2022年医院工作报告.docx
2022年医院工作报告20IX年我院认真积极推行院务公开，随着医药卫生体制改革的逐步深入，我们将院务公开工作密切结合深化医药卫生体制改革的总体要求，通过各种有效方式构建和谐医患关系，推进医疗机构民主科学管理，更好地为人民健康服务，促进了医院各项工作的健康发展。现将我院201x年开展院务公开工作情况汇报如下：一、加强组织领导，健全工作机构我院将推行院务公开作为落实“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展观，推进医院民主政治建设，全面深化医药卫生体制改革,更好地为茶陵经济发展和人民群众健康服务的一项重要工作来抓,在历年工作的基础上，进一步解放思想、坚定信心、开拓进取、狠抓落实，结合医院实际，制定了院务公开实施方案，并认真组织实施，为加强对院务公开工作的领导，医院成立了以院长、党委书记为组长的院务公开工作领导小组，明确了院务公开工作的第一责任人。本篇文章来自资料管理下载。同时调整了院务公开工作领导小组、院务公开监督小组。通过健全领导机构和监督机构，为有效地推行院务公开工作提供了组织保证和制度保证。二、规范公开内容，拓宽公开渠道为进一步规范院务公开内容,我院严格按照政府信息公开条例的要求，进一步拓宽办事公开领域，依法公开办事的依据、流程和结果。利用（1）在门诊、病房以对公众服务窗口等明显位置设立公开专栏、宣传橱窗、告示牌、电子大屏幕；（2）通过医院网站公开；（3）设立查询电话；（4）编印、发放各类资料等多种渠道进行院务公开。进一步规范和深化院务公开的内容。一是医院重大决策事项公开，如门急诊综合大楼建设进度情况，改造调整医疗用房，绩效工资分配方案调整，中层干部竞争上岗，领导干部任前公示等事项纳入公开内容。二是医院运营管理情况公开。如医院发展建设规划，改扩建规划，年度工作计划与工作总结，完成年度计划情况，财务年度预决算，设备公开招标，中层干部考核测评程序和考核结果，医院重大项目安排及大额度资金使用等纳入公开内容。三是涉及职工切身利益的问题进行公开。如晋升职称、人员招聘、人员编制使用、岗位设置、评先评优、人员奖惩、推荐干部、发展入党、工作人员年度考核结果等纳入公开内容。保证了院务公开的内容不断拓宽深化和更加规范。三、深化医药卫生体制改革，创新院务公开工作机制20IX年，是医药卫生体制改革承前启后、乘势而上的关键一年。我院深化医药卫生体制改革形势下的院务公开内容，不断创新院务公开工作机制，努力提高工作水平。在全面做好向社会、患者和内部职工公开的基础上还认真重点做好公开改善医疗服务的措施。我院把深化医药卫生体制改革中制定的相关文件和有关措施及时向社会和患者公开。在公示医疗服务内容方面，以公开医院改善医院服务的措施为创新点和突破点，一是认真贯彻落实万名医师支援农村卫生工程项目执行方案，认真做好对口支援基层医疗机构工作,每次对口支援下乡的医务人员名单进行公示；二是落实优质护理服务示范工程工作，我院成立开展优质护理服务示范工程活动领导小组，制订实施方案以文件形式下发组织实施。试点病房根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理分工；三是开展临床路径管理试点工作。根据卫生部临床路径管理指导原则及卫生部22个专业112个病种临床路径的要求，结合我院实际，认真开展临床路径试点评估工作。四是根据院务公开的要求，我院充分利用门诊电子大屏幕、公示栏等多种形式公布门诊诊疗科目、医务人员的专业特长等信息，引导患者预约挂号。医院是社会服务的窗口。我院在认真做好院务内部公开工作的同时，还认真做好对社会、患者的院务公开工作。对外公开的主要内容包括：医院的工作内容，医务人员职责，为群众办事的程序、办事期限、收费标准和收费依据，违反服务承诺、办事纪律的投诉、责任追究办法等。在工作实践中，我们还注意把推行院务公开与加强医院行风建设、医德医风建设结合起来，使院务公开的内容不断向医院管理的深度和广度延伸。201x年12月份在市卫生局“医疗质量万里行”活动督察中，对我院院务公开工作取得的成绩给予了充分的肯定。拓宽院务公开的渠道。我院充分发挥职工代表大会在院务公开工作中的主要载体作用，坚持医院的重大决策、重大事项、涉及职工切身利益的问题向职代会报告，不断提高职代会的质量和实效。20IX年我院按时召开了职代会，就修订工作人员奖惩暂行规定广泛征求了职工代表的意见，向职代会通报了门急诊综合大楼建设进度情况及招标采购设备情况。四、加强监督检查，工作落实到位加强日常工作管理。我院制定了医院院务公开工作规范与考核标准，坚持每年对院务公开工作实行考核评价，并向职代会报告。院务公开监督小组定期对院务公开工作进行督查，院务公开工作办公室针对所提出的意见和建议进行整改，并认真做好院务公开有关资料的收集整理归档工作，在工作中我们坚持每年发放院务公开工作职工问卷调查表征求职工代表对院务公开的意见，对院务公开工作进行测评。本篇文章来自资料管理下载。测评结果：职工代表对医院院务公开工作的满意度为97.3%。住院患者满意度调查满意率达96%以上。医患关系得到进一步的改善，社会评价逐年增高。20IX年，我院政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但还存在着一些问题和不足：一是主动公开的意识有待进一步加强，存在信息发布总量不够多、部分信息发布不够及时等问题；二是政府信息公开工作的制度规范和监督保障机制尚不够健全。20IX年，我院将政府信息公开作为阳光行政的突破口和重要途径，不断完善政府信息公开各项工作。一是强化信息主动公开。坚持以公开为原则，以不公开为例外，进一步梳理信息公开内容，着力做好信息主动公开工作。二是提高信息公开工作质量。修改完善信息公开指南，调整优化信息公开目录，突出信息公开重点，提高信息公开的时效性和针对性。
