交班前30分钟需要进行岗位清洁工作。B、保持地面无明显积尘、无烟头、纸屑、果皮等杂物、无痰迹。C、灭火器排放整齐表面无积尘。D、公物摆放整齐有序，桌面、桌椅干净无灰尘、无杂物。E、认真做好值班记录，收集整理好相关的工作证据。F、在接班人员到达岗位时，主动向对方敬礼问好。G、将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。A、带领接班人员系统的检查责任区域内的工作情况。H、互相签名后，方可离岗，并及时赶往集合地点。5 .交班后集合A、当值领班在全部岗位交接清楚后集合队伍，清点人数。B、当值领班评价本班次的整体工作表现，批评或指出不足，提出改正措施或意见。C、值班记录不得撕页、短页，记录不得涂改，记录本用完后立即收回保安部统一保管，保存期一年以上。D、当值领班在上岗后一小时内，巡视所辖区域所有岗位情况，并在值班记录上签名。